让部队满意 让官兵称心

企业虽不姓军，却始终心系部队；员工不着军装，却服务官兵至上。这家驻河南省会的特别央企，就是郑州融通紫荆山宾馆。该宾馆原为河南省军区第一招待所，新时代他们服从军队改革大局，尽管归属了地方管理，可为军惠军的职责始终牢记，拥军爱军的传统接续弘扬，“让部队满意、让官兵称心”的企业追求，在为军服务保障的生动实践中不断彰显。近年来，高标准完成部队多项保障任务，多次参与军企融合保障工作，收到有关部队表扬信70余封、锦旗20面。

暖心服务零距离，

为军服务守初心

“最近天气冷，身体怎么样？想吃点什么？……”2024年春节前夕，郑州大雪，寒风袭人，白雪皑皑，但挡不住宾馆员工为军服务的热情。他们带着精心准备的特色熟食开展平价食品进军营活动，一边给军人、军属打包着购买的食品，一边亲切地拉着家常。

“这都是老熟人了。宾馆每年都开展惠军活动，我们不出家门就能吃到美味可口、物美价廉的食品，真是太贴心啦！”军属们边买边说，现场其乐融融。一次次惠军服务活动，也架起了宾馆员工与官兵、家属情感沟通的桥梁。

宾馆自成立以来，一直把为军惠军、走访慰问作为弘扬拥军爱军优良传统的重要形式持续开展。每年岁末年初，宾馆班子成员都会到某直属队、某中心为官兵送上节日祝福；八一建军节期间，宾馆党总支带领工会和团支部坚持开展平价食品进军营活动，为军人、军属送去可口实惠饭菜；空军建军节，宾馆党总支也会前往驻豫空军部队走访。此外，每年元旦，宾馆还隆重举办“为军惠军、情满紫荆”军民融合新年晚会，持续增进军企一家亲深厚感情。

精细保障显担当，

军企融合开新篇

2023年9月19日，随着一声令下，驻豫某部野战伙食保障应急演练拉开序幕。该宾馆参演人员服从命令，听从指挥，圆满完成热食快餐保障任务。

“此次热食快餐保障是首次探索军企融合新模式，为更好地服务部队保障积累了宝贵经验。”据宾馆党总支书记、总经理王浩平介绍，他们自受领保障任务后，宾馆领导亲自带队，抽派十余名精兵强将数次对接部队需求，优化完善保障方案，从人员分工、餐单选定、包材封装、出品保温、时间把控等各环节，都精益求精抓落实，确保了参演任务的圆满完成，受到部队领导的充分肯定。

“宾馆作为为军服务的窗口，以军队所需所盼、所思所想作为为军惠军的工作重点，下步将积极拓展服务范围、优化服务项目、提高服务质量，把为军惠军工作做得更细更实、作出更大成效。”王浩平表示。

心系官兵冲在前，

践行首责担使命

2021年7月20日，郑州市中牟县贾鲁河堤坝出现险情。该宾馆迅速行动，为抗洪一线官兵提供有力的服务保障。

抢险期间，宾馆成了各路应急指挥救援队的集结地和抗洪救灾后方基地。“我们树牢姓军为军思想，把服务保障救援队伍作为首要政治任务。”宾馆党总支书记、总经理王浩平说，其间，宾馆共接待某部、某战区应急指挥组，新华社、解放军报，红十字会、慈善总会，及新乡、濮阳救援队等军地应急救援人员700余人，安置滞留人员3200多人。

“那几天宾馆房间一直处于超负荷运转状态，各楼层服务员帮救援人员清洗、晾晒衣物，搬运行李物资，提前烧好热水；餐饮人员提前制定食谱，努力调剂伙食，延长开饭时间……当物资储备不够时，宾馆紧急组织员工涉水到外面采购，全力为救援人员提供温馨舒适的食宿环境。”宾馆党建人事中心总监郭主任回忆道。

官兵在哪里，为军服务就保障到哪里。为让在中牟抗洪救灾的官兵能吃上热饭热菜，宾馆领导不畏风雨、不惧泥泞，带领员工亲赴抗洪一线，送去500份精心准备的热餐以及纯净水、面包、牛奶、水果、绿豆汤等慰问品。

为军惠军保障行，

优质服务赢赞誉

2024年6月23日，驻郑某部将写有“惠军全心全意 为军保障有力”“厨艺赢赞誉 服务展风采”内容的2面锦旗，交到宾馆党总支书记、总经理王浩平手里，以表达对宾馆为军惠军服务保障的感谢。

2024年6月6日，宾馆接到为某部提供餐饮服务的任务后，立刻安排宾馆厨艺精湛的退伍老兵、餐饮管理中心职工餐厅主管李新全，前去参加餐饮服务保障工作。尽管当时李新全身体不太舒服，仍立刻投入紧张的准备工作中。“领导的信任让我倍感荣幸。我将全力以赴，为部队提供最好的饮食保障。”他坚定地说。

在保障期间，为能让某部官兵品尝到家乡的味道，李新全夜以继日地钻研菜单，用心选择每一道食材，深入研究各种食材的特性和烹饪技巧，精心烹饪每一道菜品，确保每道菜都色香味俱全。“李新全班长真是好班长，不仅厨艺非凡，更是作风过硬、退伍不褪色。”某部张主任赞扬道。

“我们永远秉承姓军为军、为军惠军、军人优先理念，始终坚定履行为军惠军首责，不断提升服务保障品质，当好为军服务先锋，树好为军品牌形象，奋力谱写强军兴军新征程上为军惠军新篇章。”宾馆党总支书记、总经理王浩平表示。

（责任编辑：陈运军）