高质量发展背景下高新技术企业共享竞争情报的研究

摘要：随着我国经济进入高质量发展阶段，高新技术企业作为科技创新驱动的主力军，无疑是推动经济高质量发展的重要力量。同时，高新技术企业正面临更严峻的市场竞争，部分企业寻求外部合作，逐渐从竞争走向合作共享。文章以高质量发展为背景，研究高新技术企业共享竞争情报的优势及存在的问题，提出完善竞争情报内外部共享机制、激发和提高企业共享竞争情报的意愿、加强企业共享竞争情报安全设施建设等解决策略，为推动更多高新技术企业加强合作、共享竞争情报提供依据和动力。

关键词：高新技术企业；共享竞争情报；高质量发展

中图分类号：F272；G358" " " " 文献标识码：A" " " 文章编号：1674-0688（2024）04-0065-04

0 引言

当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，高质量发展成为我国经济社会发展的核心主题。高质量发展体现为新发展理念的贯彻，创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念是高质量发展的核心要义。推动高质量发展是确保我国经济持续健康发展的必然要求，也是适应我国社会主要矛盾变化和全面建设社会主义现代化国家的必然要求。科技创新引领高质量发展，拥有科技创新能力的高新技术企业在推动经济转型升级、提升国家科技实力方面发挥着重要作用。

高新技术企业具有知识密集、技术密集、高投入、高风险等特点，在开展战略管理时必须全方位地收集各类竞争情报，通过准确、及时、有效的情报科学地制定战略决策和全面谨慎地进行谋划布局。如今情报界对竞争情报的概念尚未有明确的定义，但普遍认为竞争情报与企业决策紧密相关，是通过以合乎职业伦理的方式系统地收集、分析、管理企业竞争环境、竞争对手、外部信息等支持战略决策［1］。竞争情报作为企业发展的核心要素和关键资源，能通过提供更好的商业规划、新产品介绍、新市场开拓和项目方案提高企业绩效，是动态环境中企业获取竞争优势的关键因素［2］。但是，一家企业的能力和资源有限，很难全面获取竞争对手和竞争环境的信息，而信息的不确定必然会影响决策的正确性［3］，此时竞争情报共享显得尤为重要。作为一种信息交流方式，竞争情报共享通过与其他企业交换和分享情报，获取竞争对手的研究背景、技术秘密、发展策略等所有影响竞争的信息，实现优势互补，从而更好地为各自的决策服务，提升自身市场竞争能力或保持自身优势［2］。

由于企业性质的特殊性，研究人员很难获取高新技术企业的基础信息和竞争情报，因此目前国内针对企业共享竞争情报的研究多集中在中小企业，对高新技术企业共享竞争情报的研究相对较少。本文将对高新技术企业共享竞争情报的优势及存在的问题进行探讨，分析经济高质量发展背景下高新技术企业如何通过共享竞争情报提升自身的竞争力，并助力国家经济高质量发展。

1 高新技术企业共享竞争情报的优势

1.1 促进技术创新，提高自身竞争优势

近年来，我国掀起了创建国家级高新技术企业的热潮，国内高新技术企业数量激增，这意味着高新技术企业之间的竞争越来越激烈。在经济高质量发展的大背景下，各企业需要不断满足人民群众的个性化、多样化需求，加快实现“满足人民日益增长的美好生活需要”的目标。高新技术企业通过其创新能力引领科技改变生活，企业间的合作和竞争情报共享有利于整合彼此的情报资源，实现优势互补，在充分了解市场最新动态的情况下，更具针对性地开展技术创新，不断满足人民群众个性化、多样化的需求。

1.2 提高研发效率，降低竞争情报获取成本

在经济高质量发展的背景下，提高资本效率、资源效率、科技进步贡献率和全要素生产力等效率指标刻不容缓。如果能找到合适的合作伙伴共享竞争情报，那么企业就能在最短的时间内掌握国际前沿技术情报，使企业研发工作效率更高，避免重复投入研发资源，降低竞争情报获取成本，减少技术攻关风险，而且能有效缩短产品研发周期。

1.3 提升市场竞争力，制定企业经营和新产品研发差异化战略

随着全球科技创新的快速演进和发展，引领科技创新的高新技术企业在推动经济增长、提升产业竞争力等方面发挥着重要作用。制定科学合理的技术创新与产品研发策略是高新技术企业获取市场竞争优势的重要路径［4］。要想在全球市场上取得竞争优势，高新技术企业必须制定并实施差异化的经营战略及产品研发策略。通过共享竞争情报，高新技术企业能够了解到最新的市场竞争趋势、市场需求、同行研发动态等信息，正确认识自身面临的机会和威胁、优势和劣势，有助于企业制定更加精准、科学的市场营销战略和产品研发策略，从而提升自身的市场竞争力。

1.4 加强合作共享，推动高新技术企业高质量发展

竞争情报共享可以是企业之间的信息共享，也可以是与政府部门、研究机构、高校等的信息共享。高新技术企业与社会各界共享竞争情报，可以促进各方之间的交流与合作，共享有价值的知识和资源信息，共同构建更加开放、协同的科技创新生态系统，助推我国经济实力、科技实力、综合国力等不断增强。

2 高新技术企业共享竞争情报存在的问题

高新技术企业具有的技术含量高、知识含量高等特点，使其在竞争情报共享方面存在共享意愿不高、信息安全风险大等问题。

2.1 竞争情报内外部共享机制不健全

情报资源不仅是了解国内外行业发展趋势、掌握先进科技动态、赶超世界先进水平的核心资源，也是企业领导与高层管理人员决策企业发展战略、运营规划、政策路线时不可或缺的重要依据［4］。为了提升市场竞争力，企业必须实时且全面地获取市场环境、市场需求、竞争对手信息等情报，并通过分析利用情报信息来制定和调整自身的发展战略。

从企业内部来看，一些企业对竞争情报的整体认知不足，没有构建合理的竞争情报组织架构。企业内部缺乏完善的竞争情报共享机制，各部门之间无法做到有效的沟通和交流，情报服务部门与情报需求部门之间缺乏有机联系，导致情报资源传递效率低下［5］。以上问题不仅影响企业获取信息的及时性，甚至会出现重复收集情报的现象，进而导致各部门无法对收集到的情报资源进行有效分析和处理，严重阻碍了竞争情报在企业的有效运用。

从企业外部来看，一些企业的风险意识不高，缺乏合理的外部风险治理机制。随着市场环境的不断变化，大多数企业逐渐意识到竞争与合作可以并存且能让企业受益，从而开始寻求外部合作伙伴。但是，有些企业只意识到共享竞争情报会带来好处，忽略了共享竞争情报存在的外部潜在风险。例如，企业与合作伙伴之间往往无法保证利益的绝对重合，有时会存在利益目标不一致的情况，此时合作伙伴可能为了追求眼前利益而将共享的核心情报外泄，对企业主体造成致命的影响。

2.2 企业共享竞争情报的意愿不高

高新技术企业对技术创新和开发信息往往比较敏感，不太愿意主动共享竞争情报，共享信息的积极性不高。当今市场环境竞争激烈，外部环境的动态性和复杂性给企业带来一定的竞争压力，如果共享竞争情报将自身核心优势信息泄露给竞争对手，就有可能将自己置于市场不利地位。有的企业管理者尚未意识到共享竞争情报的重要性，只关注短期利润和业绩，忽视了竞争情报共享对企业长远发展的影响。

2.3 共享竞争情报存在的安全性问题

高新技术企业的产品和技术主要涉及高端技术领域，不仅需要大量技术研发人员，还需要投入大量精密仪器等高端设备，而且高新技术企业在进行新产品研发前，必须先获取经营环境、竞争对手、客户需求、技术前沿等情报，并对情报进行系统的分析和整理，与同行企业进行技术对比和评估。整个流程不仅需要投入大量的时间和资金，而且涉及的信息大多是高新技术企业的商业机密，关乎企业的信息安全，某些情报泄露，则可能会给企业带来致命的威胁。

具体来说，在共享竞争情报的过程中，如果信息安全保护措施做不到位，可能会导致企业的核心机密和商业秘密泄露，而这些信息一旦被竞争对手获取，将会给企业带来难以估量的损失。同时，共享竞争情报通常是通过网络平台进行，而网络本身就存在一定的安全风险，黑客攻击、病毒入侵等问题在一定程度上阻碍了企业共享竞争情报的积极性。如果参与竞争情报共享的工作人员缺乏保密意识和安全意识，可能会无意间泄露本企业的敏感信息，或者在处理信息时出现疏漏，导致一系列安全问题出现。总之，竞争情报共享目前存在着诸多威胁企业发展的安全性问题，并且部分高新技术企业尚缺乏完善的安全保障机制。

3 高新技术企业共享竞争情报的策略

“十四五”时期我国进入全面建设社会主义现代化国家的新发展阶段，未来的发展将以科技创新驱动经济发展。高新技术企业是我国实现创新发展战略的排头兵，是符合“十四五”规划中具有前瞻性、战略性科技前沿领域的企业，对其他产业发展和经济全面布局具有推动作用，是我国走上科技强国的主要助推器［6］。因此，高新技术企业要通过完善内外部共享机制、激发和提高共享意愿、加强共享安全设施建设等措施，强化竞争情报共享，促进企业高质量发展。

3.1 完善竞争情报内外部共享机制

一是高新技术企业内部要优化共享竞争情报的组织结构，构建有效的竞争情报共享机制。合理有效的竞争情报共享机制能为企业竞争情报共享提供安全保障。企业应意识到竞争情报不仅是决策者进行决策的重要依据，还是企业研发部门、市场部门、销售部门乃至客服部门等开展工作的依据［5］。因此，高新技术企业务必构建高效的内部沟通机制，形成清晰的情报资源交互流程，明确各部门在竞争情报流通中的职责和权限，确保情报资源在企业决策与战略中发挥应有的价值。

二是高新技术企业要制定合理的外部风险治理机制。首先要增强风险意识，及时识别竞争情报共享过程中可能出现的风险，并采取相应的防范措施；其次要与合作伙伴签订明确的风险管理协议，通过制度制约，确保企业与合作伙伴在共享竞争情报过程中严格落实情报信息共享制度，降低机会主义行为导致的风险；最后要建立监督与反馈机制，对共享竞争情报过程进行实时监控和评估。通过定期的监督检查，及时发现问题并进行整改，不断完善企业外部风险治理机制。

3.2 激发和提高企业共享竞争情报的意愿

由于我国企业共享竞争情报实践仍处于起步阶段，发展还不成熟，导致很多高新技术企业迟迟不愿迈出情报共享步伐。为了鼓励企业主动共享竞争情报，政府相关部门可以出台税收优惠、资金支持、公开表彰等鼓励政策和激励机制，激发企业共享竞争情报的积极性；针对竞争情报的安全问题，政府应意识到竞争情报共享政策及对相关工作进行立法的必要性，通过制定明确的竞争情报共享政策与法律法规严格约束和规范情报共享企业的行为，营造一个公平、有安全保障的情报共享环境，提高企业共享情报的意愿。在提高企业情报共享意识方面，政府可以开展竞争情报安全共享相关宣传讲座，宣讲情报共享的价值、情报共享平台的操作方法、情报共享的风险规避手段、情报共享的具体实践、情报安全辅助工具、成功案例、政府鼓励政策等。通过有效的宣传让高新技术企业认识到情报共享对企业创新、提高市场竞争力等产生的积极影响，了解如何使用安全工具规避情报共享风险、政府当前出台的鼓励政策等，促使企业之间共享竞争情报，实现互利共赢。

3.3 加强企业共享竞争情报安全设施建设

首先，企业之间必须制定严谨的竞争情报共享制度，通过制度约束和规范各自的共享行为，保障企业在竞争情报共享过程中公平公正，防范恶性竞争、泄露商业机密等危害信息安全的行为。其次，由于竞争情报具有商业性、对抗性、决策性、时效性、隐蔽性等特点［7］，而且这些特点在高新技术企业中尤为突出，因此有必要创建一个高新技术企业竞争情报共享平台。由政府数据管理部门、竞争情报行业协会或专门的情报服务机构开展监督和管理工作，对竞争情报信息资源进行加密存储。如果出现数据异常或者被外界网络攻击等情况，相关权限部门可以立即终止共享，以此保证平台的安全性和可靠性。最后，企业要加强竞争情报团队建设，定期开展竞争情报共享专业培训，提升情报工作人员的保密意识和信息安全意识，降低情报泄露风险。

4 结语

本文以经济高质量发展为背景，分析高新技术企业竞争情报共享的优势，针对存在问题提出相应的解决策略，为推动更多高新技术企业加强合作、共享竞争情报、实现互利共赢提供依据和动力。本文对高新技术企业竞争情报共享影响的研究仅停留在理论层面，未来可以采集更多的实际数据，进一步分析高新技术企业竞争情报共享带来的实际影响，推动创立更高效、便捷、安全的竞争情报共享平台，更有效地引导更多高新技术企业参与共享竞争情报，大力推进科技创新，共同助力我国经济高质量发展。

5 参考文献

［1］张艺源.中小企业竞争情报获取行为机理及行为路径选择研究［D］.长春：吉林大学，2023.

［2］支凤稳，郑彦宁，沈涛.我国竞争情报共享研究述评与展望［J］.情报科学，2018，36（8）：171-176.

［3］周海炜，唐晟佶.战略协同视角下企业间情报共享影响因素研究［J］.情报杂志，2012，31（6）：38-41.

［4］袁玲玲.合肥市高新技术企业竞争情报研究［D］.合肥：安徽大学，2012.

［5］陈美华，王延飞.企业竞争情报系统构建的生态基础［J］.情报科学，2018，36（3）：26-32.

［6］邓秋叶.高新技术企业创新能力对经济高质量发展的影响研究［J］.企业科技与发展，2021（11）：4-6.

［7］石进，邵波，苗杰.基于区块链的中小企业竞争情报共享平台研究［J］.图书情报工作，2019，63（20）：112-120.