深圳“AI员工”上岗：助力还是代替

2月中旬，深圳市福田区推出基于DeepSeek（人工智能模型）开发的“AI数智员工”，首批70名“员工”上岗后，被网友们称为“AI公务员”。该话题引发社会讨论。

“AI数智员工”只是助手，配有监护人，它们在监护人的监督和指导下开展工作，无法单独决策——福田区政务服务和数据管理局就此回应。

这些“员工”究竟如何开展工作——当工作人员打开“行政处罚决定书”功能，在系统对话中上传一份“案件单位负责人集体讨论笔录”后，不到十秒，“AI数智员工”就可以生成一份行政处罚决定书初稿，最终还是需要人工来审核修改。

“AI数智员工”有多强——福田区委宣传部发布的一组数据显示，引入“AI数智员工”后，民生诉求分拨准确率从70%提升至95%，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。

Al决策有其擅长的领域，但在涉及伦理道德和价值判断的政务场景，应谨慎使用Al决策——在养老金发放、税收优惠等关键领域，相关的AI决策仍需经过人工复核，以确保公平性和准确性。（摘自《新京报》2.19）