孩子与同学闹矛盾，家长怎样做？

季小香

孩子在学校与同学发生冲突，有的家长认为是孩子间的正常打闹，不会过多干涉；有的家长见不得孩子吃亏，直接找欺负人的孩子算账。

争抢、推搡，是孩子日常游戏中的一部分。孩子之间发生矛盾，只是一次交往挫折，不是什么洪水猛兽，问题的发生恰好是帮助孩子学习理性沟通、表达情绪、自我保护的最佳契机。但有些冲突可能伤害孩子，那么父母怎么做，既保护孩子，又不破坏孩子与人相处的能力呢？

接纳孩子的情绪。与同伴发生冲突，孩子可能会有一些委屈、气愤、伤心等情绪。不要急于提出建议，更不要用责备的语言训斥孩子。先耐心倾听孩子诉说原委，把负面情绪释放出来，让孩子感受到自己是安全的，是被父母理解和关怀的。等孩子情绪平复后，再进行沟通。父母也不要一听孩子被欺负就怒不可遏，教唆孩子“以牙还牙”，或直接替孩子出气。这不仅解决不了问题，也给孩子树立一个错误的榜样。

引导孩子自由思考和解决问题。一问“想法”，刚才你是怎么做的？为什么那样做？二问“效果”，你做了感觉怎么样？你和伙伴的关系怎样了？三问“当下”，如果自己有错误，敢不敢主动承担责任，向另一方做出公正合理的回应？如果他人的责任比较多，是否给予适当的宽容和理解，能否想到两全其美的处理方法？四问“后续”，从这件事情上学习到什么？再遇到这样的事情，如何来处理？我们要鼓励孩子用自己的力量去解决问题，增强孩子的自信心，帮助孩子以后更好地处理类似的问题。

鼓励孩子正常交往。父母不要因为孩子与同伴发生矛盾冲突，就把孩子保护起来，甚至限制孩子与同伴交往。也许正是这一次冲突，孩子学会了观察和分析，有了学习与他人交往的机会，并在观察、学习中掌握与同伴相处的技巧和经验。

培养孩子的人际智慧。教导孩子学会应对不同性格的人，避免冲突升级，维护人际关系的和谐。同时，教导孩子选择朋友，以及帮助孩子建立亲密的友谊关系，让他们获得朋友的支持和帮助。

当然，每个孩子的情况不同，家长需要具体问题具体分析，帮助孩子更好地处理人际关系中的矛盾和冲突。同时，家长也要注重学习和自我成长，不断提升自己的人际沟通能力和教育智慧，为孩子健康成长提供更好的引导和支持。