让新科技更好服务于人

边子豪

在第十五届夏季达沃斯论坛上，众多企业家围绕人工智能（AI）话题展开热议。辅助医疗、节能减碳、人才管理……各种对人工智能的创新应用正在不经意间改变传统的商业模式。

自从以ChatGPT、Midjourney等为代表的文生文、文生图模型发布以来，人工智能迅速火“出圈”，成为风口行业，新产品、新业态不断涌现，应用场景不断丰富，让人感叹其大有“从科幻照进现实”的势头。各大科技公司也纷纷下重注，全球对高性能计算的需求激增。

行业快速更迭演变，令人不禁好奇人工智能在接下来的5～10年会如何发展。在一场关于“人工智能助手将如何发展”的讨论中，美国范德堡大学欧文管理学院助理教授康茜认为，当前技术还停留在“弱人工智能”阶段，AI工作场景存在相当多的限制，因此只是被动地执行特定指令，未来的发展目标必然是“通用型人工智能”，这个过程会比较漫长，可能需要30年左右的时间。科技公司CausaLens创始人兼首席执行官达科则在技术上比较乐观，他认为人工智能的发展速度可能比人们想象得快。未来人工智能将帮助企业更科学、更高效地做决策，人类需要做的是在人和AI之间合理分工。

作为一项革命性技术，人工智能不应该只是科技巨头们的狂欢，我们对其的讨论也不应该只停留于那些令人艳羡的“造富神话”。人工智能的发展关键不在于技术，而在于人，这在某种程度上也是与会企业家们的共识。

“人工智能时代的企业家精神”是本届达沃斯论坛的六大主题之一，践行社会责任正是企业家精神的重要组成部分。随着技术不断完善，AI已经证明其在提高生产力、优化资源配置等方面拥有巨大潜力，但如何让这个强大的工具更好地为人服务，也许是一个更大的课题。多位与会者表示，人工智能在未来将颠覆劳动力市场，政府和企业需要协同努力，推动劳动者技能转型，分享社会变革带来的红利。此外，人工智能在科技伦理、虚假信息、隐私保护等方面存在的风险已经让不少人开始担忧。有关企业需要确保技术的开发和应用符合伦理和法律标准，避免让AI技术成为侵犯隐私、传播和编造虚假信息的工具。

总之，人工智能的社会责任不仅是技术问题，更是治理问题。作为技术创新的引领者，人工智能企业将掌握越来越多的社会资源，因此应致力于让人类更好地享受AI技术带来的便利，让AI技术推动社会朝着更公平、更安全、更可持续的方向发展。