虚拟商品走俏：网购“情绪”成新潮流

晏昱凌

“只要1毛钱，拍下自动长脑子。”“爱因斯坦的脑子”商品界面的介绍写道，“本商品为虚拟商品，购买后提供娱乐聊天服务，自己去找客服聊天。”让人意外的是，这一显而易见的“整活”商品却实现了巨大的销量，客群广泛覆盖初高中生以及985、211高校生，成为某购物网站2023年度十大商品之一。

当年轻人在网上购买“爱因斯坦的脑子”时，他们究竟在买什么？看似是无厘头的消费行为，但细细盘来，却能窥见年轻一代消费观的变化，从注重实用到追求悦己的个人体验，带来自洽的高情绪价值商品日渐受到欢迎。

虚拟情绪商品，变成了一门生意

“爱因斯坦的脑子”当然不是真的大脑，而是一种虚拟商品，操作流程很简单，即消费者拍下商品后去找客服聊天，得到“意念式”的加油鼓励。花了点小钱，得到了一个“实打实”的心理安慰，至于效果如何，讲究的则是心诚则灵。

其实，买“大脑”并不是年轻人第一次花小钱买开心，在购物平台上搜索“树洞”关键词，就能找到五花八门提供情绪消费的电商店铺。类似的商品有“好运喷雾”“文曲星加持”“考神附体”“成功上岸”等，售价一般是几分钱到两毛钱不等，年销量均突破百万单。

不仅如此，网上还有各种难以想象的奇葩商品，比如“虚拟蚊子”，商家宣称可以让蚊子精准咬人，下单后会向指定社交账号发送“嗡嗡嗡”来模拟蚊子振翅；还有店铺会出售“野生大象”“野生霸王龙”等商品，并标注下单后会按地址自己走过去。

从本质上说，这些商品实则为一种情绪商品，消费者在购买时心知肚明其不具有任何实用价值，更多是为了某种心理满足，如使心情愉悦或者是进行自我慰藉。这也并不是年轻群体荒诞的消费决策，而是对购买心理安慰或信念感的索求。

为情绪价值买单，防止依赖和沉迷

剖析年轻一代的消费外壳，不难发现，越来越多的人追求的不是商品，而是一场“心灵按摩”、一剂“情绪解药”，他们更注重悦己的个人体验，愿意为情感价值买单。

虚拟情绪商品的热销，既在意料之外，也在情理之中。意料之外在于其虚拟的特点，情理之中是它切中了当下年轻消费者的情感需求，尤其为一些正处在压力与焦虑情绪中的人，提供了一个情感宣泄口，以一种轻松幽默的方式表达出对现实的愿望或自身的困惑。

需要强调的是，作为一种新兴消费品，虚拟情绪商品虽然可以带来一些暂时的安慰和支持，但并不能替代真正的人际关系和情感链接，消费者要防止养成路径依赖和沉迷，回归精神的宁静与充实。同时，这种新兴业态也引发了一系列现实问题，市场尚处于缺乏条款规范的状态，其中包括服务提供者的专业能力、伦理要求以及市场监管等方面。

总的来说，虚拟情绪商品的兴起引发了关于消费行为、情感需求以及市场规范的深刻思考。其带来新奇体验的同时，也促使我们反思，情感链接和社会关系在当今数字化世界中的真正意义。