“双减”背景下中小学教师职业倦怠的成因及优化对策

摘 要：“双减”政策是减轻义务教育阶段学生学业负担的重要举措，教师作为学校教育的重要力量，在“双减”政策中担负起了重要责任，同时，也面临着诸多挑战。其中，职业倦怠是目前中小学教师职业发展中最突出的问题。本文基于马斯洛需求层次理论，总结性地分析了“双减”背景下，中小学教师职业倦怠问题的现状与成因，并通过分析原因，从薪资激励机制、工作界限、社会期望、支持体系等方面为缓解中小学教师职业倦怠提出优化对策。

关键词：需求理论；小学教师；职业倦怠

教育是国家复兴之基，是社会发展之源，我们必须坚持教育优先发展。党的二十大报告中提出，“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑”“要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国”。^［1］2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称“双减”政策）。

“双减”政策对基础教育提出了更高质量的要求。在作业设计方面，追求作业内容质量的提升；在作业批改方面，要求教师反馈的全面性，以及要求教师参与学生课后服务、教师交流轮岗等。在此背景下教师既要承担基本的教学性事务又要兼顾众多的非教学性任务的现状，使得中小学教师职业倦怠问题更为突出。

—、需求理论的内涵

需求理论是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）提出的阐释人类动机的理论，又称“需求层次理论”。该理论将人的需求按照阶梯的递增方式排列，由低到高分为五类：生理需求，是维持人生存的基本要求，若无法得到满足，人类的生活就会处于危险当中，如需要食物、水、空气等；安全需求，是对稳定的安全与远离恐惧的渴望，如需要安全、稳定与秩序等；社交需求，是渴望建立情感联系与归属某一群体，又称为“归属与爱的需要”，如对亲情、友情与爱情的渴望；尊重需求，是相对于生理、安全与社交需求的较高层次的需求，由自尊、他尊与权力欲三类组成，即期望自身的价值与外在成就得到肯定；自我实现的需求，通常要依赖于前面所说的生理、安全、爱和尊重需求的满足^［2］，是五种需要里最高层次的需要，即达到至善至美人生境界的需求，如实现人生理想、发挥内在潜力等。人只有在前四种需要得到满足后才会产生自我实现的需要，这种需要永远得不到满足，需要持续不断地追求。“双减”背景下教师面临生理与心理等方面的挑战，结合需求层次理论，从生理与心理等方面分析教师职业倦怠的成因，将有助于缓解教师面临的职业挑战，提升教师的职业幸福感。

二、需求理论视角下中小学教师职业倦怠成因

教育的发展要以教师发展为先，拥有高质量的教师队伍是教育事业取得进步的重要支撑。教师职业倦怠问题一直是社会长期关注的问题。教师职业倦怠是指当教师处于高压工作环境中时，无法应对工作中的问题与挑战，所表现出来的教学能力失调、情绪管理失控的身心疲惫的消极情绪。目前教师的职业倦怠影响着教师队伍的健康发展，不利于教师队伍的高质量建设。在“双减”这个特殊的教育背景下，了解影响教师产生职业倦怠因素，将有助于缓解教师情绪，积极促进“双减”政策的实施，构建高质量教育发展格局。

（一）工作负担的重压，身心状态疲惫

身心疲惫状态是中小学教师职业倦怠产生的重要表征。在“双减”背景下，教师面临着工作内容、教育理念与教学方法的巨大改变。因此，教师需要更多的时间与精力去满足“双减”政策提出的新要求。在“双减”政策提出之前，中小学教师的工作时间过长已经是社会关注许久的问题。“双减”政策实施对中小学课后服务提出了具体要求。课后服务可能再次延长了教师在校时间与负担。有研究表明，目前中小学教师周平均工作时间约为60小时，是法定工作时间的1.5倍。^［3］教师是一份特殊的职业，需要技术劳动与情感劳动的双向付出。教育是一个互动的过程，教师在教育过程中的情感投入很大程度上影响着教学质量。

安全需求的缺失是中小学教师职业倦怠产生的重要因素。“双减”政策对教师教学提出的新要求，提高了教师完成教学任务的复杂性，导致仅依靠教师自身的努力付出已经不能够完成教学任务，还需要外部支持体系的帮助。教师作为一个生存于社会中的人，同样有着对相对稳定的收入、良好的福利待遇以及舒适的工作环境的渴望。大部分中小学教师在繁重的工作任务和长时间的投入中，可能面临着合法权益难以充分保障的困境。除此之外，教师在产生消极情绪时，可能无法及时得到社会、学校、家人的支持与引导。这便对外部支持体系的健全与完善提出了相应的要求。

（二）工作生活边界感模糊，社交需求受限

超负荷工作下引发的社交需求缺失是教师职业倦怠去人性化特征的引线。教师工作本身就具有长期性的特点，当面对新增的教育教学要求时，教师需要花更多的时间进行备课、设计作业、批改作业以及辅导学生。除了必要的教育教学时间，大部分中小学教师还承担着许多非教学性工作任务，如制作各种“表格”、对接部门行政工作、完成工作考核、校外迎检等。各种非教学性工作让教师忙得团团转，无暇关注自身专业技能的提升。教师的隐性工作十分繁杂，极大地增加了教师的工作负担，也消耗着教师的工作热情。^［4］长时间的工作，意味着教师可自由支配的时间减少，这导致教师工作与生活边界感模糊，也加剧了工作与生活的失衡。尤其是对于已婚教师家庭来说，工作时间的增加，会导致自身长期受制于工作，不仅影响自身的社交，还无暇照顾家庭。大量研究表明，工作家庭冲突与工作和家庭方面的多种消极结果变量相关，如离职倾向、抑郁症状、工作和生活满意度降低等。^［5］

（三）社会期望过高，合理尊重需求难以得到满足

过高的社会期望引发教师情绪压力大是教师情绪衰竭的重要原因。社会期望是社会对每个人的角色、行为与态度的普遍期待，它受到人们文化观念、价值观、道德观等方面的影响。社会对教师有很高的期望，这无疑会给教师带来巨大的情绪压力，若教师自身无法化解这些压力就会导致职业倦怠的产生。学校是传播知识、培养人才的主舞台，在“双减”政策的影响下，学校的教育主阵地作用逐渐强化，这意味着教师的责任也随之增加，同时对中小学教师的教育教学要求也愈发严格。

在大众的心目中，教师常常被理想化，赋予其圣人化的形象。个别教师因为自身的不当行为，加之舆论的渲染与扩大，可能会给教师群体带来非议与批评。这种情况极有可能打击部分教师的职业热情，使得现实与期望之间形成情感落差。若长期处于消极情绪压力中，教师们可能会逐渐感到沮丧和疲惫，原本应得的尊重和理解未能得到回应，职业倦怠之感趁虚而入。

（四）专业自主性低，自我发展意愿不足

专业自主性低是教师自我实现需求缺失的重要原因，也是个人成就感低和职业倦怠问题产生的来源。教师的专业自主性不仅仅体现在独立决定教学内容、教学方法以及教学进度，还体现在主动寻求专业发展，不断提升自己的教育专业能力和素质。首先，教师要有对专业理想的执着追求。专业理想是职业发展的核心动力。实际上，有些人成为教师并非出于自身的坚定选择，而可能是因为教师这份工作福利待遇好、周末双休、有编制、工资稳定等，权衡利弊后而选择此职业。此外，教师作为一份特殊的职业，不仅需要具有相关的专业知识，还需要有面对不同背景的学生时能够采取不同的教学方法的教学智慧。如果仅仅依靠自身原有的经验和知识，不学习新的知识、更新教学理念、改进教学方法，就很难取得专业上的进步。在面对教学挑战与问题时，部分教师不愿意接受新鲜事物、学习新的知识与技能，选择退缩或者承认自身的专业能力不足，以求得心理的安慰。

三、需求理论视角下中小学教师职业倦怠的优化对策

（一）完善教师薪资激励机制，激发教师工作热情

马斯洛提出的需求理论深刻阐述了人类需求从低到高的顺序，揭示了在最基本的物质需求得到满足以后，人们会开始追求更高层次的心理需求的规律。首先，政府应加大财政支持力度，提高中小学教师待遇与福利水平。教师作为教育下一代的主力军，他们的福利待遇和生活质量直接影响着其教学工作的积极性和热情。尤其是在“双减”政策背景下，教师承担了更多的工作任务，付出了更多的心血，若还不能满足其最基本的物质生活需求，造成劳动付出与物质回报失衡的现象，将影响中小学教师对自身职业价值的认知。其次，政府应完善中小学教师职业的社会保障体系。社会保障体系是社会主义市场经济体制下保障劳动者权益的重要机制。完善中小学教师职业的社会保障体系有利于保持教师队伍的稳定性。健全的社会保障体系可以消除教师的后顾之忧，使其安心从事教育行业，减少教育人才的流失，如解决教师的住房问题、医疗问题、通勤问题等。再次，满足教师多样化的需求至关重要。马斯洛需求理论认为人的需求是多种多样的，满足教师多样化的需求，有助于提升教师对自身职业的满意度与归属感，激发教师对教学工作的热情。

（二）界定教师工作界限，营造民主工作环境

厘清教师工作界限，说到底就是要为教师群体减负，给教师“松绑”。首先，学校应明确教师的工作职责，减轻教师的工作负担。明晰的工作职责可以帮助教师更好地专注于教学任务，减少无关事务对教学质量的干扰。如允许教师根据自身的经验进行个性化备课、减少非教学性任务、课后服务采取自愿方式等。其次，发掘教育资源，构建协同育人机制。培养下一代是家庭、学校、社会共同的责任，不能只依靠教师群体。发掘教育资源满足学生多样化的发展需求，提供个性化的学习体验；构建协同育人机制，整合教育资源，减轻教师工作压力，为学生成长提供支持。另外，给予教师可自由分配的时间，让教师根据自身的教学任务与风格安排工作，激发教师的积极性与创造性。

（三）引导社会合理期望，营造尊师重教氛围

引导社会合理期望，营造尊师重教氛围是减轻教师职业倦怠现象与促进教育事业健康发展的重要举措。“双减”政策引导教育回归学校主阵地，而在学校教育中教师是主要力量。中小学教师受到了来自社会各界的过多关注与期望，这给教师群体带来了一些挑战。

首先，认识到教育是全社会的责任。教育事业的发展需要全社会的支持和参与。引导社会形成合理的期望，将教育视为全社会应共同承担的责任，有助于减轻教师的压力，让他们能更专注于教学工作，同时也促进了社会对教育事业的投入。其次，倡导合理的尊重和理解。引导社会合理地理解教师的工作和价值，辩证看待教师职业，对教师要有合理、科学的期望，理解教师并非全能，不要神化教师职业。再次，加强教育宣传和教育公共关系工作。教育宣传和教育公共关系工作对于营造尊师重教的社会氛围至关重要。宣传教育事业的重要性、理解教师的奉献精神和教育成就，可以引导社会大众对教育的正面认知，促进尊师重教价值观念的形成。

（四）建构有效支持体系，给予教师人文关怀

良好的社会支持体系可以给教师提供在工作和生活中所需要的各种支持和资源，能让教师感受到安全与稳定，让他们更好地应对工作压力。

首先，提高教师的劳动报酬与社会地位支持体系，减少教师的劳动付出与收入落差，满足教师最基本的物质需求。其次，加强对教师职业的情感支持。强大的情感支持可以给予教师情感的力量，让他们感受到自己是受人关心与支持的，不是孤立的存在。再次，他人的倾听与理解是教师走出消极情绪的良药。积极的情感状态是教师提高工作效率与提升工作满意度的心理保证，拥有积极的情感状态能够提高个体面对世界的积极性，能够更加积极地面对工作上的挑战，保持乐观的态度，从而减少职业倦怠消极情绪的产生。

（五）坚定职业理想信念，实现自我发展赋能

拥有坚定的职业理想信念是避免教师职业倦怠的有力武器，也是教师在追求自我实现过程中重要的推动剂。缺乏职业理想信念的教师极易出现低个人成就感，从而加剧教师职业倦怠。习近平总书记在与北京师范大学的学生交谈时，鼓励学生要成为“‘四有’好教师”，即有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。一个有理想信念的教育工作者必然会将其职业信仰付诸自身的职业实践当中，自觉将报国之志融入教育事业当中，并为之孜孜不倦。^［6］

第一，教师在选择职业时应理解教育事业的任务，了解教育对个人、社会和未来的影响，明确自己对教育事业的热爱和使命感，坚定自己的职业理想信念，要真正出于对学生的关爱和对教育事业的热情选择成为一名教师；熟悉教育领域的挑战和机遇；了解职业发展现状，把握职业发展趋势，做出明智的职业选择，并为未来的职业发展做好准备。

第二，新教师应树立明确的职业发展目标。清晰的职业发展目标能够在教师迷茫时为其提供方向，激励教师不断前进；寻找优秀职业榜样，站在前人的肩膀上学习、积累教育经验；积极参与教育实践，保持“勤学笃行、求是创新”的躬耕态度。只有保持赤诚的躬耕态度，大力弘扬教育家精神才能推动教育思想落地生根、开花结果。^［7］所谓“躬耕”就是教育工作者需要真正立足教育实践，扎根教育事业。

四、结语

在“双减”这一特殊教育背景下，学校、教师、学生、家长、社会等都需要迎接新的变化。为了解决教师职业倦怠问题，本文基于需求理论视角，寻找一系列措施纾解教师职业倦怠。除了关注教师群体的生理与安全需求、减轻教师的非教学性任务负担、给予教师合理的尊重与人文关怀外，教师自身的理想信念追求也是教师职业发展路途中不可或缺的一盏灯。教师拥有坚定的理想信念，能够激励他们不断追求自我实现，为个体发展赋能。

参考文献

［1］习近平．高举中国特色社会主义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗——在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告（2022年10月16日）［M］.北京：人民出版社，2022：33.

［2］［美］亚布拉罕·马斯洛．动机与人格［M］.陈海滨，译．南昌：江西美术出版社，2021：69.

［3］用制度为教师减负［N］.新华每日电讯，2019-11-23.

［4］周琴，陈思雨，向中秋.“双减”背景下中小学教师工作压力水平及特征—基于云贵川渝的调查［J］.教师教育学报，2023（3）：102-112.

［5］燕国华，常红英.工作家庭冲突对乡村教师工作满意度的影响—组织信任的调节作用［J］.安顺学院学报，2021（2）：69-74.

［6］李双龙，马婷婷.习近平关于教育家精神重要论述的内在逻辑、思维品质与培育路径［J］.教育理论与实践，2024（7）：3-11.

［7］曹晔.教育家精神时代内涵与职业教育的弘扬路径［J］.中国职业技术教育，2024（11）：3-9.