数字经济时代会展业绿色发展的实践路径

2024-05-24张柏林

商展经济 2024年7期

张柏林

(河南省社科联学术传播中心河南郑州 450000)

随着社会大众环保意识的提高，会展业给环境带来的影响备受人们关注与重视，如何在会展数字化发展过程中同步推进会展业绿色转型，是我国会展业高质量发展的必然之路。对此，本文以数字经济为背景，阐述不同机构对绿色会展的主要评价标准，并从场馆运营、活动举办、展会营销、客户服务及交通出行五个方面探讨数字技术对会展业绿色发展的影响，并提出会展业绿色发展的具体实践路径。

1 数字经济时代下数字技术对会展业绿色发展的影响

1.1 促进会展场馆的绿色化运营

数字技术通常包括物联网、大数据、云计算、数据库等相关先进技术，在会展业绿色发展进程中的应用十分广泛。具体来说，数字技术在会展业绿色发展中主具有广泛性、普适性、先进性及智能性诸多特点，能够有效覆盖会展场馆的各个方面，如配套功能设计与研发、降低电能消耗、施工设计等。同时，基于数字技术搭建数字化平台，能够实现会展场馆多元化功能的统一化管理、使用，如场馆交通疏导、电能消耗管理、场馆安防控制、各设备运行状态监测等，不仅可以大幅提升会展场馆在开展后的管理质效及管理范围，还能进一步提高会展场馆内的绿色环保、节能减排功能。

1.2 降低会展活动能耗

会展活动举办方可利用数字技术采集往届会展活动举办过程中产生的能耗信息，根据会展活动举办时间、举办规模、参展人数等相关条件，计算不同时间段、不同区块下的能耗数据，汇总所采集、整合后的能耗相关数据信息，并用于会展活动绿色化设计，以达到会展活动的绿色化举办效果。例如，在Livehouse巡回演唱中，活动举办方便利用了数字技术对活动现场中的各设备、各区域能耗进行了动态化监测，从而实现了全方位、多角度的活动现场能耗管理与分析，如用电安全、实时用电情况、现场配电情况等。后有相关专业人员对用电异常的设备或区域进行调查、分析、调整，从而进一步提升了活动现场的节能效果，实现了在大型活动现场中应用动态化能耗调度管理的目的。

此外，数字经济时代背景下，会展行业逐渐衍生出数字化会展模式，即基于云端、线上平台等数字技术所实现的线上会展。与传统会展模式相比，线上会展模式不仅可以有效减少实际现场的人员参加数量，在一定程度上提升了会展活动的绿色环保效果，还大幅降低了会展活动在开展期间产生的电能、水源等能源的消耗，并减少了会展垃圾、二氧化碳等污染物的产生。

1.3 推动会展绿色营销

数字经济时代，传统的媒体营销、电话营销、广告营销等手段逐渐被数字化媒体营销、网络营销、短视频营销等方式取缔。基于数字技术所形成的全新营销方式不但拥有十分广泛的传播范围，而且其实际传播成本更低，进而被广大企业、单位所使用。目前，我国智能设备常态化，如手机、平板、笔记本电脑、智能手表等，此类移动终端具有收发文本、图片、视频的功能，为数字化会展营销手段的落实与推广奠定了基础。同时，在云计算、大数据等相关先进数字技术的帮助下，进一步提高了会展营销的针对性、精确性、多样性及时效性，使所推送的会展营销信息更加契合用户的需求与日常生活，不仅能够有效避免因用户对营销信息的反感而对会展活动产生负面影响，还在一定程度上提高了营销价值。会展活动举办方可根据会展活动的特点与内容，选择合适的短视频平台、社交网站、电商平台、新闻热搜、直播等渠道，定向投放营销信息。合理借助此类渠道进行营销的优势是降低会展举办方在筛选受众方面的时间成本、资金成本等，仅需确保会展活动内容与渠道类型相符即可起到针对性营销的效果，以提高会展信息的传播有效性。

1.4 为用户提供绿色化服务

对会展行业而言，核心竞争力是若干同类型产业的信息传播、聚集，为存在需求的用户提供一个相对便捷的浏览渠道。但数字经济时代中，传统会展行业的服务模式被改变，借助互联网环境、线上平台等数字技术，能够有效打破传统会展活动在开展期间存在的时间局限性、空间局限性，即实现了在任何地点、任何时间进行传播、聚集会展内容的效果。因此，传统的会展业服务模式逐渐向以数字技术为核心的服务模式转型，需要会展举办方综合实际情况，借助数字技术，为广大用户提供个性化、专业化、针对化、舒适化的精准服务，其中包括但不限于参观服务、浏览指导、展位租赁等。基于服务需求角度分析，传统会展业中，以产品为主要目的的导向服务逐渐转向以需求为主要目的的导向服务。用户、参展商可借助数字技术及时、全面、客观地对比分析同竞争赛道产品与客商信息，同时用户可以利用围绕数字技术建设的线上平台进行及时询问、沟通，整个用户服务过程完全在线上进行，与传统会展活动服务模式相比，省略了纸质材料的应用，进一步提高了数据信息的重复利用性。

1.5 提供绿色出行服务

众所周知，会展活动属于一种规模庞大、人口密集的高聚集度的活动，在举办会展活动过程中会在附近聚集大量人员、车辆、货品等，为保障会展活动的顺利、正常运行需要使用大量物资，如瓶装水、一次性餐具、纸张等。因此，无论是展览商品还是保障会展活动正常开展的一次性物资，都需要使用车辆进行运输，一旦会展活动过于火爆或规模庞大，就极易出现道路拥堵情况，进而提高车辆燃料消耗，并加剧碳排放。数字经济时代背景下，利用数字技术汇总所有参展商数量、参展商品等相关数据信息，并结合参展商品大小、数量及本次会展活动营销效果等相关因素，对本次会展活动中可能出现、使用到的车辆进行计算分析，最终利用大数据技术提前预知会展活动开展期间可能造成交通问题的概率及具体位置，而后借助数字技术合理引导参展人员选择绿色出行方式，进而减少对车辆燃料的消耗、降低碳排放量，并在一定程度上降低出现交通拥堵的概率。

2 数字经济时代下绿色会展的评价标准

为了有效推动绿色会展发展，应着重研究有关优先发展政策，对符合绿色会展评价标准的展会项目给予适当的项目审批、财税政策等优惠扶持；对符合绿色认证的企事业单位给予更为便利的项目承办、服务供应等条件，并适当给予优先权利。目前，我国绿色会展的认证与评价主要由第三方管理机构或社会组织，参照有关的绿色标准进行评价，如表1所示。

3 数字经济时代会展业绿色发展的具体实践路径

3.1 绿色会展场馆建设

若想切实有效地实现会展业绿色发展效果，就需要将目光放在会展场馆建设方面，利用数字技术积极贯彻“节能减排、低碳环保”的理念，在会展场馆设计、规划、施工、资源配置、污染管理、运营控制等方面积极开展绿色探索，以在数字经济时代背景下更有效地推动会展业的绿色发展。

会展场馆设计方面，施工单位可利用数字技术对整个施工面积进行计算与合理配置，根据具体参展商数量、各参展商所需占地面积等相关条件合理规划建筑物布局。同时，在实际施工过程中，需要利用数字化技术加强对周边生态环境的监测，避免因会展场馆建设而对生态环境造成负面影响，特殊情况下需要使用行之有效的生态环境补救手段进行有效补偿。此外，为减少会展场馆因占地面积过大而影响周边生态或民生，需综合实际情况，合理使用地上、低下空间，以提高单位面积内的土地利用率，进而达成土地的节约集约利用效果。

工程施工方面，会展举办方应严格把控建筑结构材料，在合理范围内，尽可能使用易于维护、耐久性高、强度高且绿色环保的新型材料，虽然无法直观降低会展场馆建设成本，但可以通过会展活动结束后，重复循环利用可循环材料而降低其他活动的建设成本，不仅可以降低会展举办方的场馆建设压力，还落实了绿色环保、节能减排建设理念。此外，还可以选择符合当地气候条件的绿色植物丰富会展场馆内及周边环境，丰富多样的绿色植物能起到净化空气、缓解用户视觉疲劳的效果。

资源利用方面，会展场馆应根据会展活动开展时间，合理选择场馆内的冷热源机组数量和容量、空调及通风系统数量，确保其使用数量、安装位置等科学合理，避免出现能源浪费、资源溢出情况。必要时，还可以在空调系统中加装智能控温组件，确保其能够根据会展场馆内实际温度自动化调节输出频率，进而起到降低能耗的效果。

运行管理方面，会展举办方应落实垃圾分类处理及收集模式，避免可回收垃圾、不可回收垃圾、有毒有害垃圾等混为一谈，通过回收再利用可回收垃圾，可有效避免资源浪费。同时，还可以聘请第三方专业机构根据会展场馆内实际情况、参展商数量、展品类型等相关因素，针对性地制定资源节约流程、绿色管理制度，并指派具有专业认证的物业管理团队维持会展场馆内外的环境与秩序。

3.2 绿色会展场馆运营

前文提到在基于数字技术所建设的会展场馆数字化运营管理平台包括场馆交通疏导、电能消耗管理、场馆安防控制、各设备运行状态监测诸多功能，重点介绍场馆安防控制、能耗管理及各设备运行状态监测。

首先，场馆安防控制方面。可利用物联网技术、大数据技术等，在会展场馆中的各个重要位置安装视频监控终端，将所有视频监控终端接入数字线上平台，使会展场馆安防管理人员可以直接通过数字线上平台实时了解会展场馆内所有位置的情况，以便动态化调遣会展场馆内的安防力量，加强安放管理的针对性，显著提升会展场馆安防效果。此外，会展业绿色发展顺利的前提是保障会展场馆的安全性，因此为进一步扩大会展场馆内的安防管理范围，实现动态化安防管理效果，可在会展场馆内投放一定数量的智能机器人，确保其能够利用无线设备实时与数字线上平台进行数据传输，具体传输内容包括但不限于会展场馆内实际情况、周围人群状态、是否出现人群聚集、是否出现特殊性颜色(红色)等。同时，在智能机器人中添加服务导航功能，可以进一步提升会展场馆内的服务质效，更加精准、便捷地帮助人们前往指定地点

其次，能耗管理方面。可在会展场馆建设之初利用3D建模技术，如BIM技术等，进一步优化会展场馆中的结构布局、线路布局等，减少线路铺设时的长度，以降低电能在实际传输过程中的损耗。同时，3D建模技术可根据会展场馆内高、室内数量、廊道数量等条件，在规定照明量需求的前提下，智能计算各个场景中所需的照明量、相应数量的照明设备及照明设备的具体安装位置，不仅可以有效降低照明设备、电线线路等耗材的消耗，还能减少电力设备在实际使用期间的电能消耗，确保在满足活动照明需求的前提下最大限度地规避电能浪费现象。

最后，各设备运行状态监测方面。可在各类支持会展场馆正常运营的所有设备上安装无线监测装置，如照明设备、视频监控终端、备用电源、消防设备等。当某设备的电流、电压等参数出现异常或出现断路、短路等状态时，可第一时间通过无线监测装置将具体异常类型、异常时间、异常位置等信息传输至数字线上平台、管理人员移动终端，并发出警报，确保相关管理人员第一时间收到设备故障信息并制定相应解决方案，切实提高会展场馆内的安全性。同时，利用无线监测装置可以实时采集各类设备的运行数据信息，并将此类数据信息汇总存储至后台数据库中，形成各类设备的历史运行状态数据，将当前设备的运行状态信息与历史状态信息进行对比，进而判断当前设备是否存在故障的可能及具体概率，以实现将故障判断行为前移的效果，进一步提高故障预警的时效性。

3.3 绿色展示

首先，搭建绿色展台。对会展活动而言，展台是整个会展活动中出现频率、用地面积最多的建筑，主要作用是吸引前来参展的用户了解参展商产品及展览商品。为更好地契合数字经济时代下的发展理念，需要参展商结合实际情况，围绕绿色环保、节能减排理念设计展台，同时需要其具有良好的宣传效果、视觉效果。展台设计方面，参展商可以贯彻3R原则，所谓3R是指减少(Reduce)、重复利用(Reuse)、回收利用(Recycle)，在设计过程中应尽可能地减少有毒有害材料的使用，在合理范围内提高可回收材料、可循环利用材料、新型绿色环保材料的使用，以凸显绿色环保、节能减排理念。在设计展位主体时，可参考装配式施工模式，即采用结构化、模块化的搭建方式搭建展位主体，可以在会展活动结束后回收再利用搭建展位主体的材料，不仅能帮助参展商解决成本，还实现了绿色环保、节能减排理念。

其次，绿色展品展示。数字经济时代中，参展商应加强展位的信息化建设，为广大用户浏览展位时营造科技感、智能感、先进感，如利用虚拟仿真技术、多媒体技术等数字技术对展品进行展示，从而起到取缔传统会展活动中的一次性展柜、展具等不环保、不绿色方式，不仅可以切实丰富用户的体验感，激发用户使用展品的兴趣，还能进一步提高展品在展示期间的直观性、全面性、清晰性，使用户可以通过多媒体设备直观地了解展品内部构造，避免因大量、重复的展品出现在展台中而对用户造成不良体验，减少因展品物流而产生的废弃物、碳排放等污染。

最后，云端展会。数字经济时代背景下，对传统的会展模式产生了一定冲击，改变了传统会展活动中的服务模式、获客方式等，尤其是在数字技术的帮助下，会展活动具有线上模式、线下模式及线上线下混合模式多种开展方式。会展活动具有一定的空间局限性，部分用户可能因为种种原因无法及时抵达会展现场，导致会展活动存在隐形的用户流失问题，用户数量过多还会造成碳排放过量、环境污染诸多问题。为更好地推动会展业绿色发展，会展举办方可结合实际情况借助网络平台、数字技术等，利用直播、重播等方式，将会展现场情况搬到互联网环境中，让因种种原因无法及时抵达会展现场的用户同样感受到会展氛围、会展内容及各参展商展品特点，有需求的用户便可通过线上平台中的参展商联系方式主动与参展商进行沟通，双方可在线上平台完成售前咨询、表单填报等操作，以减少对纸张、人力资源的消耗。同时，在直播方式下间接扩大了会展活动覆盖范围，为更多希望了解会展活动内容但无法参加的用户提供了便捷渠道，避免因人流聚集而出现会展场馆拥堵问题。