一场突如其来的“围剿”，农夫山泉及钟睒睒舆论风波的背后

贝贝　王静娟　冯奕然　郑洁婷

這一个月来，农夫山泉一直处于舆论的风口浪尖。

农夫山泉与娃哈哈的往事，在网络上被讨论得沸沸扬扬，网友们还纷纷将其与娃哈哈的各方面进行比较。

3月10日晚间，江苏常州地区两家7-11便利店因停售农夫山泉所有相关产品，再度引发网络热议。相关消息显示，门店方不出售农夫山泉等产品是因该公司涉嫌“媚日行为”。

3月11日，江苏7-11回应表示，此举系门店员工个人行为，“不代表公司总部立场”。对此，南都湾财社记者从江苏7-11运营方处了解到，在公司规定范围内，加盟商门店有货品上架、下架和进货的自主权。

货品上架、下架由“加盟商自行决定”

由于下架农夫山泉及系列产品中，连锁便利店7-11（又作7-ELEVEN，下文统称7-11）受到多方关注。

据南都湾财社记者了解，7-11在中国，除了成都的门店是由日本7-11等直接控股的柒-拾壹（成都）有限公司经营外，其他地区均是通过特许经营方式，寻求合作方进行合作经营，由合作方在当地进行加盟商招募等。而此次涉事的两家常州7-11门店，属于江苏省的经营合作方管理。

公开资料显示，江苏省7-11的经营权主要由南京金鹰便利超市有限公司负责，后者是金鹰商贸集团有限公司（下称金鹰商贸）旗下企业，2017年11月，金鹰商贸与柒-拾壹（成都）有限公司签订20年合约，拿下江苏省7-11门店的特许经营权，负责运作加盟等业务。

从运营方回复来看，农夫山泉下架是“员工个人行为”，那么在加盟后，线下门店是否有自主下架货品的权限？这是否会受到经营方的约束和管理？

对此，南都湾财社记者以咨询加盟的名义，添加了江苏7-11的招商负责人微信，对方在微信中表示，在统一从公司拿货的前提下，门店货品的上架及下架，都由具体门店的加盟商自定。对方进一步表示，进货时除了要符合货架相关的基本搭配要求，以及公司做的新品是必须上架外，其他货品进不进货，（进货）量和上下架等是由加盟商根据实际情况进行。

另外，针对农夫山泉被部分门店下架，南都湾财社记者也向金鹰集团原投资者信箱（公司已私有化）和公司信箱发送采访邮件，不过截至发稿前，对方未就相关信息进行回复。

公开资料显示，7-11起源于美国，目前是日本的便利店连锁品牌。1991年，7-11原品牌所有方美国南方公司破产后，日本伊藤洋华堂收购了前者73%股权，7-11品牌正式归入伊藤洋华堂旗下。2005年7-11与伊藤洋华堂及其他数家关联公司合并重组为Seven & i 控股。

广州部分7-11仍正常销售农夫山泉产品

据了解，下架农夫山泉相关产品大概率是加盟商个人行为，那么后续是否有其他7-11加盟门店效仿？对此，3月11日，南都湾财社记者对广州市内的多家711便利店进行走访。

在部分门店走访中，南都湾财社记者发现农夫山泉的水、饮料等系列产品依然摆放在货架上。价格方面，农夫山泉相关产品售价与往常一样，没有出现明显的波动。不过，部分711便利店内，农夫山泉的矿泉水、茶饮等产品均有不同程度的促销活动。

另外，南都湾财社记者随机询问了几位店员，他们均表示并未接到关于停售农夫山泉产品的通知，对于江苏常州部分门店停售农夫山泉及系列产品的情况并不了解。

农夫山泉突然冲上“风口浪尖”

实际上，江苏部分7-11门店下架农夫山泉及其系列产品，只是近期农夫山泉争议中的其中一部分。

据南都湾财社记者了解，2月25日，娃哈哈集团创始人宗庆后逝世后，人们在悼念宗庆后的同时，娃哈哈与农夫山泉这两大饮料巨头的往日纷争也受到热议，让农夫山泉以及创始人钟睒睒陷入了舆论漩涡。

社交平台上关于钟睒睒“此前在宗庆后手下当过经销商却因窜换被开除”的言论也越来越多，甚至出现“农夫与蛇”的说法。从钟睒睒的过去与娃哈哈之间的关系，到天然水与纯净水之争，再到东方树叶外包装争议，以及钟睒睒之子国籍问题等，一边倒的评论也让农夫山泉陷入“口碑危机”。

公开资料显示，杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，在创始人宗庆后的带领下，35年累计销售额8601亿元，企业规模和效益连续20年处于行业领先地位，位居中国企业500强、中国制造业500强、中国民营企业500强前列。

农夫山泉股份有限公司成立于1996年，中国饮料20强之一。官网信息显示，以2019年零售额计，农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。

钟睒睒发文回忆与宗老往事

3月3日晚间，农夫山泉创始人钟睒睒在农夫山泉官方微信发布题为《钟睒睒：我与宗老二三事》的文章，回应了其与娃哈哈及宗庆后的相关争议话题。

首先，对于“第一桶金”来自娃哈哈的传闻，钟睒睒做出澄清，称自己的第一桶金并非来自娃哈哈，而是布匹生意；而对于“因冲货被开除”的说法，钟睒睒则在文中介绍了一些细节并表示，“我从未在娃哈哈领薪更谈不上因冲货被开除。”

关于近日网络上具有较大争议的“天然水与纯净水之争”问题，文中提到，2000年后，关于天然水与纯净水之争沸沸扬扬，作为该场争端的两位“主角”，娃哈哈与农夫山泉在纷争中阐明了各自立场、产品主张，后续也均取得了一定的成绩。“此后，我们双方互有诉讼，但最终宗老与我在当时杭州市主要领导的见证下握手言和。”钟睒睒表示，时至今日，他仍然坚持认为，水中的矿物元素对人体健康是至关重要的，这也是其坚持生产天然水的原因。“但，我对宗老企业家精神的尊敬，却从没有动摇过。”

钟睒睒在文章最后表示，希望广大网民们表达对宗老追思的同时，勿被个别自媒体或大V们带了节奏。无论娃哈哈或农夫山泉，始终坚持的都是同一件事：为老百姓生产好的产品。

产品曾陷日本福岛“原料产地”争议

然而，此次回应并没有完全平息舆论。农夫山泉股价一度连续三日录得下跌。自事件发酵以来，截至3月6日收盘，农夫山泉股价累计下跌近5%，市值从4993亿港元下滑至4746亿港元，市值一度缩水247亿港元（约人民币227亿元）。销售量方面，有统计数据称2月底农夫山泉旗舰店销售额大跌90%。

对此，3月6日，农夫山泉投资者热线工作人员向南都记者表示，股价波动属于资本市场的正常调整，对于网络舆情，相信理性的消费者可以自行判断是非，公司能做的事情就是把业绩做好。

而南都记者了解到，2021年6月，农夫山泉还曾陷入饮料中“添加日本福岛进口白桃”的争议。

当时，农夫山泉推出了一款拂晓白桃味苏打气泡水，在宣传文案中声称“拂晓白桃产自日本福岛县”，引发网友质疑。对此，农夫山泉官方发文回应表示，农夫山泉在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料，该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求，并无任何错误或误导。研发人员依据拂晓桃的独特风味，创制了类似拂晓桃风味的产品，与拂晓桃产地没有关联。

钟睒睒去年卸任动作频频

3月11日，南都湾财社记者注意到，“钟睒睒卸任浙江农夫实业法人”消息引起关注。根据国家企业信用信息公示系统显示，浙江农夫实業发展有限公司（下称浙江农夫实业）的法定代表人变更发生在2月27日，饶明红接替钟睒睒成为该公司法定代表人。

南都湾财社记者还注意到，在法定代表人变更同日，浙江农夫实业还发生了包括经营范围、公司章程、高级管理人员多项变更，其中经营范围方面，该公司由过去的“预包装食品（含冷藏冷冻食品）销售；收购：农产品（限向第一产业原始生产者收购）”等项目，转变为“食用农产品初加工；初级农产品收购；食用农产品批发；食用农产品零售；茶叶种植；水果种植”等；另外在高级管理人员方面，钟睒睒仍担任该公司执行董事。

公开资料显示，浙江农夫实业在2006年1月20日成立，其间经过多次更名和业务范围变更，国家企业信用信息公示系统还显示该公司曾在2007年12月至2009年2月包含桶装水销售业务。南都湾财社记者了解到，目前农夫实业主要经营范围是农业。

南都湾财社记者还注意到，不只是浙江农夫实业，农夫山泉另一子公司新疆农夫基地玛纳斯食品有限公司（下称玛纳斯食品）也是在2月27日发生法定代表人变更，该公司法人同样是由钟睒睒变更为饶明红。南都湾财社记者还留意到，玛纳斯食品主要经营范围是饮料生产和销售。

根据天眼查数据显示，从前年12月底开始，钟睒睒已卸任多家与农夫山泉和养生堂关联子公司的法定代表人职务，至今卸任企业法定代表人次数为12次。

另外，有曾数次申报工商信息变更的相关人士向南都湾财社记者表示，企业相关工商信息变更中，从申请到最终公示是存在一定的时间差。

朋友圈发文悼念母亲

3月13日，农夫山泉创始人钟睒睒突然在朋友圈发文悼念母亲，“因为我被莫名网暴，累及母亲，为我所忧，于3月11日下午去世，万分悲痛”。14日，知情人士向南都记者确认该朋友圈内容属实。

13日，有媒体刊登讣告，钟睒睒之母郭瑾离世，享年95岁。同日，杭州市殡仪馆工作人员向南都记者证实了该消息，称告别仪式于14日上午在杭州市殡仪馆流芳厅举行。

据讣告，郭瑾，中国共产党党员，浙江省妇联离休干部。生于1929年5月，浙江东阳人。1946年在平湖嘉兴师范读书，1947年9月在浙东游击区燎原干校参加革命，1949年4月至1950年，先后在绍兴军管处秘书处萧山县委长河区、萧山县妇联等地工作。1952年5月，郭瑾调入浙江省妇联，一直从事妇女儿童相关工作，并于1980年10月离休。

然而，钟睒睒的部分卸任、钟母的离开均未能完全平息农夫山泉的舆论风波。截至记者发稿前，网络上围绕农夫山泉的争议仍在持续。