福州“温暖小屋”巧解家事“心结”

在福州市中院二楼，有一间被亲切称为“茉莉姐姐”中心的小屋，与冷色调的法院外墙相比，这间温暖小屋的灯光明亮、布置温馨，墙上写着“倾听你的心声，述说你的烦恼”。每周有三个半天，福州市阳光天使社会工作服务中心理事长、心理咨询师陈素敏都要到这里“坐班”，作为一名从业多年的心理咨询师，走进法院就是为了用自己的专业来解家事“心结”。

这个小屋被叫作“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导中心（以下简称“茉莉姐姐”中心）。为了发挥非诉机制作用推进婚姻家庭矛盾纠纷切实化解，2020年以来，福州市妇联联合福州市中院在仓山区家事法庭试点设立了“茉莉姐姐”家事辅导调解中心，探索引入专业社工、法律和心理咨询力量介入家事案件诉前调解机制。在此基础上，2022年进一步升级为“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导项目，在市中院和市妇联分别设立福州市“茉莉姐姐”家事辅导调解中心、家庭教育指导中心和心理咨询室，建立诉中婚姻家庭矛盾纠纷调解、家事辅导、家庭教育指导、心理辅导等机制。

“清官难断家务事”，“很多时候我们倾向于靠法律解决‘家事’”，但福州市妇联权益部部长刘明燕在实际工作中也有个感触，“家事案件走到法院这一步，当事人都对法律及后果有一定了解，更多的是放不下情感的羁绊和生活上的一些‘鸡毛蒜皮’，这不是通过法律能解决的，也不是调解能化解的，需要专业的指导。”

陈素敏也发现，在过往的辅导经验中，很多夫妻的情绪难以“消化”，所以咨询师的工作一方面是缓解当事人的情绪、不激化矛盾，另一方面也给法院法官一个切口，妇联、法院、心理咨询三方形成合力。

“把有限的资源锚定在矛盾最尖锐的地方”，负责二审审判家事案件的福州中院少年庭一年的案件上千起，并不是每一件都要移送到中心，需要一个协同高效的筛选和运行机制。

“中院的法官会筛选出矛盾比较尖锐的案件，进行初步研判，确定矛盾干预的目标，随后转送给中心，由心理咨询师与法官一起与当事人沟通，实施家事辅导调解、心理咨询疏导、家庭教育指导等服务。”刘明燕说，在判决后，妇联的“茉莉姐姐”心理咨询室还会对特定的案件进行跟踪回访，这样就形成了一个闭环。

对于法官来说，“茉莉姐姐”中心最大的作用就是借力。“福州市中院主要面对的是二审上诉的案件，由于不服一审判决才上诉，所以此时矛盾已经非常尖锐了。”福州市中级人民法院少年审判庭一级法官林菁菁说，二审案件不同于一审在诉前就有很多调解员介入调解，二审调解主要集中在诉中和诉后，调解工作过去全靠法官，现在，不管在专业性和精力上，法官都可以借力“茉莉姐姐”中心。

法院判决不是终点，最终执行才是重点，能够实质性化解矛盾而非“一纸空判”，这是“茉莉姐姐”中心的目标所在。

“茉莉姐姐”中心是各方力量相互配合，共同促进实质性化解矛盾的平台。刘明燕介绍说，该中心整合人民调解、行政调解、司法调解三方资源，引进社工、心理、法律等专业团队力量，组建形成“法官+人民调解/行政调解力量+社会专业力量”的新型家事案件辅导调解暨家庭教育指导模式，为当事人提供多层次保障的暖心服务，凝心聚力化解婚姻家庭矛盾纠纷。

据介绍，在“试点+提升”的基础上，福州建立了“133+N”司法领域家事案件家事辅导调解暨家庭教育指导工作机制，并在县区妇联和法院推广，形成了上下合力，推动形成“家庭矛盾解决在家庭”的诉源治理良好格局。