儿童数字阅读APP健康信息内容供给:生理、心理、道德、环境四维度的解析
2024-07-09严贝妮龚芊琳
[摘 要] 采用文献调研法与网络调查法,从生理健康、心理健康、道德健康、环境健康4个维度对10款儿童数字阅读APP的健康信息内容供给情况进行解析发现:在生理健康方面,信息供给主要为疾病防治、饮食营养、健康习惯、性教育内容;在心理健康方面,信息供给主要为情绪控制、意志培养、认知能力、人际交往、家长课堂内容;在道德健康方面,均未做到信息的全面供给,信息主要聚焦于品德培养和文明礼仪等与道德认知相关的内容;在环境健康方面,信息供给主要集中在家庭环境和户外环境。基于此,儿童数字阅读APP健康信息内容供给应从以下几方面进行优化:夯实生理健康信息建设,供给差异化特色阅读内容;补齐心理健康信息短板,联合多主体力量协同共建;填补道德健康信息缺口,突出多层次道德健康构建;整合环境健康信息内容,优化设计满足个性化需求。
[关键词] 儿童 数字阅读APP 健康信息 内容供给
[中图分类号] G252 [文献标志码] A [ DOI ] 10.19764 / j.cnki.tsgjs.20222032
[本文引用格式] 严贝妮,龚芊琳.儿童数字阅读APP健康信息内容供给:生理、心理、道德、环境四维度的解析[J].图书馆建设,2024(1):44-54.
*本文系2022年国家社科基金一般项目“乡村振兴战略背景下公共阅读服务精准供给研究”的成果之一,项目编号:22BTQ025。
Study on Health Information Content Supply of Digital Reading APP for Children: Analysis of Physiology, Psychology, Morality and Environment
Yan Beini, Gong Qianlin
[Abstract] This article uses literature research and online survey methods to analyze the health information content supply of 10 digital reading APPs for children’s from four dimensions: physical health, psychological health, moral health, and environmental health. It is found that in terms of physical health, the information supply mainly includes disease prevention and treatment, dietary nutrition, health habits, and sex education; in terms of mental health, information supply mainly includes emotional control, willpower development, cognitive ability, interpersonal communication, and parent classroom ; in terms of moral health, the comprehensive supply of information has not been achieved, and the information mainly focuses on moral cultivation, civilized etiquette, and other content related to moral cognition; in terms of environmental health, information supply is mainly concentrated in the home environment and outdoor environment. Based on this, the health information content supply of digital reading APP for children should be optimized from the following aspects: strengthen the construction of physical health information and supply characteristic reading contents; complement the short board of psychological health information and cooperate with multiple agents; fill the gap of moral health information and highlight the construction of multi-level moral health; integrate the content of environmental health information and optimize the design to meet personalized requirements.
[Keywords] Children; Digital reading APP; Health information; Content supply
0 引 言
儿童是国家发展的希望和未来,强化儿童健康信息供给,提升儿童健康水平,是建设“健康中国”的重要环节。2016年10月中共中央、国务院颁布《“健康中国2030”规划纲要》,要求突出解决好儿童等重点人群的健康问题,加强儿童早期发展,同时提出共建共享是建设健康中国的基本路径,强调形成维护和促进健康的强大合力[1]。根据第七次全国人口普查数据,截至2020年我国0~14岁人口总数已达25 338万人,占比17.95%,比2010年增加了3 092万人,生育政策的调整促进了出生人口的增加[2]。与此同时,我国儿童慢性病及健康危险形势严峻,儿童视力不良、龋齿问题、肥胖问题愈发严重;6~16岁儿童情绪和行为问题发生率达到17.6%,抑郁症状的发生率连年上升,儿童心理健康问题越来越突出[3]。提升儿童健康水平、解决儿童健康问题、增强儿童健康意识和应急能力成为当务之急。数字阅读APP凭借其方便、实用、交互、共建、共享的优势有潜力通过供给儿童健康信息成为维护与促进健康的重要力量。2022年,我国数字阅读用户规模已达5.06亿,其中,0~18岁的数字阅读用户占比为16.93%,数字阅读不断向青少年延伸[4],0~17周岁的未成年人阅读率和阅读量均较往年有所增长[5]。可见,数字阅读已经成为儿童阅读的重要方式,而儿童数字阅读APP作为主流渠道,加强其健康信息内容的供给,既是顺应时代发展的趋势,也能满足儿童和家长对于健康信息的需求,有效提升儿童健康素质。
目前,我国学术界围绕健康信息进行了多方面的研究,从健康信息服务主体的角度出发,主要强调公共图书馆在响应健康中国战略开展健康信息服务方面的责任[6],研究其服务现状[7]、服务模式[8]、馆员培养[9]等。面向健康信息服务客体的研究则重视探索用户健康信息行为[10]、满足居民健康信息需求[11]、提高居民健康素养[12]等。然而,当前研究关注儿童群体很少,也尚未有研究对于儿童数字阅读APP参与健康信息供给进行深入探讨,而儿童数字阅读APP供给健康信息,对于贯彻儿童优先原则、提升儿童健康水平、形成强大合力建设健康中国,具有重要意义。因此,本文选取10款有代表性的儿童数字阅读APP为研究对象,采用文献研究法和网络调查法,从生理、心理、道德和环境四维度入手,解析健康信息内容供给情况,为儿童数字阅读APP优化健康信息内容供给提出建议。
1 儿童数字阅读APP健康信息内容供给概况
随着“大健康”观念逐渐深入人心,人们越来越重视健康的维护和疾病的预防,对于健康信息的需求也愈发强烈,各类儿童数字阅读APP纷纷顺势加大了对于健康信息内容的供给,以提升儿童的安全意识。
1.1 基本情况
根据移动应用分析平台七麦数据和点点数据的统计,本文以“儿童阅读”“儿童”和“图书”为关键词在两个平台内查询儿童数字阅读APP的实时榜单排名、上升趋势等数据,同时结合苹果商店和安卓应用商店中儿童数字阅读APP的评分、下载量、用户综合评论和体验感等情况,采纳国家新闻出版署数字出版精品遴选推荐的产品。在确保APP健康信息有供给和可获取的前提下,剔除非阅读类和不是专门面向儿童的APP,最终选取出10款受欢迎程度高、使用者数量多、比较有代表性的儿童数字阅读APP,分别是凯叔讲故事、叫叫、喜马拉雅儿童、Kada故事、咿啦看书、悟空阅读、有道乐读、伴鱼绘本、宝宝巴士和洪恩阅读。本文对10款儿童数字阅读APP展开调研,系统了解儿童数字阅读APP健康信息内容的供给情况,具体包括目标人群、首页推荐、信息分类、主题种类、资源类型等,调查时间为2022年7月18日至9月28日,结果如表1所示。
1.2 整体分析
由调查结果可知,这10款儿童数字阅读APP均有提供健康信息,虽然内容侧重点各不相同,分类设置有所差异,但在总体上内容丰富、形式多样,现将整体情况分析如下:
(1)健康信息内容丰富,分类多元。儿童数字阅读APP供给的内容丰富,涵盖儿童健康多方面,并且为了方便读者快速获取健康信息主要进行了“分年龄”“分主题”和“分场景”的分类设置。分年龄表现为结合不同年龄阶段儿童的心理特点和阅读能力提供合适的健康信息内容,分主题强调从健康习惯、心理健康、情绪管理等多方位共筑儿童健康安全信息网,分场景则是突出儿童在不同场景下可能遭遇的危险和应采取的不同安全保护措施。儿童数字阅读APP在细分读者群体提供相关内容上,呈现出面向的读者年龄越小,所提供健康信息内容越丰富的特点,体现出儿童数字阅读APP重视儿童早期健康意识的培养。
(2)健康信息来源广泛、形式多样。儿童数字阅读APP致力于打造优质健康信息内容体系,所供给的图书、绘本等来源不仅包含国际童书大奖获奖作品、全球名家经典作品、著名安全教育系列绘本、出版社经典作品等,还有儿童数字阅读APP自主打造的原创绘本、原创栏目、原创IP等,来源广泛,内容丰富。此外,为了吸引儿童注意力、激发阅读热情,儿童数字阅读APP挖掘和提供了不同形式的健康信息,包括有声书、绘本、漫画、音频、视频、课程等,丰富多样的表现形式将文字、音频、画面融为一体,给儿童阅读带来极佳的体验感。

(3)健康信息呈现方式新颖,各具特色。有道乐读APP设有“乐读原创”栏目和原创IP东东龙,推出东东龙系列故事之《超能细菌大战》,播放量达4 071.7万;Kada故事APP联合看鉴教育、好奇喵等教育品牌打造系列AI互动课程,其中就包含“病毒大作战”“安全救援特工队”等健康信息相关内容;宝宝巴士APP自创宝贝明星“奇奇”“妙妙”和“警长”等,设计各类视频,通过明星伴读或陪学的方式传递健康信息内容;悟空阅读APP以《西游记》为故事背景原创绘本,设置猪宝、悟空、小龙女等角色形象串联在绘本故事中,所供给的健康信息独具特色;叫叫APP专为儿童研发小鸡系列原创绘本,拥有小鸡叫叫系列IP,如《小鸡快跑:幼儿情绪管理双语绘本》等涉及健康信息;洪恩阅读APP通过结合AI智能技术的互动阅读形式,创新设计4个环节为儿童提供内容趣味化、体验生动化、场景生活化、全程沉浸式的阅读体验。
2 儿童数字阅读APP健康信息内容供给四维度解析
2.1 健康信息内容四维度分析框架
1948年世界卫生组织成立时把健康定义为:“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻完满的状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”[13]。1989年世界卫生组织在此基础上进一步增加了“道德健康”[14]。2016年习近平总书记在全国卫生与健康大会上正式提出“大健康”理念,扩展健康服务内涵[15],“大健康”是对“健康”概念的拓展与升华,与传统的“身体无病即健康”的认识不同,“大健康”追求包含身体、精神、心理、生理、社会、环境等方面的全面健康[16]。大健康的谱系是全要素的,包括身—心—社—德—生态[17]。随着时代的变化和人们对于健康需求的提升,健康的标准不断得到改进和完善。
在此基础上,本文进一步探索儿童的健康标准。《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》从儿童与健康、儿童与安全、儿童与教育、儿童与环境等领域出发,强调保障儿童健康、加强儿童心理健康服务、培养儿童良好思想道德素质、优化儿童健康成长的自然环境和人居环境[18]。结合儿童群体的现实情况,儿童身体器官功能发育尚不成熟,抵抗危险环境的自我保护能力差,极易受到伤害,降低儿童死亡率、防治儿童疾病、增强儿童体质等内容始终是“健康中国”战略中的重要发展目标。《中国国民心理健康发展报告(2021—2022)》显示青少年群体抑郁风险高于成年群体[19],这个时期他们身心正经历着快速发展,伴随着心理健康问题的高发。儿童成长时期是思想形成、灵魂铸造的关键期,自我意识随着成长发育逐渐增强,认知、情感、意志、个性发展逐渐成熟,人生观、世界观、价值观逐渐形成[20],在此期间有效保护、积极促进儿童身—心—德健康成长意义重大。与此同时,世界卫生组织报告显示,道路伤害是导致儿童和青少年死亡的主要原因[21],环境威胁着儿童健康。综合国家战略的发展目标与儿童的现实情况,可以得知生理健康、心理健康、道德健康、环境健康是儿童健康的四个重要标准。生理健康是指人体生理功能处于一种健康状态,如儿童身体发育状况好、无重大疾病、饮食睡眠等习惯健康;心理健康强调一种没有精神疾病的心理状态,表现在儿童对情绪的管理和控制,具备和谐的交际能力及健全的意志等;道德健康则突出对于社会法纪与规则的自觉遵守,如自觉的行为意愿、正确的价值观判断标准以及良好的个人品德;环境健康指儿童处在一个安全无危险的社会环境中,室内的居家安全和户外的交通安全等都包含在内。 其中,生理健康是基础,心理健康是关键,道德健康是发展,环境健康是重要影响因素,四者相互作用构成一个整体共筑儿童健康。因此,文章从这四个维度出发,结合儿童数字阅读APP实际情况,构建健康信息内容分析框架(见图1),并以此解析儿童数字阅读APP健康信息内容供给情况。

2.2 儿童数字阅读APP生理健康信息供给
生理健康是儿童健康的基础,是儿童能够追求更高层次健康的前提。没有健康、强健的体魄,儿童难以保持积极的心理状态,身心受到伤害,道德健康岌岌可危,自然难以应对和适应环境变化。保障儿童生理健康一直是国家和社会关注的重点,对于家庭幸福和民族未来意义重大。儿童数字阅读APP作为当下主流的阅读渠道,有足够的优势和吸引力为儿童供给生理健康信息,为建设健康中国贡献力量。通过调查10款儿童数字阅读APP发现,生理健康信息内容供给是儿童数字阅读APP健康信息内容的供给核心,生理健康信息在APP健康信息中占绝大部分,包括以下几个方面:
(1)疾病防治。包含疫情防控、牙健康、眼健康等内容,该类主题在10款儿童数字阅读APP中的覆盖率达100%。宝宝巴士APP打造了以“宝宝预防新冠肺炎”为主题的系列视频,30集内容涵盖儿童防护全过程;Kada故事APP在全国爱牙日推出了牙齿保护的健康知识专题;悟空阅读APP的原创绘本《唐唐的眼镜》,关爱儿童用眼健康,预防和改善儿童视力不良问题;在伴鱼绘本APP内输入“health”“safety”等关键词进行检索同样可以获取到相关的健康信息内容。
(2)饮食营养。包含饮食习惯、饮食均衡等内容,合理膳食对于儿童身体发育十分重要。在实际供给中,喜马拉雅儿童APP中的儿童睡前故事“蔬菜警长”系列音频关注儿童营养饮食,相关健康信息内容播放量高达4 334万次;咿啦看书APP“吃饭”区内的健康信息注重纠正儿童挑食的现象;宝宝巴士APP“美食”区树立儿童对于食物的正确认知,“吃饭”区吸引儿童爱上吃饭,科学饮食,进而培养儿童正确的饮食习惯;伴鱼绘本APP英文绘本馆也供给有健康饮食的相关内容,如绘本Good for Me:Healthy Food通过展示健康食物和不健康食物的对比,培养儿童健康饮食习惯。
(3)健康习惯。包含作息习惯、卫生习惯、运动锻炼等,其中凯叔讲故事APP中“好习惯”分区的“小不点系列绘本”涵盖儿童最需要的十大生活习惯,在亲子共读中帮助儿童确立安全卫生的生活习惯,如按时睡觉、讲卫生、爱洗澡、整理玩具等,播放量高达4 822万次;咿啦看书APP“生活”区涵盖拉便便、爱整齐、爱干净、睡觉等主题内容,帮助儿童改变坏习惯,养成健康的作息和卫生习惯;有道乐读APP围绕“运动锻炼”推出专辑,在分享运动知识的同时呼吁儿童加强体育锻炼,养成运动好习惯。
(4)性教育。树立健康的性认知是儿童认识发展的必要,也是保障儿童未来身心健康的需要,10款儿童数字阅读APP均有供给性教育健康信息。例如,Kada故事APP“我从哪里来:生命启智”合辑收录6本适合中国孩子的性启蒙书,共4.2万人订阅,讲述生命的历程,告诉儿童保护、爱护和接纳自己,性教育主题动画片“豆豆精灵 带你了解自己”帮助儿童树立性别意识,了解身体构造,保护自己的隐私部位;咿啦看书APP为性教育设置专门分类,引入“歪歪兔儿童性关怀系列图画书”,帮助儿童树立起对性侵害的防范意识,能够大声拒绝并逃离危险。
2.3 儿童数字阅读APP心理健康信息供给
心理健康是儿童健康的关键,如果心理不健康,消极的情绪会导致儿童身体机能下降,影响生理健康,甚至患病、死亡;不健康的心理容易使儿童丧失正确的价值观判断,模仿打架、撒谎等不良道德行为,影响道德健康;心理不健康的儿童更是难以适应社会环境。心理健康是儿童全面素质发展中的重要组成部分,儿童数字阅读APP供给和传播心理健康信息,面向儿童强调“身心同健康”的观念,帮助儿童掌握应对心理问题的方法和途径,具有重要的现实意义。通过调查可知,儿童数字阅读APP心理健康信息供给的主要内容为以下几个方面:
(1)情绪控制。涵盖控制脾气、解决烦恼、克服恐惧等内容,儿童情绪控制和情绪管理是APP主要供给的心理健康信息,在心理健康信息中覆盖率高,而且常作为推荐内容在首页呈现,如咿啦看书、叫叫、宝宝巴士等APP均是如此。有道乐读APP设置“情绪管理”专区,收录系列儿童情绪管理图画书,针对儿童常见情绪问题进行疏导和解决;凯叔讲故事APP围绕情绪控制推出3个专题,既面向儿童,帮助其自我调节排解负面情绪,也面向家长,帮助其正面引导,陪伴孩子安全度过叛逆期;咿啦看书APP在“情商”区下设“胆怯”“生气”等子栏目培养儿童克服胆怯、征服恐惧、控制生气等情绪管理能力;叫叫APP首页推荐“猫小帅情绪小精灵”以动画片的形式引导儿童认知、感受以及管理情绪。
(2)意志培养。涵盖抗挫折能力、不畏难态度、自律等内容,意志表现为一种为达到即定目标,主动克服困难的能力,具备良好的意志品质是儿童保持心理健康的关键。10款儿童数字阅读APP都或集中或分散地供给有相关信息,如咿啦看书APP设置图书分区,培养儿童抗挫折、自律、勇敢、担当等意志;在有道乐读APP、凯叔讲故事APP、叫叫APP内进行关键词检索均能获取到各种类型的有关意志培养的图书。
(3)认知能力。包含社会认知、自我认知、身体认知等内容,心理健康要求儿童智力发育正常,具备正确且基本的认知。在这方面,Kada故事APP设置“自我认知”课程区,内含身体认知、社会认知、自我认知等内容,其中《我的第一堂自我管理课》从时间管理、空间整理、金钱管理3方面培养儿童的自立性;宝宝巴士APP设置“认知”专区,并且下设8个子栏目,全方位提升儿童对于常见事物的基本认知,如“警察”子栏目培养社会认知和职业认知,“玩具”子栏目培养益智认知,“颜色”子栏目培养色彩认知、启蒙认知等。
(4)人际交往。涵盖分享协作、自信社交、语言表达等内容,人际关系和谐是心理健康的重要标准,有利于儿童身心发展。在调研中发现,Kada故事APP引入欧洲知名幼儿成长启蒙童书“幸福的小安娜”,该书在不同社会场景、不同关系情景和不同季节环境中,锻炼并提升儿童的社会交往能力,23个绘本累计播放量达411万次;喜马拉雅儿童APP在首页打造“校园社交”栏目,收录45个音频资源,助力儿童性格养成、语言表达和交际能力提升,累计播放量过亿;宝宝巴士APP推出“幼儿园”专区,通过情景互动,帮助儿童做好生活自理能力的培养和基本知识的储备,缓解儿童入园焦虑。
(5)家长课堂。 家庭是儿童健康的重要影响因素,同时也是儿童健康的重要干预力量,因此儿童数字阅读APP在心理健康信息的供给中,除了面向儿童,还面向家长打造家长课堂,为家长解决在子女教育、育儿经验、阅读指导等方面的困惑。例如,喜马拉雅儿童APP专门划分出“家长课堂”区,并在首页提供“儿童心理”“亲子关系”等主题内容,帮助家长学习儿童不同阶段的心理特征,掌握亲子沟通技巧,了解儿童心理需求,引导儿童合理释放情绪,帮助儿童保持健康的心理状态;有道乐读APP的“家长必读”专区收录主题为亲子关系、家庭教育、育儿方法等的图书和有声书资源,帮助父母用科学合理的方式更好地与儿童沟通;Kada故事APP也打造了“爸爸妈妈小课堂”帮助家长合理干预,科学引导儿童的自我管理。
2.4 儿童数字阅读APP道德健康信息供给
道德健康以生理健康、心理健康为基础并高于生理健康和心理健康,是生理健康和心理健康的发展[22]。由道德健康产生的儿童道德行为容易受到社会认同从而获得积极的情绪,促进儿童的心理健康;良好的心理环境能提高个体抵御疾病的能力,促进儿童生理健康的实现;儿童健康的道德行为还能改善和创造良好的生活环境。因此,供给道德健康信息有理由成为儿童数字阅读APP的重要任务。
根据道德健康的内涵,结合魏雷东等[23]、熊雅清[24]、黄英杰等[25]的相关结论,可以从道德认知、道德情感、道德行为三方面来理解道德健康。内在的道德认知指儿童掌握基本的道德规范并能够正确判断个体行为是否道德,外在的道德行为指儿童能够自觉地遵守和服从道德规范的行为,道德情感则是促使儿童将道德认知转化为具体道德行为的中间环节。通过调查可以发现,10款儿童数字阅读APP均未做到道德健康信息的全面供给,有关道德健康的信息主要聚焦于品德培养和文明礼仪等与道德认知相关的内容,如独立、诚实、感恩等。具体表现为让孩子读绘本、听故事和看课程,绘本内容多为中国寓言和传统故事,让孩子们感悟中华美德智慧,或将道德教育融入阅读主题中提升儿童的品德修养。
道德健康信息在10款儿童数字阅读APP中的供给多以“品德”二字呈现,如咿啦看书APP在图书分类中设置有“品德”区,其中提供了独立、诚实、勇敢、善良等17类与品德相关的图书,这17类品德是其他儿童数字阅读APP同样高度关注的内容;洪恩阅读APP阅读内容涵盖古诗词、成语典故、经典故事、中外名著等,供给有善良与智慧、诚实守信等阅读主题,强调儿童对于传统文化和中华美德的感悟与学习;Kada故事APP将品德教育融入对儿童认知的培养中,如合辑“你看起来好好吃”在食育启蒙中开展品德教育;喜马拉雅儿童APP分龄供给健康信息,儿童6~8岁是品格养成的关键期,APP在该年龄段首页设置“性格养成”区,通过经典国学和校园故事助力儿童品格培养和品格社交;在有道乐读APP或伴鱼绘本APP中检索关键词如“品德修养”等也能获得道德健康相关信息。
2.5 儿童数字阅读APP环境健康信息供给
湖南省儿童医院统计了2018—2020年累计 3年的住院儿童意外伤害数据,发现52%的儿童意外伤害发生在家庭[26],浴室、厨房等场景,家具用品、电器等工具都存在隐藏的危险。儿童生性活泼好动,喜爱户外活动,易发生的溺水、道路交通伤害和跌倒等主要伤害大多都发生在户外,可见家庭环境和户外环境对儿童的健康和安全至关重要。儿童数字阅读APP面向儿童提供环境健康信息,帮助儿童掌握必要的危险急救方法,降低意外伤害发生的可能性,具有重要意义。10款儿童数字阅读APP关于环境健康信息的供给同样主要集中在家庭环境和户外环境两方面。
(1)家庭环境的内容围绕居家安全展开,涵盖厨房安全、用水用电用火安全、浴室安全、阳台安全、电器安全等方面。Kada故事APP在“安全教育”分类区下设“室内安全”子栏目,提供3套儿童安全系列绘本,贴近日常室内生活场景,增强儿童安全防范意识,提升儿童自我保护能力,超1 000万用户订阅;宝宝巴士APP为低龄儿童在首页专门设置“安全”专区,打造儿童明星“安全警长”,其中25集的“居家安全儿歌”以动画和儿歌相结合的形式将健康知识传递给儿童,VIP区同样提供“居家安全”主题阅读内容,帮助儿童正确应对危险和意外;喜马拉雅儿童APP引入宝宝巴士APP“安全警长啦咘啦哆”故事合集,7大生活场景360度排查儿童安全隐患,播放量高达2.1亿,可见宝宝巴士APP在环境健康信息的供给上取得了一定成效。
(2)户外环境则包括道路交通安全、消防安全、游泳安全、校园安全、电梯安全、防陌生人拐骗等。Kada故事APP在“安全教育”分类区下设“出行安全”子栏目,推出涵盖众多主题的系列安全教育绘本,注重儿童在特定场景中的安全教育;有道乐读APP引入知名IP汪汪队,收录“汪汪队立大功儿童安全救援漫画故事书”系列,共10册涉及60种救援场景,让儿童了解各种环境下的安全救援技巧和自我保护措施,同时设置救援问答锻炼儿童思考能力。此外,除了社会环境的安全,自然环境的安全同样需要得到保障,如咿啦看书APP“安全”区内提供了有关自然环境危险自救的安全知识,上线知名绘本《“幸运的米拉”安全教育绘本》提供地震自救、大风防坠落等灾难自救方法,还告诉儿童如何在雷雨天气安全躲避、如何躲避蜜蜂、如何应对鱼刺卡住喉咙等。
3 儿童数字阅读APP健康信息内容供给优化策略
加强儿童数字阅读APP健康信息内容供给对于我国儿童健康水平的提高具有促进作用,但是通过调研和分析发现儿童数字阅读APP现有供给情况仍然存在不足,未来儿童数字阅读APP可以从以下几个方面进行优化。
3.1 厚生理:夯实生理健康信息建设,供给差异化特色阅读内容
生理健康是儿童数字阅读APP健康信息内容供给的核心。在移动阅读盛行的时代下,资源总量是衡量儿童数字阅读APP资源水平的基础性指标,而特色资源则是最能体现儿童数字阅读APP资源优势的部分。虽然儿童数字阅读APP内的绘本资源别具特色,但具体到10款儿童数字阅读APP所供给的生理健康信息,仍然存在内容差异化不够明显的问题,供给主题类似,多围绕“疾病预防”和“健康习惯”展开,所供给的信息内容和范围有待拓宽。在供给形式上,大多局限于“看”和“听”这两种阅读模式,缺少体感互动,健康信息供给差异化有待进一步加强。
针对这一问题,儿童数字阅读APP在供给生理健康信息内容时,应该注重供给特色阅读内容,形成差异化。可以从以下两个方面考虑:
(1)供给品类差异化。根据调查可知,目前儿童数字阅读APP生理健康信息主题种类主要聚焦于疾病防治、健康习惯、饮食营养、性教育等方面,但有关微量营养素、近视、肥胖、基本运动技能等健康信息的供给未受到应有的重视,这些问题同样威胁着儿童的健康,大多儿童数字阅读APP仅供给其中一项或几项,也有APP均未涉及。儿童数字阅读APP可以抓住现有APP对于该类健康信息内容的供给空白,加强与医疗机构、信息机构、公益机构等第三方机构的资源共享和项目合作来填补生理健康信息内容缺口,拓宽供给内容和供给范围,采用专题合辑而非分散供给的方式呈现给用户,真正做到预防和解决儿童面临的健康问题。儿童数字阅读APP还需要注意健康信息的时效性与动态性,根据社会形势和读者反馈及时更新和剔除APP内的健康信息和健康资讯,避免无效信息和错误信息对于读者的误导,帮助读者获取权威正确的新信息。
(2)供给模式差异化。儿童数字阅读APP在供给生理健康信息内容时,不应仅局限于阅读这一种模式,可以汇聚看、听、读、写、玩、创等多种形式,打造集文字、图画、音乐、语言、动作等于一体的全新阅读模式,如“阅读+录音”“阅读+社交”“阅读+游戏”等,针对儿童不同阶段的身心发展特点,充分调动儿童的眼、口、手、脑等器官,全感官参与阅读,充分感受“沉浸式”互动阅读乐趣。洪恩阅读APP在这方面就做了很好的示范,创新设计4个环节:“看一看”原创动画引入绘本阅读;“读一读”阅读绘本内容并回答互动问题;“想一想”思考绘本内容深入感悟理解;“玩一玩”设计游戏加强互动感,这种互动阅读形式同样可以运用于丰富生理健康信息的供给形式。
3.2 强心理:补齐心理健康信息短板,联合多主体力量协同共建
心理健康是儿童数字阅读APP健康信息内容供给的短板,表现为在整体数量上,心理健康信息已经成为大多数儿童数字阅读APP中仅次于生理健康信息的重要内容,但在覆盖率上,仍有少数APP未提供心理健康信息,而且存在资源标题与供给内容不匹配的情况,如洪恩阅读提供名为“沟通技巧”和“我会感受情绪”的2个视频,但实际内容是通过儿歌教学锻炼口才,与心理健康无关。相较于生理健康信息涵盖有声书、绘本、漫画、音频、视频等多种信息类型,心理健康信息类型多为有声书和绘本,类型有待进一步丰富。
儿童数字阅读APP在心理健康信息上的供给可以联合多方力量协同共建,从家庭、社会以及专门机构等各主体角度出发,共同构筑起关爱儿童心理健康的安全网络体系,具体如下:
(1)从家庭角度而言,家庭是影响儿童心理健康的重要因素,家长对儿童进行心理问题的事前预防和事后治疗是保障儿童心理健康的有效措施。儿童数字阅读APP可以构建UGC(User Generated Content,用户原创内容)社交平台,打造一个用户之间分享内容、自我表达和参与讨论的“家长社群”。家长在社群中根据自己的亲身经历和实际需求发布、提问或回答与儿童心理健康信息相关的内容,这种通过双向交流获取的健康信息针对性强、可信度高,为儿童心理健康的维护和预防加固了一道防线。
(2)从图书馆角度而言,儿童数字阅读APP可以与公共图书馆合作获取心理健康相关的图书资源,尤其是少儿图书馆自办的儿童数字阅读APP,可以充分发挥图书馆的资源优势和人员优势。利用馆内已有的庞大心理健康信息资源,转为APP 内丰富的数字资源,还可以发动图书馆内既具有专业知识背景又熟悉儿童心理和教育的专业工作人员成为少儿读物的“领读人”,将特色书籍资源转化为数字有声资源、视频资源等,丰富资源类型。
(3)从社会角度而言,儿童数字阅读APP可以邀请儿童教育领域和心理学领域的专家在 APP 内分享专业知识,如育儿知识、少儿心理等,举办专栏讲座或沙龙,面向家长提供权威性的心理健康知识。儿童数字阅读APP还可以固化知识成果,并进行二次开发利用,将专家分享的知识制作成更利于儿童理解和阅读的多媒体信息资源,如视频、绘本等,让更多的儿童受益。
3.3 重道德:填补道德健康信息缺口,强调多层次道德健康构建
道德健康信息在儿童数字阅读APP中极为有限,是儿童数字阅读APP健康信息内容供给的缺口。儿童数字阅读APP供给道德健康信息普遍采用的方式以咿啦看书APP为代表,表现为在图书分类中设置“品德”区,提供独立、诚实、善良等17类与品德相关的图书。这些内容更多地聚焦于道德认知层面,让儿童掌握应该遵守的道德规范,了解和正确认知健康正常的道德,但关于道德情感和道德行为的健康信息,儿童数字阅读APP未有效呈现。
儿童数字阅读APP今后在供给道德健康信息时可以从道德认知、道德情感、道德行为三方面考虑:
(1)在情景中构建道德认知。与抽象理性的科学知识不同,道德规范主要体现于真实、鲜活、具体的生存情境之中[27],基于此,儿童数字阅读APP应强化德育情景的创建以构建儿童的道德认知。儿童数字阅读APP可以立足技术赋能,应用AR/VR、AI等技术创设各类日常场景,营造有助于道德教育的虚拟时空场域,覆盖家庭、学校、社区、公共场所等地方,涵盖吃饭、路途、哄睡、叫早等时间。儿童在各类生活场景的切实体验可以在潜移默化、不知不觉中促进儿童道德认知的形成以及对道德的深切感悟与理解。
(2)在体验中浸润道德情感。在塑造儿童道德健康时,构建儿童的道德认知容易,但促使儿童产生道德情感从而自发实施道德行为难,而增强儿童的体验感,在体验中浸润道德情感,就更有可能让儿童付诸行动,践行道德行为。儿童数字阅读APP可以让儿童在游戏、互动或情节中产生、感知并体验各种丰富的道德情感,以情感互动引发情感共鸣进而表达情绪变化,将抽象化的道德情感浸润在儿童的游戏角色体验中,避免儿童道德认知与道德行为产生脱节。
(3)在互动中强化道德行为。在供给道德健康信息时儿童数字阅读APP应发挥交互优势,开发互动式的道德健康信息,让儿童在特定场景与特定角色进行互动,还可以设置虚拟卡通形象学伴,陪伴儿童阅读,增强读者与产品的互动性。儿童在互动过程中实施朗读、点击或滑动等行为,充分调动了儿童的眼睛、嘴巴和肢体,更有利于儿童道德行为的实施。
3.4 促环境:整合环境健康信息内容,优化设计满足个性化需求
信息资源整合是方便用户高效查询和获取所需信息的有效途径。根据调查结果,10款儿童数字阅读APP中环境健康信息的整合程度和醒目程度都有待提高。尚未有儿童数字阅读APP设置独立的“环境健康”信息栏目,环境健康信息所在栏目不明显,多设置在二级、三级或更深层的栏目下,不利于用户查找,如Kada故事APP的“出行安全”位于“阅读”分类区下的“安全教育”栏目。绝大多数儿童数字阅读APP将环境健康信息分散在覆盖范围更广的一级栏目下,需要用户通过关键词进行检索或在健康主题下一一浏览才能得知是否供给,如咿啦看书APP中“交通安全”“用电用火”等图书直接在一级栏目“安全”下分散呈现,缺乏整合。
针对这一问题,儿童数字阅读APP在整合环境健康信息时可以从以下几个方面考虑:
(1)合理设置与完善信息栏目。儿童数字阅读APP应从用户的角度出发,提升对环境健康信息的重视程度,以方便、易读、规范、精准为原则,设置环境健康信息的一级独立栏目,并且置于儿童数字阅读APP的醒目位置,名称设置应明确易理解,减少用户检索信息的难度,方便获取。子栏目中的设置应全面、丰富且详细,从不同角度出发对环境健康信息的具体内容进行分类聚合,形成有逻辑、有层次的环境健康信息栏目框架。
(2)强化信息内容整合。分散、无序、整合程度低的环境健康信息会花费用户大量的时间和精力,还可能错过所需信息,这会极大地影响用户的使用体验。儿童数字阅读APP应该通过挖掘环境健康信息内容之间的联系与区别,科学规范环境健康信息内容的聚合与分类,防止重复分类的现象,同时加强聚类技术的应用,在实际操作中应用数据分析技术以加强资源组织加工的深度,进一步强化环境健康信息内容整合。
(3)提供个性化服务。儿童数字阅读APP的信息整合人员要转变思想观念,树立以用户体验为中心、以用户需求为导向的主动式服务理念,对不同用户群体的需求进行深入挖掘分析,对APP内的信息进行分类整合并根据用户爱好不断更新和改进现有整合机制,提供人性化高品质服务。此外,儿童数字阅读APP还可以强化技术赋能创新整合模式,面向目标群体提供各种个性化定制式或一对一咨询式的新型信息聚合与用户检索方式,如智能咨询平台等。
4 结 语
儿童数字阅读APP供给健康信息内容,是加强儿童早期发展和加快推进我国健康中国建设的重要措施。目前我国儿童数字阅读APP均供给有生理健康信息、心理健康信息,道德健康信息和环境健康信息,并取得了一定的成效。在未来,儿童数字阅读APP应发挥数字阅读的优势,精确把握需求、提供特色内容、协同多元主体、完善个性服务,为儿童打造一个全方位、多层次、全周期呵护的健康信息体系。
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[作者简介]
严贝妮 1980年生,安徽大学管理学院教授、博士生导师,研究方向为公共文化服务、图书馆管理与服务,为本文通讯作者。E-mail:yanbenney@163.com。龚芊琳 2001年生,安徽大学管理学院图书情报硕士研究生,研究方向为公共文化服务、图书馆服务。