基于大数据背景企业品牌传播路径分析

摘 要：在信息技术快速发展的背景下，大数据技术也随之得到了快速的发展，并在相关企业中得到广泛运用，取得了良好的应用效果，使越来越多的企业以大数据技术作为传播媒介对品牌进行传播，以此来对企业品牌经营管理模式进行优化创新。随着大数据时代的到来，传统的企业品牌传播方式已经不再适应当前的市场发展趋势，使企业在市场竞争中面临着严峻的挑战。怎样有效地提升企业品牌传播路径已经成为大中小型企业需要重点关注的问题。基于此，本文以大数据背景下企业品牌传播为主要的探究对象，对其企业品牌传播的现状进行分析，并结合传播现状制定科学合理的应对策略，以期为企业品牌传播提供相应参考。

关键词：大数据；企业品牌；传播路径；探究分析

信息技术时代的到来加快了大数据技术的快速发展，在当前社会发展背景下，大数据技术在企业发展中的应用已经成为时代发展的必然趋势，并逐渐延伸到社会各领域。结合大中小型企业自身的发展现状与管理进行分析，大数据背景下企业品牌的传播工作已经逐渐成为企业发展的主要工作环节。企业在进行品牌传播工作时，应该制定科学有效的品牌传播策略，以此来优化企业品牌总体结构形式，加强企业品牌管理工作，帮助企业树立良好的品牌形象，实现企业的可持续发展。因此，在大数据背景下，企业在进行品牌传播工作时应牢牢把握住大数据技术，明确企业品牌传播的重要性，提升企业品牌的传播效率。

一、大数据的概念及特征

大数据是指规模庞大、复杂度高、传统数据库管理工具无法高效处理的数据集合。这些数据集合通常具有三个特点。①体量巨大：大数据包含海量的数据，能够对企业品牌数据进行分析和处理。②复杂多样：大数据集合通常包含多种类型的数据，包括结构化数据，如数据库中的表格数据，以及非结构化数据，如社交媒体的文本、图像和音频数据。③高速增长：大数据通常以指数级别增长，企业在开展品牌传播时应及时处理和分析留存的数据，以获得有价值的信息。大数据的出现给企业带来了许多机遇和挑战。通过对大数据的分析和挖掘，企业能够发现潜藏在数据中的商业机会、趋势和消费者行为，从而提升企业品牌传播精准性。

二、企业品牌形象的树立

品牌不仅是企业发展中的无形财富，还是企业文化、价值观和形象的集中体现。消费者对品牌的认可是企业发展的关键因素。一个良好的品牌形象可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚度。因此，企业应该不断努力塑造和传播其品牌形象，确保消费者对企业品牌的价值和内涵有深入的理解。企业品牌传播中，建立良好的形象对于企业和消费者来说都是至关重要的。因此，要想提升企业品牌传播效果，企业应保持诚信和透明，遵守承诺并履行责任原则，如公开产品信息、价格和政策，并及时回应客户的问题和反馈。为消费者提供高质量产品和服务，树立良好品牌形象。企业应该不断努力提高产品的质量和性能，并客户提供良好的售前、售后服务。积极利用社交媒体平台和口碑营销，加强与消费者之间的交流互动，巩固客户关系。企业需为客户提供个性化的关怀，如定期发送电子邮件、短信等方式，向客户介绍企业产品的价格、优惠情况等内容。另外，消费者的好评和推荐对于建立信任关系和树立良好品牌形象非常重要。

三、大数据背景下企业品牌传播的重要性

1.有利于促进企业的长远发展

在大数据背景下，企业品牌传播路径主要依托大数据技术来对其中的相关数据进行分析、整合，这对于企业品牌传播工作具有巨大的推动作用。在企业品牌传播中，大数据技术的应用能够有效地提升企业品牌的核心竞争力，其中大数据技术的合理应用能够帮助相关企业对品牌进行精准识别，并以大数据作为品牌传播工作的基础来推进品牌的传播，提升大数据应用的效果。另外，大数据在企业品牌传播工作中的应用还能够对企业品牌价值进行精准识别，以此来优化企业品牌形象，为企业构建新型的品牌，充分实现企业品牌的价值，促进企业的长远发展。

2.有利于优化企业品牌传播流程

利用大数据分析消费者数据，以便企业更加精准地进行品牌定位和市场分析。了解消费者的兴趣、购买行为和需求，为不同的消费群体开发出更加切合其需求的品牌。通过数据分析和反馈，企业可以及时调整和改进产品，掌握消费者对产品和品牌的评价和态度，从而进行有针对性的市场推广活动。另外，通过获取消费者的产品偏好、对品牌的评价以及在供应链各个环节跟踪和收集产品的使用信息，明确企业品牌的生命周期，创新企业品牌的竞争力、运营效率和服务质量，实现品牌的持续发展和成长，提高品牌的市场竞争力。

3.提升企业品牌传播的精准性

随着大数据的到来，当今企业的主要工作目标便是如何有效提升品牌传播的精准性，相关企业要想在最短的时间内获得最大的经济效益，便需要借助大数据提升企业品牌传播的效率。结合企业品牌传播进行分析，在大数据时代背景下，企业各个方面的信息都会被充分挖掘和利用，以此来促进企业品牌的传播。大数据技术在企业品牌传播中的运用，能够结合目标顾客的实际需求对企业品牌传播进行精准定位，而不再是依靠传统的企业品牌传播方式来开展工作，由此可以看出，大数据环境下企业品牌传播能够精准明确相关目标顾客的实际需求，提升企业品牌传播的效率。

4.有力提升企业品牌市场竞争力

企业在进行品牌传播工作时更加注重品牌传播的精准性和传播效率。同时在企业品牌传播中能够借助先进的信息技术来帮助企业获取与企业品牌相关的信息数据，使企业品牌传播能够更好地适应当前市场的发展，加速企业的发展。企业品牌传播工作中大数据技术的应用能够使传播方案更加精准，提升企业的管理效率和品牌的运行效率，为相关企业带来可观的经济效益，提升企业品牌的市场竞争力。

5.有利于降低企业成本风险管控

在企业品牌传播中，信息技术能够帮助企业明确当前发展中面临的现状以及内部的实际发展状况，从而制定相关的品牌传播方案，来规避企业品牌传播中存在的风险。而在企业的发展中，品牌传播工作的有效开展能够有效提升相关企业的经营效果，推进企业的快速发展，提升企业在市场中的竞争力，为相关企业带来可观的经济效益，有效降低企业成本风险。

四、大数据背景下企业品牌传播的现状

1.企业品牌传播形式单一

在企业发展中要想有效地提升企业品牌的传播效率，提升企业市场的竞争力，便需要企业借助多样化的传播途径来实现企业品牌的传播，以此推进企业品牌的长远发展。但在社会经济快速发展的背景下，传统的企业品牌传播工作方式已经不能够适应相关市场发展的实际需求，并严重限制了企业的发展。同时，由于相关企业在进行经营管理工作时，并没有意识到品牌传播的重要性，没有制定明确的品牌传播方案，导致企业品牌传播方式较为单一，限制了企业的发展。

2.企业品牌传播理念落后

在企业品牌传播工作中，由于相关企业长期受传统管理观念的限制，导致企业品牌传播途径受到严重的限制，相关企业在进行品牌传播工作时，并没有对大数据进行充分的了解，使企业品牌传播观念相对落后。而造成企业品牌传播观念落后的原因主要体现在以下两个方面：第一，由于相关企业管理工作人员对于大数据技术的认知不足，没有意识到企业品牌传播对于企业发展的重要性，导致企业品牌传播缺乏技术与理念的支持。第二，大多数企业的品牌管理工作通常是由独立的部门进行，在进行品牌传播工作时并没有与相关管理部门之间建立有效的联系，使企业品牌传播工作不能够适应当前的市场需求。

3.企业品牌传播规划缺乏长远性目标

由于企业品牌传播工作并不是单一开展的，而是需要企业内部相关管理部门之间建立良好的合作，以此来确保企业品牌传播的效率。随着大数据时代的到来，企业要想有效地提升企业品牌传播的工作效率，便需要充分意识到大数据技术对企业品牌传播的重要性，但是由于现阶段企业在进行品牌传播工作时并没有规划长远性的发展目标，使企业品牌传播工作存在一定的盲目性和随意性。造成这种现状的主要原因是相关企业在进行品牌传播工作时没有结合现阶段企业发展的实际状况和大数据来制定精准的企业品牌传播营销方案，导致企业品牌传播工作较为落后，使其品牌传播工作不适应企业的长远发展理念。另外，由于大多数的企业在制定品牌传播方案时并没有结合当前严峻的市场竞争力，致使企业品牌传播工作较为单一，限制了企业品牌传播工作的顺利进行。

4.信息技术应用效果不理想

在现代信息技术快速发展的影响下，大数据时代随之到来，社会对于信息技术的需求也逐渐提高。在这一背景下，大数据逐渐被应用到社会各领域之中，并取得良好的应用效率，其中大数据在企业品牌传播工作中的应用便是现代信息技术下的一种必然趋势。但是由于目前我国的企业品牌传播工作中相关企业并没有意识到信息技术对于品牌传播工作的重要性，使企业在进行品牌传播工作时，在企业内部相关数据信息的收集、整理、分析、统计等方面面临着严峻的问题，导致企业内部的相关数据信息不能够在最有效的时间内获取，导致企业品牌传播工作失去大数据技术的支持，影响品牌传播的效果。

5.专业人才队伍紧缺

大数据环境是现阶段信息技术和社会经济水平快速发展下衍生出来的一种先进的信息技术手段，要想有效地提升大数据在企业品牌传播中的应用效率，便需要在日常工作中加大对专业人才的培养，以此来强化企业专业人才队伍。但是在企业品牌传播工作中，由于相关企业并没有注重对内部人才的培养，从而导致品牌传播工作人员专业技术能力不足，使相关工作人员的工作能力和综合素质相对较弱，影响专业人才队伍的建设。

6.无法满足客户的实际需求

现阶段，大多数企业在品牌传播工作中，由于缺少市场调研，并没有结合客户的实际需求，导致企业在开展品牌传播工作时，依旧保持原有的“以产品吸引客户”的手段。例如，部分企业在品牌传播中充分发挥自身的优势，为顾客带来良好的服务体验，但并没有结合客户的消费需求及喜好等，导致企业品牌传播工作不能正常运转。

五、大数据背景下企业品牌传播路径分析

1.构建多样化的企业品牌传播途径

传统的企业品牌传播工作在现代信息技术和经济水平快速发展的影响下已经不再适应当前的社会发展趋势，因此，要想有效提升企业品牌传播工作的工作效率，便需要相关品牌传播工作人员在进行品牌传播工作时借助大数据技术来构建多样性的企业品牌传播途径。在品牌传播工作中借助大数据技术来对现阶段企业品牌管理工作现状进行精准分析，对传统的企业品牌传播管理工作模式进行创新，以此来促进企业品牌传播的效率。首先，企业品牌传播工作能够借助大数据技术来对其品牌传播工作的现状进行分析，以此对企业相关品牌的数据信息进行分析整理，明确当前消费者对企业品牌的实际需求。其次，大数据技术本身具备的优质特点逐渐受到广大消费者的青睐，并广泛地应用于实际生活中，因此，相关企业在进行品牌传播工作时应该充分意识到大数据对人们生活的影响，将大数据技术与企业品牌传播工作相结合，以此来优化企业品牌传播工作，提升企业品牌传播的效率。

2.建立先进的企业品牌传播理念

大数据时代的发展加剧了市场形势的变化，在这一背景的影响下，对企业的发展既是一种机遇，也是一种严峻的挑战，因此相关企业在制定相应的发展战略时应该结合大数据技术来建立先进的企业品牌传播理念，以此来优化企业品牌传播，借助大数据技术的支持来优化企业品牌传播路径及传播理念。因此，相关企业在进行品牌传播工作时要对大数据技术理念予以充分重视，借助大数据技术来分析当前企业的发展状况，转变传统的企业品牌传播工作理念。同时，相关企业在进行品牌传播工作时要顺应社会发展的潮流，借助大数据技术来对相关企业品牌传播工作进行精细化管理，并利用大数据技术来强化企业各部门之间的联系，构建良好的合作机制，以此来优化企业品牌的传播。

3.建立健全企业品牌传播规划体系

相关企业发展中要建立健全企业品牌传播管理规划体系，结合大数据环境下企业发展的战略目标来明确企业品牌传播的工作路径，以此实现企业品牌传播的可持续发展战略需求，促进企业品牌传播工作的顺利进行。在这一环节之中，相关企业要明确大数据背景下品牌传播途径的多样性，将企业品牌发展置身于市场环境变化之中，来制定相应的企业品牌传播体系，以此借助大数据技术来推进企业品牌传播工作，实现品牌传播工作的有效性，以此促进企业长远发展。

4.加大信息技术的应用力度

企业品牌传播工作之中的数据信息较为繁杂，通常涉及诸多内容，大数据环境下，品牌数据信息的分析整理工作与传统的品牌传播数据分析有着很大的区别。相关技术工作人员应该借助大数据技术来对相关的品牌数据信息进行精准分析整理，明确企业品牌的内在价值，以此突出企业品牌传播的价值。大数据技术在企业品牌传播工作中的应用能够最大限度地扩大企业品牌信息的储存空间，提升相关数据信息统计的精准性，企业在进行品牌传播工作之中对于相关数据信息的储存工作有着极大的要求，因此在这一基础上，相关企业要积极地借助大数据技术来优化品牌传播工作的途径以及信息数据的处理工作。结合目前企业品牌传播工作的实际情况进行分析，企业在数据信息的统计和分析处理方面还不够完善，相关的数据信息整理工作并不适应大数据的应用。企业在进行相关品牌传播工作时，相关工作人员要将信息技术中的大数据技术应用到品牌传播工作之中，同时相关企业应该加大对相关技术人才与物力资源的投入力度，加强信息技术在企业品牌传播之中的应用。企业在进行品牌传播工作时要积极借助信息技术来对品牌传播工作之中涉及的各种信息数据资料进行分析统计，建立相应的数据信息库，借助大数据技术来实现数据信息的资源共享，为相关企业提供数据支持。随着企业内部环境的不断变化，企业要想实现品牌传播的长远发展，便要借助大数据技术的精准性将其应用到品牌传播工作之中，以此实现品牌传播的信息化和数据化。

5.强化专业人才队伍建设

大数据环境下企业品牌传播工作的开展需要大量的专业技术人才队伍来提升品牌传播工作效率，因此，在进行品牌传播推广工作时相关单位要加大人才培养力度，在日常工作之中通过定期培养的方式来提升相关工作人员的专业技术能力，构建专业的人才队伍，为企业品牌传播提供人才支持。企业在日常工作之中应该制定专业的技术人才培养方案，对相关工作人员进行专业化的技能培训，以此来提升相关工作人员的品牌传播理念，并在工作之中制定严格的人才考核机制，制定相应的人才激励机制，以此激发相关工作人员的品牌传播工作积极性。同时，企业还应该在品牌传播工作之中制定长远的人才培养观念，建立人才培养管理机制，通过企业内部人才培训以及外聘专业的品牌传播专业技术人才来强化企业品牌传播工作，以此加强企业的专业人才队伍建设。

6.借助大数据优化企业品牌满足客户需求

大数据环境下，了解客户需求是非常重要的。企业只有做好以下几点工作，才能够帮助企业更好地了解和满足客户需求。①加大数据分析和挖掘力度：企业可以利用大数据分析技术，深入挖掘客户数据，了解客户的基本情况，如购买行为、偏好、兴趣等。通过对这些数据的分析，企业能够深入了解客户的需求和消费倾向，为产品推广和运营战略提供大数据支持。②做好市场调研和反馈工作：企业可采取市场调研分析的方式对消费群体进行调查分析，如方法问卷调查、面对面访谈等形式，了解消费者对企业品牌的满意度及优化意见。通过调研数据信息和反馈情况，能够帮助企业明确自身在品牌传播工作中存在的不足，并根据反馈内容进行产品和服务的改进。

7.构建大数据应用策略

相关企业管理单位在进行企业品牌传播工作时，借助大数据技术的应用能够有效推进企业品牌的长远发展，并结合企业目前的发展现状制定科学合理的品牌传播战略目标。在以往的品牌传播工作中，企业通常会耗费大量的人力、物力、财力来对企业品牌之中涉及的相关数据信息进行分析、整理、统计，以此推进企业品牌的发展。而大数据在企业品牌传播工作中的应用，能够为品牌传播工作提供相关的数据支持，以此促进企业品牌的长远发展。在大数据技术支持的背景下，企业能够通过大数据分析来明确地了解相关消费者的实际需求，对消费者的真实想法以及相关的消费追求进行精准把控。借助大数据技术对品牌的相关数据信息进行分析整理后，能够对消费者的实际需求进行全方位分析，并对消费者的消费观念进行精准定位，了解相关消费者对品牌的喜好。

8.创新企业品牌传播路径

在现代信息技术快速发展的背景下，企业品牌传播中借助大数据技术的应用不仅能够提升品牌的传播效率，还能够创新企业品牌的传播路径，促进企业全面发展。在企业品牌传播工作中通过大数据对相关的数据信息进行深入研究，能够制定科学合理的品牌传播路径，来弥补传统企业品牌传播工作中的短板和不足之处，提升企业品牌传播工作效率。因此相关企业领导者要明确品牌传播与大数据技术的重要性，在进行品牌传播工作时对传播理念进行创新，将大数据技术融入品牌传播工作之中，结合大数据环境下企业发展的趋势，推进大数据技术在企业品牌传播中的应用。

9.重构企业品牌管理模式

企业管理部门在重构品牌管理模式时，需要关注以下几个方面的要求。①构建数据管理能力：将海量数据转化为数据资产，提升企业数据管理能力，如数据采集、存储、分析、整合等环节的能力，以及数据安全和隐私保护的能力。企业可以投资建设数据中心或云平台，引入先进的数据管理技术和工具，同时培养专业的数据管理人才。②提升数据分析能力：企业需要将数据分析作为内部管理和业务运营的驱动力。这需要企业培养数据分析师团队，他们能够运用数据分析工具和算法，帮助企业挖掘数据中的价值，并将分析结果转化为实际的业务决策。此外，企业还可以通过与专业数据机构或高校合作，引入外部的数据分析能力。③跨部门的大数据运营团队：企业需要打破组织界限，构建跨部门的大数据运营团队。这个团队的成员应该来自企业各个部门，包括技术、市场、销售、运营等。将大数据的管理和应用贯穿企业的各个业务环节，实现数据驱动的管理和决策。④将大数据分析理念植入企业文化：企业应该将大数据分析的理念植入企业文化。这包括向员工展示数据分析与企业运营的关系，明确企业品牌理念。企业可以通过内部培训、分享会议等形式，提高员工对数据分析的认识和应用能力，激发他们对数据分析的兴趣和热情。

六、结语

综上所述，相关企业要想实现企业的长远发展，就需要在工作之中明确品牌传播工作的重要性，了解企业品牌传播工作的现状，对大数据环境下企业品牌传播的现状进行分析，制定科学合理的企业品牌传播路径策略，借助大数据技术构建多样性的企业品牌传播途径，建立相应的品牌传播管理机制等，来优化企业品牌传播，促进相关企业的长远发展。

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作者简介：李贵林（1981.09— ），女，重庆人，本科，中级经济师，研究方向：企业管理与战略决策。