博物馆数字化建设的探索与思考：以二里头夏都遗址博物馆为例

摘 要：二里头遗址作为中国文化的代表，其博物馆采用了多种数字技术手段来提高展览的互动性和吸引力。其中包括数字展览手段、数字交互手段、数字宣传手段。然而，二里头夏都遗址博物馆在数字化建设过程中也面临着一些问题，如缺少产业合作，缺少设备维护，以及内容单一。为解决这些问题，需要加强技术人才培养、制定设备维护计划以及丰富内容的创新。通过提出数字博物馆建设需要关注的关键问题，为博物馆数字化建设提供了有价值的经验教训和启示，对更好地传播文化遗产和提高公众参与度具有重要意义。

关键词：二里头夏都遗址博物馆；数字化建设；文化服务；数字技术

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.17.014

二里头夏都遗址作为“最早的中国”，其博物馆数字化建设不仅是文化遗产保护的必然要求，也是适应现代信息技术发展的重要表现。近年来，洛阳市以建设“东方博物馆之都”为发展目标，积极推进当地博物馆的数字化进程，二里头夏都遗址博物馆的数字化建设便是其中的典型代表。本文旨在梳理二里头夏都遗址博物馆数字化建设的历程，分析在推进数字化进程中所面临的挑战与问题，并结合洛阳市建设“东方博物馆之都”的宏大蓝图，探讨博物馆如何在传承与创新之间找到平衡，从而更好地服务公众，推广中华文明。

1 二里头夏都遗址博物馆数字技术应用现状

1.1 数字展览手段

1.1.1 数字馆区

二里头夏都遗址博物馆建设有专门化的数字馆区。数字馆以“‘最早中国’探寻之旅”为主题，设有“最早中国”“赫赫夏都”“敬天法地”“王室巧作”“探秘未知”五大篇章，主要运用了沉浸式数字投影空间、半造景三维数字剧场、雷达互动投影墙等数字技术，将二里头都城严格有序的规划以及宫室制度、墓葬制度、祭祀制度、器用制度等一系列场景活灵活现地展现在游客眼前①。

篇章“最早中国”在序厅进行展示。通过三折幕营造出极具震撼效果的裸眼3D效果，将有代表性的文物、龙、古文字、历史年表等元素悉数展出，让人仿佛亲临夏都，深刻地展示了二里头遗址目前的考古发现及历史地位。

篇章“赫赫夏都”在A区进行展示。游客站在位于展区中央的玻璃栈道上，四周是由37台高清投影仪打造的沉浸式三维数字投影空间，配合震动体感装置，展示了夏代二里头的地理环境以及先民生活，着重描绘了夏代都城的恢宏气势。这种全景式包围、环绕式音效亲临式体感给予游客前所未有的沉浸式体验和震撼人心的感触（图1）。

篇章“敬天法地”利用LED矩阵数字影像与风机、雨机、闪电机等特效装置，展示了夏代先民祈雨的场景，使游客对先民恶7R2wLZiyGogYwUDmhYjnEA==劣的生活环境感同身受，进而理解在当时的生产力条件下先民敬畏自然的心理。

篇章“王室巧作”将LED大屏和装载有手势感应互动装置的“数字工作台”相结合，不但展示了青铜器和绿松石器的制作流程，还让游客能够现场体验制作工序。这种互动技术使游客不再是被动观看的客体，而是积极参与其中的主体，既满足了游客的成就感，又增强了教育效果。

篇章“探秘未知”采用了流水地幕技术，游客可以通过肢体与水流影像交互。只要轻触地幕中的影像，就能够触发出陶片刻符的文字等相关影片来了解知识、引发思考。

1.1.2 线上虚拟展览

为了满足民众对文化与教育的迫切需求，二里头夏都遗址博物馆特在官网开设虚拟展览模块。馆方利用虚拟现实技术和360度全景技术，提供了5个实体展厅以及9个特展的全景图片，展现了二里头夏都遗址博物馆的丰富文化遗产。360度全景本质上是一个球形图像，用户只需要拖拽鼠标或轻滑手指就可以实现水平360度垂直180度旋转观看，再配合生动的声音解说和精心编排的文字介绍，使游客们足不出户便可以尽情享受一场深度的文化体验，拓宽自己的视野，丰富自己的知识。

1.1.3 二里头考古遗址公园遗址区VR项目

遗址区VR项目提供了两种体验路径，在现场的游客可以通过佩戴VR眼镜“走进”3800年前的夏朝都城，不在现场或未佩戴VR眼镜的游客也可以通过扫描二维码，使用移动设备来观看遗址全景。该项目在设计之初便确定了“不占用遗址空间、体验感强”的原则，通过运用“5G+4K超高清沉浸式VR技术”，将一号宫殿区的历史背景、建筑规制以及其对后世的影响进行全方位阐述②。扫描二维码进入VR体验项目后，屏幕将立马展现出遗址全景，可以通过手指在屏幕上滑动来进行全方位观看，无论是远处的山脉还是近处的树木都清晰可见。伴随着厚重悠远的音乐，让游客仿佛置身于3800年前的夏朝都城。

1.2 数字交互手段

1.2.1 虚拟翻书系统

虚拟翻书系统是一种基于计算机技术的数字化查阅工具，它允许用户在线查看和浏览数字化的书籍、杂志、报告或任何印刷材料的电子版本，旨在模拟真实书籍翻页的体验。

游客可以通过触摸屏交互界面，浏览和探索博物馆藏品的详细信息，以更直观、沉浸的方式了解文物。这种交互方式弥补了没有讲解员引导的不足，满足了游客独自游览也能获得有效信息的需求，使游客的求知心得到极大满足。

例如，在展示夏代动物的展区，可以通过该展区的虚拟翻书系统了解感兴趣的动物的信息说明和图片（图2）。但这一技术有一定的缺点，即游客不能与屏幕内容进行进一步交互，里面的图片与文字在一定程度上显得呆板，缺乏吸引力。另一数字交互手段—互动魔墙技术增强了交互性，在很大程度上弥补了这一缺陷。

1.2.2 互动魔墙技术（图3）

互动魔墙技术是一种利用互动大屏展示海量图片、视频、3D建模等多种数字化信息的多媒体技术。该系统通过运用触摸屏技术、运动传感器、增强现实（AR）或投影技术，将普通的墙面或屏幕变成一个可以与人互动的界面。用户可以通过触摸、手势或身体运动与魔墙上的内容进行交互。

互动魔墙可以用来展示博物馆展品的数字建模，参观者可以通过直接且简单的手势进行缩放、旋转来探索藏品的细节，增加了展品的互动性与可访问性。同时，文物建模旁边附有文字说明，来介绍文物的基本参数、文化内涵等相关信息。这种技术避免了与藏品原件的物理接触，从而保护其免受损坏。游客靠近魔墙大屏后，可以点击感兴趣的文物进行查看。这些文物的图片会根据手势放大，并在弹出窗口中展示。根据放大后的图片，观众可以从正面、侧面、底部和顶部等不同角度观察文物，以更好地了解文物的细节。同时，屏幕上也会显示文物的相关描述，包括其内在性质、功能以及与展览的关联信息，方便观众学习和研究③。

除此之外，部分互动魔墙还装载有包含历史知识的互动小游戏，如拼图、宫殿选址等。通过游戏进行实际操作，并结合旁边的知识指导，不仅可以吸引游客的兴趣，还能够有效地传播知识，达到寓教于乐的目的。

1.3 数字宣传手段

1.3.1 短视频平台

二里头夏都遗址博物馆在抖音短视频平台创建有官方账号，其作品分为“小夏播报”“小夏在线”“古老夏博青年说”“夏博公开课”四个主题专栏，从不同角度展现博物馆的故事。

“小夏播报”专栏旨在传递博物馆最新动态及各类活动讯息，涵盖志愿活动、学术讲座预告，以及著名学者对夏文化的见解等，为公众提供了一种获取二里头夏都遗址博物馆前沿资讯的途径。同时，“小夏播报”栏目还与时代接轨，“博物馆奇妙夜”系列迎合年轻群体的趣味追求，吸引了大批游客。中央广播电视总台《远方的家》系列节目“天下黄河”也来到这里，展现“最早的中国”。

“小夏在线”专栏则专注于发布该博物馆制作的系列科普视频，通过科普短视频普及夏文化知识。每一期都以一著名文物为主题，讲述其历史渊源和背后的故事，展现了文物背后深厚的文化内涵，彰显了中华民族的传统文化。

“古老夏博青年说”专栏透过年轻讲解员的视角，讲述文物背后的故事，采用一种与时俱进的叙事策略，旨在提高受众的参与度和兴趣，扩大博物馆的文化影响力。

“夏博公开课”是教育性的公开课形式，不仅阐述博物馆的历史与发展，还涉猎相关遗址保护和产业互动的多个领域。每期主题运用“博物馆+”方式，如“博物馆与观众体验”“博物馆与产业联动”“博物馆与遗址保护”等。这些公开课巧妙地将博物馆和与其息息相关的主题相结合，有利于将博物馆与社会文化联系起来，为解决一些社会问题提供了新的思路，具有启发意义。

1.3.2 微信公众平台

将服务端（博物馆）与客户端（个人移动终端）相结合，通过微信公众平台这一便捷的社交媒体平台，共同构建一个集掌上博物馆和个人博物馆于一体的全新文化体验平台。在这个平台上，用户可以随时随地通过微信公众号访问博物馆，探索各地的文化遗产和艺术珍品。这一平台将博物馆的丰富资源与移动互联网的便利性相结合，为用户带来更加丰富、多样的文化体验，推动文化交流与传承的发展。

二里头夏都遗址博物馆官方微信公众号被划分为三个主要板块：“消息”“视频号”及“服务”。通过这种划分，可以更好地组织和呈现博物馆的各项内容，使用户能够更轻松地找到所需信息，提升了用户体验，满足不同用户的需求和兴趣。

在“消息”板块中，主要发布博物馆的最新动态和日常活动信息，确保公众能够实时接收到关于博物馆的最新进展和消息的更新。同时，此板块也更新一些节气和节日信息，为公众提供了信息获得的渠道。

“视频号”板块则采用短视频形式，传递与博物馆紧密相关的内容，涉及公开课节目、电视台的报道采访精选片段，以及融合了流行音乐与美景的创意内容。鉴于短视频行业的兴盛趋势，此板块构成了一个有效吸引观众并提高参与度的平台。

“服务”板块分为“语音讲解”“了解夏博”“玩转夏博”三个部分，提供全景导览服务，允许公众在线上环境中探索夏都博物馆，并提供预约门票的功能。上面也能看到一些镇馆之宝、一些资讯及志愿者风采。此外，还开通了“微信小店”功能，将博物馆元素与日常用品相结合，设计文创产品并进行售卖，扩大了博物馆的影响力，也在一定程度上增加了日常用品的审美功效，对大众文化的宣传起到了良好的效果。

2 二里头夏都遗址博物馆数字化建设中的问题与启示

2.1 缺少技术人才以及与科技公司的深度合作

博物馆在数字化转型的道路上面临专业技术力量的短缺。作为公共事业单位，非编制岗位、低工资待遇等因素大大减少了对专业技术人员的吸引力，影响了专业技术队伍的构建。在博物馆内部，工作人员缺乏接触先进技术的机会，导致与科技公司间存在明显的信息和技术差距，使业务对接不尽如人意。在数字化设备建成后，科技公司对博物馆工作人员仅仅提供了最基础的培训，工作人员对这些高新设备的深入理解仍显不足，无法有效地利用这些工具来增强展览的互动性和教育效果。此外，对系统维护和故障排查方面的依赖，也进一步减弱了博物馆自主运营的能力。

针对数字化建设的技术需求，提升技术人才的待遇，扩大专业技术岗位，强化与科技公司的深度合作成为博物馆发展的关键。通过这些措施，可以培养和保留具有高度专业能力的技术骨干，以支撑博物馆数字化建设的长效发展，满足社会对于文化传承和科技融合的不断增长的期待。

2.2 数字化设备的损坏与闲置

尽管价格高昂的数字化设备满足了游客的探索欲和好奇心，带来了良好的体验感，但是在实际操作中，博物馆的数字化设备有时因缺乏持续更新和维护而导致其价值未被充分利用，甚至出现闲置。这种情况不仅降低了游客参观体验质量，还可能导致游客对博物馆的能力产生负面看法。

没有有效地维护和使用策略，即使是最先进的数字化设施也可能成为摆设。为了避免这一问题，博物馆可以积极采取措施深挖数字化设备潜力，包括但不限于制定详细的设备维护计划，并确保经常性的软硬件更新，以防技术过时；建立跨博物馆或跨部门的设备共享机制，以提高设备利用率；建立用户反馈机制，收集参观者关于数字化体验的意见，以改进设备使用。

2.3 内容的单一与乏味

由于缺少新颖的数字展示策略，数字化内容逐渐趋向单调乏味。展览往往是静态文字与图片的堆砌，缺少故事性与交互性，无法满足游客的好奇心和多样化需求。当数字化内容与游客的期望不匹配时，游客的内心会产生“期望落差”及失望、不满的情绪，降低对博物馆的评价和参观意愿。

针对这一现状，可以通过形式和内容两方面来解决内容单调的问题。形式上，引入包含丰富视觉效果和互动元素的展示形式，如采用虚拟现实体验、增强现实互动游戏以及模拟考古挖掘等方式，提升观众的参与感和互动体验。内容上，构建围绕展品的故事，利用数字媒介讲述历史故事和文化背景。

3 结语

随着数字化发展的不断深入，博物馆的数字化转型不仅展现了文化遗产的新生，也揭露了数字博物馆建设中不得不面对的现实问题。

数字化技术的引入为传统的博物馆展览注入了新的活力，增强了观众的参与感和体验感，使文物的历史背景和文化内涵得以更加生动地展现。尽管在实践中出现了设施的更新滞后、专业人才的缺乏，以及与科技公司合作的不充分等问题，但经验教训也启示我们未来的数字化建设应更注重内容的丰富性和互动性，强化技术维护和人才培养，深化与科技企业的合作，并持续追踪用户反馈，以提升服务质量。

博物馆应成为文化传播的活跃前沿阵地，通过智慧化的手段，促进公众对文化遗产的了解，进而在科技与文化的融合中，发现可持续发展的新道路。期待在不久的将来，能看到更多像二里头夏都遗址这样的宝贵文化遗产，通过数字化的方式为世界所知。

注释

①李鑫.数字化，让二里头夏都遗址博物馆“活起来”[EB/OL].（2021-04-20）[2023-11-03].https：//mp.weixin.qq.com/s/Bvzf-Ra9FjN9VyvPsAWCZQ.

②[佚名].手机扫一扫，带你穿越到二里头看“最早的中国”[EB/OL].（2020-12-18）[2023-11-03].https：//wwj.henan.gov.cn/2020/12-18/2003041.html.

③宋海霞.浅谈博物馆智慧化互动平台的建设：以二里头夏都遗址博物馆为例[J].文物鉴定与鉴赏，2022（2）：103-105.