让基层协商有温度见实效

近年来，沽源县政协扎实落实民意联络机制，紧盯群众反映强烈和普遍关心的热点难点问题，建立村（居）民议事厅，搭建社情民意联络站，解决群众急难愁盼问题，形成了村（小区）内部有矛盾调、有意见提、有建议议、有隐患报的共创机制。

今年5月，平定堡镇小官厂村40余名村民来到沽源县平定堡镇政府，反映本村村民乔某从他们手中承包土地近2000亩，在土地转租给孙某后，孙某又进行了转租，租赁者又进行了再转租，土地出现了多次转租的情况，各承包方推诿扯皮，拖欠村民土地租金约21万元，村民希望镇政府能够帮忙追回逾期土地租金。

在接到群众反映后，平定堡镇党委高度重视，立即成立了由镇党委书记任组长、其他相关部门工作人员为成员的矛盾纠纷化解专班，对群众反映问题进行全面调查。同时，邀请平定堡镇社情民意联络站驻站政协委员积极参与，采用面对面和背对背相结合的协商调解方式，理顺多方情绪，进行快速调解。当日晚上10点，在镇党委书记孙绍昆的主持下，在社情民意工作站组织乡镇、司法、公安等多方力量进行调解，在大家的不懈努力下，土地承包方全额支付了村民的土地租金。

矛盾纠纷的快速化解，离不开沽源县平定堡镇的基层治理的改革和创新。2024年3月，沽源县政协在平定堡镇成立社情民意联络站，镇党委高度重视，充分发挥社情民意联络站作用，把协商民主与基层治理的良性互动、效能叠加作为一项重要工作来抓，使群众相信协商，乐于协商，依靠协商，社情民意联络站已逐步成为党委政府的“好帮手”、委员履职的“新平台”、联系群众的“连心桥”。

一是公开接待来协商。在镇政府设立社情民意联络站，主动公开领导干部公开接待时间表，并及时将接待时间表转发至各村党组织书记和全体村民。同时安排5名业务骨干常态化坐班接待，乡镇班子成员轮流带班，党委书记、镇长不定期到现场办公，真正架起党委政府同广大群众协商民主的桥梁。

二是遇到问题能协商。社情民意联络站聚焦基层群众关心关注的各类事项，着力排忧解难，以最大限度的共识和协商惠民的成效服务好群众，与群众利益密切相关的麻烦事、琐碎事、烦心事，在一场场协商议事活动中得到有效化解，社情民意联络站已成为听取民意、集中民智、凝聚民心的有效载体。

三是多方参与会协商。根据群众反映的问题，沽源县政协协调相关界别政协委员和相关职能部门参与协商，在协商过程中，职能部门的领导、政协委员和基层群众当面锣、对面鼓，寻找最佳解决方案，最大限度满足不同群体的利益诉求，进一步凝聚共识，维护社会和谐稳定，将协商民主的制度优势转化为社会治理效能。