关于95后铁路青年思想行为特征的调研报告
2024-08-06王凡
近年来，95后青年数量在铁路青年占比上升明显，他们是铁路行业发展的未来和希望，也是铁路共青团当前工作的重点对象。为切实提升铁路共青团对铁路青年的思想政治引领能力，找准铁路青年群体行为方式、思维特点和现实需求，研究探索铁路共青团对青年群体思想政治引领的路径方法，笔者开展了本次调研。调研中，共组织2736人填写网络问卷、265人填写现场问卷，赴4个铁路局集团公司15个基层单位实地走访，与299人进行面对面座谈调研，对铁路9个系统的车间党支部书记、主任、班组长、站段团委书记、兼职团委副书记、团支部书记及一线青年群体进行了访谈，形成调研报告。
调研基本情况
思想行为总体积极向好。一是对新时代国家发展成就倍感自豪。95后铁路青年目睹了国家日新月异的变化，也获得了更好的受教育机会和发展机遇，由衷认同中国特色社会主义道路，坚决拥护中国共产党的领导，对实现中华民族伟大复兴充满信心。现场调研问卷显示，99.25%的青年表示作为中国人非常自豪。二是对新时代中国铁路的成就充满自豪感。铁路的快速发展为95后铁路青年带来了行业自豪感。网络问卷结果显示，87.06%的青年认为铁路具有很好的发展前景，88.23%的青年认为在铁路行业工作很有自豪感。93.57%的青年认为铁路企业目前的优势是工作稳定。现场调研问卷显示（表1），仅有1.51%的青年对个人职场发展情况表示不满意或极不满意。三是普遍拥有正确的价值观。95后铁路青年有着积极正确的事业观，普遍认为付出就有收获。现场调研问卷显示，83.77%的青年表示自己不愿意“躺平”；有着健康正向的婚恋观，普遍认为28至30岁是适婚年龄，选择在自己思想更成熟、事业经济更稳定的时候再成家，对家庭有较强的责任感；有着科学正向的家庭观，网络调研问卷显示，98.39%的青年表示与父母有很好的沟通交流。
价值取向更加趋向实际。一是更加关注自身利益。调研发现，大部分青年比较关注铁路最新科技成果，希望铁路发展带来的红利能惠及自身。同时更加关注个人健康问题，普遍认为拥有健康的身心是高质量工作和生活的前提，大部分上夜班的青年会担心自身健康状况。也渴望能在短时间内获得实际成长和收获，更喜欢参加“短、平、快”的活动，希望参加的活动紧凑、有趣且能够有所收获。二是更加注重事物品质。调研中发现青年普遍反映对文化活动的质量和深度有更高期望，希望能够参加更有品质的活动。现场调研问卷显示，53.58%的青年对当前思想教育类活动的态度是“活动形式单一，不感兴趣”。三是更加在意个人体验。现场调研显示，青年普遍希望工作和生活边界更清晰。不少青年反映，工作是为了更好地生活，下班后想远离工作，完全放松。
职业发展需求多元多样。一是个人成长路径更为明晰。调研发现，大部分青年对自身成长有较为明确的规划。现场调研问卷显示，40.38%的青年有坚定的短期理想或奋斗目标，32.08%的青年有坚定的长期理想或奋斗目标。二是自我提升更为务实。调研结果显示绝大部分专科院校毕业的青年在工作后考取或者正在规划考取在职本科学历，而大部分本科毕业生没有提高学历的强烈渴望，普遍认为提升学历不如钻研技术业务、考取技术证书对岗位发展更有意义。三是对自身成长成才需求迫切。网络问卷显示（表2），33.6%的青年认为勤奋工作，脱颖而出是最期待的生活方式，25.7%的青年认为老实做事，清白做人是最期待的生活方式。同时33.3%的青年认为单位要结合自己意愿，指导本人制定个人职业生涯规划；28.1%的青年认为单位要制定成长计划，定期组织轮岗；21.5%的青年认为单位要提供培训、提升自己的机会。四是普遍追求公平公正的工作环境。调研过程反映，青年普遍希望职场关系简单、透明，希望通过公平竞争实现个人价值，认为如果在努力奋斗后被看见、被认可、被奖励，会感到充满成就感。现场调研问卷显示77.36%的青年认为适当增加收入能够激励自己成长成才，52.08%的青年渴望受到各种表彰。同时绝大多数青年希望自己的努力能够被领导看到，渴望能够得到物质和精神上的反馈。
结果分析
95后铁路青年的成长生活环境使得他们形成了独特的价值观。这群铁路青年成长在国家综合国力和国际影响力快速提升、新科技蓬勃发展的时期，亲眼见证并亲身体验了国家在经济、科技、教育、交通等各个领域取得的巨大成就，对国家的发展充满自豪感。作为平视世界的一代，他们更加关注人权、性别平等、环境保护等价值观，更加关注社会的多元性和包容性。
互联网时代的高速发展让95后铁路青年塑造了具有鲜明时代特征的网络行为模式。95后铁路青年成长在经济全球化、信息化、网络化、智能化的时代，互联网全面直接地影响着他们的工作、学习、生活和娱乐等各个方面，网络化生存已经成为青年群体的重要特征。他们通过网络感受社会的发展、时代的样貌，随着自身眼界、阅历和知识的拓展，人生轨迹也逐步趋向数字化发展。
不同地区经济发展情况与95后铁路青年消费能力间不平衡不匹配的问题是造成他们对铁路工作归属感不足的主要原因。基于铁路工作特性，有不少铁路青年在异地工作，他们最大的困扰就是个人的消费能力与当地的经济消费水平不匹配。调研过程中普遍感受到在锦州、怀化等房价、物价不高的城市，当地铁路青年生活幸福指数高，对铁路工作有较强的归属感；在北京、上海、广州、深圳等房价、物价偏高的一线城市中，当地铁路青年面临着高额的房贷，对铁路工作的归属感往往不够强烈。
工作建议
提升青年思政教育深度。调研过程中青年普遍反映希望参与更多有品质、有参与感、有收获的思想教育活动，必须要提升青年政治引领工作的深度。一是因势利导，抓住契机，针对广大青年关心关注国家大事、爱国热情高涨的实际，多组织开展情景式、沉浸式、体验式的爱国主义教育主题活动，用爱国之志激发青年爱路爱岗之情。二是利用铁路各级组织优势、宣传资源，广泛开展铁路形势任务教育，切实向青年讲清铁路发展和个人成长的关系，引导青年充分认同铁路文化。三是适应青年特点，多采取互联网思政教育的方式方法，从青年在网络获取信息的主要渠道入手，打造更多网络思想文化精品，通过青年常用的抖音、哔哩哔哩等视频平台渠道进行传播，逐渐影响占据青年的网络空间。
采取更有温度的工作方式。调研发现95后铁路青年普遍有着独立好强的个性，喜欢被鼓励、被认可，这需要各级组织采取更加主动、更有温度的工作方式。一方面严格落实好联系青年制度，主动走近青年、深入青年、倾听青年，真正跟青年交朋友，对青年的所愿所盼、所思所想、所忧所虑做到心中有数。另一方面正视青年在学习成长、发展成才、情感婚姻、收入住房等方面的迫切需求，利用共青团的政治优势和组织优势，积极反映青年需求，并尽最大能力加大与有关部门的协调配合，把涉及青年利益的事情做好、做细、做实。
提升青年文化活动质量。调研中发现铁路青年不仅追求生活的品质，对各类文化活动也提出了更高的要求。一方面继续广泛开展兴趣类的青年社团活动，持续加强各地区青年之家建设，加大力度支持各类青年自组织、青年夜校的孵化，适时举办青年文化节活动，让更多青年以兴趣爱好为纽带认识朋友、消除忧愁。另一方面加强对各类活动的设计筹备，坚持质量为先的原则，充分考虑青年在活动中的参与度和获得感，多开展一些“走出去”的交流活动，一些运动竞技类活动，一些紧跟社会潮流、健康向上的青年发自内心愿意参加活动。
营造公平公正的职场环境。调研发现青年追求的职场的公平公正贯穿铁路工作各领域、全过程。为此，一方面持续加强青年正确价值观引导，强化各类政策宣传，让青年更加坚定相信在铁路职场“努力付出就有收获”。另一方面不断拓宽助力青年成长成才的空间渠道，进一步拓宽选人用人的视野和渠道，逐步形成求才、选才、用才、育才、激才、留才的工作机制，特别要加大对青年技能领域的平台搭建，常态化开展各工种、各领域的小班制竞赛、青年技能竞赛等技术比武活动，同时让青年参与到技术比武的组织评审等环节中，亲身感受竞赛的公平公正。
