新时期加强医院卫生统计工作的思考

2024-06-09曾玉琴刘刚琴

科学与信息化 2024年9期

曾玉琴刘刚琴

盐亭县人民医院四川绵阳 621600

引言

在现代医院管理中，卫生统计有着不可比拟的优势和作用，根据卫生统计的结果，可以让医院明确自身工作目标和工作计划，以及给医院的部门决策提供有效的依据；方便进行医疗工作开展全面的监督，能够推动现代医院获得良好的管理效果和服务效果。目前，医院管理朝着信息化的方向发展，需要医院进一步加强和完善卫生统计工作，优化卫生统计工作模式，解决当前存在的问题，为医院的长期发展创造有利条件。

1 医院卫生统计数据特点

1.1 时效性强

卫生统计数据需要在医院运营过程中，准确提供各项统计数据，及时反馈数据的分析结果，并挖掘数据存在的问题。因此，卫生统计数据需要具备较强的时效性，能够及时为医院提供有效信息，方便医院了解自身当前的状况，挖掘医院存在的潜在问题[1]。信息发布过程中，也要加强各种统计信息的合理分配和保存，确保日后的有效使用。统计过程中，需要有效利用网络资源和现有管理手段加强数据的采集和加工，保证信息能够及时被发布。

1.2 真实性

卫生统计在成本核算、提升医疗工作质量等方面有着十分重要的作用，需要提供真实可靠的信息，将报表中的重要内容充分展现出来，避免由于信息可信度低影响医院对自身状况的感知能力。如果信息真实程度不足，不仅会影响医院管理层各个部门的决策，也会对医院职工的整体发展产生影响，所以医院对卫生统计的重视程度比较高，给相关工作人员提出了比较明确的要求。

2 现代医院管理中卫生统计的作用

2.1 提升医院医疗水平

医院的工作具有很强的经验性，医生需要有丰富的经验、数据作为支持，才能进行正确、有效的医疗诊断和制定治疗方案。卫生统计能够给医生提供信息上的支持，将大量精确的医疗信息提供给医生，方便医生进行大量信息的妥善处理。能帮助医生保证临床诊断的有效性，也能保证治疗建议的精确性。而且也可以结合临床治疗的需求建立起有关指标系统，服务临床医生的工作，推动医院医疗水平、医疗服务能力的不断提升[2]。

2.2 推动医院精细化管理

近年来，医院已经开始引入了精细化管理的理念，而通过加强卫生统计，可以给医院的标准化、全面化精细化管理提供良好的条件，保证医院的服务水平。开展卫生统计的过程中，需要保证统计数据信息的全面性和科学性，为医疗用品、办公用品进行精确计费，确定医院的资金流向，强化各个医疗部门的评估，保证医疗工作的便捷性，确保各项数据可以满足医院精细化管理的要求。医院也能依靠直观的统计内容，全面分析医院的状况，针对医院管理进行正确决策，促进医院精细化管理水平提升，实现医院的科学发展。

2.3 提升医院的科研能力

医院具有诸多职能，除了医疗也在教育、科研等方面发挥着作用。医学数据在技术快速发展的背景下正在朝着多样化方向发展，通过加强卫生统计工作，能够为医院科研工作提供足够的数据信息，借助各种信息手段，将医疗数据、诊断信息提供给医生，有利于促进医院的临床研究，实现医院研究效率的不断提升[3]。并且，不同医院也可以公开和共享卫生统计数据，加强过往卫生统计数据的汇总，推动医院临床医疗状况的深入研究，促进不同医院之间的合作，实现医学发展。通过统计医院的多方面数据，也有利于医院发现和解决潜在的医疗问题，为医院的长期发展创造良好条件。

3 医院卫生统计工作问题

3.1 缺少先进卫生统计技术

很多医院在卫生统计中并没有使用先进的技术，比如没有有效利用计算机技术，导致卫生统计工作存在明显的滞后性特点，影响卫生统计结果的快速分析，会影响统计工作的整体效果。虽然网络的快速发展推动了医院的计算机普及，但是很多工作人员对计算机的使用依然不够熟练，没有充分利用软件的各种功能完成自动化的数据分析、分类、归纳、汇总，导致信息技术支持下的卫生统计工作效率依然比较低。而且，目前计算机电子设备的更新速度比较快，各类软件也在快速更新，很多医院没有定期开展软硬件的更新工作，也缺少针对卫生统计工作的网络建设，影响了医院卫生统计工作的完善性。

3.2 统计数据质量问题

很多医院对卫生统计数据的质量控制并不严格，不利于相关人员针对卫生统计数据的使用，影响医院的决策。在很大程度上，出现这种问题来自于信息源头数据的不规范和不准确，导致医院卫生统计数据的准确性受到一定的影响[4]。比如针对医院挂号、住院登记不规范和不准确，操作人员存在漏录、错录等问题，影响了监督和审核的精确性。并且目前医院开始广泛应用医院新系统，但是对病案首页质量缺少控制措施，对病人的流动数据也缺少审核，同样导致了数据精确性下降。

3.3 医院对卫生统计的重视程度不足

部分医院管理部门的认识依然比较落后，没有认识到卫生统计工作的重要性，因此对卫生统计工作的支持力度比较差。导致卫生统计工作相关制度建设存在滞后性，工作所使用的硬件设备投入和实际情况并不相符，很难满足当前大量数据汇总分析的要求，影响对卫生统计工作的推动。随着医院改革的不断深入，卫生统计的工作对象、内容和范围相比过去已经有了很大的不同，但是由于医院重视程度不足，没有与时俱进地进行工作内容的更新，导致存在指标设置不合理、概念不清晰、统计口径不同等问题，统计数据可能会缺少可比性和可用性。

3.4 统计服务功能不足

很多医院统计数据依然停留在统计法规、统计制度、统计报表上，所以没有进行数据的二次挖掘，仅仅进行了数据的初步收集和处理。由于数据信息内容较少，统计理论和方法都比较落后，对医疗活动进行监控、分析和预测存在不合理的情况，很难进行医院科室绩效的分析和评价，导致统计数据并不能广泛应用在医院的决策、医疗质量控制、医学研究等领域，影响了卫生统计数据效果的发挥。

4 卫生统计数据的影响因素

4.1 统计意识

卫生统计数据需要在合理的统计意识下，才能确保统计工作的整体效果，保证统计数据满足需求。因此为了加强卫生统计数据的精确性，提升卫生统计工作水平，需要医院改进对卫生统计工作的认识，提升每个层面对卫生统计工作的重视，给卫生统计工作的质量控制提供良好的环境条件[5]。

4.2 人员素质

医院的人员构成比较复杂，需要从业人员满足医疗基础知识、专业性等方面的要求，并进行统计基础知识的有效应用，才能获得比较精确的卫生统计数据，并实现对卫生统计数据的科学整理。目前在卫生统计的过程中，很多工作人员缺少足够的专业水平，在工作能力上和实际要求不相符，很多人没有掌握合理的、系统的统计工作方法，会影响统计工作和统计效率的提升。因此医院加强卫生统计工作的过程中，需要强化对人员素质的建设，方便后续工作的顺利开展。

4.3 信息化建设

随着医疗科学、管理方面的发展，卫生统计工作的内容也变得更加复杂，因此需要借助功能全面的信息系统进行工作的整合，提升医院卫生统计工作的效率和精确性。部分医院由于信息化建设滞后，就会导致在卫生统计的过程中存在误差和质量控制问题。部分医院在软硬件建设方面也明显落后，会导致医院在开展卫生统计工作的过程中，由于所使用的软硬件限制工作效率、工作质量的控制上限，增加数据的误差。并且，信息化建设能促进医院内部信息的交流，自动完成重要统计信息、数据的共享，精确完成绩效的统计工作。

5 新时期加强医院卫生统计工作的方法

5.1 提升医院内部对卫生统计工作的重视程度

卫生统计工作对医院的发展有着十分重要的作用，为了提升医院的卫生统计工作水平，需要医院改变管理理念和管理策略，加强对卫生统计、现代医院管理模式的学习，形成新时期医院管理的清晰认知，提升医院的卫生统计工作重视程度。并且，医院需要加大对卫生统计工作的支持力度，增加资金投入，引进先进的管理理念和管理方法，提升对卫生统计工作的人才队伍的保障。医院的卫生统计部门应该具有较高的独立性，方便统计部门能够更加客观地开展统计工作和统计数据的分析，减少其他部门对统计部门的制约和影响。因此，医院需要合理进行统计部门的人力分配，由医院高层负责统计部门的有关工作，使统计部门能够直接向医院高层负责，提升统计部门在医院内部的权威性。

5.2 建立完善的制度

卫生统计工作需要提供精确的数据，给医院的工作提供支持，为了保证卫生统计数据的精确性和完整性，应该加强相关法律法规、卫生制度的制定，并优化和规范统计工作流程，确保数据的真实性和有效性，给卫生统计提供有力的制度保障。在建立具有独立性统计部门的前提下，医院还需要明确数据的分享制度、共享制度，强化统计部门和其他科室、部门之间的协同，保证统计部门能够获取医院运行过程中的实时信息。为了满足当前信息化的要求，医院需要以信息化系统为基础制定相关制度，明确各类信息的上传要求和标准，从源头上提升信息的精确性，避免对统计结果的准确性产生影响，也能明确各部门的责任，方便日后进行责任追究。为了保证数据质量，应该定期开展质量监督工作，定期进行数据分析，研究统计工作对象，以及结合工作需求不断优化统计对象、统计报表的规则，确定统计计算和分析公式，推动卫生统计工作的开展。

5.3 提升人员素质

针对新时期卫生统计工作的需求，医院需要加强人员队伍的建设。在人才招聘时，医院需要保证人员专业对口，而且要提高对计算机应用能力的要求，保证人员可以有效使用计算机系统、网络系统，满足当下全新的技术应用需求。并且，医院也要结合软硬件更新、管理制度更新定期开展人员培养工作，保证卫生统计人员能够及时学习全新的管理制度、统计方法、统计软件，使人员的素质、工作能力满足要求。

5.4 加强网络环境建设

医院需要根据需求建立统计信息网络，并且要保证系统和医院管理网络的紧密连接，满足医院档案整理要求。需要加强对数据库的开发，明确数据的标准，系统安全等方面的要求，保证人员可以有效使用统计网络。同时，医院也要定期进行网络软硬件的更新，完善网络的功能，加强网络信息平台的完善和共享，让系统能够朝着多元化的方向发展，并且结合新时期的管理要求，不断完善统计对象和管理范围，提升系统的数据可视化水平，方便医院开展管理和决策工作。