什么公司最受Z 世代欢迎？

Chloe Berger, Irina Ivanova

最适宜工作的公司就像大虾或者帅气的山羊胡子一样，已经变成了一种矛盾的说法。很少有人像Z世代一样，怀疑现代职场文化。Z世代作为最年轻的一代上班族，年龄最大的接近30 岁。新冠疫情初期的大规模裁员，对他们来说仅仅是一段成长经历。

从软件工程师变身为网红的内容创作者、25 岁的阿耶姆·克朋坎（AyemKpenkaan）表示：“我认为，‘最适宜工作的公司已经不复存在。至少我这一代人是这样想的。”

25岁的基米·卡尼什娜（Kimi Kaneshina）说：“公司不见得会成为你的朋友。公司的目的就是为了盈利。”卡尼什娜曾经是一家软件公司的产品经理，她经历了一次裁员。她解释道，虽然目前的就业形势令她“精疲力竭”，但她“可以比千禧一代更早有这种认识”或许是一件好事情。

年龄最大的Z 世代今年27岁，最小的仍然在读大学或者高中。新冠疫情对他们的大部分工作（或者教育）生活造成了影响，这已经显著改变了这代人的预期。未来的劳动力正在思考“伟大”的概念。

即便如此，Z 世代依旧需要支付账单。下一代上班族为了获得维持生计的工资，谨慎地进入劳动力市场，但他们的内心有着相互矛盾的冲动。在不稳定的世界里，稳定变成了优秀雇主的标志，但真正的最适宜工作的公司还会为员工提供灵活性，并且高度尊重员工的个性。最年轻的上班族似乎真的讨厌微观管理。在今年的前10 家“美國最适宜工作的公司”中，员工的评论主要专注于他们自己的自主感。至于在工作中追求伟大的想法……这件事情有些复杂。

首先，受到严重冲击的Z世代渴望稳定。大学生和职场新人的求职网站Handshake的一项调查发现，三分之二的Z 世代不会考虑不提供401（k）计划的雇主。作为最年轻的上班族，Z 世代对未来的焦虑，受到了前辈们失望情绪的影响。嘉信理财（CharlesSchwab）在2023 年的一项调查发现，Z 世代上班族几乎都认为，他们退休会面临障碍（比例达99%），其次是X世代（91%），千禧一代和婴儿潮一代的比例较小。

Handshake 的首席教育策略官克里斯蒂娜·克鲁斯维尔加拉（ChristineCruzvergara）称：“大部分Z 世代的青少年时期在新冠疫情和金融危机中度过，因此，许多人亲眼目睹了父母的退休计划被打乱。再加上额外的财务负担，例如学生贷款和经济不稳定等，退休规划可能成为这代人的首要任务。”

斯特凡妮· 波利斯泰纳（Stephanie Polistena）是Synchrony 公司（在今年的榜单上排名第5 位）的产品负责人，对她而言，稳定是吸引她的因素之一。她表示，最初她在大二的时候，在一次招聘会上“偶然”加入了该金融服务公司。但让她留在这家公司的原因，却是她感觉到公司对她的重视：“这里令人非常满意。他们真的发自内心地关心我们。你并不只是机器上的一颗小螺丝钉。”在各个部门之间实习轮岗结束后，她最终成为了一名助理副总裁，作为公司的产品负责人从事新设计测试—她以前从未想过自己会走上这条职业道路。今年24 岁的波利斯泰纳说：“让我留在公司的原因是，事实上，从我还是大学二年级学生的时候，公司就在对我进行投资。”

对员工进行投资符合Z 世代的另外一个核心信条：对多元和公平的承诺的重要性。有许多上班族对《财富》杂志表示，他们希望这不只是公司的口号。

克鲁斯维尔加拉指出，在理想特征的列表上，稳定性排在首位，紧随其后的是高薪酬和灵活性。初入职场的员工会权衡不同的价值观，以确定对他们来说最重要的是什么，以及哪些价值观在他们进入职场之后将被抛弃。

数字

72%

72% 的Z 世代上班族表示，他们在上榜公司的工作是有意义的（平均比例为48%）

79%

79% 的上班族希望长期为所在的上榜公司工作（平均比例为56%）

81%

81% 的Z 世代上班族相信上榜公司的管理者能够兑现承诺（平均比例为55%）

SOURCE： GREAT PLACE TO WORK

克朋坎称，他在一家科技行业的新创企业担任软件集成工程师期间，没有任何成就感。相反，他只是在寻找一种过上优渥生活的捷径。他看到周围的同事不断离职或者被解雇。虽然他有丰厚的薪酬，但他却感觉工作越来越不稳定，并且收入停滞不前。他说道，即使你能够找到非常难得的“好工作”，但“无法保证这份好工作可以长期存在”。

Z 世代认为，如果有所谓理想的工作，它就应该不会占用你的个人生活。克鲁斯维尔加拉说：“有关这一代人的故事是，他们关心工作和生活；他们希望从一开始就充分融合工作和生活—他们不希望在工作三四十年之后才能够实现两者的融合。Z 世代并不是为了工作而活着。他们是为了生活而工作。”

最适宜工作的公司榜单在一定程度上也确认了这一点。希尔顿（Hilton）的首席人力资源官劳拉·富恩特斯（Laura Fuentes）探讨了公司对“在工作中创造一种充分人性化体验”的承诺。该公司声称其专注于各种类型的健康（心理、身体和财务），并提供了一系列创新性福利，比如继续教育课程、育儿支持和帮助处理复杂繁琐的医疗保健系统等。Z 世代想知道公司真正关心这种承诺。

希尔顿在今年的“最适宜工作的公司”榜单上名列榜首。该酒店品牌的宴会部经理贾斯廷·齐格勒（JustinZiegler）指出，希尔顿的各种福利体现出了公司的人性化，而且管理者会用心了解员工的职业目标。他说：“我希望可以告诉我的老板，激励Z 世代的不仅仅是金钱，对待我们的方式、工作与生活的平衡和展示自我的机会也是激励我们的因素。”

虽然有一些人会在日常项目或者与老板的互动中找到意义，但仍旧有更多的人对制度存在质疑。克朋坎称：“我怀疑理想的工作是否存在，还是说这只是一种宣传手法。但现在没有人相信它。”

在实践中， 这意味着Z世代更加注重工作与生活的平衡。纽约大学（NewYork University）的2025届学生萨德·科利尔（SadeCollier）在谈到她以前对职场的观点时表示：“我曾经对拥抱在电视上日益流行的奋斗文化感到兴奋不已。”新冠疫情让Z 世代被灌输的理念受到质疑：“我身边的许多人对未来的前景感到困惑……我感觉没有人真得清楚标准是什么。”

这并不是说Z 世代在还没有完全进入职场之前就已经准备离开。职场环境确实变得与以往不同，但许多人并不认同认为他们这一代人不想工作的观点。他们只是不想按照别人的意愿工作。沃尔格林（Walgreens）的数字收购助理副总裁、25 岁的加布丽埃勒·让诺（GabrielleJeannot）指出：“只要公司能够满足我们的需求，就可以留住人才。”

数字

48%

在普通美国雇主中，不到一半的Z 世代上班族认为他们的工作是有意义的

90%

在上榜公司感觉被作为正式成员对待的员工比例（平均比例为72%）

2.6x

为自己的工作“有特殊意义”的Z 世代上班族继续留在当前公司的概率

SOURCE： GREAT PLACE TO WORK

当然，薪酬始终是Z 世代的首要考虑因素。从养育子女到拥有一套住房，经济困境让这些成本大幅增加，这令Z 世代更加渴望获得高薪。因此，今年的“100 家最适宜工作的公司”普遍提供较高的薪酬，只有三家公司有少数员工在领取入门级的最低工资。

其他Z 世代表示，他们最注重的是个人与公司的使命契合。在当前的现代经济环境下，公平薪酬和在道德上对工作的认可可能很难兼顾，但最年轻的Z 世代上班族正在竭尽全力找到平衡。希尔顿的一名分析师艾丽·布洛斯- 鲍姆（Ally Bloss-Baum）解释了她的动力来源：“对我而言重要的是我的工作能够产生影响。”无论是发起一个倡议帮助人们在希尔顿找到工作，或者是协助同事完成项目，她认为完成这些任务是满足自己“推动积极改变”这一更大需求的一种方式。

克朋坎说道：“特别是在现在，从事一份与自己的信念相契合的工作是一种荣幸。”

希爾顿的一名小时工写道：“我可以信心满满地分享自己的想法，而且公司会认真对待。”英伟达（Nvidia）的一位员工写道：“员工能够安心地与高级员工交流，他们会得到平等对待。”万豪国际（Marriott）的一名员工则赞扬公司“鼓励自由思考”。

让诺称：“你每天的大部分时间都在工作；你希望确保自己保持轻松愉快的心情，感觉在公司受到重视，而且公司还可以提供成长的机会。”她表示，公司的文化与薪酬，对她都是最重要的。

还有2020 年代重要的经济主题：远程办公和灵活性，而且最适宜工作的公司的高管正在积极地拥抱这种趋势—100 家公司中只有两家公司表示要求员工每周至少四天现场办公。最适宜工作的公司也更有可能提供薪酬和福利，让员工能够真正地把工作与生活区分开来。除了一家公司外，其他公司均提供免费的心理健康福利；三分之二的公司向志愿者提供带薪休假以及12 周以上的育儿假，有25%的公司提供育儿费用补助。

在网络时代成长起来的Z世代，或许在职场上尚未拥有足够的权利，但他们却非常了解职场。在动荡不安的时代，有人沮丧厌世，有人则对改变抱有希望，这并不意外。代际之间存在一种周期性的特征，虽然媒体报道经常将不同代际对立起来，但Z 世代也有与其他世代相同的渴望：被倾听和重视，并得到相应的报酬。

卡尼什娜说：“我真的认为Z世代是在代表所有人发声。”

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