液晶显示企业数字化转型的路径研究

吴明佳 韩静 宋晓卉 陈佳

［摘 要］企业能够通过建立强大的、基于流程的数字化运营管理体系提升内部运营管理效率，打造超越同行的内在竞争软实力。液晶显示作为智能交互的重要端口，已成为承载超高清视频、物联网和虚拟现实等新兴产业的重要支撑与技术基础。为实现数字经济与实体经济的有效融合，在产业化过程中降低企业固有成本，从而制定更具竞争力的价格，顺利完成数字化转型，是当前液晶显示企业经济发展的首要问题。因此，文章立足液晶显示企业，剖析其数字化转型现状，阐述其数字化转型路径，以期为液晶显示企业的数字化转型提出相应的对策和建议。

［关键词］液晶显示企业；数字化转型；数字经济

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.030

［中图分类号］F279.23［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2024）06-0094-03

0     引 言

隨着数字经济时代的来临，现代工业生产力高速发展，液晶显示企业逐步迈出信息化、自动化的发展变革步伐，积极推动数字化转型已成为液晶显示企业的共同目标。2021年11月30日，工业和信息化部印发的《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》指出：“要推进信息技术与制造业深度融合，培育新型信息技术产业，推动数字化转型。”［1］2023年政府工作报告提到，过去五年数字经济蓬勃发展，新产业、新业态、新模式的增加值占国内生产总值（Gross Domestic Product，GDP）的比重达到17%以上。《中国数字经济发展报告（2022年）》揭示，2021年中国的数字经济实现了新的突破，其规模已经攀升至45.5万亿元，相较于上一年度，其名义增长率为16.2%，超过了同期GDP的名义增速3.4个百分点，并且其在GDP中的占比也达到了39.8%［2］。毋庸置疑，发展数字经济已成为国家政策的战略重点，数字化转型又是数字经济发挥作用的关键，且液晶显示行业作为我国支柱型产业的基石，其发展对市场经济增长和社会进步具有重要作用。因此，本文探讨液晶显示企业数字化转型的具体路径，推动企业顺利完成数字化变革，帮助企业增强自身综合实力以适应瞬息万变的市场环境，从而健康发展，以期为我国液晶显示企业顺利推进数字化转型提供帮助或建议。

1     我国液晶显示企业数字化转型现状

我国液晶显示企业数字化转型开始时间较晚，转型程度有待提高，数字化核心技术研发能力不足，基础信息设施和行业数字化转型基础较为薄弱［3］。具体情况如下。①未制定正确的数字化转型战略。社会步入信息化时代，线上教育和办公普及引起液晶显示行业的业务规模迅速扩张，为提升经济效益，液晶显示企业纷纷迈出数字化转型步伐，通过引入云计算、大数据平台等技术手段，将数据迁移至数字化软件，就认为是实现了数字化转型，却并没有通过数字化实现制造技术上的升级或生产流程上的简化。②液晶显示企业智能制造水平有待提升。目前，大部分液晶显示企业的产品的模组贴合主要为人工贴合，存在耗时长、良率低、成本高等问题，导致企业难以实现降本增效。③数据安全性低。互联网已覆盖全球，许多人在使用互联网便利功能的时候忽略了数据安全，导致信息泄露事件层出不穷。对于液晶显示企业而言，数字化转型一大难点是如何增强员工意识和规划系统监测以提升数据安全性。④数字化转型过程中缺乏专业化人才。数字化转型需要建设与之相匹配的组织能力，组织的人员构成既要有业务专家，又要有互联网技术（Internet Technology，IT）和数据专家这样的数字化人才，很多企业数字化转型的困境在于缺乏专业数字化人才推动数字化变革。⑤未衔接上下游企业间的数字化转型过程。许多企业在数字化转型过程中只专注于自身，没有考虑到客户和供应商的数字化程度，若企业的数字化管理和运营模式与上下游企业的衔接脱节，不仅不能实现科学地管理原材料供应商，而且不能快速响应并满足客户需求，导致企业无法提升自身的经济效益。

2     液晶显示企业数字化转型路径

数字化转型是企业利用先进的信息技术来优化或创建新的业务模式，改良或构筑全新的商业方案，目标在于满足消费者需求，并依赖大量的数据作为推动力，从而突破旧的组织效率与产业范围，增强公司的竞争实力，同时带给公司全新的价值。数字化转型的本质是追求长期稳定高质量发展的管理变革。数字经济可以带动企业发展，促进企业升级，为企业的成长提供更多的路径。为实现企业价值的提升，液晶显示企业要通过建立IT系统平台、推进智能制造、统一流程标准、汇聚和整合数据等方式实现信息管理的升级转型，从而提升企业价值和经济效益。

2.1   制定数字化转型战略

变革规划是数字化转型工作的起点，数字化转型应由战略驱动，拘泥于现状会让企业无法突破过去的枷锁，只有找准企业的长期业务战略，思考未来五至十年数字化变革为行业和企业带来的变化，才能编制出具有前瞻性的规划。

制定数字化转型战略首先应梳理企业已有的流程架构和数据架构——梳理业务流程的层级、边界和衔接关系输出流程架构，通过流程架构对企业业务模式进行点到点展示，基于流程架构输出数据架构。其次，分析流程与组织的适配关系，确认各个流程节点的责任人和数据责任人。再次，制定符合企业发展愿景和经营目标的流程制度文件，完善流程文件的数据资产。分析流程架构和数据架构，与线上平台功能相整合，规划应用架构，依靠线上管理平台固化流程。待数据资产完善后，接着开展数据治理工作。持续提升数据质量，将数据汇总整理、清晰定义、统一结构，让数组成为真正有价值的资产。最后，借助线上系统平台形成可视化的报表或看板，对价值数据进行可视化展示，通过人工智能技术分析和诊断数据，出具报告以指导经营管理方向或下一步决策。数字化转型是生产关系的转变和组织形式的重构，不只是技术采纳，也不只是信息技术部门这一个部门的责任［4］。

2.2   推进智能制造

传统制造型企业借助人工智能等数字化技术的植入和应用，对企业生产线进行数字化改造后，产品不仅能够实现生产状况的全程实时动态监控调整，更能减少劳动力投入和耗材用量，相较于以往的产品形式，具有较强的成本和质量优势［5］。

液晶显示企业可以基于已有的行业系统建设经验，通过打造突破传统制造模式的智能工厂实现智能制造，从而达到企业提质增效的目的。首先，导入系统远程监控生产设备，解决现场监控区域广、人力多、效率低的问题，极大地降低管理成本。其次，导入或建立系统预设产品的销售运营计划，对客户的需求进行预测和管理，从而确定产能场景的中长期库存、采购、生产、交付计划，实现交期应答精确到天，维持设备产能平衡。最后，借助实时调度系统，在考虑产品交期、设备性能、产品和工序优先级的情况下，实时最优派送，促进产能、物流设备效能以及人力效率大幅度提升。

企业全员应该意识到数字化转型的必要性和重要性，将已有的系统、数据、管理、经验和线上管理平台实现技术化融合，进行管理变革转型升级，完成“制造”到“智造”的转变。通过数字信息化的搭建，实现不同职能、不同区域结构化的数据中心一体化管控，包含对各职能部门的调度、计划、控制、管理，进一步消除因数据无法互联、信息沟通差异所导致的生产管理沟通障碍，用智能协同方式提高生产效能［6］。

2.3   加强数据安全管控

《数字中国建设整体布局规划》发布，要求以维护国家数据安全、保护个人信息和商業秘密为前提，促进数据合规、高效流通使用，赋能实体经济；党的二十大报告也明确了数据安全是总体国家安全观的重要组成部分。数据安全已成为关乎国家安全和社会稳定的重要因素［7］。因此，在数字化转型过程中加强数据安全管控，是不容忽视和懈怠的。数据安全管理是以数据为核心，围绕数据安全生命周期进行建设，以提高数据安全保障能力，需要根据组织的安全目标和业务需求，与信息安全体系进行融合。

在数字化转型过程中，企业应建立数据标准管理、人员权限管理、数据使用管理、保密管理等方面的制度。明确各部门责任人员及其数据使用权限，建立大数据安全管理工作体系，推进数据安全性评估和风险评估，加强数据资产的分类分级管理，针对采集、传递、存储、分析以及应用等关键环节进行分级防护，完善和优化企业安全保密制度与管理机制，加强对日常制度和管理机制贯彻落实情况的检查监督，定期开展信息安全意识宣传和培训工作，严防技术或商业秘密泄露。

对于员工来说，其应遵守企业信息安全制度，正确理解信息安全的价值，知晓自己在企业信息资产保护中的责任和义务，具备识别信息安全违规行为的基本能力，了解信息安全反馈途径。员工应明晰企业下列机密数据。①决策类：企业重大决策、企业战略方针、重大经营举措等。②生产类：生产工艺、生产设备、产品包装等。③报告类：各种财务报表、研发试验数据、技术开发报告等。④档案类：企业历史档案、企业职员档案、企业各种合同。员工在日常工作中应严格遵守企业信息安全制度，积极主动维护企业的数据安全。若员工离职，不得通过即时通信工具、云服务、通用串行总线（Universal Serial Bus，USB）、系统漏洞等手段复制、打印、传输企业商业秘密，并继续履行保密义务，保守在企业工作期间接触和知悉的企业涉密信息。

2.4   培养数字化人才

数字化变革是必要的，但不仅是针对流程、设备、数据等方面，最为重要的是培养数字化人才，对于企业员工来说，自身工作方式和认知水平也要实现数字化转型。一方面，政府和学校应当加大对数字化人才的培养力度，开设相关专业与课程，了解行业最新动态等，根据自身专业特色及时与相关行业优秀企业进行对接，根据企业需要的人才标准修订人才培养方案，实现高端数字化技术复合型人才的培养。另一方面，企业需要定期对企业管理人员、生产技术人员、研发人员、采购人员、财务人员等进行相关的数字化技术知识和技能培训并考核结果，培养出既懂业务又懂数据的专业数字化人才，结合新开发的人工智能技术，通过数字化转型后的模式，进一步提升企业的生产管理水平，应对多样化、复杂化的市场变化，提升数字化转型的应用性和深度。

2.5   构建数字化端到端产业链

云谲波诡的全球政经格局对液晶显示企业的发展能力提出了全新的要求。从前只有产品与产品之间的竞争，如今还存在产业链与产业链之间的生态竞争。数字化转型过程中如何打破自身边界、聚合外部资源，成为企业制胜的关键。因此，液晶显示企业的数字化转型也需要充分考虑到上下游企业间的衔接。

（1）液晶显示企业服务下游客户的数字化转型。首先，建立完善的数字化客户服务平台，该平台要能够整合企业的各个部门和业务，使客户能够通过该服务平台提出产品需求，监控产品研发、生产、制造全过程，最终实现交付、物流甚至售后等，节省客户与不同部门沟通花费的时间和精力。其次，利用大数据技术分析客户的需求和偏好，提供更加个性化的服务，提高客户忠诚度。再次，利用数字化服务平台与客户进行互动，通过发布最新设计的产品、户外体验活动邀请，收集客户建议和想法并融入产品设计等，提高客户满意度。企业通过服务平台收集并分析客户需求数据，开发和部署新的服务或产品，更迅速、更灵活、更准确地响应客户需求，从而形成企业新的收入增长点。

（2）液晶显示企业管理上游供应商的数字化转型。建立数字化供应链管理平台，综合管理采购品类、供应商、采购寻源、采购交付等方面的内容，整理并汇总各个供应商原材料的物量、价格、质量等信息，通过数字化平台分析数据，实现不同供应商对比可视化，在管理材料供应商选择场景下，按照企业分量规则分配供应商的供货比例，从而大幅降低原材料成本，大幅提升企业经济效益。

3     结束语

本文基于数字经济背景梳理并分析了液晶显示企业的数字化转型现状，提出了液晶显示企业数字化转型的基本路径，即制定数字化转型战略、推进智能制造、加强数据安全管控、培养数字化人才、构建数字化端到端产业链，期望帮助液晶显示企业实现自身产业升级、效能提升。对于液晶显示企业来说，在信息技术、大数据飞速发展的时代背景下，其对于数字化的认识也应该从“短期局部改善”转变为“长期根本性变革”，不能为了数字化而数字化，要以提升经营效益和运营效率为根本目标。未来，数字化和制造将深度融合、相互促进、共同蓬勃发展。数字化转型成为液晶显示企业实现提质提速、利润提升的重要途径，也成为实现全行业经济发展迸发强劲生命力的新动能。

主要参考文献

［1］工信部.工信部印发《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》［J］.起重运输机械，2021（23）：2.

［2］张颖，郭星明.基于大数据挖掘的制造业企业核算本体方法［J］.智能物联技术，2022（1）：14-23.

［3］王玉香，蒋剑.数字经济时代制造业企业数字化转型路径研究［J］.全国流通经济，2021（28）：135-137.

［4］徐睿.数字化转型对企业绩效的影响研究［D］.杭州：杭州电子科技大学，2022.

［5］王才.制造业数字化转型、组织韧性与企业竞争优势重构［J］.经济管理，2023（7）：76-93.

［6］杨成玮.A公司智能制造生产管理体系构建研究［D］.长春：吉林大学，2019.

［7］金磐石.安全合规发挥数据价值为数字化转型保驾护航

［J］.中国金融电脑，2023（9）：6-8.