“代表服务团”解民忧

马斌斌

2023年以来，台州市黄岩区头陀镇人大着眼于助推高质量发展，针对不同的问题类型，组建专门的“代表服务团”，开展“问民需、解难题、促发展、助共富”组团服务活动，让代表真正成为百姓的“代言人”和“贴心人”。

问需田间地头

2023年12月，黄岩区人大代表赵红星在头陀镇中岙村走访时了解到，东岭头自然村300亩花海梯田上空的电线成了发展瓶颈。赵红星马上反映了相关问题。头陀镇人大组织“代表服务团”进村。

“想办法改线，最好是让线路入地。”赵红星是搞设计的，他从专业的角度，给出了梯田景观重新规划的建议。经过“代表服务团”的沟通协调，移动公司的改线施工队伍率先上山，并主动承担了改线费用。

2023年以来，头陀镇人大围绕助力乡村振兴这一主题组成“代表服务团”，收集到问题10多个，通过召开现场会、对接会，破解重大问题5个，涉及共富工坊建设、乡村旅游开发、种养业发展等方面。

助力基层治理

2020年，头陀镇岙坑村村民陈某两次向横山村村民赵某借款，合计7万元整，并承诺尽快还清。2022年，陈某还给赵某2.2万元，剩余欠款赵某多次催讨未果。2023年，赵某抱着试试看的心态找到区人大代表王卫革寻求帮助。

王卫革是头陀镇法律服务所主任，擅长处理民事纠纷，他被头陀镇人大纳入“屋里代表调解团”。“屋里”是当地方言“家里”的意思，该代表调解团成员有的是当地乡贤，有的是民警、律师，开展事前、事中、事后全过程组团服务。

王卫革很快厘清了事情原委，并劝导双方权衡利弊、互谅互让。经过多次调解，双方最终达成共识，这起多年的纠纷成功化解。

据统计，自组建以来，“屋里代表调解团”共助推化解群众矛盾纠纷20余起，涉及产业发展、纠纷调处、设施建设、文化惠民等10多个方面。

优化营商环境

2023年，头陀镇人大在开展代表助力三个“一号工程”主题活动时了解到，浦汇工业区台州市恒泰机电有限公司厂区南侧的道路急需整修。“代表助企服务团”会同镇里的村镇建设办工作人员进行实地调研，并与黄岩经济开发区管委会负责人进行了协商，敲定了道路硬化方案。

最终，在“代表助企服务团”与相关单位的协调配合下，这条长约200米、宽4米的道路只用了17天时间就顺利完工并投入使用，受益群众达2000多人。

“人大代表组团服务，就是充分发挥人大代表在服务基层、服务群众、服务发展方面的独特作用，通过不同代表的组合，在工作上实现‘1+1＞2的目标，全面服务乡村振兴、护航经济发展。”头陀镇人大主席张益说。

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“三向”履职品牌展风采

2023年，龙泉市小梅镇人大创建人大代表“向上看，向高走，向深谋”“三向”履职品牌，以开展“展现履职风采，助力小梅振兴”主题实践活动为载体，进一步推动小梅镇人大代表联络站标准化建设、规范化管理和常态化运行，凝聚各级代表力量助力复兴宋韵瓷源、筑梦共富花园。

坚持“向上看”，紧跟新时代。坚持理念、规划、政策向上看，学先进思想、顶层设计、方法路径。结合主题教育，加强代表学习培训，组织开展习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习、党风廉政专题教育、民法典专题解读、电商直播专题培训，引导代表不断吸纳和借鉴新思想、新理念、新经验、新技术、新成果，不断为代表履职注入新的生机与活力。

坚持“向高走”，扛起新担当。坚持思路、格局、形象向高走，立长远之志、赶考之心、瓷源之风。全体代表深入群众，倾听群众呼声、了解群众需要、关心群众生活、解决群众诉求，对收集到的意见建议做到“收集—交办—跟踪—反馈—销号”闭环管理。代表带头关心困难群众，向住房困难、就业就学困难、生活困难群众提供力所能及的帮助，树起“暖心”旗帜。

坚持“向深谋”，激发新作为。坚持向深谋发展、谋品牌、谋共富，助经济稳进、发展提质、群众增收。健全完善1个镇级代表联络站、4个代表联络团、14个代表联络点“1站+4团+14点”联络体系。4个代表团分别围绕“助力集镇形象和功能提升”“助力复兴宋韵瓷源文化”“助力优势特色产业发展”“助力高远山区破局发展”4个主题开展走访调研、建言献策。在代表的助推下，金村生态旅游提升、“茶果稻香、海丝瓷源”共富美丽乡村示范带重点项目落地；大窑龙泉窑国家考古遗址公园提标建设、城南农事服务提升等项目已进入议事日程。

（来源：龙泉市人大）