一碗“社交牛杂”汤

张小枣

“社交牛杂”，顾名思义，就是一个人身上混杂了不同的社交状态，时而社恐，时而社牛。乍一看好像很怪，仔細一想确实很怪。一个人怎么能同时拥有两种截然不同的属性呢？直到我进入职场后，亲眼见到了一位牛杂前辈，经历了“质疑她、理解她、成为她”的复杂心路历程，这才对“社交牛杂”这个矛盾属性有了一些感悟。

我本身是一个有一点社恐的人，之所以选择现在这家公司，很大一部分原因是面试我的HR和直属领导都是温柔小姐姐，让我感觉公司氛围挺轻松自在，应该不会有太push的地方。进公司之后我发现，这里社恐者甚多，负责带我的同事甚至比我还社恐，能在聊天软件里说的话绝不当面说，下了班就直接“查无此人”，偶尔在电梯里遇到了，电梯门一开对方跑得比我还快。入职三个月，我连这位同事的全名都没搞清楚。

但是随着我过了试用期，和同事渐渐熟悉起来。我发现，社恐同事的神秘面纱下，竟然是社牛！

虽然不喜欢面对面谈话，但是在聊天软件上出口成章，跟全公司最牛气的财务据理力争，帮我和另外一个还没转正的新同事报销了加班车费；虽然下了班会“查无此人”，但是工作时间段内简直化身章鱼博士，可以在处理四个项目的同时，还带出了包括我在内的两名新人；虽然在电梯里的“small talk”尴尬到脚趾抠地，但是在接待“甲方爸爸”的时候，那叫一个春风满面，把挑剔难搞的甲方哄得服服帖帖。

我不理解但大为震惊：难道这就是传说中的“社交牛杂”吗？后来我特意请教了这位同事，到底是怎么做到在社恐和社牛两种状态之间丝滑切换的？同事有点害羞，但还是回答说：“社恐是我的天性，社牛是后天技能。”

由于我们公司的业务很多都需要对接外部人士，不止是甲方，还有合作方、供应商、政府办事人员等，所以同事在经历了三年的社交毒打之后，自然而然地就学会了“营业式假笑”。但是一旦回到没有社交需求的业务上，马上就会打回原形。这也是我一开始接触到的她社恐的一面。

后来我就跟着这位同事学习，慢慢的，我也学着在多人会议上发言，尝试去对接之前从来没接触过的合作方，还会在面对甲方提出“五彩斑斓的黑”和“logo小一点的同时大一点”这类要求时，委婉但很坚决地说“不”。

不过这些社交场合大部分都发生在网络世界，现实世界中的我仍然话不多，不太擅长和陌生人“social”。于是我和那位同事一样，成了“社交牛杂”。而且我发现，公司的大部分人，其实都是“社交牛杂”：只在需要的时候释放社牛技能，独处的时候本性什么样就还是什么样。

虽然都说社交技能是职场必备技能，但我并不认为职场就只需要社牛，或者说，我不认为社恐就一定要被“改正”。在职场上，社恐其实也是一种自我保护，可以把自己和工作中的内耗隔绝开来。就像带我入行的那位同事，她只喜欢在线上沟通，一定程度上避免了和人面对面争论时产生激烈情绪。

归根结底，“社交牛杂”其实不仅仅是对外界的沟通方式，也是和自我沟通的一种形态。在不同的环境中，都能让自己保持在一种情绪良好的舒适圈中。

责任编辑：陈思