数字经济赋能齐齐哈尔市文旅融合高质量发展的对策研究

2024-12-31杨赫

理论观察 2024年12期

摘要：随着我国经济的发展，人们生活水平和需求导向的不断提高，单纯意义的文化消费和旅游体验不仅成为民族国家构建的社会生活的重要组成部分，也日益成为人们日常生活的不可或缺的重要环节。党的十八大以来，党中央、国务院高度重视文化旅游工作，在现有基础上推出文旅融合发展的新模式和新业态，制定和出台了一系列政策措施，推进了我国文旅产业融合发展进入了新的阶段。在党的二十大报告中，党和国家从总体发展战略和顶层架构层面考量，提出“推动文化和旅游深度融合发展”“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”等一系列论断，这为打造新时代文旅产业发展指明了方向，也为文旅产业融合向高质量发展创造了契机。齐齐哈尔市作为黑龙江省的重点旅游地市，在数字化视阈下依据区域内部的资源禀赋和产业基础，不断推进数字赋能文旅融合的谍变和现代化发展，有力地带动了地方经济效益的持续攀升和跨越式发展，迎来了一场前所未有的产业变革。因此，打造齐齐哈尔市文旅产业融合数字化发展，是构建符合新时代实体经济发展逻辑及供给侧结构性改革、打造齐齐哈尔市经济社会高质量发展的主策和实践路向。

关键词：文旅融合发展；数字经济；高质量发展；产业变革

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：１００９ — ２２３４（２０24）12 — ０１０２ — ０7

一、数字化赋能齐齐哈尔市文旅融合发展的基本现状和趋势

数字化经济赋能传统产业需要一定的资源禀赋和先天条件的支撑，而正是这些先天的优势资源和条件奠定了数字化经济赋能的建构基石。齐齐哈尔市作为一个文旅资源大市，在整个黑龙江省文旅融合的基本盘中始终占有重要的地位，它不仅以独特的自然资源和文化内涵彰显了自身独特的文旅禀赋和城市形象，而且在长时期的建构中形成了以跨地域、多领域和多要素等融合性发展的立体式的齐齐哈尔市文旅融合的基本盘，成为整个黑龙江省乃至全国文旅融合的典型发展地区，在一定程度上助力了地方经济社会发展的振兴和可持续发展。

（一）数字化文旅产业政策和规划支持力度不断加强

齐齐哈尔市政府十分重视数字文旅产业的发展。近年来制定颁布了一系列相关政策和规划，明确了数字化视阈下文旅产业的发展目标和工作安排等。例如，齐齐哈尔市要充分结合《“十四五”文化和旅游发展规划》《“数字要素×”三年行动计划（2024—2026年）》《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，以及《齐齐哈尔市旅游发展第十四个五年规划（2021—2025年）》《齐齐哈尔市文化发展“十四五”规划》的文件要求，整合齐齐哈尔市各地区的文旅资源，形成以龙头文旅企业为中心，引领各县（市、区）旅游景区和文化场馆等共同推进数字化建设。在数字经济的发展上，齐齐哈尔市先后出台了《齐齐哈尔市关于建设“数字鹤城”加快数字化发展的指导意见》《齐齐哈尔市“十四五”数字经济发展规划》《齐齐哈尔市数字经济发展三年行动计划（2022—202hW72Stw+BlN4MjKR7hHCOUBW0rPpn5YNGYXxubAsWt8=4年）》等一系列政策文件。各级政府在顶层设计上为数字文旅产业的发展提供了政策支持，加速了数字文旅产业的发展。

（二）数字化文旅产业设施不断提升

一是不断推进智慧景区建设。近年来，齐齐哈尔市多处景区都建设了智慧语音导游、电子显示屏地图、景观摄像机等，景区已经逐渐实现智能化管理，如智能导游、安全监控、网络购票等，景区智能化水平逐渐提高。二是大力推动旅游公共服务数字化建设。齐齐哈尔市的智慧酒店、智慧停车场的数量和服务不断提升。借助人工智能、物联网等技术，许多酒店已实现机器人送物、语音控制等功能；许多景区设有人流量统计设备和智慧停车服务，有效缓解游客“停车难”问题。这些公共服务的数字化建设为游客提供了更加舒适便捷的旅游体验。

（三）数字文旅服务平台日渐丰富

许多平台运用大数据、人工智能、物联网等技术，对交通、文化、旅游等数据信息进行整合，为游客提供一站式服务，包括酒店预订、门票购买、行程定制、旅游攻略等。数字文旅平台的建设既为游客提供了便携的服务，又便于景区的智能化管理，进一步提升了齐齐哈尔市文旅产业的发展水平。

（四）数字化文旅产业的营销形式不断创新

随着数字经济的飞速发展，其为旅游营销也提供了更多新路径，营销形式更加数字化、多元化。齐齐哈尔市各旅游单位和景区也充分利用小红书、抖音、微信公众号等媒体平台，广泛传播和发布景点介绍、景区信息、当地特产美食和旅游攻略等信息，全方面、多角度地展示景区的独特文化和自然风光。

二、数字化视阈下齐齐哈尔市文旅融合高质量发展的现实问题

问题是时代的回声，对问题是否持有清晰的认知和了解，是开展一切学术研究的逻辑前提。数字经济赋能文旅融合作为一种新经济形式，它不同于传统的文旅融合的发展模式，它以“数字经济+文旅融合”作为现代产业结构的建构模式，更多的侧重于数字赋能文旅融合的经济结构性变革乃至产业的迭代更新，这就从根本上有力地推进了国民经济社会总体发展的质量变革、效率变革和动力变革，在现代性的发展轨迹中实现了发展模式、运行机制和商业结构的创新发展，从而成为整个国民经济社会发展的重要牵引力。齐齐哈尔市作为全国数字赋能文旅融合建构的典型城市，在多年的实践探索过程中，虽然呈现出显著的经济成效，但也存在着一些不可忽视的短板问题，如发展观念、顶层架构、产业结构模式和基础设施建设等问题，既有宏观层面的总体架构呈现出不合理的发展态势，也有微观层面的文旅产业数字化专业人才培养基础比较薄弱、政策缺乏统筹协调且难以落地、适应文旅产业数字化发展的监管体系尚未成熟、法律法规层面还存在诸多盲点等运行机制问题。这些问题的存在不仅严重制约着齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合的建构和发展模式，也直接影响和关涉着地方经济社会的可持续发展。

（一）数字化政策响应相对滞后

政策是构建现代综合产业体系的先行规划和制度保障。良好的政策有利于为整个经济建设提供指向性导引，反之则亦然。从目前的发展态势来看，齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合虽然因地制宜制定、颁布和实施了一系列数字化经济驱动文旅产业的政策，但在实践操作层面上，既有总体层面的问题，也有各自本身的问题。一是总体层面上部分企业对现有政策缺乏清晰认知的现状。就文旅融合建构本身而言，政策决定着数字经济赋能文旅产业是否能够成功落地。基于传统理念在齐齐哈尔市文旅行业发展中仍处于主导地位，许多企业对数字化转型等政策缺乏足够的认识和了解，尤其是对数字化发展规划和建构目标等，虽然一些企业也依托数字经济政策融入到文旅产业发展中，但在总体发展趋势上未能充分应用政策带来的红利，也就无法充分挖掘数字技术的潜力，导致文旅产业在开发和服务创新方面缺乏创新性。二是在实操层面上政策过于宽泛，缺乏对细节的实时更新和规定。政策制定宽泛决定了经济主体在适用环节中存在着诸多盲点问题。就现有阶段而言，无论是大中小企业，或是各个网络平台，在数字经济赋能文旅融合的过程中虽然也着力紧靠政策的规定，但由于缺乏对细节的实时更新和规定，许多企业、网络平台缺乏大力改革或创新的机制，不仅限制了其自身的发展，也造成了现有的同质化现象，未能根据实际情况进行有针对性的业务开展，无法彰显其特色。

（二）数字化基础设施建设有待加强

数字化基础设施建设作为数字赋能传统产业的载体，夯实数字化基础设施建设是打造现代综合产业体系的关键步骤。就现有发展情况来看，齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅融合的过程中，虽然不断推进数字化基础设施建设，取得了一定的成效，但与其他国内先进地市相比，其自身建设呈现出相对滞后的发展现状。一是部分基础设施和重大基础设施在数字化技术的应用等方面存在不足，既有宏观层面的基础设施建设的力度不强，也有实操层面的两者的耦合性相对较差等问题，导致齐齐哈尔市文旅融合的整体架构缺乏数字化技术的贯彻执行力度等优势。二是不同设施之间存在数据共享壁垒，无法完全利用数字技术完成对图片、影像资料、文化要素以及旅游场景等构成要素的整合，夯实整个基础设施的总体建设，这在一定程度上造成两者独立发展，既导致了数据资源无法在文旅融合中进行有效整合和协同发展，也无法实现不同设施的共享性发展，从根本上实现整个数字经济赋能文旅融合的动力机制的变革。三是部分环境基础设施和重大设施之间存在兼容性问题，这不仅导致文旅产业在向数字化转型过程中存在着技术应用的障碍，也无法进一步推进两者的协调性和耦合性的发展，实现整个数字经济赋能文旅产业的结构性调整。四是当前基础设施和重大基础设施的数字化建设缺乏统一的评价体系和标准，既难以捋清文旅融合在整个发展框架中的地位和价值优势，也无法把握自身的发展阶段以及向何处发展的实践走向，因而缺乏一定的客观认知和方向导引。

（三）数字经济的潜在价值尚待挖掘

数字经济不同于传统经济的潜在优势在于它使数字资源和网路化平台与传统产业相结合起来，在根本上变革了传统产业的发展模式和商业体系，使其成为构建现代综合产业体系的核心内容。齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅产业的过程中，尽管在多年的探索中不断挖掘数字经济的价值优势，使其不断赋能传统产业的发展，从而实现产业的结构性变革，但从实际情况上来看，在对文旅产业融合借助数字化技术应用的过程中，并没有把数字经济的潜在价值和优势力量充分挖掘出来，或是把文旅资源及其要素禀赋进行简单堆积，抑或是数字经济与文旅融合的直接拼接，其总体层面的融合度较低、结合的程度不够紧密，在一定程度上限制了数字经济赋能文旅融合的优势作用。一是在技术融合层面上，尽管数字技术已经融入进文旅融合的整个建构过程中，但通过数字技术开发和应用新兴文旅产业等方面较少，尤其是文旅融合过程中面临着数字化开发程度较低、线上现代融合度欠佳等问题，导致文旅融合中的数字化建构模式较为单一、数字旅游平台缺失、体验感较为直观，甚至一些中小型企业并没有完全进行文旅产业的数字化转型，这就在总体布局及其产业结构的发展上未能呈现出深度耦合性的发展态势，无法打造出具有核心竞争力和强大影响力的数字化文旅产品。二是在业务融合层面上，文旅产业的数字化技术、新一代信息技术等应用仅仅停留在景区环境和基础设施运动状态等方面的实时检测，仅仅是通过收集游客的兴趣、喜好等信息而为游客提供个性化推介的服务和产品介绍，这种技术层面的应用与考量尽管是必要的，但缺乏总体层面的服务业务和产业构建的考量，未能把文旅融合的产品和服务纳入到现代综合产业的整个服务体系和布局当中，难以形成总体布局与核心内容构建的双向结合与同向发展，实现文旅产业融合发展的生产方式与消费方式的变革。可以说，正是由于数字经济的潜在价值优势的未能充分发掘，一定程度上制约了齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合的高质量发展和可持续发展，未能体现出核心竞争力的文旅产品和城市建设的新IP。

（四）数字化人才引育较为薄弱

人才是推进经济社会发展的主体，打造数字经济赋能文旅融合新业态离不开人才的支撑，集聚人才智力是构建现代文旅产业融合发展的根本保障。从多年的实践探索来看，齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅融合的过程中缺乏与之相匹配的数字化人才和高端技术人才的支撑，尤其是缺乏一支既具有文旅产业知识又掌握数字技术的综合性人才队伍，人才的缺乏是制约齐齐哈尔市打造现代综合产业体系乃至整个经济社会发展基本盘的制约短板。一是人才供给难以满足数字经济赋能文旅产业的市场需求。随着数字经济赋能文旅产业的快速推进，对数字文旅建构的人才需求也与日俱增，但传统文旅产业在整个市场结构和经济社会发展中却仍然占据相当大的比重，这就造成与之相关的符合现代产业体系且具备数字化技术的从业人员相对较少，不仅难以掌握现代数字技术和信息应用技术，而且也无法把这种技术手段充分应用到数字经济赋能文旅融合的过程中，推进现代文旅产业融合的高质量发展。二是现有的数字化技能培训体系和方式方法相对落后。尽管在一定的时间内，齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅融合的过程中，不断推进对数字化技术培训体系与人才机制的建构，但从综合发展的情况来看，还是相对较为落后，不仅整个数字化培训体系的建构力度不强，而且相关的人才设立机制也较为不合理、培训力度也不强，不能及时跟上现代综合产业体系建设与发展的节奏步伐。可以说，积极培育和引进具有高水平的数字化技术人才、构建现代数字化人才培训体系是齐齐哈尔市推进数字经济赋能文旅融合发展在当前和今后一段时间的重要内容，这不仅是从根本上提升文旅产业发展的核心竞争力和整体水平，也对于推动齐齐哈尔市打造数字文旅产业高质量发展具有战略性的重要意义。

三、数字化视阈下齐齐哈尔市文旅融合高质量发展的突破路径

数字化与实体产业的融合性发展具有天然的耦合性和适配性，依托数字化技术赋能齐齐哈尔市文旅产业融合发展，构建符合新时代实体经济发展逻辑及推动供给侧结构性改革，既是作为国民经济社会建设的核心内容，也是打造我国数字旅游经济高质量发展的主策和实践路向。正因如此，聚焦齐齐哈尔市文旅资源禀赋和区位功能定位，推动数字经济赋能文旅产业经济发展新业态，打造数字经济赋能文旅融合发展的现代综合产业体系和服务体系，是当前和今后一段时期内提升齐齐哈尔市文旅经济效益和文化影响力的实践选择。为此，针对现有的实际问题，提出与之相匹配的决策建议和实践路径，不仅是构建地方经济社会发展核心竞争力的现实导向，也是奠定整个齐齐哈尔市经济基本盘建构的新增长极，这对于开辟中国式现代化的齐齐哈尔市新篇章具有重大的现实意义。

（一）完善数字经济赋能文旅融合高质量发展的顶层设计，打造数字化发展新生态

作为一项长期艰巨的系统化的经济建设工程，打造数字经济赋能文旅融合需要完整且科学合理的顶层架构，这既是确保数字化境遇下推进文旅融合实践发展的关键，也是实现最终目标导向的根本保障。基于现阶段的数字经济赋能文旅融合的发展定位，构建与之相匹配的顶层架构，不仅是实现跨领域合作、多要素集聚和核心内容建构等产学研用一体化发展的突破点，也是确保齐齐哈尔市数字化发展新生态的建构基石，有助于从根本上统领整个社会经济结构的架构，实现资源与优势的互补，进而实现经济发展逻辑与人的逻辑相衔接的建构模式，从而更好地推进数字经济赋能文旅融合的创新性发展，带动地方经济社会高质量发展和可持续发展。

一是强化顶层规划设计和总体架构。数字化转型并不是一蹴而就完成的，而是存在着一个协同推进、持续迭代的过程。打造齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合，需要从顶层架构层面进行科学规划和合理安排，既要有总体层面的产业布局、基础设施建设和目标导向的科学制定，也离不开实际操作层面的细节规划，这是构建现代文旅产业综合创新体系和服务体系的根本通路。尽管齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅融合的过程中，先后制定和实施如《“十四五”文化和旅游发展规划》《“数字要素×”三年行动计划（2024—2026年）》《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》以及《齐齐哈尔市旅游发展第十四个五年规划（2021—2025年）》《齐齐哈尔市文化发展“十四五”规划》等一系列文件和政策，但在总体层面上还需要进一步制定相关的“数字经济+文旅融合”等内容支撑的顶层架构，既要在文件上着重体现出数字经济赋能文旅产业的整体布局和科学规划，也要根据实践操作层面上不断进行有关细节等内容的详细增补，进而形成以文旅局、商务局和发改委等部门进行总体牵头，以大中小型企业等经营主体为主导参与对象，以构建现代文旅融合的服务体系和产业结构为主要内容，从而以明确的目标导向和方法原则等作为统领三者协调统一发展的根本指向，推进数字文旅融合发展的长效运行机制和建构模式，为统领齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合发展奠定坚实的顶层架构和先导规划。

二是大力夯实部分基础设施和重大基础设施的现代性建设。加强数字经济赋能文旅融合的基础设施建设是关涉民生工程乃至国民经济社会建设的一项长期的任务，其根本要义在于把数字技术和信息技术等手段充分应用于数字文旅融合发展的各个环节中，从根本上打破原有的受时间、空间和行业等方面的限制，在深层次上推进数字经济与文旅产业实现全方位的结合，从而打造现代文旅产业综合体系，推进部分基础设施和重大基础设施的现代性建设。一方面，构建基础设施、文旅产业、平台等领域或要素协调统一的发展模式。打破潜在的受部门、地域和行业等因素的限制，并不是要把现有的结构、要素和内容等简单的拼接起来，而是要从根本上实现这些要素的融贯性发展，构建完善的现代文旅产业基础设施体系。这就要求我们从根本上把生产经营主体、数字化技术和信息技术手段、网络平台等要素集聚或统一起来，在总体构建层面上推进各部门、各要素乃至各环节之间的资源共享和协调发展，推进数字经济赋能优势与产业结构价值链相衔接，从根本上打造文旅产业融合的发展链，致力于消除由地方壁垒、行业限制、企业安全屏障等因素造成的“鸿沟”，从而实现全方位、全部门、全行业、全链条的基础设施建设和数据资源共享，为构建现代文旅产业发展奠定坚实的保障。另一方面强化基础设施建设的内容构建。文旅产业的建设与发展离不开基础设施建设，尤其是其内在的核心内容。打造数字经济赋能文旅融合的关键点在于构建透明化、集成化的数据共享机制，在基础设施建设层面上实现各参与主体的数据资源共享与优化配置。为此，针对当前存在的“数据孤岛”的现状，齐齐哈尔市应当在重点景区、文化馆、博物馆等基础设施建设中，大力推进5G网络全覆盖等新兴技术的应用，运用物联网、人工智能、云计算等数字技术对重点景区、交通设施、酒店及场馆进行智能化提升改造，打造运用“人工智能+”技术的设施体系。探索引导市场主体推行数字文旅一卡通服务，实行景区预约、门票预售、景点导览、“云直播”、VR全景、投诉服务等文旅功能闭环，提升运营效率，优化用户体验。

三是不断完善基础设施、网络平台等载体的建设与优化。数字化文旅经济的优势在于信息的共享，打造完善的网络平台等载体是解决以往文旅融合发展信息不对称的主要抓手。针对目前现有的问题，齐齐哈尔市在构建数字经济赋能文旅融合的过程中，应当在基础设施层面上进一步整合文化馆、图书馆、博物馆和冰雪旅游等场馆及主题公园、旅游景区、餐饮、购物、酒店等各级消费公共数据资源，打造集娱乐、购物、交流、服务于一体的信息服务平台。在平台建设与建构层面上探索与携程、飞猪等第三方平台合作，进行数字化平台整合，带动齐齐哈尔线上旅游发展，繁荣旅游电商、创新经营模式。在技术应用层面上进一步完善齐齐哈尔酒店住宿、餐饮、交通、旅游路线等在第三方平台线上预定功能，提升电子门票、移动支付在旅游服务中的应用比例，优化旅游环境和旅游体验的全过程，并围绕抖音、微博、微信公众号等自媒体进行布局，构建以用户需求为中心的产业链条。通过对基础设施、网络平台等载体的建设优化，进一步推进“线上+线下”的耦合性和合作机制，尽可能地实现一体化的长效发展机制，有效解决旅游市场及其发展趋势的信息不对称问题，从而实现数字经济赋能文旅产业的高质量发展。与此同时，还应当充分利用数字化技术和大数据等手段对文旅的场景或精确内的游客数量、出行时间、交通状况等进行实时更新，既要考量景区所在的游客容纳程度及其周边配套服务设施情况，进而做出相关预测和有效的预警，也要强化对景区的监管力度，及时解决当前的市场和游客正面临的实际问题，从而进一步有效推进部分基础设施建设和重大设施建设，确保文旅产业的基础设施建设的夯实力度。

四是进一步完善相关的政策和扶植机制，切实为整个数字经济赋能文旅融合发展奠定坚实的保障。完善相关的政策支持是促进数字化技术充分融入进文旅产业融合发展全产业链的根本保障。齐齐哈尔市应当紧跟国家和黑龙江省的政策变化和市场导向，在规范旅游市场、制定行业标准等措施的同时，还应当不断及时完善有关政策的细节或内容的规划，如行政放行、经融支持、利率减免，打通数据堵点等政策，从根本上强化整个文旅产业建设和现代服务体系，以支撑智慧旅游目的地、智慧旅游创新企业和示范项目、景区检测设施和大数据平台的科学发展。

（二）以数字技术创新为依托构建现代文旅产业新业态，发挥科技力量，助力产业发展

科学创新是推动数字经济赋能文旅融合发展的核心内容和动力支撑。打造数字化背景下的文旅融合发展的关键理路，就是要把人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术充分应用到文旅融合的全产业链中，构建“数字经济+文旅融合”的新模式，从而打造以数字技术创新为根本依托的现代文旅产业新业态或新模式。打造齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合，就是要推进数字化技术和信息技术手段与文旅产业融贯性发展，既要从宏观层面上展现出齐齐哈尔市经济建设的重点内容，也要确保实践操作层面的充分应用，这是构建以数字技术为依托的现代文旅产业新业态的根本通路。

首先，促进数字媒体与文旅融合的双向联动和一体化发展。在构建数字赋能文旅融合的过程中，齐齐哈尔市应当充分利用云计算、大数据、AI、VR/AR/MR等新技术，全面提升数字媒体产品或数字内容创意策划能力，扩大优质数字产品服务供给。在具体层面上，一是提高齐齐哈尔市神鹤影视、禾速传媒等传媒公司在影视、数字化音乐、短视频、动漫、游戏、移动多媒体等数字领域的设计开发制作能力。二是培育原创IP，设计开发创意新颖的鹤类、冰雪类动漫卡通形象，在影视、动漫及短视频作品中厚植城市文化元素。三是提高云展演设计制作能力，培育一批如话剧《风刮卜奎》、马戏《空中飞人》等全市优质精品剧目开展云展演，促进话剧、戏曲、马戏等传统艺术线上发展。

其次，提高数字文旅技术手段的应用力度。数字化手段是赋能文旅产业乃至构建现代综合产业体系的媒介，打造数字经济赋能文旅产业的经济版图，是推进齐齐哈尔市经济社会发展新增长极的关键理路。针对目前的发展态势，齐齐哈尔市在推进数字经济赋能文旅产业融合发展的过程中，应当不断提升数字化技术的应用程度，引导市场主体引入3R（VR、AR、MR）技术，不断提高场景真实度。通过数智赋能，建设以云技术和人工智能应用服务为基础，集收藏、展示、研究和教育等功能为一体，建立兼顾公众服务和馆内管理的双重智慧体系，使旅游者从预约到进馆再到导览观展，能够享受全流程的数字化便捷服务，实现游客和景区之间的双向交流，从而打造文旅融合的全新体验方式。

最后，打造布局合理的文旅数字化消费场景。科学与文旅的双向融合是现代文旅发展的根本路向。齐齐哈尔市在构建数字经济赋能文旅融合的过程中，应当以数字经济为依托，打造线上线下一体化、在场在线相结合的数字化文旅新体验，创建智能消费、网络消费等新型消费方式。在这个过程中，对重要历史故事、热门景区等，可利用AR、VR、人工智能等技术，将文旅资源转化成可读可感、可听可观的新形态，为用户打造身临其境的体验。如齐齐哈尔市碾子山滑雪场，可以引进5G+VR滑雪机技术，游客可以脚踩滑雪机器，头戴着VR眼镜，通过运用全景超高清图像采集和低延迟传输等技术，感受到“身临其境”的逼真性，实现科技与景观的深度完美融合。

（三）加快构建数字化赋能文旅融合发展的现代产业体系

现代综合产业体系是引领时代社会发展的根本通路，也是打造集聚多要素和推进实体性产业及其核心内容发展的关键。尽管齐齐哈尔市数字赋能文旅融合已由高度发展阶段转向高质量发展阶段，形成了以文旅融合为主导的现代文旅经济新业态，但从目前来看，还需要进一步完善数字化文旅融合的全产业链，从整体上对其进行科学布局，形成与之经济社会发展相配套的现代综合产业体系，这是构建中国式现代化的齐齐哈尔市经济新格局的主策。

一是深挖齐齐哈尔市文本底蕴和核心价值理念，打造独属于城市数字文旅的新IP或旅游产品。随着近年来的旅游市场发展的不断变动，“南来北往式”“候鸟式”的文旅经济已经成为人们生活方式或消费模式的重要需求导向，不仅产生了诸如“南方小土豆”“淄博烧烤”等文旅数字IP火爆出圈，还同时让“流量”变“留量”。可以说，这种消费模式的变迁不仅改变了以往局限于地域式的旅游结构和市场消费体系，而且也改变了人们的生活方式和价值观念。那么，如何深挖齐齐哈尔市蕴含的厚重的文旅内涵和优势资源，是我们打造数字经济赋能文旅融合发展必须考量的重点内容。因此，针对当前市场结构和人们的消费观念的变革，齐齐哈尔市应当紧跟发展形势，立足现有的地方文化特色和旅游资源，在数字化技术赋能文旅经济发展的过程中，因地制宜地打造独具地方特色的音乐IP、影视IP、游戏IP等数字文旅IP。在博物馆、文化馆、主题公园等科技应用项目，和住宿、餐饮、娱乐等领域打造统一IP品牌形象，构建独具特色的数字文旅IP凝聚力，不仅要充分发挥数字技术的作用，还要深入挖掘数字文化产品的内涵。一方面，依托中心城区文化娱乐设施和体育设施、文化资源禀赋与集聚态势，培育演艺产业集聚区，打造多类型特点鲜明、极具吸引力的演艺场景，如休闲式演艺、高空马戏表演、冰上表演等，叫响齐齐哈尔演艺文化IP。另一方面，通过旅发大会的召开，齐齐哈尔市可以借势打造特色文旅品牌，如推出城市符号、吉祥物图案、城市主题歌曲、城市宣传语、鹤城礼物、烤肉标志（齐齐哈尔芭比Q）等系列城市标志。可以说，文化底蕴和旅游资源禀赋承载着一个城市IP的核心价值和实践导向，只有充分挖掘齐齐哈尔市文旅禀赋和优势力量，才能在数字化的时代背景下充分展现齐齐哈尔市独特的魅力和城市形象，从而更好地打造专属于齐齐哈尔市的新IP或城市名片。

二是延伸数字文旅IP全产业链条，实现齐齐哈尔市文旅融合发展的线性链式发展。数字文旅全产业链决定了一个城市发展的限度和内容，打造齐齐哈尔市数字经济赋能文旅融合发展的全产业链，从根本上实现文旅消费需求的跨层次融合和消费内容的结构性变迁，推进数据资源与信息技术手段、业务流程、组织机制等要素的互为支撑，这既有助于引导大中小旅游企业在数字化转型过程中分工协作差异化发展，也还能发挥大企业龙头带动作用，通过数据资源共享、数字平台共用、股权投资等方式解决中小型旅游企业数字化转型过程中数据、工具、资金等方面的棘手问题，从而推进齐齐哈尔市文旅融合发展向深层次和内涵式发展。正基于此，数字化视域下的齐齐哈尔市文旅产业必须依托文旅产业将现有的组织结构、线性链式结构加速演变为网状结构，打造数字文旅IP产业链条。一方面，在数字化赋能文旅融合的过程中，打破文旅产业边界，可根据数字经济和数字技术特点及其自身创新优势，构建新的文旅经济形态的架构，找准自己在不断发展的产业链条中的定位，并不断调整优化，促使自身产业链条的不断延伸和拓展。另一方面在全域旅游发展格局之下，发挥文化旅游产业龙头引领、链条延伸、集群共生效应，发挥政府引领、行业协调作用，推动旅游发展向集约型转变，推进“文旅+”“+文旅”产业融合发展，激发文化旅游产业发展活力，催生旅游产业新业态、新模式，推动文化旅游产业转型升级。

三是不断加强创新宣传方式，扩大齐齐哈尔市数字文旅IP的核心影响力。推动数字经济赋能文旅的融合发展，除了要有一定的内容支撑，还离不开宣传力度。随着近年来的小红书、抖音、快手等网络平台直播，不仅影响着数字文旅消费模式的变迁，也进一步拓展了文旅融合的宣传模式，强化了宣传力度。因此，在推进齐齐哈尔市数字化文旅融合的过程中，我们应当变革以往的传统宣介模式，要充分利用现有的信息传播路径，如线上展览会、线上直播等方式，通过新闻媒介、微信小程序等线上工具，扩大齐齐哈尔市文旅、地标优品产品推介，增强产品宣传力度，这不仅能够更加全面和更为广泛地推介齐齐哈尔市文旅融合的优势禀赋和城市形象，也能更好地打造齐齐哈尔市文旅融合的新IP。

（四）加快推动科技创新与数字化文旅人才队伍的培养机制

数字化文旅融合的创新发展离不开与之相匹配的人才支撑，打造一支既具有相关技能又具有技术能力的人才队伍建设，是推进数字化文旅融合创新发展的根本保障。针对齐齐哈尔市文旅融合现阶段的发展状况，尤其是人才短缺的问题，我们应当进一步强化政府、高校、企业对人才培养机制的创建和人才队伍的建设，满足现阶段文旅融合所需要的人才和知识技能，为确保数字赋能齐齐哈尔市文旅产业高质量发展奠定坚实的人才支撑。

一是强化“数字经济+文旅融合”人才培养机制。打造一支高效的人才队伍建设是推进数字化文旅融合发展的战略性支撑，也是确保齐齐哈尔市实现经济社会可持续发展的智力保障。针对现阶段人才短缺问题，尤其是缺乏“数字经济+文旅融合”人才培养机制，齐齐哈尔市应当通过完善本地高校旅游专业人才的培养模式，引导相关高校按市场需求调整旅游专业课程，增加文化知识和数字技术等方面的内容，鼓励有条件的高校试点开设数字文旅专业，扩大数字文旅专业人才储备。同时加强高校与文旅企业的合作，有针对性地创建实训基地，加强产学研深度融合，订单式培养专项技能人才，优化数字文旅应用型人才供给。联合研究机构、文旅企业和高校组建文旅数字化发展联盟，定期进行数字旅游产品及解决方案分享，帮助企业特别是中小型旅游企业提高数字化转型能力、明确数字化转型发展路径。

二是优化数字化文旅人才队伍结构。文旅融合发展离不开人才培育和现代科技力量的支撑，打造一支具有高素质、高水平的人才队伍是构建数字化文旅融合发展的主策。一方面，提升文旅企业从业人员数字化技术应用手段的能力。把数字化手段充分应用到文旅企业的发展中，是决定着这些企业能否做大做强的关键。为此，文旅企业应当定期开展相关培训，尤其是要邀请数字技术方面的专家对现有从业人员进行必要的专业技术培训，鼓励员工外出进修学习，从根本上提高企业员工的专业技能水平，以便及时更新知识结构、提高数字化运用水平，保证现有从业人员能够适应旅游业发展的新变化。另一方面，积极引进数字化文旅发展的专业技术人才。政府可以通过制定人才引进政策，在人才补贴等方面加大力度，吸引数字专业人才投身齐齐哈尔数字文旅发展。企业可以提供优厚待遇，并且对引进的人才实施有效激励政策，激发他们的工作创新性和积极性。

〔参考文献〕

［1］Soniya Billore.Digital museums anyone Consumer perceptions for digital cultural consumption in a developing country［J］.International Journal of Management Practice，2023，16（01）：1-17.

［2］Arminda Almerida Santana and Tatiana David Negre and Sergio Moreno Gil.New digital tourism ecosystem：understanding the relationship between information sources and sharing economy platforms［J］.International Journal of Tourism Cities，2020，6（02）：335-345.

［3］Hadjielias Elias et al.Digitalization，agility，and customer value in tourism［J］.Technological Forecasting&Social Change，2022，175.

［4］Wang Y，Weaver D B，Kwek A.Beyond the mass tourism stereotype：Power and empowerment in Chinese tour packages［J］.Journal of Travel Research，2016，55（06）：724-737.

［5］习近平.高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗：在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告［N］.人民日报，2022-10-25.

［6］文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见［EB/OL］.（2020-11-18）.http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/27/content_5565316.htm.

［7］夏权威，于文宏，等.数字经济背景下黑龙江省文旅产业融合发展模式创新探析［J］.观察与思考，2023（03）：56.

［8］陈晓红，李杨扬，宋丽洁，等.数字经济理论体系与研究展望［J］.管理世界，2022（02）：208-224.

［9］马勇，童昀.从区域到场域：文化和旅游关系的再认识［J/OL］.旅游学刊，2019，34（04）：7-9.

［10］李冰鑫.数字经济对文化产业高质量发展的影响研究［D］.济南：山东大学，2023.

［11］刘英基，邹秉坤，韩元军，等.数字经济赋能文旅融合高质量发展：机理、渠道与经验证据［J］.旅游学刊，2023（05）：28-41.

［12］孙明桧.数字技术赋能我国民族地区文旅产业发展研究［D］.成都：四川省社会科学院，2023.

［13］张夏恒，马妍.新质生产力驱动数字经济高质量发展的机理、困境与路径［J］.西北工业大学学报（社会科学版），2024（04）：1-8.

［14］刘天英.文旅产业数字化转型路径探析［J］.文化产业，2022（25）：1-3.

［15］夏杰长，贺少军，徐金海.数字化：文旅产业融合发展的新方向［J］.黑龙江省会科学，2020（02）：51

-55+159.