数字化治理低电压助力公司提质增效

郑炜

“之前，台区的低电压用户监测对我们就是一片盲区，没有任何系统可以告诉我们，台区的低电压用户在哪里？低电压什么时间发生！”国网玉田县供电公司营销部综合室主管叶宝柱介绍说。

为解决一线工作人员面临的数据不好找、获取难、数据应用技术门槛高等难题，国网唐山供电公司组建“数字化柔性团队”统筹推进“居民电压质量智能感知场景”应用系统工作，建立电压治理常态工作机制，主动跟踪治理台区低电压，实施重点整治，让客户用上“放心电”。

主动追踪治理研发监控系统

低电压用户的监测是供电所一直关注的重要问题之一，因为电压过低，会直接导致用户家用电器无法正常运行。随着唐山公司对电网改造力度加大，台区供电质量有了明显改善。但边远地区配电网仍存在供电半径长、线径细、户均容量小的台区，在迎峰度夏、迎峰度冬、春节等用电高峰期，会因为用电负荷突增导致个别用户出现低电压现象。

在原先的低电压监测过程中，基层工作人员需要通过系统数据逐个比对，费时费力效率低下。面对基数巨大的居民用户，逐户排查具有不现实性，导致低电压用户的治理效率低下。

为了彻底解决台区低电压用户难发现、现场治理不及时等问题，唐山公司数字化部以玉田县公司和丰南公司为试点，在国网冀北电力有限公司数字化部的大力支持下，协同供电服务指挥中心、配网管理中心和计量中心开展数据梳理，建设低压用户电压异常监测模型，将电压异常的用户按照供电单位、所属线路和台区分别进行归集和关联，定位电压异常根源，并利用BI工具描绘供电所、线路、台区所属电压异常客户的电压曲线，曲线图可以直观反映客户电压异常情况。通过不断的技术攻关和调试，“居民电压质量智能感知场景”应用逐渐搭建成型。

精心组织培训强化智能管控

“有了‘居民电压质量智能感知场景应用，我们基层供电所能更方便地掌握每个台区、每个客户的电压情况，低电压用户数量和位置终于可以一览无余了。”玉田公司园区供电所信息员刘斌兴奋地说。

唐山公司数字化部数据应用高级师夏银宽，负责对职工进行新技术应用的培训工作，在培训中心教室，他指着电脑屏幕中的红色标记位置说道，“现在‘居民电压质量智能感知场景可以用直观的地图分布和完整的明细数据告诉我们，低电压就在这里，同时也可以在这里找到治理的方案。”

“居民电压质量智能感知场景”是基层数据服务专区中的一个模块。该模块从数据专区中提取台区、客户信息和运行数据，从低电压时长、变化频率、数量等多角度对电压质量问题分级、分类，实现低电压问题预警、跟踪全过程在线管控，精准定位低电压用户位置。

现在，工作人员只要点击其中一个台区的分布图，应用地图便会快速定位到该台区的地理位置并标记低电压用户，同时页面还会列出该台区的低电压用户明细清单及时间分布。其精准定位“低电压用户在哪里”，打破了以往因为低电压用户数据发现不及时导致客户投诉的困境，成功实现配网改造工作用数据说话、靠数据决策。

进行全面整治提升电压合格率

“对于低电压监测，我们先后经历了无法准确监测低电压、能够监测线路和台区低电压、精准定位到每户低电压状态三个阶段。现在‘居民电压质量智能感知场景可以用直观的地图和完整的数据告诉我们低电压用户位置，大大方便了我们的治理工作。”唐山公司数字化部李钢主任解释说。

“居民电压质量智能感知场景”应用普及后，唐山公司积极开展低电压治理工作。通过后台实时监测用户“低电压”情况，及时安排台区经理走村入户、摸底排查，查找低电压原因，针对问题突出的台区进行整改。对供电线路过长、末端电压低的台区和用户及时整治处理，通过新增电网布点、转移线路负荷、更新换代电力设备等方式全面提高台区供电质量，梳理曾经发生过电压异常台区和三相不平衡台区，加强无功设备管理和异常台区治理，确保台区客户用上穩定可靠的放心电。

目前，该系统已经覆盖到唐山地区124个供电所，系统应用率100%，并在冀北公司全域推广使用。