供应链视角下物流成本管理优化分析

莫逸飞

摘 要：在全球化和技术快速发展的当代，供应链管理成为企业运营的关键环节，其中物流成本管理尤为重要。有效的物流成本管理对降低运营成本、提高企业效率和增强市场竞争力具有显著影响。随着市场竞争的加剧和客户需求的日益多样化，企业面临优化物流操作、减少浪费和提高服务质量的挑战。因此，从供应链的角度审视物流成本管理，探索优化路径和策略，成为当下企业管理的一个紧迫课题。通过深入分析物流成本的构成和特点，并结合实际案例，文章旨在为企业提供物流成本管理的优化策略。

关键词：供应链；物流成本；成本管理；优化策略

中图分类号：F259.27文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.08.027

Abstract： In the contemporary era of globalization and rapid technological development， supply chain management has become a key link in enterprise operation， among which logistics cost management is particularly important. Effective logistics cost management has a significant impact on reducing operating costs， improving enterprise efficiency， and enhancing market competitiveness. With the intensification of market competition and the increasing diversification of customer demands， enterprises are facing challenges in optimizing logistics operations， reducing waste， and improving service quality. Therefore， examining logistics cost management from the perspective of the supply chain， exploring optimization paths and strategies， has become an urgent issue in current enterprise management. Through in-depth analysis of the composition and characteristics of logistics costs， and combined with practical cases， this paper aims to provide optimization strategies for logistics cost management for enterprises.

Key words： supply chain; logistics cost; cost management; optimization strategy

0    引    言

在当前全球经济环境中，供应链管理对企业的成功运营至关重要，物流成本管理作为供应链管理的核心组成部分，对提升企业的整体效率和竞争力具有决定性影响。随着市场的全球化和客户需求的多样化，物流成本管理的复杂性和挑战性也随之增加。企业不仅需要优化物流操作以减少成本和提高效率，还需应对客户对更快、更灵活服务的需求及对环境可持续性的关注。物流成本通常占据企业总成本的显著比例，包括运输、仓储、库存管理以及订单处理等多方面。不合理的物流成本不仅会增加企业运营负担，还会导致市场竞争力下降。因此，优化物流成本，实现成本控制和效率提升，对企业的长期发展至关重要。然而，由于供应链的复杂性，物流成本管理往往面临众多挑战，如需求波动、供应链中断风险、日益严格的环境和安全规范等。本文旨在从供应链视角出发，深入分析物流成本的构成和特点，并结合实际案例，探讨如何有效地管理和优化物流成本，以期为相关企业提供理论指导。

1    理论基础与文献研究

1.1    供应链管理

在现代商业环境中，供应链管理（SCM）已成为确保企业运营效率和市场竞争力的关键因素。供应链管理是指从原材料的采购到最终产品的交付整个过程中的管理和协调活动，旨在优化整个产品流程，提高效率并降低成本。在供应链管理的框架下，企业不再单独运作，而是作为一个整体的网络系统进行协调和管理，包括供应商、制造商、分销商以及最终客户，供应链流程如图1所示。有效的供应链管理依赖于对供应链中各个环节的深入理解和综合协调，从原材料的采购、产品的制造、存储、运输到最终的消费者交付，每一个环节都需要精确控制和优化。这不仅包括对物流流程的管理，還涉及对信息流和资金流的有效控制。供应链中的信息流对预测市场需求、规划生产和减少库存至关重要，而对资金流的管理关系到整个供应链的财务健康和流动性。随着全球化和技术的发展，供应链管理面临越来越多的挑战和机遇。全球化带来更广泛的市场和供应基地，但也增加了供应链的复杂性和管理难度。技术的进步为供应链管理提供新的工具和平台，使企业更有效地收集和分析数据，做出更准确的预测，从而更灵活地应对市场变化。在此背景下，供应链管理的核心目标是通过整合和优化供应链中的所有环节，以达到降低成本、提高服务水平、增强供应链的灵活性和适应性，并最终提高企业的整体竞争力。这要求企业不仅要关注内部运作的效率，还要与供应链上下游的伙伴紧密合作，共同应对挑战，实现共赢。

1.2    物流成本管理

物流成本管理是供应链管理中的一个关键组成部分，涉及对物流活动相关成本的有效控制和优化。在全球化和市场竞争日益激烈的背景下，企业更需重视物流成本管理，将其作为持续改进和优化的重点领域，以保持企业的竞争力和盈利能力。目前，我国有很多学者对物流成本管理展开研究。曹格顺（2023）[1]指出企业要树立全面的成本管理意识、健全成本管理制度、加强成本管理监督力度等企业物流成本管理策略；杨旋（2023）[2]指出仓储物流成本控制是企业提高竞争力的重要手段。企业应根据自身情况，选择适合自己的对策，不断优化仓储物流成本控制，提高企业的效益和竞争力；董峰旭（2023）[3]指出A公司需要将成本管理与企业发展恰当地结合起来，在成本最小的情况下使利润最大化；张学东等（2023）[4]提出通过应用区块链技术，企业可以实现物流过程的实时监控和数据共享，减少信息不对称和信任问题，进而优化物流成本控制；周帝（2023）[5]提出将价值链分析方法应用于物流成本管理，使企业准确了解和掌握整个供应链的物流成本，合理控制物流成本，为企业实现利润最大化提供依据。

2    物流成本的组成和特征

2.1    成本组成分析

物流成本的組成是多元化的，涉及企业供应链管理中的多个关键环节。采购成本指的是企业为获取原材料或商品而产生的总成本，这不仅包括原材料或商品本身的价格，还包括与采购过程相关的各种费用。这些费用包括与供应商谈判的费用、采购订单处理的费用，以及为确保供应链的稳定性而进行的风险管理和质量控制等相关费用。有效的采购成本管理可以通过优化供应商选择、采购流程简化以及批量采购等策略来实现。运输成本是物流成本中最显著的一部分，涵盖将商品从供应商处运输到公司仓库，以及从仓库运输到最终客户手中的所有费用。运输成本取决于多种因素，包括运输距离、所选运输模式（如陆运、空运或海运）、货物的体积和重量、燃油价格等。此外，运输中的保险费用、关税和其他行政费用也是运输成本的组成部分。仓储成本涉及存储货物直至其销售的所有费用，包括仓库租赁或购买费用、仓库运营费用（如电费、水费）、保安费用，以及与货物存储相关的保险费用。库存管理的效率直接影响仓储成本的高低，良好的库存管理可以减少过度存储或库存短缺的情况，从而减少仓储成本。管理成本包括所有管理物流系统所涉及的行政和管理费用，包括物流部门员工的工资、物流信息系统的建设和维护成本以及物流流程规划和优化的费用。有效的物流管理成本控制不仅可以提高物流效率，还可以通过更好的流程规划和信息系统管理，降低整体的物流成本。

2.2    物流成本特征

了解物流成本特征对有效管理和优化物流操作至关重要。首先，物流成本具有可变性。这意味着物流成本根据企业的生产活动和市场需求的变化而变化。例如，在需求旺季，为了满足市场需求，企业需要增加库存，导致仓储和运输成本上升。相反，在需求淡季，这些成本会相应减少。因此，企业需要灵活地调整物流策略，以适应市场的波动。其次，物流成本表现固定性和间接性的特征。某些物流成本，如仓储设施的租赁费用和物流部门员工的工资，是相对固定的，不会因为短期内的业务量变化而有显著变化。这些固定成本为企业提供稳定的物流服务基础，但也意味着在市场需求下降时，企业面临较高的成本压力。最后，物流成本还具有综合性特征。物流成本的产生不仅仅是单一环节的结果，而是供应链中多个环节相互作用的结果。例如，仓储成本的增加导致运输成本的变化，反之亦然。因此，企业在考虑物流成本时，需要全面考虑整个供应链的运作。通过深入了解这些特征，企业可以更有效地管理物流成本，提高整体供应链的效率和效益。

3    案例研究

文章选取A企业进行案例分析，为更好说明供应链视角下物流成本管理的问题，另外选取国内同行业企业B与国外同行业企业YM进行对比分析。

3.1    采购成本占比较高

采购成本管理是A企业物流成本管理的开端，收集A企业近5年的采购成本数据，与B企业、YM企业进行对比（见表1）得出，A企业采购成本在其营业收入中占据较高的比重。从供应链的视角分析，该问题的存在对公司的整体运营效率和盈利能力产生显著影响。A企业的主要业务涉及广泛的物流服务，包括货物运输、仓储管理和配送服务。在这样的业务模式下，公司需要大量采购燃油、车辆维护服务、包装材料以及其他与运营直接相关的物资。A企业的供应链结构中，由于对单一供应商的过度依赖及缺乏有效的采购谈判策略，公司面临较高的采购成本。此外，未能实施有效的需求预测和库存管理导致频繁的紧急采购，进一步增加了额外的采购费用。供应链视角下的分析表明，A企业的高采购成本部分源于供应链管理的不足，特别是在供应商管理、采购策略和成本控制方面。为了应对这一挑战，公司需要采取多项措施来优化其供应链管理。

3.2    库存管理水平较差

在A企业的供应链管理中，库存管理水平的不足成为突出问题。从A企业与B企业、YM企业的库存周转率对比（见表2）中得出，A企业在库存管理方面面临的主要问题包括过度库存、库存周转率低以及缺乏有效的库存控制策略。A企业的过度库存问题主要源于对市场需求预测的不准确和采购计划的不合理。这导致公司持有大量无效库存，从而增加仓储成本和潜在的库存贬值风险。同时，低库存周转率意味着公司需要更长的时间来销售其库存中的商品，这降低了资金的使用效率。通过实地访谈得出，A企业未能实施先进的库存管理系统，如实时库存追踪和自动补货系统，导致库存水平难以与实际需求相匹配，增加了库存持有的风险。从供应链的视角来看，A企业的库存管理问题对其物流成本产生显著影响。高采购成本与低效的库存管理结合，进一步放大了公司的财务压力。

3.3    人力成本结构不合理

通过对比A企业与B企业、YM企业的物流岗位人数（见表3），得出在A企业中，物流部门的人力成本结构问题较为显著，主要体现在物流相关岗位的人员占比过多。这种人力配置不仅增加了公司的总体人工费用，也影响整体的运营效率。A企业的物流部门包括运输管理、仓库操作、库存控制等多个岗位。分析发现，这些岗位的员工数量远超过公司实际的业务需求。仓库操作人员的数量超出处理现有库存量所需的人手。这种过剩的人力配置导致高额的人工成本，也造成人力资源的浪费。此外，A企业在物流部门的人力资源配置上缺乏战略规划。公司在招聘时未能准确预测和分析物流部门的实际需求，导致人员配置与实际工作量不匹配。由于过多的员工导致工作重叠，不仅降低了个人的工作效率，也增加了内部管理的复杂性。该问题的存在，部分源于A企业对物流部门效率和成本控制重视不足。同时，公司在员工培训和技能提升上的投入不足，导致员工无法高效地完成工作任务，进一步加剧了人力资源的浪费。

4    供应链视角下物流成本管理优化策略

4.1    夯实供应链条，控制采购成本

从供应链视角出发，夯实供应链条并有效控制采购成本需要一系列综合策略的实施。这些策略涉及供应商管理、采购流程优化、成本透明度提升。首先，建立稳定且多元化的供应商关系是控制采购成本的基础。通过与多个供应商建立合作关系，企业不仅可以降低对单一供应商的依赖风险，还可以通过竞争性谈判获得更优惠的价格和条件。在选择供应商时，除了价格因素，还应考虑供应商的可靠性、交货速度和质量保证，以确保供应链的整体效率和稳定性。其次，优化采购流程包括简化订单处理流程、提高采购信息系统的自动化水平以及优化库存管理。通过减少采购流程中的冗余环节，企业可以减少不必要的行政开支，加快订单处理速度，降低库存持有成本。实施精准的需求预测和库存控制策略，可以避免过度采购和库存积压，从而减少资金占用和潜在的库存贬值风险。最后，成本透明度的提升是控制采购成本的另一重要方面。企业应通过建立全面的成本监控系统来追踪采购成本的构成和变化趋势。这不仅包括直接的商品采购成本，还包括与采购相关的运输、仓储和管理等间接成本。通过对这些成本的全面监控，企业可以更准确地识别成本节约的机会，制定有效的成本控制策略。

4.2    开发智慧供应，提高管理效率

近年来，智慧供应链的概念逐渐成为行业焦点，它通过整合先进的信息技术和供应链管理，显著提高管理效率和决策质量。智慧供应链的核心在于数据驱动的决策过程、自动化的操作流程和高度的透明性。首先，数据驱动的决策过程是智慧供应链的基础。通过收集和分析供应链各环节的大量数据，如市场需求、库存水平、运输状态和供应商性能，企业能够做出更准确和及时的决策。例如，实时的需求预测可以减少库存过剩或短缺的风险，对运输过程的实时监控可以优化货物流转路径，降低运输成本。其次，供应链的自动化是提高管理效率的关键。通过引入自动化技术，如物联网设备、自动化仓库系统和智能运输工具，可以显著提高操作效率，减少人为错误。例如，自动化仓库系统可以快速准确地处理订单，而物联网设备能够提供实时货物追踪信息，提高货物管理的效率。最后，智慧供应链强调信息的高度透明性。这不仅意味着供应链内部信息的共享，还包括与外部合作伙伴如供应商和客户的信息共享。通过建立集成的信息平台，所有相关方都能实时访问供应链的关键数据，从而加强协作和提高响应速度。智慧供应链还依赖于先进的分析工具和算法，这些工具可以处理大量复杂数据，支持企业在供应链管理中做出更有效的决策。例如，通过应用机器學习算法，企业可以识别成本节约的机会，预测市场变化，从而更好地规划库存和生产活动。

4.3    调整人力结构，降低人工费用

在供应链管理中，人力资源的配置和管理直接影响物流成本的效率和控制。在许多情况下，人工费用占据物流成本的一大部分。因此，有效调整人力结构成为降低成本、提高效率的关键策略之一。首先，理解供应链中各个环节的人力资源需求。这涉及分析各个部门的工作负荷、技能要求和人员配置。例如，某些操作环节，如仓库管理和货物装卸，需要更多的基础劳动力；计划和管理方面需要更多的专业技术人员。通过精确的需求分析，企业可以确保人员配置与实际需求相符，避免人力资源的浪费。其次，通过定期培训和职业发展机会，员工可以提高专业技能和管理能力，从而在工作中发挥更大的价值。这不仅提高了个人的工作效率，也为企业带来更高的生产力和创新能力。最后，灵活的工作安排和绩效导向的薪酬体系也是优化人力结构、降低人工费用的有效手段。通过引入灵活的工作时间、远程工作选项和基于绩效的激励机制，企业可以提高员工的工作满意度和忠诚度，根据业务需求和绩效水平灵活调整人力资源和成本。

5    结    论

本文从供应链视角出发，全面分析了物流成本管理的优化策略，旨在为企业提供降低成本、提高效率的具体方法。通过深入探讨物流成本的组成和特征，以及通过案例研究揭示的实际问题，强调在供应链管理中对物流成本进行细致监控和优化的重要性。在优化策略方面，研究突出夯实供应链条以控制采购成本、利用智慧供应链提高管理效率、调整人力结构以降低人工费用的重要性。这些策略不仅有助于直接降低物流成本，还能通过提高整个供应链的效率和响应能力，增强企业的市场竞争力。

参考文献：

[1] 曹格顺．民营物流企业成本管理问题与对策研究[J]．今日财富（中国知识产权），2023（11）：74-76.

[2] 杨旋．精益物流背景下仓储物流成本控制对策研究[J]．中国集体经济，2023（31）：93-96.

[3] 董峰旭．物流企业成本管理情况探究——以A公司为例[J]．中国储运，2023（10）：143-145.

[4] 张学东，田博文．基于区块链技术的物流成本控制研究[J]．质量与市场，2023（18）：124-126.

[5] 周帝．供应链战略下企业物流价值链成本管理研究[J]．全国流通经济，2023（16）：81-84.