信息化发展背景下企业管理工作的革新

2024-04-11邱大山

中国管理信息化 2024年1期

邱大山

［摘要］在信息化发展背景下开展企业管理工作，有利于实现高效管理，使企业管理工作朝便捷化、全过程管理方向转变。本文立足企业信息化管理革新意义，围绕现有不足提出革新思路，通过渗透信息化管理理念、善用高新信息技术设备、组建专业化管理团队、完善信息化管理制度、加强企业数据安全防护等路径，提高企业管理水平，促进企业可持续发展。

［关键词］信息化；企业管理；信息技术；管理制度；革新

0 引言

根据工信部公布的相关数据：截至2022年6月份，电信固定资产投资率增长24.6%，业务收入增加8.3%，且已开通185.4万个5G基站，表明信息通信业融合创新势头良好，这也为企业管理革新计划的实施创造了有利条件。要想达到信息化改革预期效果，必须顺应时代发展趋势，科学制定企业管理革新规划，逐步实现既定发展目标，充分激发生产潜力。

1 信息化发展背景下企业管理工作革新的意义

1.1 提高企业效益水平

在信息化发展背景下，企业管理工作革新事项的落实具有重要意义。企业管理工作涵盖人资管理、营销管理、采购管理、财务管理等诸多管理活动，若能通过信息化手段予以整改，即可创新企业管理模式，在增强组织协调性的同时，也能顺应社会需求变化，确定生产计划与财务运作方向，从而提高企业口碑，带动企业经济效益稳步提升。

以哈尔滨水泥厂为例，该厂建有3个分厂与9个生产车间，在其全面应用ERP系统后，本身制造成本随即减少5%，甚至出现了降本12%的效果，当成本降低时，效益水平自然得到显著提高。据统计，自该厂应用ERP系统代替传统企业管理模式后，其物资供应计划效率提高300倍，库存管理效率提高600%，生产统计时间比原来减少了400%～600%。单从直接经济效益层面分析，随着信息化管理模式的实施，管理者数量减少100人，对应企业增加120万元效益，采购成本方面的缩减，使企业增加300万元收益，而且通过材料信息化管理与信息化生产维护计划的落实，每年能够直接为企业带来409万元的效益，证明信息化管理革新确实能够提高效益水平。

1.2 加快企业转型速度

信息化管理改革已然成为企业创新发展的主流趋势，根据《2022年中国企业数字化转型指数研究报告》的综合分析，2022年数字化转型率已从7%（2018年）增至17%，且17%的企业在革新道路上发挥着引领性作用。最关键的是，在对企业高管进行调查时，60%表明一两年时间里有增加数字化投入的计划，而且80%的企业会直接将数字化项目纳入财务报表内，其增长率为28%，证明数字化转型是企业在新时代视域下的重要突破，而信息化管理革新也将为数字化转型产生促进作用，引导企业借助信息化企业管理模式走稳转型道路［1］。

1.3 增强市场竞争优势

信息化发展背景下进行企业管理工作的革新，还能有效增强企业的市场竞争优势。企业管理工作中包括营销管理等诸多事项，全新的企业管理模式能够进一步提高企业资源分配的合理性，改善企业的生产力，而且也能顺应时代趋势创新管理模式，使企业在同行业竞争中，逐渐凭借较高的内控水平形成突出的竞争力，从而满足企业改革需求。比如在上文中提及的采购成本缩减期间，以信息化管理系统替代传统管理模式，即可利用节省下来的费用研发新项目或是开发新业务，确保企业拥有扎实的发展实力。据此，立足信息化发展背景革新企业管理工作是助力企业践行可持续发展战略的重要途径，理应做好企业管理革新工作［2］。

2 信息化发展背景下企业管理工作现状

信息化发展背景下，企业管理工作仍然面临一些亟待改进的问题。①管理理念不先进，企业管理者往往需要承担繁重的管理事务，尽管是单独负责营销管理事项的管理者，在管理活动中，也要担负起制定营销指标、控制营销经费、实施营销计划、开展市场调研以及洽谈客户等责任，若一味依靠人力显然难以提高管理效率。虽然目前信息化管理思想已在诸多企业得以体现，但仍然有部分企业管理者依旧以陈旧的管理理念看待管理事项，造成企业管理工作的革新计划始终处于延缓执行状态。②管理条件不完备，企业管理工作的革新需要具有优良的信息化改革条件，无论是管理技术还是硬件设施，都要及时予以配備。显然某些企业未设定具体的投入项目用于购置信息化软硬件设施，甚至采用的信息技术与企业管理需求不匹配。③人才力量薄弱，在企业应用信息化管理模式后，还要配备具有信息化管理能力的专业管理者。目前，企业管理者的能力有限，侧重于企业管理技能，尚不具备良好的信息处理能力，甚至无法正确应用信息软件，不利于推行信息化革新计划。④缺失制度保障，企业管理工作当前落实的企业管理制度未能全面展现与信息化管理相关的内容，理应做好制度补充与更新准备［3］。

概括而言，要想真正实现企业管理工作革新目标，需针对上述问题找准优化革新方向，通过针对性革新增强企业管理能力，提高企业效益。

3 信息化发展背景下企业管理工作革新路径

3.1 渗透信息化管理理念

传统意义上的企业管理工作是依靠人力对企业资源进行妥善分配，即在人际沟通与合作下达成既定管理目标。比如在人资管理中，人事经理或部门总监等管理者，需要通过统计企业员工绩效水平、薪资结构、入职离职等信息提出可靠的管理计划，由此达到最大化开发人力资源价值的目的。而在信息化发展背景下，企业管理者需要先行转变固有管理思维，尤其在人资管理工作中引入人力资源管理系统，此时管理者应当充分运用现代化管理理念看待常规管理活动，既要转变管理视角，将原本对企业资源分配质量的关注重心转移到管理时效性方面，又需要将信息化管理平台作为企业管理工具。只有管理者能够拥有信息化管理思想，才能及早完成革新任务。其中在管理者进行理念革新时，一方面，需要从其他成功转型企业管理活动中汲取经验。另一方面，需结合企业自身管理特征确定革新方式［4］。

实际上，关于管理理念的信息化革新，最主要的是管理者需准确分析传统管理模式的缺陷，而后发挥信息化管理优势主动适应新的管理环境。以人事管理为例，过去管理者常将企业人力资源看成“物体”，即在上传下达中配置资源，并未注重人力资源的潜力及其与企业经营的相关性，而且常按照部门需求调配岗位，未依据人才特性划分差异化管理场景，这样容易形成留存率低、员工懈怠、事务处理低效等问题。而信息化管理中可通过应用信息系统，确保员工始终根据个人能力获取晋升机会，并实现全程数字化事务处理，使企业人力资源能得到深层次开发。经过对比分析后，管理者方能主动以信息化管理理念履行管理职责。

3.2 善用高新信息技术设备

2022年，在对570家中国企业数字化转型意向予以调查时，发现意向度处于骤增趋势，甚至33%的企业处于计划期，比2021年增加11%。由此可见，在新时代背景下，企业管理工作改革现已引起多数企业的重视。但如何对企业管理工作加以革新仍需要进行深层次思考。其中较为关键的是构建完备的信息化管理条件。此处具体指的是信息技术与信息设备。随着产业信息化转型进程的推进，“互联网+”项目开发数量不断增加，尤其是工业互联网“512”工程的开展，其数量已突破3 100个，且智能制造工程供应商数量已超过6 000家。为促进信息化管理工作计划的实行，应先期购置与企业管理需求相匹配的设备，同时引入先进的信息技术，便于在高新信息技术设备辅助下加快革新速度。

比如某汽运公司专门开发了“汽运信息化管理系统”，通过对一卡通智能管理系统的突破性改造获得更理想的管理效果。该系统自2022年7月份开始研发，经过将近六个月时间，最终在该企业成功应用，此系统中设有10个业务模块以及16个辅助功能模块，不但惠及企业管理中用车管理、车辆管理等业务活动，而且还具备数据统计、智能监控等功能，使该企业真正实现了信息化管理，管理者能够更快速准确地掌握车辆信息，通过系统中的23个表单模板，即可提升企业管理精细化水平，而且因其包含智能监控功能，可利用154个电子围栏，对企业物料运输位置以及物料生产点位等信息进行跟踪管理，在实现高效管理的同时，有效加大企业作业监管力度，整体运输成本得到充分降低。

3.3 组建专业化管理团队

要想在信息化发展背景下革新企业管理工作，还需要按照先革新理念，后革新设备，再进行人才革新的顺序组建专业管理团队，即培养“新型管理人才”。以往管理者多为对口专业或者具有丰富管理经验的人才，本身管理能力较强。但随着信息化管理模式的推广，企业管理者需在现有基础上充分提高岗位任职水平，特别是加强对系统应用技能的学习，因此需要在建立管理团队阶段，加强教育培训，以信息化管理知识作为培训重点，促使企业中的营销管理者、财务管理者等都能不断提升个人信息化管理能力，符合革新要求。

比如可以参照泰达集团早期培训经验。为助力企业管理者获得进步，泰达集团专门组织召开了“信息化办公专题培训会”，在此次培训中培训讲师为用友致远OA系统工程师，以案例分析法重点为参训者讲解了“表单应用技巧”“ERP项目建设流程”等专业事项，而且还辅助财务管理者同资产管理等多部门建立协作关系。该企业中60余名参训者经过培训指导后，信息化管理系统操作步骤掌握度有所提高，使该企业管理班子成员普遍有了信息化管理意识与能力。因此，务必开展多样性培训活动，提升管理团队信息化管理专业水准，使在其形成现代化管理思想的同时也能具备信息化管理技能，优化革新效果。

3.4 完善信息化管理制度

信息化企业管理工作往往需要以对应的制度为革新指引，故而企业负责人需要先制定完善的信息化管理制度，而后督促各部门管理者都能严格遵照新制度履行岗位职责。通常情况下，在制度条例中的内容要比较细致，重点突出信息化管理内涵。

如某企业颁布的制度中涵盖了工作机构与职责、耗材与设备管理等部分，在工作机构与职责部分特意提及“信息中心主任”“网络管理员”“数据库管理员”等信息化管理岗位的具体职责，即“调查系统应用问题”“组织信息化管理培训”“设定防火墙与交换机设备参数”“注册并维护数据库用户信息”等，

这些制度中带有导向性的岗位要求，均能助力企业尽快踏上信息化管理革新道路，而且还需细化信息安全保密制度、数据备份制度等内容，提升制度的可行性。

3.5 加强企业数据安全防护

信息化管理模式本身具有信息共享特征，因此企业管理活动中产生的大量电子数據面临被窃取、篡改的风险，从而破坏企业管理安全性。因此，企业需加强数据安全防护。具体可从以下两个方面入手。

第一，规范系统权限，在使用ERP系统或者其他信息系统时，需对数据获取者身份进行严格管理，未发放权限者不可查阅财务数据、人资数据等企业管理信息，否则将依法追责。

第二，设立数据安全防护部门，设置专门承担数据安全防护职责的技术员、安全员，而且还要对系统操作信息进行备份处理，随时检查系统操作日志，通过加强监督消除数据安全隐患。当信息化管理系统逐渐实现安全稳定运行时，管理者对信息化管理模式的接受度也能得以提高。

4 结论

综上所述，信息化发展背景下企业管理工作的有力革新，具有提高效益、加速转型、增强竞争力的现实意义。企业应立足现状问题明确优化革新方向，从信息化管理理念、高新信息技术设备、专业管理团队、信息化管理制度以及数据安全防护等方面着手，提升企业管理时效性，满足市场需求，实现高质量发展。

主要参考文献

［1］沈小凡. 信息化发展背景下企业管理工作的革新探索［J］. 大陆桥视野，2022（11）：70-72.