县级融媒体中心暖新闻的建设性功能

【摘 要】暖新闻作为一种新兴的新闻类型，其积极、向善、向上的理念对引导社会舆论健康有序发展发挥着重要作用，近年来也被县级融媒体中心广泛报道。本文对新疆17个县级融媒体中心2022年1月1日至2023年12月31日的暖新闻进行等距抽样，获取1565篇样本量，运用量化和质化相结合的研究方法，从情感、价值、问题3个层面探讨县级融媒体中心暖新闻报道的建设性功能。研究发现，县级融媒体中心暖新闻在情感层面具有疗愈公众以唤起积极情绪的建设性功能，在价值层面具有凝心聚力、达成多元共识的建设性功能，在问题层面具有协同社会治理的建设性功能。

【关键词】县级融媒体中心；暖新闻；建设性功能

作者简介 刘慧，新疆财经大学新闻与传播学院硕士研究生；朱爱敏，新疆财经大学新闻与传播学院教授，硕士研究生导师

基金项目 国家社科基金项目“新疆县级融媒体中心协同县域社会治理实践研究”（项目编号：21XXW008）阶段性研究成果。

2023年4月12日，微博热搜上线暖新闻机制，对媒体发布的正能量暖新闻加大推荐力度，上榜后话题将出现“暖”标识。据知微舆论场数据统计，2023年有8000+暖新闻登上热搜[1_{kuHBWrklXnWIsefnYAtIgQ==}]。由此显示，暖新闻传播具有广泛的社会需求和认同基础。暖新闻是近年来新兴的一种新闻类型，它聚焦于生活中的真善美，具有传播正能量、传递社会主义核心价值观、构建社会共识与群体认同、联结个人话语与国家话语的建设功能，因而被各县级融媒体中心高频使用，成为县级融媒体特色鲜明的一类新闻文本。

一、我国新闻工作中的建设性理念

追溯“建设性”的词源可知，“建设性”（constructive）一词源于拉丁文constructives，最初的含义为不是直接表达而是推断，即通过解释得出，将“建设”的含义引入建筑领域后，其意义则侧重于“建设的质量”，强调积极促进事物发展的性质[2]。建设性的理念在新闻传播中表现为新闻媒体积极参与解决社会问题的新闻实践，即新闻媒体在新闻报道中始终秉持积极、参与、多元主体和解决方案导向的原则，以推动社会的整体进步。

新闻工作的建设性理念一直贯穿中国的革命、建设和改革发展时期。在中国共产党第十三次全国代表大会上，正式提出了舆论监督这一概念，强调新闻工作者在社会主义新闻事业中的参与性与积极性。2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出，党的新闻舆论工作要高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界[3]。在西方，最早将建设性新闻概念化的是丹麦学者乌瑞克·哈根洛普，此后凯瑟琳·吉登斯特、凯伦·麦金泰尔等学者又在此基础上加入积极心理学理念，系统阐述建设性新闻理论及实践特征，即建设性新闻在坚持新闻核心功能的同时，将积极心理学和其他行为科学的技巧运用到新闻生产，致力于创作卓有成效、引人入胜的报道[4]。不同于资本主义制度下的西方新闻范式，建设性新闻的中国范式是在历时性和共时性的坐标中逐渐形成自己的独特内涵和发展模式，即以中华传统文化为滋养、以马克思主义新闻观为核心、以社会责任与功能导向为目标的协同主义范式[5]。在新闻工作建设性理念主导下，暖新闻成为一种特色鲜明的实践类型。

2015年，凤凰网推出暖新闻栏目后，这一新闻类型逐渐被大众熟知。对于暖新闻的概念，学界有不少讨论。春茹、靖鸣认为，暖新闻是一种力图给受众以关爱、抚慰和温情，具有人情关怀的新闻实践类型[6]。常江认为，暖新闻是正面报道的一种，是包含真善美，易引发受众感动、温暖、向善情绪的感人故事[7]。柯杨认为，暖新闻在题材上以社会新闻为主，以普通人、百姓事为主要报道对象，在主题上均为正面报道，在写法上多为平视视角，暖新闻就是传播正能量、彰显正能量、点赞正能量、弘扬正能量的“暖心闻”[8]。学者们对暖新闻的定义尽管有所差别，但都聚焦于温情、向善、正能量。暖新闻的价值取向显示出其具有区别于其他新闻类型的建设性功能。本文对县级融媒体中心暖新闻的建设功能进行研究，具有重要意义。

二、县级融媒体中心暖新闻的文本特征

本研究采用量化与质化相结合的研究方法。在研究对象的选取上，采用系统抽样法对新疆85个县级融媒体公众号编号抽样，共确定了库尔勒零距离等17个研究对象。在研究样本的选取上，借助微信公众号文章采集软件，对17个微信公众号2022年1月1日至2023年12月31日文章数据进行采集，采用等距抽样的方式抽取12个月的样本量，并根据暖新闻定义，对包含以普通人或事为报道对象、平视视角、传递正能量要素的暖新闻进行数据筛选，共获取1565篇暖新闻。通过内容分析法，从报道议题、新闻人物、呈现方式、标题情感色彩4个维度对暖新闻的文本特征进行分析，具有以下几个特征。

（一）议题广泛

通过对1565篇暖新闻议题进行分类，可将其分为9类，分别为：公共服务类、人物典范类、积极新闻类、文化传承类、社区团结类、生态环保类、家庭伦理类、科技创新类、和平新闻类。其中，公共服务类936篇，人物典范类359篇，积极新闻类64篇，文化传承类50篇，社区团结类44篇，生态环保类42篇，家庭伦理类36篇，科技创新类32篇，和平新闻类2篇。从暖新闻的议题来看，县级融媒体中心暖新闻议题广泛，涵盖科技、文化、生态、基层治理、人物典范等多个方面。

（二）主体多元

研究所获取的1565篇暖新闻样本中，新闻报道对象聚焦社会普通大众。在对1565篇暖新闻样本中的新闻人物所属行业进行归类时发现，暖新闻中报道对象的职业囊括八大类，其中包括国家机关工作人员、专业技术人员、办事人员、商业人员、农林牧渔人员、运输设备操作人员、军人及其他从业人员。新疆县级融媒体中心暖新闻通过多方新闻人物，实现多元主体共同参与新闻实践，进而赋权社会公众共同参与社会治理。

（三）融合呈现

本研究对1565篇暖新闻样本的呈现形式进行分析，将其划分为6类。统计结果显示，以纯文字形式呈现的报道共有37篇，以纯图片形式呈现的报道共有11篇，以纯视频形式呈现的报道共有161篇，以文字和图片相结合的形式呈现的报道共有1056篇，以文字和视频相结合的形式呈现的报道共有167篇，以文字、图片、视频三者相结合的形式呈现的报道共有133篇。综上所述，其新闻报道呈现方式以融合型为主，契合媒体融合时代受众阅读习惯，在多模态传播机制的作用下更易引发用户强烈的共鸣，达到共情传播的效果，从而有效弘扬社会正能量。

（四）标题彰显正能量

新闻标题以精练的文字将新闻中最为重要的内容呈现给读者，同时也对吸引读者的注意力和体现文章的思想性发挥着重要的作用。本研究对1565篇暖新闻文本新闻标题的句式进行统计分类发现，使用描述事实的陈述句句式的标题数量最多，为1461篇，使用感叹句句式的标题为102篇，使用反问句句式的标题为2篇。在1565篇暖新闻样本中，有161篇在标题中运用了阿拉伯数字，达到了突出和强调的作用，使读者一目了然。并且有87篇新闻采用了新闻人物的直接引语或间接引语作为标题，转变叙述视角，有利于拉近读者和文章的距离，产生共鸣。对1565个新闻标题进行词频统计发现，新闻标题中出现频次排在前10位的词分别为：新时代、榜样、力量、风采、代表、爱心、模范、群众、道德、故事。通过词频的统计结果可知，新闻标题正能量词汇居多。在正能量的作用机制下，更易激发受众的积极情绪和动力。

三、暖新闻的建设性功能分析

（一）情感疗愈：凡人善举，唤起积极情绪

德国社会学家哈特穆特·罗萨提出，现代社会是一个加速的社会，而社会的加速将带来空间异化、时间异化、物界异化、行动异化和自我异化，追求充满共鸣的关系是克服异化的解决方法[9]。作为贴近群众的“最后一公里”，县级融媒体中心具有接近性和地域性天然优势，是连接政府与群众的桥梁与纽带。县级融媒体中心暖新闻具有温暖人、感染人的功能，给人们以情感疗愈与心灵慰藉。

例如，和静零距离所报道的暖新闻《如需帮助请打我的电话！和静黑脸交警火了！》和温宿零距离所报道的暖新闻《感动！儿子完成任务路过家门，父亲骑马“投喂”馕》，在报道对象上聚焦社会微粒，在文本形式上采用融合型呈现方式，在新闻标题上也采用正向的情感表达，唤起受众积极情绪，从而达到情感疗愈的效果。这两则暖新闻经抖音平台传播取得了显著的传播效果。在抖音平台共有52个账号发布了“和静黑脸交警”相关视频，159个账号发布了“父亲骑马投喂馕”相关视频，其中包括主流媒体账号、政务媒体账号及自媒体账号。按照抖音的点赞排序机制，在52个发布了“和静黑脸交警”相关视频的账号中，河北青年报青豆新闻官方账号“青豆新闻”获得了29.9万个最高点赞量。在159个发布了“父亲骑马投喂馕”相关视频的账号中，人民日报获得了160.2万个最高点赞量。通过微词云对这两则暖新闻评论区的高频词统计发现，“黑脸交警”短视频评论排名前5位的高频词为：辛苦了、真的、紫外线、致敬、交警，“父亲骑马投喂馕”短视频评论排名前5位的高频词为：父亲、父爱、如山、致敬、感动。

县级融媒体中心暖新闻通过报道平凡人物真实、感人的故事在吸引受众注意力的同时，激发了受众的参与热情。受众在分享、评论、转发的过程中不仅加深了对社会的认识与理解，也唤起了积极情绪，从而增强自身的社会责任感与使命感。

（二）价值引领：凝心聚力，达成多元共识

加快推动媒体融合发展，要因势而谋、应势而动、顺势而为，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力，形成网上网下同心圆，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，让正能量更强劲、主旋律更高昂[10]。暖新闻致力于社会向善向上发展，所报道的新闻人物往往具有强烈的社会示范效应。通过对新疆县级融媒体中心暖新闻所报道新闻人物的职业分类可知，其职业类型囊括民众生活日常的方方面面，新闻人物继而发挥社会示范效应，触及各行各业。在县级融媒体中心所报道的1565篇暖新闻中，人物典范类共计359篇。通过对359篇人物典_{BvQ4U0DCIGdlXnptgrvl9A==}范类暖新闻主题进行分类，可将其分为奋斗、励志、敬业、奉献、爱国、拾金不昧、民族团结、文化传承、见义勇为9类。

新疆县级融媒体中心的《榜样力量》暖新闻系列报道，聚焦社会各行各业的人，以视频的形式与第一人称视角呈现典型事迹，让新闻人物与受众形成一种交流感与对话感，以典型人物的优良品质为价值引领，在对话与交流中凝心聚力，达成多元共识。《全国道德模范阿尼帕·阿力马洪》讲述了一位来自新疆阿勒泰地区清河县的母亲——阿尼帕·阿力马洪收养了10个不同民族孤儿的感人故事，生动地诠释着“像石榴籽一样紧紧抱在一起”的民族团结精神。《榜样力量 刘虎》报道了新疆伽师县水利局原党组副书记刘虎为让当地47万群众喝上一口放心的“甜水”，在身患癌症的情况下，仍然坚守岗位，全力推动伽师县城饮水安全工程如期完成，但却因耽误治疗不幸离世，这则暖新闻以刘虎躺在病榻上流着泪说“不后悔，为了结束伽师县47万人民喝苦咸水的历史”结尾，将个人话语和国家话语相联结，在情感共鸣中实现价值引领。

（三）问题导向：意识与实践并举，协同社会治理

县级融媒体中心基于其县域的特征，内嵌于基层社会治理之中，县级融媒体中心不同于基于流量运作的商业平台，它始终以传播信息、引导舆论为第一要义，以服务群众为导向。有学者认为，县域社会认同本质上是一种县域地理空间的文化认同[11]。这种认同也包括对国家主流文化的认同。基于其地缘性特征，在文化认同塑造层面，县级融媒体中心具有先天优势。因此，县级融媒体中心具有协同社会治理之功能。

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”[12]。新媒体时代互联网的低门槛准入原则，让多元声音得以呈现，但这也造成了舆论生态的复杂化。县级融媒体中心建设作为意识形态责任制建设的重要一环，要在思想高地上引导群众，从而构建政治认同和文化认同。相较于直接将党和国家的大政方针政策传达至基层，从凡人善举着手的暖新闻，以柔性传播的方式进行报道更易产生情感共鸣，实现价值引领，从而提高受众的认同度。例如，新疆各县级融媒体中心推出《二十大代表风采》系列报道，聚焦基层下沉干部、医护人员、教师等的感人事迹，促进了民众对基层干部及其工作的理解，从而强化了群众对党和政府的政治认同。在新疆县级融媒体的暖新闻中，不乏对传统文化的报道。县级融媒体结合新疆的本土特色，深入挖掘地域优秀传统文化，书写文化传承的暖心故事，增强群众文化认同。

同时，新疆县级融媒体中心暖新闻也致力于提出具体的实践方案以解决社会问题。其报道选题涵盖了公共服务、文化传承、社区团结、生态环保、家庭伦理、科技创新等9类，聚焦社会关注度高、影响面广的问题，并在报道中融入积极方案，可为相关领域和地区提供有益的参考和借鉴。新源零距离所发布的连续性报道《扬州·新源心连心 助残帮扶一家亲》讲述了新源县两名患有严重肢体残疾的儿童因家庭经济困难无力承担医疗费的故事，并在报道中呈现扬州援疆工作组办公室主任、扬州市妇幼保健院骨科主任及扬州市残联党组成员的观点，由扬州市对口支援新源县前方工作组承担患儿及家属到扬州的往返交通费用、扬州市妇幼保健院开展多学科讨论制定手术方案、扬州市残联进行资助，经多方协作共同解决问题，最终手术成功，达到预期治疗效果等内容。

四、结语

暖新闻作为县级融媒体中心创新内容生态的重要一环，以凡人善举、传递温情、弘扬社会正能量的特性，成为连接政府与民众、促进县域和谐发展的重要桥梁。它不仅丰富了县级融媒体中心的内容形态，也在潜移默化中塑造着积极向上的社会风气，在情感共鸣中激发公众对美好生活的向往与追求。县级融媒体中心暖新闻的建设性功能研究，不仅是对当前媒体融合的积极响应，更是对县级社会治理现代化、公众情感联结、凝聚社会共识等方面的深刻探索。潮

参考文献

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[3]习近平在党的新闻舆论工作座谈会上强调坚持正确方向创新方法手段提高新闻舆论传播力引导力[J].党建，2016（3）：4-6.

[4]晏青，凯伦·麦金泰尔.建设性新闻：一种正在崛起的新闻形式：对凯伦·麦金泰尔的学术访谈[J].编辑之友，2017（8）：5-8.

[5]漆亚林.建设性新闻的中国范式：基于中国媒体实践路向的考察[J].编辑之友，2020（3）：12-21.

[6]春茹，靖鸣.暖新闻的概念、价值、实践误区与展望[J].中国广播电视学刊，2020（12）：43-47.

[7]常江.暖新闻的传播样态和社会功能[J].青年记者，2016（22）：12-13.

[8]柯杨.“暖新闻”的正确“打开方式”探析[J].新闻爱好者，2018（5）：82-84.

[9]哈特穆特·罗萨.新异化的诞生：社会加速批判理论大纲[M].郑作彧，译.上海：上海人民出版社，2018：116-149.

[10]习近平.加快推动媒体融合发展构建全媒体传播格局[J].求是，2019（6）：4-8.

[11]沙垚，许楠.融合人民：县级媒体融合与基层协同治理[J].新闻与写作，2021（5）：29-35.

[12]习近平在全国宣传思想工作会议上强调 举旗帜聚民心育新人兴文化展形象 更好完成新形势下宣传思想工作使命任务[J].党建，2018（9）：4-6.