“互联网+”时代下成人高等学历教育线上线下协同机制适应性研究

［摘 要］随着“互联网+”时代的影响越来越深入，成人高等学历教育面临着前所未有的机遇和挑战。本文旨在探讨“互联网+”时代下成人高等学历教育线上线下协同机制的适应性问题。研究结果有助于指导成人高等学历教育实践，提出了一些对应的适应性方案和建议。但是，研究也发现了一些挑战和问题，例如技术支持、教育质量保障和教师角色转变困难等，需要在实践中进一步探索和解决。

［关键词］互联网+；成人高等学历教育；线上线下协同机制；适应性

［中图分类号］ G724

［文献标识码］ A ［文章编号］1008-4648（2024）03-0050-06

Research on the Adaptability of Online and Offline Collaboration Mechanisms for Adult Higher Education in the “Internet +” Era

Guo Liao

（The Open University of Shaanxi，Xi’an 710119）

Abstract：With the increasing influence of the "Internet +" era， adult higher degree education is facing unprecedented opportunities and challenges.This paper aims to explore the adaptability of the online and offline collaborative mechanism of adult higher degree education in the "Internet +" era.The research results are helpful to guide the practice of adult higher degree education， and put forward some corresponding adaptability plans and suggestions.However， the study also found some challenges and problems， such as technical support， education quality assurance and the difficulty of teachers’ role transformation， which need to be further explored and solved in practice.

Keywords：Internet +; Adult higher degree education; Online and offline collaborative mechanism; Adaptability

随着互联网的快速发展，全球正在进入“互联网+”时代。大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术与传统行业的深度融合，正在推动各行业的变革和发展[1]。成人高等学历教育作为我国教育体系的重要组成部分，在推进全民终身教育、建设学习型社会等方面发挥着重要作用。因此研究成人高等学历教育线上线下协同机制的适应性尤为重要：首先，线上线下协同机制能够满足成人学生的学习需求和时间灵活性；其次，线上线下协同机制有助于提高学习效果和学习满意度；第三，线上线下协同机制拓宽了学习资源和知识获取渠道。最后，线上线下协同机制有助于培养学生的自主学习能力和信息素养。然而，在新的时代背景下成人高等学历教育也面临着诸多挑战，如如何利用互联网技术提高教育质量、如何实现线上线下的协同管理等问题。本文将对这些问题深入探讨，以期为推动我国高等学历教育的改革和发展提供参考。

一、高等学历教育线上线下协同机制概述

“协同机制”，可以分为“协同”和“机制”两个部分，“协同”，又称协作，是指由大量子系统组成的系统，在一定的条件下，子系统之间会产生相互作用和协作，从而形成有一定功能的自组织结构，在宏观上便会产生时间结构、空间结构或时间一空间结构，达到新的有序态”。“机制”是指系统内部的各子系统通过组织、协调、配合、反馈等方式，以信息、资源、能量等媒介，完成规律性的、有效的运转方式。“协同机制”是指系统内部的各子系统、各要素之间，在每一环节通过信息、资源等媒介，辅以组织、协调、配合、反馈等协同方式，共同完成效益最优、功能最大的运转工作方式。

高等学历教育线上线下协同机制是指：高等学历教育系统中，子系统线上教育与子系统线下教育之间、以及子系统的各要素之间，相互发生联系并产生作用，同时协同并进的运转工作方式，即线上教育和线下教育过程的发生、运转和反馈的协同推进以及有序运行。高等学历教育线上线下协同机制，就是结合网络时代下高校育人的新特点，用可持续性视角看待高校育人工作系统中线上教育和线下教育环节的各要素之间的相互关系，充分利用和整合教育资源，协同联动多方育人力量，增强互联网时代背景下高等学历教育工作效能。

高等学历教育线上线下协同机制包含众多组成部分，主要包括机制建构的主体、教育环节的运行监督、评价考核的标准、机制的调节与反馈以及实践过程中的激励与保障等。从线上和线下的运行监督开始，实现线上和线下的协调同步、协同整合校内和校外的资源[2]；再到评价考核，树立全方位、全过程的全面介入评价考核理念，确立科学互融的评价考核标准；最后完善激励保障，结合物质激励和精神激励，确保物质保障与制度保障的融合，再激励和保障协同发挥主体与客体的精神动力，最终实现育人目的和功能。

二、高等学历教育线上线下协同机制内涵

高等学历教育线上线下协同机制，建立在探寻高等学历教育的有效实现路径基础之上，更聚焦于线上线下协同机制的构建研究。其内涵不仅包括对高等学历教育线上线下的探究，更在于高等学历教育线上线下协同机制的各组成部分的相互关系及其核心性质，从宏观到微观、从整体到部分、从普遍到特殊，从而在此过程中发现高等学历教育线上线下协同机制的稳定的、根本的属性所在。本文认为高等学历教育线上线下协同机制的基本内涵，有以下几点：

（一）抓住以需求为导向的根本属性

高等学历教育线上线下的协同机制必须以需求为导向，这是高等学历教育线上线下协同机制的最根本的内涵。从学生本身来看，思维逻辑的提升与个人性格的培养需要通过线上线下彻底锻炼，从而不断完善自身，并且与日常参与频率最高的网络世界相联系，能够使学生在现实和虚拟中都能有更深层次的体会。高等学历教育线上线下协同机制是创新现实教育的必须性需要，也是与互联网时代相结合的深层次发展的要求。需求导向，首先是指明了协同机制构建与发展的基本方向，其次是明确了协同机制构建的根本定位。以需求为导向，也有利于解决当前高等学历教育线上线下工作中存在的基础问题和系统问题，增强高等学历教育工作的实效性、针对性。

（二）把握以协同联动为功能的重要属性

将高等学历教育工作看作一个系统，子系统线上教育和线下教育则是由相互联系、又相互作用的多个部分和要素构成的。协同联动就如同脊柱一般，将各个部分、各个要素聚合、串联起来，从而成为整体的一部分。从协同的意义上来看，使得各个部分、各个要素不再在系统中无序地“游走”而是从一种无序状态转变为有序状态，从“单个”意义转变为“整体”意义，也就形成了组织与结构，突破旧的桎梏，发展出新的功能。协同联动，就是要聚焦整个机制的整体功能状态，综合优化各个环节，使全方位育人取得最好的效果。同时，在整个机制运转和作用的过程中，协同联动也能够使子系统之间能够协调、互动、互助，推动整个机制朝着“育人”的目标不断前行、不断发展。

（三）掌握以优势互补为标准的基本属性

高等学历教育线上线下协同机制的重要属性，即以协同联动为功能，可以将系统内的各部分、各要素紧密联系起来，产生双向性的作用，集中力量共同完成育人目标。因此判断协同机制是否科学、是否有效，关键是各部分、各要素、各环节是否能够做到优势互补。机制在运转作用的过程中，不仅要着眼于单个环节的作用，还要从整体意义上调动和发挥单个环节的优势，并且放大单个环节在机制运转作用的过程中的优势，再通过各环节之间的相互联系与作用的过程实现优势互补，弥补各环节自身存在的短板，从而增强协同机制整体动力。高等学历教育线上线下协同机制的各部分、各部分要素之间优势互补，它们的共同作用推动了高等学历教育线上线下协同机制的有效性和“1+1>2”的最优性[3]。

三、成人高等学历教育线上线下协同机制的优势

（一）提高教育质量

线上线下协同机制可以充分利用互联网技术，提高教育教学资源的共享程度，打破地域、时间等限制，使学生能够更加便捷地获取优质教育资源[4]。同时，线上教学可以有效弥补线下教学的不足，如师资力量不足、教学设施不完善等，从而提高教育质量。

1.综合教学资源：线上线下协同机制可以整合线上和线下的教学资源，包括教材、教师、教学设备和实践环境等，使学生可以充分利用多种教学资源进行学习，提高学习的质量和效果。

2.弹性学习方式：线上线下协同机制可以根据学生的时间和地点的灵活性，提供多样化的学习方式，如在线直播课程、教学录像、在线讨论和实践活动等。学生可以根据自己的需求和个人情况选择最适合自己的学习方式，提高学习的自主性和灵活性。

3.互动学习环境：线上线下协同机制可以打破时间和地域的限制，学生之间可以通过在线平台进行互动和交流，进行问题讨论、案例分析和组队合作等，促进学生之间的学术交流和合作，提高学习的深度和广度。

4.个性化学习支持：线上线下协同机制可以根据学生的学习情况和学习进展，提供个性化的学习支持和指导。通过学生的学习数据分析和反馈，教师可以对学生进行精准的辅导和引导，提高学习的个性化和针对性。

5.提供实践机会：线上线下协同机制可以为学生提供更多实践机会，比如实习、实训、案例分析等。通过与实际工作结合，学生能够将所学知识应用于实践，提高学习的实用性和能力培养。

（二）优化教学管理

线上线下协同机制以实现教学管理的信息化、智能化，提高教学管理的效率和效果。通过线上平台，学校可以实时掌握学生的学习情况，及时调整教学计划和教学方法；同时，学生也可以通过线上平台进行自主学习，实现个性化学习。

1.教学资源整合：线上线下协同机制可以集成和管理教学资源，包括课程教材、教学资料、教师资源等，实现资源的统一管理和共享，提高教学资源的利用率和效益。

2.学习过程监控：通过线上学习平台记录学生的学习行为和成果，教师可以及时了解学生在学习过程中的表现和进展情况。教师可以根据学生的学习数据和反馈，进行针对性的指导和调整教学策略，提高教学效果。

3.教学成果评估：线上线下协同机制可以收集、分析和评估学生的学习成果，通过教学数据分析和反馈，为学生提供个性化的评估和反馈。同时，教师可以根据学生的学习情况进行教学效果评估，为教学改进提供科学依据。

4.异地教学协同：线上线下协同机制可以实现不同地区学生和教师之间的教学协同。通过在线平台，教师可以进行远程教学，向不同地区的学生传授知识和技能，扩大教学覆盖范围，提高教学的效率和灵活性。

5.学习支持服务：线上线下协同机制可以提供学习支持服务，包括学生助学金申请、学习指导、在线辅导和答疑等。通过线上平台，学生可以及时获得学习支持，提高学习的满意度和学习动力。

（三）拓展教育渠道

线上线下协同机制可以有效拓展教育渠道，满足不同群体的学习需求。对于在职人员、农村居民、偏远地区学习者等特殊群体，线上教学可以有效解决工学矛盾，提高其接受高等学历教育的机会。

1.增加学习灵活性：线上教育可以通过网络平台提供丰富的教学资源和学习资料，学生可以根据自己的时间和空间限制进行自主学习，实现随时随地的学习。

2.提供个性化学习模式：线上教育可以根据学生的学习进度和学习风格，为其定制个性化的学习计划和教学内容。学生可以选择适合自己的学习方式，提高学习效果和学习动力。

3.扩大学习资源：线上教育可以突破地理限制，将全球优质的教育资源和名师引入教学中。学生可以通过线上平台获得丰富多样的学习资源，提高学习质量和学术水平。

4.降低学习成本：线上教育可以减少学生的交通、住宿等额外费用，降低学习成本。同时，学生可以根据自己的经济情况选择合适的学习方式和模式，实现更加经济高效的学习。

5.提供学习支持和互动平台：线上教育平台可以提供学生与教师和其他学生互动的平台，使学生之间可以进行在线讨论、学习交流和团队合作。学生可以得到及时的学习支持和反馈，提高学习效果和学习满意度。

四、线上线下协同机制适应性方案

“互联网+”时代下成人高等学历教育线上线下协同机制的适应性方案可以从以下几个方面考虑，以确保成人学生在线上线下相结合的学习环境中能够获得高质量的学习体验和教育成果：

（一）教学内容的整合

将线上线下教学内容进行整合，确保线上和线下教学平台提供相同的教学内容，以便学生无论选择在线学习还是线下学习，都能获得统一的教学资源和教学质量。要实现这一目的，可以通过建立线上教学平台，将线下教学内容进行录制和上传，供学生在线上学习。同时，可以通过线下实践和实验课程来增加学生的实际操作和实践经验。

（二）学习支持的延伸

例如教师在线答疑、学习群组互动、学习资源下载等，确保学生在线上学习过程中能够获得及时的学习支持和指导。在线上教学平台中提供学习支持措施，除了学习资源的拓展，线上学习支持还体现在线上辅导和个性化指导上。通过线上平台，教师可以为学生提供实时或非实时的学习辅导，解答学生在学习中遇到的问题。同时，教师还可以根据学生的学习情况，提供个性化的学习建议和方法，帮助学生找到最适合自己的学习路径。

（三）强化线上互动和合作

线上学习已经成为了我们日常生活的一部分。线上互动与合作作为线上学习的核心要素，为我们的学习带来了前所未有的便利与深度。但同时，如何确保线上学习的质量，使其与传统面对面学习一样富有成效，是值得我们深入探讨的问题。

线上互动与合作的核心优势在于其便捷性和灵活性。无论我们身处何地，只要有互联网连接，就可以随时参与到学习中。此外，线上平台通常都提供了丰富的互动工具，如实时聊天、论坛、在线测验等，这些工具可以帮助学习者更好地参与到学习中，提高学习的参与度和效果。然而，线上学习的挑战也同样明显。由于缺乏面对面的交流，学习者可能会感到孤独，难以维持学习的动力。此外，线上学习的信息传递速度相对较慢，不如面对面交流直接。因此，我们需要建立有效的线上线下协同机制，以确保线上学习的质量。首先，我们需要明确线上学习的目标与内容。与传统学习一样，线上学习也需要有明确的学习目标和内容。只有这样，我们才能确保线上学习的质量。其次，我们需要利用线上工具进行有效的互动与合作。例如，利用实时聊天工具进行讨论，利用在线测验了解学习进度等。同时，我们也需要鼓励学习者主动分享自己的想法和经验，以促进更深入的学习和交流。此外，我们还需要关注学习者的反馈，及时调整线上学习的策略和方法。如果学习者感到孤独或学习效果不佳，我们需要及时采取措施，如增加线下交流活动或调整线上学习方式等，可以设置学习小组或项目团队，让学生共同探讨问题、解决问题，加强合作能力和团队精神。

（四）强化线下实践活动

在协同机制下，为了使成人学生能够获得实际操作和实践经验，可以在线下安排相关实践环节，线下实践活动的价值也将得到进一步的强化。学校可以组织各种形式的实践活动，如实验、社会调查、实训活动、实地实习等，这样既能提高学生的实操能力，又能丰富学习经验和实践能力。

（五）考核方式的适应性调整

成人高等学历教育线上线下协同机制的考核方式需要进行一系列适应性调整，以确保线上线下教育的有效融合和良性发展。例如，可以加强对学生学习过程的评估和反馈，通过作业、在线测试和讨论等形式，定期测试学生的学习情况和成果。

以下是一些可能的调整措施：

1.考核内容的适应性调整：对于线上线下协同教育，考核内容应根据教育形式的特点进行适应性调整。线上教育注重知识广度和思维能力的考查，线下教育则更注重知识深度和实践能力的考核。因此，在制定考核内容时，应根据具体课程的特点和要求，合理设置知识广度、深度和实践能力的比例，确保考核内容的科学性和公正性。

2.考核方式的多样性：线上线下教育具有各自的特点和优势，因此考核方式也应多样化。对于线上教育，可以采用在线测试、作业提交、在线讨论等方式进行考核；对于线下教育，则可以采用传统的笔试、口试、实践操作等方式进行考核。此外，还可以采用综合性考核方式，将线上和线下教育进行有机结合，通过多种方式的综合运用，全面考查学生的学习效果。

3.建立线上考核监控机制：线上教育的一个显著特点是缺乏面对面的交流和监控，因此需要建立有效的线上考核监控机制。可以采用视频监控、在线监考等方式，确保考核的公正性和有效性。同时，还应建立线上考核诚信制度，加强对学生线上考核的管理和监督，防止作弊等不良行为的发生。

4.强化线下实践环节的考核：成人高等学历教育注重实践能力的培养，因此线下实践环节的考核至关重要。应加强对实践环节的监督和管理，制定科学合理的考核标准和方法，确保学生能够通过实践环节的训练，提高自身的实践能力。

5.建立线上线下协同考核机制：线上线下协同机制的核心是实现线上线下的有机融合，因此需要建立相应的协同考核机制。可以将线上考核和线下考核进行有机结合，根据课程的特点和要求，合理分配线上和线下考核的比例，通过协同考核机制的建立，提高考核的全面性和科学性。针对线上学习特点，调整考核方式和形式。

五、成人高等学历教育线上线下协同机制的不足及挑战

（一）技术手段不成熟

虽然互联网技术得到了广泛应用，但其在成人高等学历教育领域的应用仍有待完善。同时，由于技术手段的限制，一些线上课程缺乏有效的互动性，使得学生的学习体验较为单调，难以满足教育教学的需求；网络安全和数据保护问题也是成人高等学历教育线上线下面临的挑战之一。由于线上教学涉及到大量的个人信息和学术成果，如何确保这些信息的安全、合法使用成为了一个重要的问题。此外，网络不稳定的问题也是制约了线上教学的发展的一个因素。

（二）教育质量保障难度加大

线上教学资源的质量和数量都有待提高。目前，成人高等学历教育所提供的线上教学资源相对有限，且部分课程存在内容陈旧、更新缓慢的问题。线上线下协同机制使得教育教学过程更加复杂，首先，线上线下教学模式的融合并不完美。尽管一些高校已经开始尝试线上教学，但这种新的教学模式并未完全融入传统成人高等学历教育中。这导致学生可能在学习过程中感到困惑，无法顺利地从线上资源切换到线下课堂，或者反之。这种不协调可能会影响学生的学习效果和体验，教育质量保障难度加大。

线上线下教育的管理和监督机制也需要进一步完善。由于成人高等学历教育的学生通常是成年人，他们可能因为工作或其他原因无法保证在线学习的时间和精力。如果没有有效的管理和监督机制，学生的学习效果可能会受到影响。

因此，如何确保线上教学的质量，如何实现线上线下教学的无缝衔接等问题，如何制定和完善线上线下教育的管理和监督机制，都需要进一步研究。

（三）教师角色转变困难

线上线下协同机制要求教师转变传统的教育观念和教学方法，发挥线上教学的优势，实现教育教学的个性化、智能化。教师和学生的线上交流也需要进一步增强。虽然现代技术手段如在线视频会议等可以帮助学生与教师进行交流，但这种交流往往缺乏面对面交流的真实感和深度[5]。如果教师不能及时回复学生的问题或困惑，可能会影响学生的学习积极性和学习效果。而且，一些教师对于新的教学方式和方法仍存有疑虑，角色转变困难。

六、结论

“互联网+”时代下，成人高等学历教育的线上线下协同机制具有显著的优势：（1）线上线下协同机制能够满足成人学生的学习需求和时间灵活性；（2）线上线下协同机制有助于提高学习效果和学习满意度；（3）线上线下协同机制有助于拓宽学习资源和知识获取渠道；（4）线上线下协同机制能够增强学生的自主学习能力和信息素养。但也面临着一些挑战。因此，成人高等学历教育应积极应对、不断探索和完善线上线下协同机制，充分发挥线上线下协同发展优势，以提高教育质量，满足社会需求。

［参考文献］

[1]凌建中.“互联网+”时代高职院校创新创业教育体系的构建与实践研究[J].文化创新比较研究，2021，5（28）.

[2]于建贤.线上“教学管评”有机融合教学模式的实践研究[J].考试周刊，2023（6）.

[3]杜湘红，张涛.“互联网+”时代成人教育线上线下混合教学模式探索[J].当代教育实践与教学研究，2023（10）.

[4]潘珍珍.“互联网+”时代与高职院校创新创业教育的融合——“互联网+高等教育”创新创业线上线下教育模式[J].中国培训，2017（13）.

[5]郑桂北.“互联网+教育"时代网络学习空间的创新应用——如何利用”智慧教育云平台"开展线上线下协同备课[J].百科论坛电子杂志，2021（6）.

［责任编辑 张宇龙］

［作者简介］郭嫽（1987— ），女，陕西省榆林市人，陕西开放大学开放教务处讲师。

*［基金项目］2023年度陕西开放大学教育教学改革研究项目“‘互联网＋’时代下成人高等学历教育线上线下协同机制适应性研究”（项目编号：sxkd2023yb17）。