企业管理工作中工商管理的意义及策略研究

何舒卉

一、前言

在当今日益激烈的市场竞争环境中，企业管理工作的有效性直接关系到企业能否持续健康发展，而工商管理作为企业管理的核心，其意义和策略的研究显得尤为重要。工商管理涉及企业内部的组织行为、人力资源管理、财务管理、市场营销等多个方面，也包括企业如何在宏观经济环境中制定适应性强的战略规划，以及如何在全球化的背景下进行有效的供应链管理和国际贸易。因此，深入研究工商管理的意义及策略，对于企业提升管理水平、增强核心竞争力、实现可持续发展具有重大意义，要求企业关注当前的经营状况和市场动态，更要对未来的发展趋势和潜在挑战有着深刻的理解和准备。在策略研究方面，企业需要通过积极提升重视力度、合理优化管理结构、充分完善管理模式以及全面提高员工素质等多方面的措施，建立起一套科学、高效、灵活的管理体系，帮助企业更好地应对外部环境的变化，促进内部资源的有效整合，激发企业创新能力和团队协作精神，从而在复杂多变的市场环境中稳步前行，实现长期发展目标。

二、企业工商管理概述

企业工商管理是一门涉及企业组织、运行和监管的综合学科，贯穿于企业的各个层面和运营环节，通过有效的管理实践来提升企业的市场竞争力和经济效益。该领域侧重于策略规划、资源配置、财务管理、市場营销、人力资源管理以及供应链和运营管理等关键方面。通过对该领域各方面深入研究和应用，企业能够制定出适应市场变化的战略，优化内部流程，提高生产效率，增强客户满意度，最终实现可持续发展和利润最大化。随着全球化和技术革新的加速，工商管理也在不断地引入新的理论和实践方法，如数字化转型、可持续管理以及全球供应链整合等，帮助企业应对不断变化的外部环境和挑战[1]。

三、企业管理工作中工商管理的应用意义

在当前经济环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇，使得工商管理在企业管理工作中的应用意义更加凸显。工商管理不仅为企业提供了全面的理论和实践框架，帮助企业在复杂多变的市场环境中做出有效的决策，而且涉及企业运营的各个层面，从战略规划到资源优化，从财务监控到市场开拓，从人力资源管理到客户关系维护，每一个环节都体现了工商管理的深远影响。通过应用工商管理的原理和方法，企业能够更加科学地制定其发展战略，明确自身的长期目标和短期目标。在资源优化方面，工商管理帮助企业实现资源的有效分配和最优利用，确保企业在有限的资源条件下最大化其经济效益和社会效益。在财务监控方面，工商管理提供了一套完善的财务分析和风险控制机制，帮助企业维持财务健康，规避经营风险。在市场开拓方面，工商管理强调市场研究和客户需求分析，指导企业有效地制定市场策略，扩大市场份额。人力资源管理则关注于如何通过科学的招聘、培训、评估和激励机制，构建一支高效、动态、满意度高的员工队伍，促进企业的内部稳定和长期发展[2]。客户关系维护更是工商管理中不可或缺的一环，关乎企业品牌形象的塑造和市场竞争力的提升，通过有效的客户关系管理，企业能够建立起稳定的客户基础，实现持续增长。工商管理的应用还体现在企业对外部变化的敏感性和适应性上，能够帮助企业及时调整其经营策略，应对外部环境的变化，如经济波动、政策调整、市场竞争。在全球化和信息化的大背景下，工商管理还指导企业如何有效地利用新技术，拓展国际市场，实现跨文化经营。综上所述，工商管理在企业管理工作中的应用意义重大，不仅为企业的发展提供了理论支撑和实践指南，还涵盖了企业运营管理的各个方面，是企业应对复杂环境、实现可持续发展的重要工具。

四、企业管理工作中工商管理的应用原则

企业管理工作中工商管理的应用原则是指导企业高效、科学管理的基本法则，是实现企业战略目标、优化资源配置、提升管理效率、保持持续竞争力的关键。应用原则包括但不限于客观性原则、系统性原则、人本原则、创新原则、效率原则、适应性原则和持续改进原则。客观性原则强调企业管理决策和实践应基于事实和数据分析，避免主观臆断和情感偏见，确保管理活动的科学性和有效性。系统性原则要求企业在管理工作中考虑到组织的整体性和部门之间的相互关系，通过整体规划和协调，实现资源的最优配置和利用。人本原则是工商管理的核心，强调以人为本，关注员工的需求和发展，通过建立公平、开放的沟通机制和激励体系，提高员工的满意度和忠诚度，从而激发组织内部的活力和创新能力。创新原则要求企业在管理实践中不断探索和尝试新的方法、技术和思路，进而适应市场变化，保持企业的竞争优势[3]。效率原则关注于提高企业运营的效率，通过优化流程、减少浪费和提升效能，确保企业资源得到高效利用。适应性原则强调企业管理应具有灵活性和适应性，能够根据外部环境的变化及时调整管理策略和操作模式。持续改进原则是企业管理工作的动力源泉，要求企业不断地评估和优化其管理实践，通过持续的学习和改进，提升管理质量和绩效。以上原则共同构成了企业管理工作中工商管理的应用框架，指导企业在复杂多变的市场环境中做出正确的决策，实现可持续发展。企业应将原则内化于管理文化和日常操作中，确保在全球化竞争中保持活力和竞争力。

五、企业管理工作中工商管理的应用问题

（一）重视力度待提升

在企业管理工作中，工商管理的应用问题主要表现在重视力度不足。尽管工商管理为企业提供了全面的管理理论和实践指南，但在实际应用过程中，许多企业未能充分认识到其重要性，导致在战略规划、资源配置、市场开拓、人力资源管理等方面的应用不够深入和全面[4]。企业领导层对工商管理知识的理解不足，或是对其潜在价值的认识不够，从而忽略了在企业日常运营和长远发展中对工商管理知识和方法的有效利用。此外，一些企业过于专注于短期利润，忽视了工商管理在提高企业竞争力、促进可持续发展方面的作用。短视行为导致企业在遇到市场变化和外部挑战时，缺乏足够的灵活性和适应能力，进而影响企业的生存和发展。

（二）管理结构较单一

企业管理工作中工商管理的应用问题之一是管理结构较为单一。单一的管理结构通常体现在决策集中、层级过多或过少以及缺乏灵活性等方面。当企业采用过于集中的管理模式时，决策权过度集中在高层手中，虽然能够在短期内快速作出决策，但往往忽视了基层员工的创意和反馈，限制了组织内部信息的流动和创新能力的发挥。同时，层级结构的设置如果过多，会导致决策过程繁琐、反应速度缓慢，而层级过少则可能造成管理监督和支持不足，影响工作效率和质量。单一的管理结构往往缺乏必要的灵活性，使得企业在面对市场环境和业务需求变化时难以快速适应。随着全球化深入推进和技术进步，企业所处的环境日益复杂多变，要求企业的管理结构能够灵活调整，以支持快速决策和创新。

（三）管理模式不完善

工商管理在企业管理工作中应用面临的另一重要问题是管理模式不完善，主要体现在缺乏对现代管理理念的充分融合和应用，如创新意识不足、忽视员工参与和发展、信息技术应用不充分。许多企业仍然沿用传统的管理模式，其在当前快速变化的商业环境中已经显得过时，难以满足企业发展的需求[5]。例如，过分依赖上下级指令传达的方式忽视了横向沟通和团队合作的重要性，导致决策缺乏前瞻性和创新性。同时，对员工个人成长和激励机制的忽视会降低工作满意度和效率，影响企业的整体绩效。随着数字技术的发展，信息技术在企业管理中的作用越来越重要，但一些企业在信息技术方面的应用还不够广泛深入，未能充分利用信息技术来优化管理流程、提升决策质量和效率。企业的数据分析、市场预测和客户服务等方面的能力会受到限制，难以有效应对市场变化和竞争压力。

（四）员工素质待提高

员工素质水平直接影响企业管理工作中工商管理的有效应用，其中员工素质的提高成为一项迫切需要解决的问题。员工素质包括专业技能和知识的掌握，也涵盖创新能力、团队合作精神、解决问题的能力以及适应变化的能力。当前，许多企业面临的挑战之一是员工的综合素质和能力与企业发展需求之间存在较大差距，导致企业难以有效实施先进的管理理念和方法，影响企业的运营效率和市场竞争力。一方面，隨着市场环境的快速变化和技术的不断进步，企业对员工的要求也在不断提高，然而，员工的知识更新和技能提升未能跟上变化，导致其难以有效应对新的工作挑战和需求。另一方面，除了专业技能之外，员工的创新意识、团队协作能力以及学习适应能力也显得尤为重要，但能力的培养往往被忽视，限制了企业内部创新和效率的提升[6]。

六、企业管理工作中工商管理的应用策略

（一）积极提升重视力度

企业需要从顶层设计开始，确保管理层对工商管理的重要性有充分的认识和理解，涉及对市场分析、财务管理、人力资源、运营效率以及创新能力等方面的全面掌握。充分的认识能够帮助企业在战略层面做出科学合理的决策，还能够在实际操作中灵活应对市场变化和挑战。提升重视力度意味着要将工商管理的理念和方法贯穿于企业的日常运营和长期规划之中，通过建立一套完善的管理体系和流程来实现这一目标，包括优化企业的组织结构、提高决策效率、加强财务监控和风险管理、激发员工的潜力以及促进技术创新。企业还需要定期对管理体系进行审视和优化，确保其能够适应外部环境的变化和企业自身发展的需要。提升对工商管理应用的重视力度还需要企业投入相应的资源，如时间、资金和人力资源，用于员工的培训和发展、管理技术的更新以及新管理模式的探索和实施。投入相应的资源能够有效提升企业的管理水平和整体效率，为企业带来长期的收益。企业应该鼓励开放和创新的文化，鼓励员工积极参与到企业管理的改进和创新中来，通过收集和实施来自员工的反馈和建议，不断提升管理实践的有效性和创新性。通过以上措施，企业可以更好地应对复杂多变的市场环境，实现长期稳定的发展。

（二）合理优化管理结构

合理优化管理结构在企业管理工作中的工商管理应用中占据着重要的地位，直接关系到企业的决策效率、灵活性以及整体运营效率。在当前快速变化的商业环境中，企业面临着来自各方面的挑战和压力，要求企业的管理结构高效、灵活，以适应市场的变化和企业发展的需要。优化管理结构需要建立扁平化的组织架构，减少不必要的层级，缩短决策链，提高决策效率和执行速度[7]。在扁平化的管理结构中，信息可以更快地在组织内部流动，员工的参与度和激励程度也会因为更接近决策中心而增加，有助于提升企业的整体创新能力和市场响应速度。合理优化管理结构还需要企业建立和完善横向的协作机制，促进不同部门和团队之间沟通和协作。企业可以通过打破传统的“壁垒”，建立开放和流动的工作环境，有效地利用内部资源，提高工作效率，同时激发跨部门创新潜力。随着企业规模的扩大和业务的多元化，企业管理结构优化也需要考虑灵活性和可扩展性。采用更加模块化的管理架构，其中每个业务单元都有一定的自主权和灵活性，同时又与整个企业的战略目标和文化紧密相连，既保证了企业对外部变化的快速响应能力，又保持了内部的一致性和凝聚力。合理优化管理结构还涉及对企业文化的塑造和引导，支持创新、鼓励开放沟通的企业文化是优化管理结构的关键。企业可以通过培养企业文化，有效地吸引和保留人才，激发员工的潜力，为企业的长期发展夯实基础。

（三）充分完善管理模式

充分完善管理模式是企业管理工作中实施工商管理应用的核心，对于提升企业的管理效率、激发创新潜能以及增强市场竞争力具有重要意义，要求企业在管理理念上与时俱进，在管理方法和工具的应用上不断创新和优化，形成符合自身特点和市场需求的管理模式。完善管理模式需要结合企业的实际情况，深入分析其内外部环境，明确企业的发展目标和战略方向。在此基础上，企业需要设计和实施一套科学合理的管理体系，包括战略规划、组织结构设计、人力资源管理、财务管理、市场营销以及产品开发等各个方面[8]。企业可以协调各项业务活动，确保资源的有效配置和利用，提高运营效率。完善管理模式还需要企业不断引入和融合现代管理理念和技术，如精益管理、敏捷管理、数字化转型等，相关理念和技术可以帮助企业优化管理流程，提升决策质量，提高对市场变化的响应速度。特别是在信息技术飞速发展的今天，利用大数据分析、人工智能、云计算等技术手段，可以有效提升企业的信息化管理水平，为企业提供更加准确的市场预测和决策支持。完善管理模式要求企业建立一套有效的绩效评价和激励机制，通过对员工的表现进行公正、透明的评估，激发员工的工作热情和创造力。同时，企业应该注重培养和维护开放、包容、创新的企业文化，良好的企业文化能够鼓励员工积极参与到企业管理和创新活动中，形成强大的团队合作精神和企业凝聚力。

（四）全面提高员工素质

通过全面提高员工素质，企业可以构建高效、创新和积极向上的工作环境，从而推动企业的持续发展。提升员工的专业技能是提高员工素质的基础。企业需要通过定期的培训和学习，帮助员工更新和扩展其在专业领域的知识和技能，涉及对最新行业趋势、技术工具、管理方法等的教育，确保员工能够有效地完成工作任务，提高工作效率和质量。培养员工的创新能力和解决问题的能力也是全面提高员工素质的重要方面。企业应鼓励员工积极思考，敢于尝试新思路和方法，通过实践和挑战来提升自身的创新能力和适应能力。企业可以建立开放和包容的创新文化，为员工提供安全的试错空间，激发员工的创造力和主动性。团队合作是企业成功的关键，因此加强员工的团队合作能力是提高员工素质的另一个重要方面。企业应通过团队建设活动、跨部门协作项目等方式，促进员工之间的沟通和协作，强化团队精神，提升整个团队的协同工作能力。培育员工的职业道德和责任感对于确保企业的长期稳定发展十分重要。企业需要通过制定清晰的职业行为准则、举办职业道德培训等措施，引导员工树立正确的价值观和职业态度，提高其对工作和社会责任的认识。

七、结语

总而言之，工商管理是企业应对复杂市场环境、实现可持续发展的基石，是推动企业创新、提升竞争力的关键驱动力。企业通过有效的工商管理实践，能够更好地制定战略规划，优化资源配置，加强财务监控，拓展市场空间，提高人力资源效能，并维护客户关系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。策略研究的核心在于如何将工商管理的理论与企业具体情况相结合，设计出切实可行的管理策略，要求企业领导者具备深厚的理论知识、敏锐的市场洞察力和强大的执行力。在实际应用中，企业应当积极提升对工商管理重要性的认识，合理优化管理结构，充分完善管理模式，并全面提高员工素质。如此，企业可以构建起高效、灵活、创新的管理体系，为企业的长期发展提供坚实的基础。并且随着全球化进程的加快和信息技术的不断进步，企业面临的挑战将会更加多样化和复杂化，要求企业管理者不断地学习新的知识，掌握新的管理技能，同时也需要企业能够快速适应变化，灵活调整管理策略。

引用

[1]刘蓝蓝.大数据对企业工商管理决策影响分析及要点研究[J].现代商业，2022（23）：100-103.

[2]席得月.企业管理工作中工商管理的实际情况和建议探讨[J].营销界，2022（12）：167-169.

[3]张婷.工商管理专业五年制高技层次人才培养问题及策略探究——以白云技师为例 [J].科技视界，2022（02）：149-150.

[4]王華.供电企业工商管理的未来发展方向与管理模式创新研究[J].商讯，2021（32）：107-109.

[5]褚敏亚.非核心员工管理的挑战与应对探讨[D].南京：东南大学，2020.

[6]李静云.工商管理培训对提升供电企业管理水平的对策研究[J].商讯，2020（12）：123.

[7]平锋.试析工商管理培训在企业管理中的作用、问题与策略[J].现代国企研究，2019（02）：154.

[8]李翎怡.企业转型中企业管理的重要性分析——围绕能源企业转型开展的企业管理工作[J].现代经济信息，2019（01）：75.

基金项目：1.湖北省教育厅科研计划项目“重大突发公共卫生事件中政府应急管理研究——基于湖北省新型冠状病毒疫情防控的实证分析”（项目编号：B2020335）；2.湖北省高等学校优秀中青年科技创新团队计划项目“湖北省战略性新兴产业‘龙头引领、群链驱动、星网协同路径及政策研究团队”（项目编号：T2021050）

作者单位：武汉城市学院经济与管理学部

■ 责任编辑：王颖振 蔺怀国