浅谈博物馆宣传教育中的问题及对策

王文娜

摘 要：随着物质生活水平的提高，人民对精神文化生活的需求也日益增长，此时博物馆的宣传教育职能显得尤为重要。基于此，文章以郴州博物馆新馆为例对博物馆宣传教育工作中的问题及对策进行了深入探究。

关键词：综合性博物馆；文物宣传；宣传教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.08.020

博物馆记录了一个地区的历史发展印记，是人民群众最基本的文化活动场所，拥有丰富的藏品。博物馆的一个重要职能就是对公众进行宣传教育，满足公众对文化的需要。随着时代的发展，人民群众的生产及生活方式已经发生巨大的变化，为了更好地履行博物馆的宣传教育职能，有必要对博物馆的宣传教育工作进行探讨。

1 博物馆宣传教育工作的意义

博物馆宣传教育工作是文化遗产保护与利用的重要组成部分，是一项综合性、系统性和长期性的工作，具有非常重要的意义。

作为文化遗产的传承载体，博物馆是承载和传承历史文化的重要机构。博物馆宣传教育工作既是向公众传递历史文化知识的重要途径，也是对历史文化的再次呈现和传承。博物馆通过展览、研究、出版等方式，向公众展示文物的丰富内涵，提高公众对文物的认识和了解，促进公众对文物的尊重和保护。

博物馆宣传教育工作的一个重要作用是文化宣传。博物馆作为非营利性公益机构，通过多种形式向公众介绍中国历史文化、优秀文艺作品以及现代文化创新成果，有效推动社会文明进步和促进人民群众精神文化生活水平的提高。博物馆通过各种形式和渠道，如展览、公演、研讨会、出版等，向公众介绍中华传统文化的历史沿革、文化内涵和现代价值，进而促进中华优秀传统文化的持续传承和发展。

博物馆通过各种形式的教育活动，如讲座、导览、推广等，向公众传授知识、普及文化和传递价值观念。通过举办一系列的教育活动，博物馆可以使公众更好地了解和认识本民族的历史和文化，提升公众文化素养和科学素质。

博物馆通过宣传教育工作传递正能量和积极思想，推动社会文明进步，塑造集体精神风貌，提高全民精神素质。在当前加强民族团结和弘扬爱国主义精神的时代背景下，博物馆可以通过各种形式的宣传教育活动，如讲座、展览、公演等，向社会传递正能量和积极思想，弘扬先进文化和道德理念，塑造良好的社会氛围和集体精神风貌。

2 博物馆宣传教育中的问题

2.1 宣传方式比较单一

科学技术不断发展，博物馆的宣传方式也应当与时俱进。以往博物馆主要通过电视、广播、社区宣传栏、报纸、官方网站等进行宣传，缺乏创新性，不符合当前社会发展的需要，宣传内容对一些年轻人的吸引力不足。此外，过去还有一些噱头十足的收藏鉴宝节目，在对文物进行宣传时容易产生误导，更倾向于强调文物的经济价值，让人们误以为只要有一件和其類似的文物就能“一夜暴富”，非但不能弘扬文物的文化价值，还会助长“盗墓猖獗”，误导文物的宣传。新媒体时代，大众对信息的接受与传递呈现出一种教育互动与独有的特征，新媒体平台如微信、抖音、微博、小红书等，已经成为公众获取信息的主要途径。这说明原来的宣传方式已不能满足博物馆宣传教育工作需要，迫切需要与社会实际相结合进行扩展。此外，部分博物馆没有意识到结合新媒体进行宣传教育工作的重要意义，工作人员在学习新的宣传教育方式时不够积极，进而给博物馆宣传教育工作的开展造成了一定的阻碍。

2.2 专业人才不足，工作缺乏创新

许多基层博物馆都存在着专业人员短缺的问题。郴州市博物馆核定全额事业编16人，实有在职职工人数15人，新馆建筑面积1.2万平方米（图1），展厅面积5000余平方米，面积比老馆增加3倍，但人员减少近一半，人力资源严重不足。郴州市博物馆现有工作人员文博专业的较少，年轻的工作人员往往缺乏一定工作经验，对馆藏文物的研究工作不够深入，在展示和文化宣传工作中缺少生机与创造力。讲解员方面，2023年9月新馆试开放，国庆黄金周8天参观总人数达9.4万人次，其中未成年人6.5万人次，平均每天开展讲解服务10余次，人员配备既未达到博物馆（纪念馆）免费开放的人员配置要求，也无法满足日常工作运转需要。同时，讲解员的专业素养参差不齐，讲解员队伍不是很稳定。博物馆宣传教育工作中，部分宣传员对于新的宣传渠道掌握不够灵活。作为宣传教育活动的实施者，他们的业务能力欠缺，不但会影响到博物馆的宣传教育工作，而且还会影响到博物馆教育功能的发挥。想改变这种状况，就要从多方面入手，提高宣传教育工作者的专业素养。

2.3 对文物的研究不够深入

当前，大部分博物馆都把工作重心放在了文物展示上，对文物的研究不够深入，宣传教育意识还不够强，不能很好地认识到宣传教育工作的重要性。因此，即便部分博物馆开展了宣传教育工作，投入了人力、物力和财力，因为对文物的研究不够深入，也不可能取得理想的宣传效果。如此一来，即使博物馆里有很多珍贵的文物，也很难被公众熟知，公众对馆藏文物缺乏正确认识，参观体验的兴趣也就无从谈起。

3 博物馆宣传教育的策略

3.1 加强对博物馆的了解，做好文物陈列展览的服务

博物馆工作人员只有充分掌握博物馆内的各项工作，才能使博物馆的宣传教育职能充分发挥出来。陈列展览是博物馆最基本、最核心的工作，同时也是进行宣传教育的主要载体。郴州市博物馆新馆对馆藏文物进行合理化调整，场馆划分清晰，有基本陈列“湘南首郡 天下福地—郴州历史文化陈列”（图2）、“旌旗遍湘南—郴州近现代历史陈列”（图3）和临时展览“晋简风华—湖南省首届郴州晋简书法作品邀请赛”（图4）“肖斌斌、喻清秀夫妇捐赠藏品展（首展）”（图5）、“周国桢陶瓷艺术精品展”等。讲解词也进行了详细修正，虽然讲解员专业素养参差不齐，但是标准、规范的讲解词可以在一定程度上弥补专业素养的不足。

为了更好地实现博物馆的宣传教育职能，需要深入研究馆藏文物、夯实基础工作，这样才能实现文化传播，满足大众对于文化的需求。博物馆工作人员要加强对博物馆的认识，不能只停留在表面，需要进一步了解博物馆的基本特点以及馆藏文物所蕴含的历史人文价值等，如此才能给参观者做好指导，让参观者真正地认识和了解历史文化。

必须从博物馆藏品所传承的内容上反映出博物馆的重要意义和作用，还要充分发挥出博物馆作为社会公益性机构的特色和公益性。随着民众精神文化生活需求的日益提升，参观博物馆的人也越来越多，对博物馆中的藏品、服务等也有了越来越高的要求。为了更好地发挥宣传教育职能，郴州市博物馆新馆通过多样化的方法开展宣传教育工作，比如：合理运用馆藏文物构建不可移动文物与可移动文物、物质文化遗产与非物质文化遗产组合的展品体系；运用智能化手段引导观众关注文物，从而加深观众对博物馆“物”的理解及对历史与艺术的共鸣；打破传统的陈列方式，引进新的技术对文物进行展示，并通过语音导览器和视频解说等方式进行讲解。

3.2 要充分保障公众的文化权益

博物馆应承担相应的职责和义务，制定和完善文物展览陈列等的监管保障措施。同时，博物馆也必须采取措施保障公众的文化权益，在制定文物安全及保护管理措施时，要充分考虑并尊重公众对文物的文化权益。例如，在是否允许拍照等方面，可以考虑放宽某些要求，允许拍照但不允许使用闪光灯，或者有些特殊文物不允许拍照。博物馆是一种公益性的、以普通民众的日常生活为主要目的的公共文化服务机构，应该保证最大限度地为大众提供最充足、最丰富的展示空间，并满足大部分人对文化的需求，博物馆必须努力以更加健全、有效的基础设施来开展更高效率的公益文化活动。

3.3 根据实际情况开展博物馆研学工作

博物馆研学的主要目的是发挥博物馆的文化传播价值和社会教育价值，这对博物馆工作人员的专业素养提出了更高要求。博物馆工作人员要积极学习博物馆研学教育相关知识，改变传统观念，增强服务意识。为了促进博物馆研学旅行更好发展，需要做出相应的调整，更好地发挥博物馆以史育人的作用。

首先，将研学纳入博物馆业务范围，通过定期培训提高博物馆工作人员对研学的认识，使其全面了解博物馆与研学间的密切关系。例如，郴州市博物馆新馆的馆藏资源作为当地历史发展的有力证明，可通过展示、宣讲向学生传达其蕴含的文化内涵，引导学生主动了解不同的历史文化和人文特征，让学生充分感受文化的魅力，提升教育体验，让学生爱上博物馆，在研学过程中自觉接受中华优秀传统文化的熏陶。

其次，要集中力量创新研学模式，突破传统教学限制，积极与政府部门、社会机构开展深度合作，科学制定博物馆研学教育活动内容，促进博物馆与教育行业的合作向系统化方向发展。比如，可以和教育机构加强合作，根据当地的文化特征开发合理的研学课程，增强研学的教育效果

3.4 优化博物馆人力资源配置

人才是博物馆发展的硬指标，是博物馆发展的核心和动力。郴州市博物馆新馆要按照性质和职能，适当增加人员编制，尽快补充新鲜血液，切实解决人力资源严重不足的问题。通过招考优选和引进高学历文博人才充实队伍，形成年龄上的梯形层次，确保队伍的有序传承，保证文博工作的顺利接替和稳步提高。引进思维活跃、能力较强的人才是更新郴州市博物馆原有工作理念与技术方法最为重要的措施，但同时也不能忽视了对原有人才的培养，调动其自我创新度意识和学习积极性，做到能人尽其用。

在进行人才队伍建设的过程中，充分利用继续教育基地、各类教育培训机构和远程教育等方式，通过定期参加各级专业培训班、外出参观学习交流、跟班学习等继续教育活动，使人才的岗位适应能力和综合实践能力得到持续提高。还可以聘请了解本地历史和人文的专业人士现场授课，让工作人员充分地掌握本地的历史和人文知识，发挥出最大的作用。

3.5 加强信息技术应用，建设智慧博物馆

为了高质量地开展博物馆宣传教育工作工作，首先要做的就是加强信息技术的应用，加快博物馆智慧化管理的实现，促进博物馆收藏、研究、展示、教育等功能得到进一步的提升。此外，博物馆还要重视管理效能及文化传播能力的提升，不断提升博物馆的科技感、亲和力、趣味性，提升观众的参观积极性，进而让观众在参观博物馆的过程中自觉地接受中华优秀传统文化的熏陶。

郴州市博物馆新馆立足郴州大地，在开展宣传教育工作的过程中即加强了现代信息技术的应用，通过互联网对历史文化进行宣传，同时引进并科学地应用现代科技，完善基础设施建设，建立3D浏览平台，以三维立体的方式对博物馆展品进行细化和放大展示，让参观者能够有更好的参观体验，全方位感受数字技术带来的服务改变。

4 结论

综上所述，博物馆是非营利性的社会公益组织，是集收藏、研究、陈列、教育四项职能于一体的多功能社会机构。随着物质生活水平的提高，人民对精神文化生活的需求也日益增长，博物馆如何开展及时有效的文化传播普及和公众宣传教育，满足人民的文化需求，显得尤为重要。筆者相信，在各级博物馆不断完善提高和整合优化基础上，博物馆宣传教育工作一定会迈上新的台阶，一定会为社会发展传播多有价值、有意义的文化知识。■

参考文献

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