拥抱网络浪潮的法国第一大独立书店

史烨婷

法国不缺书店：大型连锁书店、气质独特的独立小书店、专业人士开办的专业书店、如乐园般的儿童书店，更不用说充满人文情怀的莎士比亚书店、塞纳河边的旧书摊？？你想要逛什么样的，都能找到。在林林总总的书店中，波尔多的这家莫拉可算是我的心头好。

1896年，阿尔贝·莫拉先生在法国波尔多创立莫拉书店。历经家族三代人的苦心经营，目前，莫拉书店已成为法国第一大独立书店，在波尔多市中心坐拥2500平方米大小的店铺。书店经营的书门类齐全，书店音乐部更是一大特色，兼卖光盘和黑胶唱片。2001年，莫拉创建了自己的网站，实现了书的网上查询、订购功能，还启用了脸书账号和油管视频账号，向公众展示店内的各类文化活动。

记得我第一次因朋友邀约，去波尔多观光小住。在市中心游览时，便被莫拉书店蓝色的门面和沿街的一整排大型橱窗吸引。每个橱窗都依据不同主题布置，兼具艺术性和趣味性。后来机缘巧合，我到波尔多求学、生活，莫拉书店便成为我在波尔多生活的一部分。

那时，我几乎每周都要去莫拉书店。有时是去购买“正经书”，更多的时候就只是去逛逛。一开始，我常常迷失在书山书海中，寻不得才去求助店员。几次下来，我吃惊于店员的专业——他们个个是行家，不但能迅速找到我要的书，还能跟我聊两句作家逸事。后来，但凡寻书目标明确而时间紧迫，我都会选择“抓”一位店员，直奔主题，不消几分钟便圆满完成任务。求学的岁月里，我时常光顾的是店内的文学、社科部门。工作以后，我为同事带过教材，为学生买过习题，此后还为女儿选过儿童书，可谓“考验”过各个部门的店员。在店里，我时常能看到法国老先生、老太太拿着手写的书单去请店员找书，店员们会耐心地先在系统里查，边查边和顾客聊天。出现不同版本时，还会给出推荐，颇有指点江山的气度，完全没有着急打发客人的样子。

工作后，我借培训之机回过波尔多，又去莫拉选书，逛到童书部，一位店员正在上架一些新书。我过去询问要找的书，她一听便抱着一堆书帮我抽出我正在寻找的那本。递给我时，她还顺道推荐了同一作者的另一本新书，语气里是满满的欣赏：“这本也好看，一定得给我女儿也备一本！”和店员们简单的交流，总能让人在获得足够信息量的同时，深感他们是真正热爱自己职业的人，工作着、快乐着。

有闲情逸致的时候，似乎更能体会到莫拉的好。我清晰地记得最爱的推荐书柜台，总是分门别类、整齐摆放着当季推荐书。每一种书旁边或者第一本样书上，常常错落立着一些形状各异的小卡片，卡片上是几句简短的手写推荐语，有时还画了小爱心，一看便知出自店员之手。他们在阅读后写下一些体会，个性、中肯、有温度。卖书、买书、读书的人，就这样被推荐语串联了起来，让人感到读书并不是完全孤独的事，交流和分享同样能为阅读添上别样的色彩。

店员们的倾情推荐一直是莫拉书店的传统，而拓展了网络世界的莫拉如今以全新的方式和渠道发扬着这一传统。莫拉的脸书账号中专门有一个叫作“心动之书”的标签。没有了卡片的空间限制，网上可以呈现的书籍推荐语便更加活泼、具体。每条“心动之书”推文最后，还会放上该书的莫拉网店购买链接以及推荐店员与书的创意合影。这个栏目的推送足够频繁，门类也广，从文学作品到惊悚小说，从哲学社科到经管生活，各领域轮番登场，关注账号的读者能在这里获得一手的新鲜书讯。

回想在波尔多生活的日子里，每天傍晚，从学校回家，下电车途经莫拉的时候，我总能看到店里温暖的灯光，既热闹又安静。顾客们阅读、选书、排队付款，出门时，手里抱着莫拉独特的纸袋——它被设计成盛放食物用的棕色油纸袋，上面印有蓝色的“莫拉书店”字样，多像一包被提回家做晚餐的食材！抱在手里都觉香甜，这可不就是阅读的味道？

莫拉的特别之处，在于既有大型连锁书店的规模和服务，又有独立书店的氛围和个性。更重要的是人，那些懂书、爱书的人，那些可爱的人。即使在今天，网购平台挤占着实体书店的市场份额，莫拉书店依旧昂然向前，尝试着以开放的心态和更加现代的方式陪伴它的读者，不断传递爱书、读书、聊书、懂书的理念。这些年，它踩着时代的节奏推出自己的网购平台，并全面出击各大社交平台，把线下的活动与线上的活动有机结合。

在波尔多上学时，我曾参加过莫拉组织的读者见面会，见面会规模不大，由作者讲解、作品节选朗读、交流、签名合照等环节组成。能与作者当面沟通真是件十分愉快的事。有了网络平台，莫拉就把读者见面会制作成视频放在油管上，供感兴趣的读者观看。渐渐地，更多作者访谈类视频出现在这个账号上，地点和形式也漸渐不拘起来。比如，法国前总统弗朗索瓦·密特朗传记的作者，就是在家或办公室这样相对私密的空间里独自对着镜头向读者分享。

莫拉书店120周年店庆时，店员们还在社交网络账号上发布了一系列与书的“合照”，吸引了数万名粉丝的围观和模仿。有趣的合照让人忍俊不禁。这样淘气、任性，又充满着天马行空想象的书店，哪里去找？

这些年来，我不止一次听身边的朋友说：“莫拉真是太棒了！”说这话的有法国人、中国人、叙利亚人、捷克人……我想，他们一定和我一样，把这份美好的记忆带进了未来的生活，带到了世界各地。因为一家书店，一座城市拥有了温暖的人文气质，长长久久地被记得。本国人也好、外国人也罢，因此生发出许多美好的记忆。这才是一张真正拿得出手，并会被别人一路珍藏的城市名片吧。

（源自“上观新闻”，标题有改动，内容有删节）

责编：潘茜