克服求助前的“内心戏”

2024-05-09施秋健

新班主任 2024年3期

施秋健

数学练习课上，小蕊被一道题目卡住了，愣是从上课想到下课。下课时，我跟她说不会做就来问我，但直到放学我也没等到她。其间，我还派小蕊的同桌小坤去打探情况，并叮嘱小坤：“如果小蕊还是不会做，你能否教教她？”小坤爽快地答应了。过了一会儿，小坤回来说：“小蕊的确还没做出那道题，但是当我提到教她时，她不是很高兴，所以我没教她。”听闻此言，我决定主动找小蕊。

我给小蕊讲完题目后问：“为什么不向老师和同学求助呢？”小蕊低头沉默不语。这有点棘手，因为我无法得知她的想法。于是，我又去问科任教师，他们说像小蕊这样遇到难题不愿寻求帮助的学生并非个例。

这让我意识到，教孩子寻求帮助是一项迫切且必要的教育任务。小蕊这类孩子情绪不外显，但“内心戏”丰富。我决定引导孩子正确解读自己的“内心戏”，正视求助行为。

让座实验，引出“内心戏”

第二天班会课，我装作一副虚弱的样子走进教室，说：“今天施老师很不舒服，需要借一位同学的椅子坐一会儿，哪位同学愿意借椅子给施老师？”话音刚落，一大半学生毫不犹豫地举手了。这比我预想的情况要好，他们没有看周围人的反应，而是发自内心想帮助我。这说明学生重视我的求助，也让我对接下来的实验充满信心。

在众多举手的同学中，我有意选择了小蕊，说：“小蕊，你把椅子借给我了，自己可能要站着上课了。我不希望你这么累，你想找一位同学和你轮着坐一把椅子吗？”

对于小蕊的反应，我早已想好对策。如果小蕊找了一位同学帮忙，我便问小蕊为什么找那位同学帮忙，再问问其他同学会不会找人帮忙。如果小蕊犹豫不说话，那我可以问“哪位同学愿意和小蕊轮换坐一把椅子”。之后也可能出现两种情况。一是有同学愿意提供帮助，这恰好可以为孩子们提供一个直观的例证，让他们明白很多人都愿意帮助他人，引导孩子们更加大胆地向他人求助。二是所有同学都不愿意。虽然发生这种情况的可能性较小，但我还是要准备。这时候，我会坚定地说：“其他同学可能需要一点时间考虑，但是施老师永远是你们可以求助的对象。无论什么时候，老师都愿意为你们提供帮助。”然后把椅子还给小蕊并感谢她。

果然，小蕊摇头不说话，我便问其他同学愿不愿意帮助小蕊。所幸，有不少同学愿意与小蕊轮换坐一把椅子。我看到小蕊的表情有所变化，便让她说说感受。小蕊哭着说：“我没想到这么多同学愿意帮助我，我很感动。”

我趁机点明主题：“刚刚其实是一个实验，老师想看一下同学们在帮助他人、向他人求助时的反应。我向你们借椅子的时候，内心其实有很多顾虑。同学们在犹豫是否向他人求助时，心里是怎么想的呢？”

同学们讨论着，我根据他们的发言整理出了大家谈得最多的4条：1.认为别人不愿意帮忙。2.被拒绝是难以忍受的。3.真心想帮我的人会主动帮我。4.求助是软弱的表现，会让人讨厌。

逐句剖析，正视“内心戏”

我一直在注意小蕊的反应，发现她看到这4条“内心戏”后一脸震惊，仿佛在说：“这不就是我吗！”不少同学也点头。我说：“今天我们来当‘读心专家，一起剖析求助前的‘内心戏吧！”

1.认为别人不愿意帮忙

刚刚的让座实验可以有力地反击这一想法。我郑重感谢了刚刚举手愿意借椅子给我的同学，动情地说：“我们往往低估了别人的帮助意愿，事实上，大多数人在力所能及的情况下都愿意伸出援手。”同学们听后，都会心一笑。

2.被拒绝是难以忍受的

同学们在求助时犹豫不决，可能是担心遭到拒绝。对此，我向同学们介绍了“三步走”策略来正视这类“内心戏”。

第一步：正确认识到被拒绝是一件正常的事情。有人愿意提供帮助，自然也有人不愿意提供帮助。在寻求帮助时被拒绝，并不是什么大不了的事情，也不代表关系的断绝。我们要保持平常客觀的心态，不要过度解读或过分在意别人的拒绝，也不必因一时的拒绝而影响自己的心情。

第二步：如果第一次求助被拒绝，不要轻易放弃。很多时候，人们很难连续拒绝两次，因为他们可能想弥补第一次没帮忙的遗憾或愧疚。因此，我鼓励同学们在求助时保持耐心，不要轻易放弃，这样会增加获得帮助的可能性。

第三步：踌躇时问一问自己，真的要留下遗憾吗？人们往往会在事后想：“如果当时我求助了，结果会不会不一样？”因为害怕被拒绝而错失原本可以得到的帮助才是真正的遗憾。

同学们都听得很认真，还有部分同学做笔记。我想，学生需要一些时间来消化这些内容，所以我没有打断他们的思考，继续剖析。

3.真心想帮我的人会主动帮我

有些同学觉得自己的所思所感和求助需要对别人来说是显而易见的，所以他们只是等着，希望有人能够主动发现并给予帮助。这其实是“被洞悉错觉”，即当人们意欲向他人传递某些信息时，倾向于高估他人对自己内心想法的洞悉水平。我笑着说：“你的‘信号真的没那么明显，没那么多‘读心专家。”同学们听到这儿，都被逗乐了。

接着，我播放微视频让学生了解“非注意盲视”，即当人们过于专注于某件事情时，他们可能会忽略周围的其他事物。如果你不主动表达，别人可能真的不知道你需要帮助，而不是故意忽视。另外，我引导同学们换位思考：你在给予帮助之前，可能也会有很多顾虑，比如，对方是否真的需要帮助？自己能否真正帮到对方？对方需要什么样的帮助？等等。我说：“我们不能埋怨别人不主动帮助我们，他们可能并不清楚我们需要什么样的帮助。所以，当你需要帮助的时候，明确地表达自己的需求非常关键。”

讲到这儿，一些同学开始互相鼓励，一些同学仍然有点不好意思。也许，对于内向的孩子来说，真正采取行动还需要一点勇气。

4. 求助是软弱的表现，会让人讨厌

这一条是同学们提到最多的。比如，“别人会不会觉得我没用、软弱？”“我会不会麻烦别人？”“别人会不会讨厌被我麻烦？”等等，这些“内心戏”都暴露了孩子们的想法：寻求帮助是软弱的、羞耻的。

我注视着全班同学说：“求助不代表软弱、无能。前面我们提到那么多‘内心戏，开口求助的人需要克服这么多‘内心戏的影响，这可不是普通的挑战。所以，主动求助的人怎么会是软弱的呢？懂得求助的人明白运用身边的资源来帮助自己，是聪明厉害的人！”也许是被我的情绪感染，孩子们听到这些话，愣了几秒后都鼓起掌来。

趁热打铁，克服“内心戏”

我追问：“还有同学有克服‘内心戏的好想法吗？”

小蕊举手了，她认真回答：“用自己的能力帮助他人，也能让施助者感到快乐。比如，刚才我能够帮到施老师，这让我很开心，也很有成就感。”

我肯定了小蕊的想法：“被小蕊帮助的我也很开心。这就是‘赠人玫瑰，手留余香。来自求助者的积极反馈或者感谢，也可以增强施助者的愉悦感，成为他们继续助人的动力。”

小宇说：“还可以从双方关系的角度来看，在一次次你来我往的求助与帮助中，双方互相关爱，对彼此的认识加深，情感也会更加深厚，关系也会更加亲密。”

……

我说：“不得了了，听完大家的话，感觉你们个个都是‘读心专家了啊！”

全班同学都笑了，这是释怀的笑。