郑远元脱下了华尔街大鳄的鞋

郑远元可能从来没想到，19年前自己学会的一门手艺，开出的“修脚店”，有一天能走到美国华尔街。

在纽约布鲁克林法院街，距离华尔街不过12分钟车程，十字路口旁，一块大红色的招牌颇为引人注目——和周边全英文的招牌不同，招牌上是“郑远元”三个中文大字。从落地玻璃窗往里看，躺椅上躺满了打工人，修脚师傅们坐在矮凳上，时不时用英文和顾客沟通力道合不合适，感觉舒不舒服。

修脚，这个看似不怎么起眼的按摩养生行业，却悄悄占据了大众的消费市场。郑远元修脚店靠着最低30多元的足疗项目，在国内开出了8 353家连锁经营店，2023年，集团生态产值达到128.9亿元。

和目标宏大的“雪王”一样，郑远元修脚店的商业版图已经扩张到了海外。10月9日，郑远元修脚店美国首店正式开业；10月10日，郑远元修脚店越南首店正式营业。

从街边小店干成“全球第一修脚帝国”，郑远元修脚店在年轻人忽视的角落里成了一门庞大的生意。当这门不起眼的生意被搬到海外，也要面临不同的游戏规则，能否让外国人的脚爱上中国修脚师傅的手，可能还是一个难题。

“按摩界的蜜雪冰城”

小红书上，有人在郑远元修脚店纽约首店的评论区询问：“什么是郑远元？”被点赞最多的，则是这样一条回复——“按摩界的蜜雪冰城。”

虽然在互联网上没有什么声音，但隐秘的角落里，一直流传着郑远元修脚店的传说。

有脚的地方，就有郑远元。

如果你曾观察过街边的修脚店就会发现，“郑远元”三个字的出镜频率高得有些吓人。不少城市的街头巷尾都能看到郑远元修脚店的身影，大红色的招牌，简单粗暴的“郑远元”三个大字，质朴的装修，让不少人感慨，“修脚店都开成连锁的了”。

实际上，这个“修脚帝国”可能远比大多数人想象的更为庞大。

能被称为“按摩界的蜜雪冰城”，不仅仅是因为庞大的门店数量，还有亲民的价格。郑远元修脚店的门店价目表中显示，普通的40分钟泡脚项目收费约40元，会员则只需要32元，和动辄百元的高端足浴店相比，这价格能让打工人轻松实现“修脚自由”。

在国内，郑远元修脚店选择的是“农村包围城市”路线，先是把门店开满了小县城和三四线城市，用低价吸引周边社区的大爷大妈，随后往更高线城市扩张，攻占年轻人市场。

但在美国，郑远元修脚店选择的却是位于东海岸的纽约，一个最为国际化的美国大都市：官方信息显示，郑远元的美国首店位于纽约布鲁克林的法院街189号。

从选址上就能看出一家店的战略。

较为优越的地理位置，带来庞大的人流量，结合周边快捷的交通，能看出郑远元修脚店美国首店并不只做华人生意，也想要打造出更为便捷的消费场景。

布鲁克林是纽约的五个行政区之一，位于曼哈顿岛的东南边，是纽约人口最多的一个行政区，有着近250万居民。郑远元修脚店算不上是唐人街店，但距离纽约的三大华人聚集区：曼哈顿华埠（又称曼哈顿唐人街）、布鲁克林第八大道和皇后区的法拉盛都不远，谷歌地图显示，从三个华人聚集区到郑远元修脚店，车程都不超过半个小时。

同时，郑远元修脚店附近的公共交通设施也非常完善——距离卑尔根街地铁站300多米，距离布鲁克林市政厅地铁站600多米，门店周边则是众多中小社区，距离世界金融中心华尔街的车程不过10分钟。和国内相比，郑远元修脚店显然还想做一做美国金融精英们的脚上生意。

除去这些交通优势，郑远元修脚店还将店址选择在了人流量庞大的十字路口区域，左边是一家经典美式汉堡店，右边则是一家自1996年创立的老牌海鲜店，周围还有中餐馆、电影院、美甲店等场所。下了班的金融精英，很方便就能在自己租住的公寓附近享受一下修脚按摩服务，再回到自己租住的公寓休息。

不再走“农村包围城市”路线的郑远元修脚店，价格依旧亲民，甚至到了能让美国人高呼“Amazing”的程度。

一位郑远元修脚店的员工表示，郑远元修脚店美国首店在10月9日正式营业，营业期间还在打折，“开业期间只需要10美元（约合人民币71.3元），就可以洗脚按摩修脚，而且国内会员卡也能用。”而郑远元修脚店的美国二店，则选择回归主场，将在曼哈顿华埠，也就是华人聚集的唐人街开业。

显然，郑远元修脚店在美国的思路依旧非常清晰：一边押注新客群或者新可能，一边靠近自己最擅长的客群，用性价比在短期内迅速打响名号，吸引关注。

华裔修脚师傅，激战海外

企查查数据显示，目前全国共有57.5万家按摩相关企业。据《中国新闻周刊报道》，2022年中国按摩市场规模约为4 432.4亿元，消费人次31.89亿人次，预计2023年中国按摩市场规模为5 065.9亿元，消费人次为35.18亿人次。

随着越来越多年轻人选择养生，各类足疗按摩店也开始批量出现，足疗+KTV，足疗+电影美食，部分颇具地域性的足疗店，甚至成了一种旅游项目——成都旅游三件套，是火锅、熊猫和“金足印象”。

郑远元修脚店选择出海，其实理由和电商、外卖或者游戏等产业类似：国内按摩行业竞争已经白热化，为了讲述更多故事，将目光投向海外。

但美国的按摩市场，竞争同样激烈，而这个竞争同样来自华人。

在移民较多的城市里，很容易出现某一个行业挤满了某一个族裔的情况：和越南人、韩国人在纽约开美甲店，墨西哥人在纽约做餐饮，印度人在纽约开出租车一样，华裔则纷纷在纽约做起了按摩生意。

“很多按摩店基本都是华人店主，要不就是东南亚人，有些华人聚集区，一条街能有七八家按摩店。”在纽约工作的吴晗表示，自己一个月会按摩三四次，基本都是选择华人按摩店，在唐人街、第八大道和法拉盛，华人按摩店更是数不胜数。

北美餐饮通数据显示，全美一共有20 365家按摩店，其中24.9%位于加利福尼亚州，9.5%位于德克萨斯州，6.8%位于佛罗里达州，4.6%位于纽约州。郑远元修脚店布局的纽约州，虽然按摩店数量并不算最多，但面积却是前四名中最小的，全州面积在全美国排名第27名。

众多华裔涌入按摩行业，自然是因为参与者所需要的固定成本并不算高，曾在法拉盛当过按摩师的阿雨表示，他曾知道有不少按摩师在工作几年攒了钱之后，选择自己开店，“开一家店投入10万美元左右，有些按摩师还会有自己的客源，走了就带走一批客人。”只是，近些年，因为按摩店的饱和，新开业的按摩店也少了一些。

不算庞大的纽约州，挤着近千家按摩店，而当市场趋于饱和，为了争夺有限的资源，价格战也不可避免。

在纽约曼哈顿工作的按摩师Amy直言，不少按摩店都会在开业前期做低价活动引流，“郑远元修脚店的10美元确实算很低了，但不能常态化，过几天恢复日常价就是20美元一次普通足疗。普通的按摩店里足疗价格也有20美元左右的，还能用美国医保”。

Amy透露，纽约的按摩行业客单价较低，但有着默认的小费规则，小费动辄15美元起步，“就是因为单价低，大家走量，小费才会水涨船高”。

不仅如此，纽约的按摩也逐渐“卷”出了新的高度。泰式按摩、水浴水疗甚至中医针灸一应俱全，而郑远元修脚店的美国门店内，目前只有8个项目，部分只是在足浴、修脚的基础上使用了不同的按摩材料，服务项目的竞争力并不算太高。接下来，郑远元修脚店想要在美国按摩界立足，光靠低价还不够，还需要有更好的服务。

修脚帝国，靠什么底气出海？

做连锁的一个关键词，就是标准化。

开出万店的蜜雪冰城、瑞幸，最大的优势就是容易实现“标准化”，统一的原料和配方，标准的流程规范，自然能拿出统一的产品。而开在街边的修脚店，最难实现的也是“标准化”。相比于餐饮业，修脚店其实是一个服务行业，而一旦涉及服务，变量就更多了。

在国内，郑远元已经建立起了一套完善的培训体系和运营模式。

自从2005年，郑远元在汉中开出第一家门店，赚到第一桶金后，便开始一路扩张。但服务行业最担心的就是人才流失和人才紧缺问题。

为了保障持续不断的人才输送，郑远元选择了统一培训，并且和地域、老乡进行强绑定。

刚开始每一个店都是老乡带老乡，表哥带表弟，技术传技术。后来随着门店越开越多，生意越做越大，郑远元还和当地政府开始了合作，通过免费的培训学校培养出了一批批修脚师傅。“紫阳修脚师”甚至成了一个全国知名的劳务品牌，郑远元修脚店也摸索出了一套“培训-就业”的闭环体系，可以源源不断地为集团的门店输出统一培训的修脚师傅。

郑远元打造的这一套“技能脱贫模式”，带动了7万多人就业，帮助了3万多贫困乡亲实现脱贫，成功复制到30多个省市区域。

在运营上，郑远元做对了三件事。

首先，它的门店90%以上都是直营门店，更准确地说是叫员工联营合伙店。每新开一个店都有外部的投资人和内部的店长合伙人。只要成为员工一年半以上，在开设新店时，员工只需要投入30%，待总部收回成本后，便可以享受70%的利润。正因为如此，很多的店长和员工都成为了老板，得到了稳定的分红收益，越来越多人才愿意长期跟着干。

而且各层级之间分工明确，直营店只为业绩负责；分公司负责市场开拓、后勤保障、标准落地；集团负责战略制定、能力输出、科技创新。三个层面互补互动，共同完成战略目标。

其次，郑远元采用的是小店经营模式，更有利于规模化发展。其门店体量小，就几十平方米，投资门槛低，只要能跑出盈利模型，复制就会做得非常快。

最后，数字化运营体系的建立，为规模化连锁提供了高效解决方案。

过去几年，郑远元一方面在内部升级数字化管理系统，对分散的区域门店实现统一高效管理，确保门店服务的标准化与体系化。另一方面，也在与美团等线上平台开展合作，打造线上“第二门店”，扩大服务半径，提升经营坪效。

并且联合其他公司开发合作了数字化经营系统，可以把从员工、财务、库存、产品，以及整个会员系统，都实现全套数字化流程管理。基于不同门店的业务品类，每个店业务的品类不同，系统还可以自定义不同的板块。甚至还与IBM合作，专门定制开发了脚部智能检测系统，可以通过对大数据的智能分析，形成智能化的检测，同时给出智能的解决方案。比如不同状况的脚部需要如何护理，以及周期是什么，从而更好地为顾客提供标准化的服务。

虽然郑远元的连锁模式在国内已经得到了验证，但在国外是否能行得通，还尚不得而知。目前来看，语言关就是一大难题。郑远元修脚店在国内培养的大多数修脚师傅并不会英文；其次，即便郑远元修脚店培养了会英文的修脚师傅，也可能很难拿到赴美的工作签证。

这样的模式能否在环境完全不同的海外跑通，显然还是一个未知数。但出海的魔力在于，海外广阔的市场和可能性，能为故事增添更多的想象空间和增长点，就像曾经出海的蜜雪冰城、杨国福或是小龙坎一样。

奔向万店的郑远元修脚，正在蹚过一片未知大海。