高质量发展视角下企业战略管理优化研究

摘 要：目前关于高质量发展视角下企业战略管理的研究相对较少，缺乏系统性的理论探索和实证研究。基于此，本文详细阐述高质量发展的概念与内涵，然后分析高质量发展为企业战略管理带来的机遇与挑战，最后针对这些挑战提出高质量发展视角下优化企业战略管理的路径，即加强成本管理和风险控制、构建跨部门协作机制以及引入先进的信息技术和数字化管理系统，通过这些措施的实施以期为企业提供可行的战略管理方案，从而助力企业实现更高水平的发展。

关键词：高质量发展；企业战略管理；跨部门协作；数字化管理系统

高质量发展不仅强调经济增长的速度，还注重经济结构优化、创新驱动、质量提升、效益增长和生态环境保护等多维度的发展需求。企业作为经济活动的主体之一，其发展也面临着新的挑战和机遇。企业战略管理作为企业长期发展的指导和保障，对于实现高质量发展具有至关重要的作用。随着全球市场竞争的日益激烈，传统的战略管理已经无法适应当前经济形势的变化和发展需求，需要与时俱进地进行优化和创新。在这一背景下，从高质量发展的视角重新审视企业战略管理，对于推动企业实现可持续发展、提升综合竞争力具有重要意义。

一、高质量发展概述

高质量发展是一个综合性的概念，不仅涵盖了经济发展的速度和规模，更强调了经济增长的质量和效益。在传统经济增长模式下，人们往往关注的是GDP的增长速度和规模，而对于经济增长的结构、质量、效益以及对人民生活质量的提升则未能给予足够的重视。而高质量的发展强调了经济结构的优化和升级。传统的经济增长模式往往依赖于资源密集型和劳动密集型产业，这些产业普遍存在着资源浪费、环境污染和低附加值等问题。高质量发展则倡导通过推动产业结构升级，加快战略性新兴产业和现代服务业的发展，来实现经济结构的优化和转型。

另外，高质量发展注重创新驱动。创新是推动经济增长质量提升的核心动力。高质量发展倡导加强科技创新、体制机制创新和管理创新，从而提升企业的技术水平、管理水平和竞争力，推动经济向知识密集型、技术密集型和创新驱动型转变；高质量的发展还强调了质量提升和效益增长。在经济持续增长的同时，要求提升产品和服务的质量，提高资源利用效率，进而实现经济效益和社会效益的双重增长。这既包括提高生产产品的质量水平，也包括提升服务业的服务质量和效率水平；另外，高质量的发展也要求兼顾生态环境保护。经济发展需要遵循可持续发展的原则，坚持绿色低碳发展路径，以实现经济增长和生态环境保护的协调统一。

二、高质量发展对企业战略的机遇与挑战

1.高质量发展对企业战略的机遇

首先，高质量发展鼓励企业注重产品和服务的品质，这为企业提供了一个重要的发展方向。通过不断提升产品和服务的质量水平，企业可以在市场上树立良好的品牌形象，赢得消费者的信任和忠诚度。与此同时，高质量产品和服务也能帮助企业赢得更多的客户，提高客户满意度，从而为企业创造更多的商业价值。

其次，高质量发展强调创新驱动，这为企业提供了实现竞争优势的机会。在新产品开发、技术应用、生产工艺等方面进行创新，可以帮助企业不断提升产品和服务的竞争力，抢占市场先机。企业通过创新能够开拓新的市场空间、拓展业务范围，进一步实现持续增长。此外，高质量发展注重生态环境保护和绿色发展，这为企业开发环保产品、推广清洁生产技术提供了商机。企业可以利用环保产业的发展机遇，拓展新的业务领域，开发绿色产品以满足消费者对环保产品的需求，同时履行社会责任，提升企业的社会形象和品牌价值。

最后，高质量发展还促使企业加强战略管理和组织创新。面对不断变化的市场环境和激烈的竞争压力，企业需要不断调整战略，加强内部管理以提升组织效率和执行力。通过建立灵活的战略管理体系，企业可以及时应对市场变化，把握市场机遇，实现战略目标。

2.高质量发展对企业战略的挑战

（1） 增加企业的成本压力和经营风险

高质量发展对企业战略管理体系带来的挑战之一是增加了企业的成本压力和经营风险，这一挑战主要表现在高质量发展要求企业加大对研发、创新和品质提升的投入。第一，研发和创新是实现高质量发展的重要手段，企业需要不断投入资金和人力资源进行技术研发和产品创新，以满足市场对高质量产品和服务的需求，这就需要企业承担更多的研发成本，包括人才培养、设备购置和实验费用等方面的支出，这些无疑增加了企业的成本压力。第二，研发和创新过程存在着技术不确定性和市场风险，投入的研发资金和人力资源可能无法取得预期的成果，导致投入产出不均衡，增加了企业的经营风险。第三，高质量发展要求企业提升产品和服务的质量水平，这需要加强质量管理和监控，需要投入更多的成本和资源进行生产过程管控和质量检测，以确保产品符合质量标准和客户需求。这进一步增加了企业的生产成本和经营成本，提高了企业的运营风险。

（2） 市场竞争更加激烈

高质量发展下的市场竞争格局发生了变化，竞争对手的不断增加使得市场竞争更加激烈。随着高质量发展理念的普及和推广，越来越多的企业开始注重产品和服务的质量，竞争对手之间的差异化程度逐渐减小，市场竞争越来越激烈。在这样的竞争环境下，为了争夺更多的市场份额，企业需要不断提升自身竞争力并加大市场推广力度。另外，市场竞争的激烈程度还表现在客户需求的多样化和变化性上。经济发展水平的提高和消费者对品质的要求不断增加，使得市场需求呈现多样化和个性化的趋势。企业需要不断调整产品和服务，以满足客户不断变化的需求，这既增加了企业的市场研究和产品开发投入，又增加了市场营销和销售策略的复杂度；市场竞争的激烈程度同时也表现在价格竞争的加剧上。为了争夺市场份额和吸引客户，企业可能会采取价格战等手段来降低产品价格，进而导致了行业内的价格竞争愈演愈烈，这对企业的盈利能力和财务状况提出了更高的要求，增加了企业的经营风险。

（3） 对企业的管理和运营提出了更高的要求

高质高质量发展对企业战略管理体系提出了更高的要求，带来了多重挑战。这些挑战主要集中在质量管理体系的建设与完善、生产流程的优化和资源的高效配置等方面。第一，高质量发展要求企业必须提升产品和服务的质量水平。这一要求意味着企业需要全面加强质量管理体系的建设和完善。建立科学合理的质量管理体系不仅包括制定严格的质量标准，还需要在生产过程的各个环节中进行严格的质量检验和质量控制。企业需要投入大量资源和精力，采用先进的检测设备和技术，以保证每一件产品和每一项服务都能符合高质量标准。这对企业的内部管理能力提出了更高的要求，需要企业在管理体系、技术水平和员工素质等多个方面进行全面提升。第二，生产流程的优化和高效管理是高质量发展的重要组成部分。企业需要对现有的生产流程进行系统的分析和优化，采用精益生产等先进的管理工具和方法以提高生产效率、降低生产成本、减少浪费。同时，企业还需要建立灵活的生产调度机制，能够快速响应市场需求的变化，这就要求企业在管理思维上进行变革，要从传统的粗放型管理向精细化管理转变，从而不断提升运营效率。第三，资源的高效配置也是高质量发展对企业的挑战之一。企业需要在有限的资源条件下，实现资源的最优配置和最大化利用。具体来说，企业需要通过科学的资源规划和配置，保证人力、物力、财力等各类资源的合理分配和高效使用。

三、高质量发展视角下优化企业战略管理的路径

1.加强成本管理和风险控制

在加强成本管理和风险控制方面，优化企业供应链的管理可以有效降低企业成本并减轻风险。供应链管理涉及企业与供应商、生产商、分销商等各个环节的协调与管理。其一，企业需要对供应商进行全面的评估和筛选，选择具有稳定供货能力、质量可靠、价格合理、服务良好的供应商进行合作。而建立长期稳定的合作关系，可以提高供应链的稳定性和可靠性，进而降低供应风险。其二，通过精细化的库存管理，合理规划和控制库存水平，能够减少库存积压和库存损耗，降低存货成本和资金占用成本。为了实现库存的及时监控和调整，企业可以采用先进的库存管理技术和工具，如供应链管理系统和物流信息系统。其三，优化生产计划与调度，为了降低生产成本和运营风险，企业可以根据市场需求和供应情况灵活调整生产计划，以避免因生产过剩或生产不足而导致的库存积压或订单延误。同时，优化供应链网络结构，简化供应链环节，减少中间环节和非必要环节，可以缩短供应链的长度和周期，降低物流成本和运输时间，提高供应链的效率和响应速度。其四，对于突发事件的处理，企业可以建立健全的风险管理体系，以便及时识别和评估供应链中存在的各种风险，如供应商倒闭、原材料价格波动、自然灾害等，从而制定相应的风险应对策略和应急预案以降低风险损失。通过加强供应链管理，企业可以降低采购成本、生产成本和物流成本，提高供应链的灵活性和响应能力，降低经营风险，进一步优化企业的战略管理效果，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

2.构建跨部门协作机制

构建跨部门协作机制是优化企业战略管理的重要路径。企业需要打破部门壁垒，建立跨部门的协作机制和团队，促进不同部门之间的沟通和合作，以推动创新项目的跨界合作和资源共享。通过建立创新委员会、跨部门项目组等方式，可以提高企业整体创新能力和效率。这种协作机制的建立可以从多个方面展开：

其一，企业可以建立开放式的沟通渠道，让各部门之间的信息流动更加顺畅。定期召开跨部门会议是一个有效的方式，通过这些会议不同部门的成员可以面对面交流，分享各自的工作进展、遇到的问题和解决方案。这种直接的交流不仅能够及时传递信息，还能促进不同部门之间的理解和信任。除了定期会议，企业还可以建立在线沟通平台，如企业内部的即时通信工具、项目管理软件等，这些平台有助于员工随时随地进行信息交流，分享文档和资源，从而确保信息的高效传递。此外，设立专门的意见反馈渠道也是一个重要措施，可以让员工随时提出建议和意见，增强部门之间的互动和协作。

其二，为了推动具体的创新项目和战略目标，企业可以建立专门的跨部门协作团队。这些团队可以由来自不同部门的成员组成，涵盖各个关键岗位和专业领域的人才。例如，在一个新产品开发项目中，团队可以包括研发、市场营销、生产、财务和客户服务等部门的成员。这种多学科、多专业的团队配置，能够充分利用各部门的专业知识和经验集思广益，共同制定创新方案和实施计划。在跨部门团队中，明确各成员的职责和分工，设立明确的目标和时间表，能够保证团队的高效运作。为了促进团队的凝聚力和协作精神，企业还可以通过团队建设活动、培训和奖励机制等方式来激发团队成员的积极性和创造力，从而增强团队的协同效应。

通过建立开放式的沟通渠道和专门的跨部门协作团队，企业能够有效提升内部协作水平，促进信息的流通和共享，推动创新项目的顺利实施。这不仅有助于解决跨部门沟通不畅、资源配置不合理等问题，还能增强企业整体的创新能力和竞争力，实现战略目标和持续发展。

3.引入先进的信息技术和数字化管理系统

引入先进的信息技术和数字化管理系统，可以帮助企业实现信息化、智能化的管理，提高管理效率和运营效率。企业可以实施企业资源计划（ERP）系统，该系统作为一种集成管理软件，在企业管理中起到了至关重要的作用。首先，ERP系统可以帮助企业实现生产计划与调度的集中管控。企业可以通过ERP系统对生产计划进行全面管理，包括生产资源的分配、生产进度的跟踪和生产任务的调度等。管理人员可以根据实时的生产数据和市场需求情况，灵活调整生产计划，保证生产进程的高效运转。其次，ERP系统可以帮助企业实现采购管理的优化。企业可以通过ERP系统建立供应商数据库、采购订单和供应链跟踪系统，实现对采购流程的全面监控和管理，进而实现采购成本的降低、供应链的优化，提高采购效率和供应商的响应速度。最后，企业还可以通过ERP系统实时监控库存情况，包括原材料、半成品和成品的库存数量和流动情况。ERP系统可以帮助企业实现库存的合理规划和优化，减少库存积压和资金占用，降低库存成本和仓储费用。

另外，企业也可以实施客户关系管理（CRM）系统。CRM系统是企业管理中的重要工具，其不仅可以帮助企业全面了解客户需求，还可以有效维护客户关系，提升客户满意度，从而促进业务增长和持续发展。第一，CRM系统可以帮助企业建立客户档案。通过CRM系统，企业可以收集、整理和存储客户的基本信息、购买记录、交流历史等数据，形成完整的客户档案。这些客户档案可以帮助企业全面了解客户的背景、偏好和行为习惯，为企业提供有价值的市场分析和客户洞察。第二，CRM系统可以帮助企业记录客户交流。企业可以利用CRM系统记录客户的电话、邮件、社交媒体等各种交流方式，建立客户沟通的历史记录。这些交流记录可以帮助企业及时回复客户的咨询和反馈，提高客户服务质量和响应速度。第三，CRM系统还可以帮助企业跟踪客户反馈。通过CRM系统，企业可以收集客户的投诉、建议和意见，及时了解客户的需求和诉求并作出反馈和改进。企业可以利用CRM系统建立客户反馈的处理流程，从而确保客户反馈得到及时处理和解决。第四，CRM系统可以帮助企业实现精准营销和个性化服务。为了制定精准的营销策略和个性化的服务方案，企业可以利用CRM系统对客户进行分类和分析，从而提高营销效率和客户满意度。企业还可以利用CRM系统进行客户分群、营销活动跟踪和效果评估以不断优化营销策略，提升客户忠诚度，促进业务增长。

四、结语

在高质量发展的背景下，企业战略管理的优化显得尤为重要。通过加强成本管理和风险控制、推动产品创新和品质提升、提高管理水平和运营效率等路径，企业可以在竞争激烈的市场中保持竞争优势，实现可持续发展。因此，企业需要积极应对挑战，不断完善战略管理体系，把握机遇，迎接未来的发展挑战，实现高质量发展的目标。只有如此，企业才能在变革中不断壮大，为持续创新和价值创造注入新的活力，实现经济效益和社会效益的双丰收。

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作者简介：李京霖（1986.10— ），女，朝鲜族，黑龙江五常人，本科，中级会计师，研究方向：股权架构、战略调整。