校企合作背景下高职院校文秘专业学生办文能力提升研究——以宁夏民族职业技术学院为例

文/宁夏民族职业技术学院 张文娟；宁夏吴忠中学 王立军

“办公、办文、办会”是文秘专业学生的三大基本能力，“办文”能力既包括基本的材料写作能力，也包括公文写作能力。高职院校文秘专业对学生综合职业能力培养研究较多，其中理论探索多，但是对办文能力提升研究较少。本文从校企合作的角度对高职院校文秘专业学生办文能力提升的途径进行研究。

一、校企合作的背景及意义

校企合作是指学校与企业建立的一种合作模式。职业教育院校为求发展，抓好教育质量，采取与企业合作的方式，有针对性地为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。在这样背景下，我院现代文秘专业加强了与本地企业的联系，与企业签订了合作协议，实现优势互补，互惠互赢，因此，对提升高职院校文秘专业学生办文能力有着积极的意义。

（一）学生方面。校企合作背景下文秘人才的培养以就业为导向，以企业、机关的秘书人才需求为目的，着重培养学生掌握写作重心、语言、布局等技巧，为将来更好地适应工作需求打下基础，满足用人单位的需求，改变以往企业人才需求和学校培养脱节的现象。同时，办文能力的提高有利于增强文秘专业学生求职就业的自信心，提高岗位的竞争力。

（二）企业方面。“办公、办文、办会”是文秘专业学生的三大基本能力，在这三大能力中，“办文”能力是弱项，若文秘专业学生在校期间能够熟练掌握基本的材料写作及各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，有较强的写作能力，就可以为用人单位节约人才培养的时间及成本，让学生走上工作岗位就可以创造价值。

（三）学校方面。校企合作响应了国家对职业教育的倡导，抓好教育质量，采取与企业合作的方式，有针对性地为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。同时对职业教育中解决教师、教材、教法中存在的问题，推进“三教”改革，提高育人质量，成为“双高”学院有着积极的意义。

二、高职院校文秘专业学生普遍存在的现象

（一）对写作缺乏兴趣。学生虽然从小学就已经开始学习写作，但并不是基于对写作的兴趣，而是被动要求的，所以他们往往把写作当作一种任务被动地完成。一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去探索、去实践。正是因为缺乏写作的兴趣，所以学生在写作时缺乏主动性，高职院校文秘专业学生普遍存在这种现象。

（二）对写作方法不熟悉。高职院校文秘专业学生虽然写了多年的作文，但是对写作方法并不清楚，如在讲授文秘专业课《现代基础写作》时，问学生如何感知？学生只能说出其中的一部分，不清楚“五感”作文法的内容，如看一看、摸一摸、闻一闻、听一听、尝一尝等。

（三）生源质量普遍不高。以我院为例，文秘专业学生大多是由其他中职院校分类考试而来，他们在中职就读时以专业课为主，写作课学习不多。作文水平的提高需要长期的积累和练习，对他们而言，短期内提升写作能力存在一定的难度。

（四）对秘书职业缺乏切身的体验。学生没有深入企业或者机关单位实践，因此对秘书职业缺乏深刻的认识，尤其是对办文能力的要求，认为秘书只要会说话会做事即可[1]。

三、文秘专业写作教师配备现状分析

（一）教师非专业出身。以我院现代文秘专业为例，文秘专业毕业的正式在编教师只有两名，其余均是外聘教师，流动性比较大。因此，为了稳定师资，学校会让一部分非专业教师转岗，如汉语言教育专业教师给文秘专业学生授课，但因为对文秘专业或文秘职业不熟悉，导致在授课时常出现理论与实践脱节的现象。

（二）教师企业经历不足。作为高职院校教师，因为学校和企业之间的联系不紧密，缺少深入企业学习的机会，所以不了解企业的需求，在学生能力培养时出现认知偏差，导致学生不能真正满足用人单位的需求。

四、校企合作背景下高职文秘专业学生办文能力提升的途径及方法

（一）加强企业实践，了解企业需求。学校应紧抓校企合作的契机，与企业建立深度合作关系，一方面为文秘专业学生见习、实习实践创造条件，让学生真正深入企业，了解行业、产业发展动态，了解秘书的具体工作内容，了解企业对秘书工作尤其是办文能力的要求，从而让学生自愿提升能力，在平时的写作训练中积极完成写作任务并逐渐爱上写作，比如撰写会议通知、会议纪要、产品宣传文案、策划书、汇报材料等。同时，教师也可一同进入企业，深入了解企业对秘书职业能力的需求，这样教师在平时授课、训练时就会紧密联系企业工作的实际需求，有针对性地提高学生的写作能力，从而培养出满足企业需求的人才。另一方面，企业来校开展企业发展、企业文化、专业要求等内容的讲座，让学生更全面地了解企业。同时，企业兼职老师以自身工作经历对学生进行写作指导和训练，加强学生对职业的认识以及写作技能的掌握，使教学更具有说服力；还可以在学生顶岗实习之前对学生进行岗前培训及专业拓展训练，使学生能够顺利入职，胜任本职工作。总之，加强校企合作，了解用人单位对学生职业能力的需求是提升文秘专业学生办文能力的重要条件。

（二）以企业岗位需求为导向，以工作任务为载体，重构课程内容体系。根据企业岗位办文能力的需求，培养学生的文字表达能力与写作能力，掌握日常应用文写作的基本原理和方法，是课程内容选择的依据，明确具体的工作任务，这样才能把企业需要和课程教学结合起来，培养符合企业需要的人才。以接待工作为例，接待工作是秘书的重要工作任务，接待方案的撰写以及接待工作的汇报是秘书写作的内容，教师在教学中要以具体工作为教学案例，教学生如何撰写接待方案以及工作汇报。以岗位需求为导向，以工作任务为载体的课程建设，最关键的是课程内容的选取，教师在课程教学过程中根据岗位要求掌握的知识体系及课程标准的要求，将工作岗位与能力需求相结合，对教学内容进行合理的调整及科学的组合，从而达到激发学生学习兴趣、提升写作能力的目的。

（三）编订符合校企需求的新形态活页式教材。以企业岗位需求为导向，以工作任务为载体，重构课程内容体系的做法在一定程度上可以解决理论教学和实践要求相脱节的问题，但要从根本上解决问题，还要求进行教材改革，编订一本既适合教师和学生使用又适应企业对学生能力要求的教材，这就是新形态活页式教材。新形态活页式教材是一种以纸质教材为核心，以互联网为载体，以现代信息技术为手段，将纸质教材和数字化教学资源一体化建设相融合，并通过多种终端形式应用的新型教材，是教育信息化背景下传统纸质教材的升级改造形式。编订教材时，可以将企业的实际工作需求编入教材，一方面可培养学生的职业能力，另一方面使学生的学习目标更明确。新形态活页式教材可以将企业文化、企业发展、最新的工作任务进行及时更新和调整，把教材的内涵扩展到“教材是内容和形式丰富的教学资源”，其承载的内容丰富和形式多样的教学资源可直接应用于课程教学[2]。这改变了以往文秘专业写作教材理论知识过多导致的学生写作训练目标不明确的问题，也为教师减轻了备课压力，可以让教师把更多的精力放在学生写作能力的培养上，放在关注企业对人才的需求上。当然，编订这样的教材对教师而言有一定的难度，必须联合教师团队的力量，共同探讨教材的体系构建，内容的选择以及学生实训的设计更少不了行业、企业教师的参与。相较于传统教材，新形态活页式教材更加能吸引学生的兴趣，更能提升学生的写作能力。

（四）用多种方法激发学生写作的兴趣。1.积累有趣的写作方法，激发学生的写作兴趣。根据对写作方法的研究，积累能切实激发学生写作兴趣的方法。将课程内容与写作方法有机结合，调动学生的写作兴趣，转换学生“被写作”的思维，从而提高文秘专业学生的写作能力。2.结合系部教研室工作安排制定写作内容，激发学生的写作兴趣。在写作过程中，教师可结合系部工作安排来布置写作任务，根据工作内容，可以让学生练习写作活动通知及活动方案，优秀的作品可作为活动的正式通知和方案，并注明撰写者的姓名，激发学生写作的兴趣和荣誉感[3]。

（五）创新教学模式。重视教学活动中学生的主体性，重视学生对教学的参与，根据教学的需要合理设计“教”与“学”的活动，在平时的教学中摸索、总结出一套以“学”为主的教学模式，加强学生在课堂及课下的写作能力训练。如在《现代基础写作》教学过程中，探索“讲、练、积、评、写”一体的写作教学模式，提高课堂教学效率，提高文秘专业学生的写作能力，教学模式的创新有利于提升文秘专业学生的写作能力。

（六）创办文秘小报，增强学生的实践能力。把文秘实训室作为创办文秘小报的基地，文秘小报编辑部可利用文秘实训室复印、打印设备将学生的优秀文章编辑成小报，让学生有成就感，这种成就感会成为学生写作的动力。同时，在编辑、校对、排版等工作中促进学生办公自动化能力的提升。

五、反思与改进

（一）校企合作不够紧密。校企合作可加强优势互补，实现互惠互赢，一方面，能加强学生对秘书职业的认识，锻炼学生的能力；另一方面，可以弥补教师专业实践能力不足的问题，加强非专业教师对秘书职业岗位的认识。但校企须密切合作，加强联系，若中途出现联系不紧密的问题，学生的实习实践效果就会受到影响。

（二）写作比较辛苦，学生不容易坚持。写作过程是一项极其耗费脑力的事情，学生可能无法长期坚持写作，因此教师必须在教学过程中探索能够调动学生写作兴趣的教学模式、教学方法，搜集能调动学生写作兴趣的教学视频。写作需要用心思考进行整体的谋篇构局、使用恰当的语言等，能坚持下来的学生不多。

（三）缺少写作平台。虽然学生会因为喜好选择一些写作平台，但这些平台管理混乱，学生作品质量良莠不齐，无法统一整理学生的作品，学生之间互相学习、欣赏起来不方便。因此，如果能找到统一的平台，归纳整理学生的优秀作品，有利于学生之间互相学习，提高写作能力。

（四）非专业教师的专业知识和能力有待提高。教师须加强自身的学习及实践锻炼，通过网络平台或培训学习专业知识；通过去企业实践锻炼等方式来弥补认识及实践能力的不足。

（五）持续写作过程。为保证写作由课堂延伸到课后，让学生学以致用，养成写作习惯，师生应积极创办系部刊物、文秘小报等，加强学生的写作实践活动，让学生持之以恒，爱上写作。

六、结语

综上，办文能力是高职文秘专业学生不可或缺的能力，是衡量一个秘书是否合格的重要指标之一。提升办文能力，为学生的就业提升了竞争力，为学生以后的工作奠定了基础，为企业及用人单位提供了符合需求的人才，实现了校企双赢。作为高职院校教师，应深化教学改革，从多方面积极探索提升学生办文能力的途径和方法，为企业、社会培养更多的优秀人才[4]。