数字经济视域下推动我国跨境电商发展的综合措施

关键词：数字经济；跨境电商；发展措施

引言

当前，我国跨境电商行业呈现出旺盛的发展势头。在全国范围内，已经设立了165个跨境电商综合试验区，为行业的长期发展打下了坚实的基础。在数字经济的背景下，我国跨境电商市场规模迅速扩张，迎来了新的发展契机。同时，物联网、区块链、人工智能等前沿技术的进步，为跨境电商行业提供了强有力的技术支持。这些技术能够从多个角度明确数字经济的影响，并采取有效的策略和方法，以促进跨境电商的稳定、健康和可持续发展。

一、我国跨境电商发展现状

在全球产业链格局加速重构的背景下，跨境电商已成为企业通往国际市场的关键途径，对企业的成长产生了深远的影响。中央经济工作会议强调了培育外贸新动能的重要性，提出要积极拓展中间品贸易、服务贸易和数字贸易，并大力推动跨境电商的发展。跨境电商的迅猛增长，有效地满足了国内消费者对个性化和多样化产品的需求，同时也为国内产品打开了通往全球市场的销售渠道，促进了外贸的进一步发展[1]。

目前，我国跨境电商行业正处于蓬勃发展期。根据海关总署的数据，2023年我国跨境电商进出口总额达到了2.38万亿元（人民币），同比增长15.6%。其中，出口总额为1.83万亿元，增长率为19.6%，而进口总额为5483亿元，增长率为3.9%。从2019年到2023年，我国跨境电商进出口总额及其增长率的详细情况如图1所示。

得益于政策红利和行业红利的双重推动，中国的跨境电商行业正蓬勃发展，贸易伙伴网络已基本实现全球覆盖。国家层面的多项政策也为该行业的持续健康发展提供了坚实的支持。例如，国务院办公厅发布的《关于推动外贸稳规模优结构的意见》（国 办发〔2023〕10 号）以及海关总署联合财政部、税务总局发布的《关于延续实施跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》等，均对行业发展产生了积极影响。

二、数字经济对跨境电商发展的积极影响

（ 一）优化资源配置

数字经济借助大数据分析技术，能够精准把握跨境电商行业的发展趋势和市场需求，引导资源向优质企业集中，实现资源的高效配置。首先，数字经济通过面向目标客户群体的需求和风险偏好进行可视化分析，帮助企业明确自身所处的发展阶段，并据此合理引导资源分配，提升资源利用效率。其次，数字经济利用数字化技术突破传统服务在时间和空间上的限制，促进供应方与需求方的直接对接，有效缓解市场信息不对称问题，降低交易成本。最后，数字经济能够评估企业的资信水平和风险状况，精确预测企业的需求和发展趋势，为其提供定制化的优质服务[2]。

（二）推动信息共享

跨境电商的参与者必须在跨境平台上进行商品的采购或销售，并通过跨境物流来完成商品的运输。整个过程完全在线上操作，这不仅为交易双方带来了便利，同时也引入了额外的风险。数字经济通过促进信息共享，有助于缓解由信息不对称所引发的问题。例如，利用区块链技术，可以将资金流、信息流和物流整合起来，从而加强整个贸易过程的监督和审核。配合分布式账簿技术，可以最大程度地确保跨境电商交易信息的完整性和真实性。此外，在共识机制的保障下，数据信息的高度一致性与不可篡改性确保了数据安全。

（三）提供便捷服务

数字经济为跨境电商行业带来了诸多便捷服务，包括数字支付的实现和税务流程的简化。通过利用第三方支付工具，跨境电商支付方式得以丰富，消费者现在可以使用信用卡、电子钱包、移动支付等多种方式轻松完成支付结算，显著缩短了交易流程。此外，跨境电商企业能够借助智能关务系统，高效完成跨境交易税费的计算与申报，有效降低合规风险，并提升清关效率。

三、数字经济在跨境电商中的具体应用

（ 一）数据分析

在跨境电商行业中，数据分析发挥着核心作用。企业利用大数据技术深入分析和挖掘数据，能够精确捕捉市场动态，深刻把握目标客户的需求与喜好，并据此灵活调整营销策略以达到优化效果。同时，数据分析对于企业商品库存的管理也至关重要，它能有效降低库存不足或过剩的风险。具体实践中，跨境电商企业通过分析用户浏览及购买行为的数据，能够实现商品信息的个性化推送，增强信息的相关性和推送效率。此外，企业还能通过剖析历史销售数据，预测未来商品的销售走向，为采购和库存管理策略的制定提供精准的数据支持。依靠精确的数据分析，跨境电商企业能够更高效地管理营销活动，从而提升整体运营效率[3]。

（二）数字支付

数字支付依托于数字技术的广泛普及与数字经济的强劲发展，在跨境电商领域实现了广泛应用，为跨境电商支付带来了既安全又便捷的新方式。数字支付系统囊括了电子钱包、移动支付等多种支付手段，灵活满足不同消费群体的多样化需求。此外，数字支付还展现出实时处理与全球互通的显著特征，加之融合了多种先进的加密技术和严密的安全措施，从而确保了数字支付的高度安全性，有效保护了支付过程中数据与资金的安全。

（三）数字化物流

数字化物流利用大数据技术和物联网技术，实现了商品从生产到储存、运输直至最终消费的全程跟踪，显著提升了物流服务的效率和质量。在跨境电商领域，数字化物流扮演了至关重要的角色，其贡献主要表现在以下三个方面：首先，能够降低物流成本，为企业创造更多利润；其次，优化了商品库存管理，有效缓解了缺货和滞销的问题；再次，实现了物流信息的透明化，使消费者能够实时掌握物流状态；最后，数字化物流通过供应链的协同作业，将生产、采购、存储和销售等环节紧密整合，极大地提高了物流系统的整体运行效率，为消费者提供了更优质、更高效的物流服务，从而提升了消费者的满意度。

四、数字经济视域下推动跨境电商发展的综合措施

（一）优化相关政策环境

有关部门需进一步完善与跨境电商发展相关的法律法规体系，以营造一个有利于跨境电商繁荣的政策环境。这包括明确各方主体的权利、责任与义务，从而建立一个规范化、有序的市场秩序。例如，可以考虑为跨境电商企业实施税收优惠政策，以减轻其运营成本，增强其在国际市场上的竞争力。在优化和完善政策环境的过程中，政府应发挥主导作用，同时引导行业协会和电商企业共同参与。政府部门可根据国际市场的动态，制定全面的法规政策，为跨境电商提供指导和监管服务。行业协会则应发挥其桥梁和纽带的作用，促进企业间的沟通与合作。跨境电商企业也应积极参与政策的制定和修订，及时反映自身实际需求，确保政策的有效实施[4]。

（二）提供优质金融服务

金融服务在跨境电商的发展中扮演着至关重要的角色。在数字经济的背景下，为了促进跨境电商的稳定和持续发展，必须为跨境电商企业提供更优质的数字化金融服务，并改进合作模式。

1.“跨境电商平台+ 商业银行”模式 。鉴于跨境电商企业对金融服务的特殊需求，商业银行推出了定制化的金融产品，专门服务于跨境电商平台。这些产品依据企业的交易和支付数据来评估其授信额度，并结合企业在平台上的应收账款，以设定相应的最高信用限额。详细情况请参见图2。

商户可将应收账款转化为资金池，以此向商业银行申请贷款。若应收账款池的余额保持相对稳定，商业银行可与电商平台及商户签订监管协议，确保资金闭环管理的实施。以交通银行为例，该行针对跨境电商贸易的特性，自主研发了一套专业的跨境电商金融服务综合性平台。该平台融合了数据申报、资金入账、交易提醒等多种功能，能够批量处理相关业务信息，为跨境电商提供便捷且高效的跨境购结算服务。

2“. 网络银行+ 商业银行”模式。通过API接口，网络银行能够实现与API 接口的无缝集成，构建一个集成化、规范化的金融服务平台，实现信息共享。这种模式有效地结合了网络银行的线上服务优势和商业银行的线下服务优势，为跨境电商企业提供了全面、定制化的金融服务，以满足其多方面的需求。例如，工商银行与新网银行合作推出的“e 商助梦贷”，便是采用了这种模式，新网银行将其金融产品整合进工商银行的APP 平台，实现双方共同放贷。

（三）完善跨境物流体系

在 数字化浪潮的推动下，相关部门需积极致力于物流体系的优化与创新，以期提升物流效率。第一任务是加速物流基础设施的建设，这是确保物流体系稳定且高效运行的核心要素。为此，政府部门应加大资金投入力度，专注于物流网络的进一步完善与优化，从而提升其整体运输效能。具体措施涵盖优化物流节点的布局，精简中转环节，以期缩短物流配送周期，进而为客户提供更加卓越的物流服务体验。第二创新物流技术手段同样是提升物流效率的关键路径。通过引入智能仓储、无人配送等前沿技术，可以大幅提升物流作业的智能化水平。例如，智能仓储技术能够实现货物的自动化存取与智能调度，显著提升仓库的运营效率；而无人配送技术则能确保配送的精准性，同时有效降低人力成本。第三强化物流合作也是至关重要的一环。与国际物流企业建立战略合作伙伴关系，不仅能够促进信息与资源的高度共享，还能推动统一物流标准的建立，确保全球范围内不同国家和地区的物流信息实现互联互通，共同助力物流行业的持续健康发展。

（四）培育多元化平台

完善物流体系与培育多元化平台是推动跨境电商发展的关键举措。通过政策扶持与市场机制的有效结合，可以培育出具备核心竞争力的跨境综合服务企业。这些企业不仅能够为消费者提供全方位的服务，还需拥有卓越的资源整合能力和深厚的市场经验。它们能够为跨境电商行业提供一站式服务，涵盖市场分析、营销推广、行业预测等多个环节，从而加速该行业的蓬勃发展。同时，政府部门应积极鼓励实力雄厚的跨境电商企业，通过租赁或自主建设的方式，在海外设立仓库。这一举措旨在缩短物流运输时间，降低运输成本，进而提升跨境电商产品的市场竞争力。海外仓库的建立，将使产品能够更迅速、更高效地融入全球供应链体系，为跨境电商企业进一步开拓海外市场奠定坚实基础[5]。

（五）打造数字智慧云平台

在数字经济的背景下，若要实现跨境电商的高质量发展，我们必须重视数字技术的创新应用，并提升技术研发能力，以便充分发挥数字技术的优势。在实际操作中，可以将数字技术整合到跨境电商的各个流程中，构建数字智慧平台，推动跨境电商经营管理模式的创新。例如，利用大数据技术分析消费者需求，掌握需求的动态变化，并及时更新产品，实现精准营销。此外，运用数字智慧云平台，有助于企业进行数据信息的整合与共享，实现线上线下的深度融合，从而充分释放跨境电商的发展潜力。

五、结语

在数字经济的背景下，跨境电商领域迎来了新的发展机遇。跨境电商企业必须充分利用数字技术的优势，促进跨境电商模式的创新与优化，探索提升跨境电商质量的有效途径。随着技术的不断进步和消费者需求的演变，跨境电商更加注重提供个性化服务和智能化运营。因此，政府部门和跨境电商企业需要及时更新他们的观念，密切关注行业发展的最新趋势，并创造有利于跨境电商发展的环境。通过政策的引导和技术创新，我们可以共同促进跨境电商行业的持续稳定发展。

（作者简介：鲁艺伟，辽宁理工职业大学副教授。王美丹，辽宁理工职业大学教师。）