“互联网+”背景下线上教育的探析

摘要：伴随着科学技术的进步，“互联网+”得以迅速发展，而线上教育在这种大背景下应运而生。与传统教育相比，线上教育具有显著的创新性特点。线上教育的创新性符合时代发展的潮流，因此本文基于“互联网+”背景，并结合线上教育的创新进行分析研究。

关键词：“互联网+”；线上教育；创新

一、引言

进入21世纪以来，伴随着第三次科技革命的迅猛发展，“互联网+”也得到了较大的发展。在这种大背景下，线上教育应运而生，并且日益发达。技术的赋能使得教育越来越少地受制于时间和空间，得到了进一步的创新式、跨越式的发展，打破了原有传统教育模式的单一格局，开创了新时代更为多元、便捷的教学模式和教育格局。所谓“互联网+”，是指充分发挥互联网的作用，将互联网的科技创新成果与社会经济各领域深度融合的经济发展新形态[1]。而“互联网+教育”，是将互联网与教育相结合的一种教育形式。如今传统的课堂教学模式已经被信息技术的发展改变，以互联网为基础的线上教育得到了迅速的发展。

正是在这种互联网空前发达的大背景下，教育界也适应发展需要，诞生了线上教育这种模式。这种线上教育与传统教育相比有很大的不同之处，是对过去教育模式的一种极大创新。首先，这种线上教育在方式上突破了时间和空间的限制，如已出现的慕课、学习通、职教云等为代表的基于互联网的学习模式，打破了时间和空间的限制，是对以往面对面的传统线下教学形式的一种巨大创新[2]。其次，通过这种线上教育能够实现教育资源的公平，使得偏远地区的学生也能学习到发达地区的课程，享受到发达地区的优质教育资源。尤其是在疫情背景下，各地交通网络无法正常运作，来自五湖四海的大学生、研究生甚至博士生无法前往学校进行线下授课，这时候线上教育就发挥了巨大的作用，这是对教育资源共享方式的一种创新。最后，线上教育在互联网背景下打破了学生年龄的界限，无论年纪多大，只要会使用互联网就能接受线上教育。不同年龄、不同职业的人都可以根据自己的爱好选择线上教育，这一点是对过去传统教育的大大创新。当然，这种创新主要带来的是好处，但也不可避免地存在着一些有待解决的现实问题。如何在“互联网+”背景下利用线上教育进行创新教育，更好地发展现代化教育。本文将基于“互联网+”的教育技术环境和时代背景，结合线上教育在我国当前教育领域的具体运用以及本人的教育教学实践，具体分析线上教育的创新优势和不足之处，并对线上教育的发展提出一些针对性的看法和建议。

二、“互联网+”背景下线上教育的比较优势

（一）打破时空限制，实现灵活学习

以职教云等为代表的基于互联网的教学APP平台，打破了学习者时间和空间的限制，实现了学习方式的灵活性。尽管疫情初期网络曾短暂瘫痪，但国家和政府各部门对现在网络的调试已经非常成熟，即使在偏远地区，学生只要有一台电脑或一部智能手机，就能够实现随时随地想学就学[1]。这种移动式的线上学习，能够有效地利用学生的碎片化时间，不仅大大降低了学习的时间成本，还能够实现知识学习与日常生活的有机融合、深度链接，促进知行合一。

（二）共享优质资源，促进教育公平

“互联网+教育”能够推动全国范围内不均衡的教育资源实现共享，使偏远地区的师生也能享受到沿海地区优质的教育资源，进而实现教育资源的公平分配。在传统的线下教育模式中，优质教育资源的流动性有限，获取难度较大。因此，有些处在偏远地区的学生由于地域和交通条件的限制，不能同发达地区的学生一样享受到高质量的教育资源，这在客观上阻碍了教育公平性的实现。但在线上教育越来越便捷的情况下，优质教育资源能够实现全社会的共建共享，不管身处何地，只要有网络和移动终端，都能享受到最好的名师资源，有效缓解了教育资源的地域差异问题。

（三）满足个性化需求，实现因材施教

“互联网+教育”有利于满足学生的不同需求，更加有效地实现因材施教，实现个性化教育。在传统的线下教育中，教学内容通常采取集体式和共性化的方式输出，这限制了学生的学习自主选择权，因此很难在广泛范围内实现对学生的分层教学和个性化培养。但在移动互联网时代的线上教学中，学生转变为主动搜索、选择知识学习的一方，不同年龄阶段、不同专业的学生都可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的课程进行学习，并且学习进度也可以自主安排。这种教学模式必将大大提高学习的有效性[3]。

（四）创新教育模式，推动教育现代化

在“互联网+”背景下，线上教育将互联网领域与教育领域相结合，催生出一种创新模式。这种创新模式与以往传统模式最大的区别在于打破了传统的教师在教室中与学生面对面授课的方式，转而以教师、教科书为中心的课程融入更多互联网资源。互联网不仅被应用于教育，而且线上教育更是将这种创新模式普及到各个地区，对欠发达地区的教育有很大帮助。特别是对于现行的课程改革和教育资源公平分配等问题，这种模式的出现显得尤为重要。在我国东西部发展不平衡的情况下，西部地区的教育和经济发展往往远不如东部地区，而在“互联网+”背景下教育资源得到了共享，使得偏远地区的孩子们也可以享受到发达地区的教育教学资源。

三、“互联网+”背景下线上教育的弊端及解决措施

（一）技术支持与服务待加强

线上教育移动终端平台的技术支持与学习服务有待加强。目前，移动端学习平台存在技术壁垒，功能有待进一步开发和完善。需要进一步完善手机APP学习平台的各项功能，如学习通平台的在线网络考试功能，如果教师选择线上考试，目前无法直接将Word文档转换为线上试卷，需要教师手动输入试题，这增加了教师的工作量。另外，签到环节没有人脸识别功能，导致在实际使用过程中可能会出现同学代签的情况。因此，APP的使用时间、各项功能的开发，甚至其试运行操作都需要得到进一步优化和完善，从而更好地发挥其作用。

（二）缺乏有效的监督体系

线上学习缺乏有效的监督体系，学习平台未能充分实现对学生学习状况的全程监督。有效的监督应包括对学生学习过程、学习进度和学习效果的全面把控。由于线上教育是学习者自主开展学习，课程的学习进度和作业完成情况等学习过程全靠学生的自觉性，这与线下教学中教师可以集中管理和监督的情况形成鲜明对比。考虑到线上教育的学生来自各个群体，文化水平参差不齐，每个学生的学习进程都各不相同，因此，如何有效地监督学习者进行学习，帮助他们按照进度完成学习、作业等各个环节显得尤为重要。然而，无论是职教云还是学习通平台，在督学方面的支持服务仍有待加强和完善。

（三）情感交流与个性化服务缺失

线上远程教育相较于传统教育，在情感交流方面存在明显的缺失。由于缺少面对面的互动，教师难以像传统教学中那样紧密观察学生的一举一动，个性化学习服务不明显，老师难以像传统教学中对学生进行全面的个性化分析[4]。因此，需要打造课程资源云服务平台，做到因材施教，为学习者提供个性化及人性化、优质、便捷的服务[5]，使学习形式更加丰富多彩，展示方式更加灵活多样。另外，还要在固定时间开设视频答疑等师生之间实时互动环节，增强师生之间的情感沟通，使线上课程同样充满人性化关怀。

（四）应对挑战与加强创新

面对线上远程教育模式创新道路上的诸多挑战，需要给予更多关注。在技术方面，由于不同国家的科技发展水平差异，特别是相对于发达国家而言，作为发展中国家的中国在科学技术方面发展相对较慢，但近年来我国在科学技术，特别是互联网技术方面取得了显著进步，高科技产业也在迅速发展。我国在推动线上远程教育创新的同时要更加重视技术的完善，并正视线上教育的不足。由于线上教育主要依托互联网，而互联网上存在各种各样的课程和资源，用户群体也复杂多样，因此需要加强监管，防止一些低质量的线上远程教育出现。例如，从国家层面进一步完善督学管理系统，进行全方位督学，细化督学管理，从国家层面制定法律法规到开发线上学习APP功能，全方位、多层面地加大监督学习力度[2]。在进行线上授课时，老师应加强对学生的管理，规定课程的学习时长、退出频次、讨论区的互动频次、作业提交的期限等，并对线上授课环节进行督导。同时，学习平台也应听取使用者的反馈，不断优化程序，使平台能更好地为使用者服务。另外，远程教育使用互联网技术，相较于传统的面对面教学，缺乏真实的互动体验，难以满足学生和老师的情感需求。由于无法直接观察学生的实时反应，远程教育在服务学生上难以实现个性化教学。网络卡顿等问题也可能导致线上教育的画面不够清晰，影响教学质量。为解决这些问题，线上教育需要丰富其教学形式和教学内容，加强移动学习资源的功能开发。例如，教师可以通过建立公众号平台，将课程重点和难点分享给学生，并鼓励学生在公众号上分享学习心得和体会，从而更好地服务学生，一对一进行专业的指导。

四、“互联网+”背景下线上教育在教学中的运用

在“互联网+”背景下，线上教育得到了快速发展，并在教学中广泛应用。慕课、腾讯课堂、钉钉、超星学习通等一系列的教育教学类APP为人们提供了便捷的利用途径，不仅支持线上教育教学资源，还促进了传统教育教学模式的数字化升级，实现了线上线下相结合的教学活动。此外，随着各种先进科学技术的融入，线上教育的发展更加完善，能够更好地应用于教育教学中，赋能教育教学实践，促进师生共同成长。

首先，在“互联网+”背景下，通过各种线上教育平台，可以实现学习过程的可控性和可视化。以超星学习通平台为例，该平台既有网页版，也有手机APP版本，因此使用者可以通过多种设备灵活学习。超星学习通分为教师端和学生端。在教师端，教师可以在后台观察学生的学习时间，掌握学生的学习情况，布置作业，设置小组讨论等。学生们可以在讨论平台上畅所欲言，教师则可以通过观察学生的讨论发现学生的疑问。在学生端，学生可以观看教师布置的作业并及时反馈，随时随地进行细致学习。此外，如果学生没有学习完第一阶段的内容，就无法进行第二阶段的学习。这样一来，就可以使得学生们的学习循序渐进。当然，超星学习通也存在一些问题，比如在使用过程中可能出现卡顿现象，中途退出学时无法计入，学习记录被清零等。这些问题需要技术人员进一步地去优化、完善相关的APP，以提供更好的服务。其次，整合自建与他建的SPOC课程资源，促进教育教学资源共建共享。在本人主讲的《沟通技巧》课程中，广泛搜寻并精选了各种数字教学资源，结合自己多年的教学资源积累，建立了SPOC课程资源库，并将其上传到选定的教学APP平台，供学生自主学习。比如在讲授沟通的基本原则和常见误区时，可以让学生提前在教学平台上自主学习经过教师筛选的线上资源，并完成相应的思考题目。如此一来，在后续的课堂教学中，便能够更多地调动学生参与的积极性，更好地体现学生在课堂教学中的主体地位。需要强调的是，在整合SPOC课程资源时，面对大量现成的网络教学资源，既不能一概否定，也不能一味地“拿来主义”，而是要有选择地借鉴和导入。这样既能够提高在选定的教学APP上的建课效率，也会让教学设计更具有适用性。最后，还可以借助线上教学APP平台打造自主学习与直播互动相结合的翻转课堂的教学方法。教育是生命影响生命的过程。对通识教育类的课程而言，若仅有网络自主学习或录播教学，显然是有缺憾的。因此，本人在疫情防控期间讲授空中乘务专业的《医疗救护实训》课程时，由于常见病症这一模块内容较多，包括十几种常见的病症。每种病症的理论内容较多，而该门课程的课时数量有限，因此本人尝试将“职教云”平台自主学习与钉钉群直播教学相结合，努力打造翻转课堂，充分调动学生参与课堂的积极性，结合前期教学素材学习和自身工作、生活经验及对个体生命的感悟的效果发表观点、共同讨论。通过师生互动和生生互动，将教学引向深入，达到教学相长的效果。

五、结束语

综上所述，在“互联网+”迅速发展、科技进步日新月异的今天，以互联网技术为支撑的多种APP学习平台作为开展线上教育的基础性技术，为线上教育的发展与变革提供了良好的机遇。线上教育也因此得到了极大的发展，其创新模式也在不断地更新和变化。在“互联网+教育”的背景下，随着移动终端和互联网技术的普及更是使得全民教育以及终身教育等多种教育理念的落地和教育理想的实现成为可能，线上教育展现出了许多的比较优势和赋能作用。然而，线上教育也存在诸如督学体系有待完善、情感交流相对匮乏等不少的弊端和短板，这些都需要我们在今后的教育教学实践中继续深入探索和有针对性地解决。

作者单位：娄雨冰 浙江育英职业技术学院

参考文献

[1]于冰洁.“互联网+教育”背景下远程教育学习支持服务的优化[J].安徽广播电视大学学报，2021（01）：26-29.

[2]李茜.慕课背景下基于ASP的网络远程教育系统设计[J].现代电子技术，2021，44（6）：72-76.

[3]何宇媚．“互联网+”时代远程教育学习支持服务模式创新研究[J[.云南大学学报，2018，20（1）：1-5．

[4]顾静相，方慕真．远程教育学习支持服务体系构建探索[J]．中国电化教育，2015（6）：39-43．

[5]叶菲菲．学习支持服务工作与网络教育规范化发展[J]．广西广播电视大学学报，2018，29（5）：29-31．