未来电视：互联网电视的智能升级与融合创新

刘丹

摘要：未来电视是构建大视听产业格局的战略支点，也是驱动视听媒体高质量发展的现实选择。为适应广电行业新变革，应以前沿技术应用为支撑，以“视听泛在化”为指引，通过整合各类显示载体、覆盖全生活场景，为用户提供“沉浸式”视听体验和“智慧化”服务，进而营造互动社交新业态。本文通过对互联网电视的发展历程与特征进行总结，以未来电视为指引，提出智能升级与融合创新的具体建议。

关键词：互联网电视 未来电视 智能化 融合生态

互联网电视是以互联网为传输网络，以电视机、平板等智能终端为载体，向用户提供电视节目、视频及其他服务的电视形态。2022年7月15日，全国广播电视和网络视听工作年中推进会上提出要加快推进未来电视战略部署，构建大视听发展格局，即“未来电视不止于电视，更是一个广义的概念、符号、象征。未来电视代表着视听的未来发展图景，是新的理念模式，是系统性革命性的迭代升级，关系着广电的未来发展方向”。2022年8月30日，中国新媒体大会“科技赋新能 融媒向未来”技术应用论坛进一步阐述了未来电视的概念、特征及部署，为重构电视行业指明了新方向。整体而言，未来电视是一种“概括性的视听概念，用来指代以电视为代表的传统视听媒体与新兴网络媒体融合发展的趋势”。媒体视频化环境下，未来电视应以智慧技术应用为基础，通过营造终端设备厂商、牌照方企业、内容创作商及服务运营商等全行业协同生态，为用户提供优质内容和完善服务，助力互联网电视行业智能升级和融合创新。

一、互联网电视的发展变革与特征

作为“客厅经济”的重要载体，互联网电视从用户需求变化出发，通过聚合优质内容、丰富应用场景，打造以用户为核心的服务体系，形成了功能多元、智慧互动的大屏家庭娱乐新空间。

1.互联网电视的发展变革。2010年，国家广电总局为央视国际、杭州华数、南方传媒等7家企业发放互联网电视牌照，经过十余年发展，互联网电视行业实现了从单一“视听服务”终端向深入家庭数字生活的服务平台升级。

其一，行业监管政策日益完善。2010年，我国初步形成了互联网电视牌照制度，其中详细规定了内容集成、内容服务、运营以及终端管理等。2014年8月，广电总局颁布《关于不得超范围安装互联网电视客户端软件的通知》，互联网电视行业进入严管阶段。2016年7月，广电总局发布关于做好互联网电视整改工作的通知（新广电办发[2016]81号），象征着行业整体进入全面监管阶段。随后，相关部门持续完善管理机制，构建了包含内容监管、技术规范及政策指导等完整的监管体系。面对短视频快速发展态势，广电总局及时出台文件规范引导高质量短视频作品创作，助力构建大屏短视频生态。

其二，行业呈现各类企业竞相涌入的多品牌发展格局。传统电视制造企业积极入局，凭借自身成熟的技术优势以及多类型产品线，通过融入“互联网思维”，为用户提供个性化、精品质的观赏体验，打造了以创维“酷开”、海信“VIDAA”为代表的互联网电视品牌。互联网科技企业入局电视行业，依托天然“用户思维”，重点关注用户的社交娱乐需求，形成了以小米透明电视、华为智慧屏及OPPO智能电视等为代表的互联网电视。视频网站通过精准定位年轻用户，丰富优质内容，积极寻找“大屏视听”新可能，形成了以爱奇艺“TV+”、腾讯视频“极光TV”、芒果TV等互联网电视品牌。

其三，行业运营模式不断完善。互联网电视用户数及终端规模持续扩大，广告营收及用户付费收入、增值服务逐年增长。根据国家广电总局2023年4月发布的全国广播电视行业统计公报显示，2022年，我国互联网電视（OTT）平均月度活跃用户数超过2.7亿户，互联网视频年度付费用户超过8亿户，互联网音频年度付费用户1.5亿户，OTT集成服务业务收入87.15亿元，同比增长11.70%。互联网电视的商业生态不断成熟。通过采取内容差异化供给、分模块运营等策略，采用开关机广告、推荐位广告及贴片广告等多元化的广告形式，广告运营收入持续增加。与此同时，互联网电视的平台付费模式进一步完善，逐渐从单一付费向单片付费、高端付费点播及会员点播相结合的付费模式升级，增加了观众对互联网电视的关注度，提高了平台付费的渗透率。

2.互联网电视的特征。随着智能传媒技术应用不断推广，电视媒体进一步向智能化、融合式发展。互联网电视通过发挥“强交互”的属性优势，在改善视觉观赏体验、提升传播效能的同时，打破了电视媒体的传播、内容生产及场景应用边界，使其成为在线教育、电视购物、远程办公等多元场景的重要载体。综合互联网电视发展趋势看，主要具备以下特征。一是用户服务更加精准。通过对用户的收视习惯、偏好及应用场景等信息进行收集、处理，从而精准识别用户需求，充分挖掘用户潜在需求，并据此向用户精准推荐内容，极大改善了用户的观赏体验。二是用户主导传播过程。与传统“被动”观看电视的“传受关系”相比，互联网电视通过融合多元场景，构建大屏生态，搭建智慧家庭生活服务平台，为用户提供智慧社交、大屏购物等服务，使用户可以根据个人需求，在观看电视、购物、办公等不同场景中自由切换，形成了用户主导的全新传播生态。三是视听体验更加生动。音视频技术是驱动电视形态创新重构的核心技术，也是决定电视行业赢得用户的关键因素。通过利用超高清、云计算、XR、人工智能等技术，赋能电视内容生产、传播平台等系统性变革，促进现实生活与电视虚拟空间进一步融合，形成了新的智慧化视听形态。

二、未来电视引领互联网电视创新发展

互联网电视打破了以往内容对传输渠道的依赖性，推动内容生产与传播体系实现有机融合。然而，随着人工智能、大数据等技术应用不断成熟，我国传媒产业经历新变革。互联网电视如何继续发挥优势，满足用户多场景融合、应用新诉求，就成为亟待解决的现实问题。

1.未来电视为互联网电视指明发展方向。未来电视是电视行业构建全媒体传播体系的新方向，也是“用户需求”导向下互联网电视智能升级、融合创新的重要形式。互联网电视通过发挥“互联网思维”优势，创新传播形式，丰富服务内容，将适应新的传播生态。一是提升传播力的客观需求。以未来电视为方向，重构电视传播形态，不仅是互联网电视的运行逻辑，更是适应全媒体语境的不断升维。通过推进未来电视战略，使互联网电视始终引领社会主流舆论，占据竞争先机。二是满足用户需求的核心要求。面对大众对视听生活的向往、对数字生活的多元期待，需要互联网电视以智能技术为动力，精准洞察用户需求，通过开发智能、人性化的全场景应用服务，在有效服务大众过程中，实现高质量发展。三是提升市场竞争能力的现实要求。未来电视是驱动互联网电视走出同质化困境，构建优质内容生态，实现“从有到优”建设的现实要求。面对“新电视业态”，互联网电视需要以“智能化”升级为方向，积极适应传播场景、用户需求的新变化，通过融入智慧、开放的创新生态，打破内容生产、电视文化边界，赋予观众更加美好的场景体验，探寻突破发展困境的“未来空间”。

2.未来电视亟须解决的问题。互联网电视行业的“市场竞争”，是以“用户需求”为基础，围绕“内容+服务”所展开的综合竞争。视听内容作为电视产业的核心要素，是互联网电视最本质的特征。然而，受版权市场、行业资源分布及运营模式等因素影响，以往互联网电视竞争单纯依靠“量”，未形成“量质并重”的内容生态，优质内容供给不足的现实问题日益凸显，而这也正是未来电视亟须解决的问题。一是过度依赖长视频，内容相对单一。互联网电视发展的源动力来自技术创新，广泛应用的智能技术，不仅催生了新的互联网电视服务项目，也使其他类型媒体迅速发展，以抖音、快手为代表的短视频平台发展迅猛，大量挤占、蚕食互联网电视的生存空间。在碎片化、移动化的传播趋势下，互联网电视传播的长视频仅成为短视频平台创作的素材来源。由于平台内容相对单一，既难以满足用户个性化、多元化的视听需求，也影响了互联网电视内容生态的良性发展。二是版权竞争激烈，增加运行压力。优质作品是提升互联网电视平台影响力的关键因素，为了增强平台用户黏性，互联网电视企业积极参与版权资源争夺。但是，受优质版权资源的有限性、版权市场发育相对不完善等影响，作品版权价格持续攀升，增加了互联网电视平台的运行成本，也使得优质版权资源被少数大型平台垄断，缺乏有效流动与社会共享。三是制播资源过度集中，未能形成有序协同的行业生态。目前，优质制播资源进一步向头部企业集中，行业整体分化严重。部分头部平台为了获取流量，呈现明显的“过度娱乐化”，加上资本干预，缺少良好的市场竞争，影响了互联网电视行业的良性发展。

三、未来电视创新发展的实施路径

数字社会影响下，电视媒介的使用方式正向“短视频+多终端协同”的组合式发展。未来电视应充分利用大数据、人工智能等技术，挖掘优质生活元素，通过延伸服务体系，赋予用户极致视觉体验，促进互联网电视向全面协作、良性协同生态发展。

1.强化技术支持，打造全新服务业态。推动互联网电视融合创新，需要以未来电视战略为方向，以AIoT技术为动力，以用户需求为核心，通过提升电视机的芯片解码能力、存储空间，强化电视的互联属性，提升互联网电视的算法能力，构建面向未来的智能视听生活服务平台，建设完善的全场景能力体系，助力内容优势与用户体验实现有机融合。首先，要以具体业务场景为导向，通过提升用户画像、语言交互及智能分析能力，搭建智慧运营数据模型，开发智能聚合运营工具，推动业务管理及运营智能化。其次，要以跨屏、跨网络为重点，通过构建电视端、手机端及平板等媒介广泛连接的万物互联生态，整合游戏、社交、购物等多种增值服务，增强互联网电视平台的用户黏性，打造价值共创、服务共享的智慧平台。最后，要用主流价值来驾驭数据算法，通过正视电视内容制作、传输分发及集成播控等新趋势，深度研究沉浸式视听、仿真交互和算法弹性协同等技术，将舆论引导、主流价值融入互联网电视内容生产全过程，打造基于最前沿技术的内容生产、传播平台，提升互联网电视的影响力与感召力。例如，总台以场景化传播为切入点，打造以互动游戏为主的《春晚进行时》，与抖音联合打造的“幸福又一年”等节目，滿足了不同场景下观众互动、观看的现实需求。

2.融入多元场景，构建全新服务体系。互联网电视的发展应用，使电视机从传统电视节目播放升级为功能多元的综合服务终端。面对媒体服务化生态，电视媒体的发展逻辑从传统的“媒体本位”向“用户本位”升级。要在精选传播素材、做好“传播”业务的基础上，拓展应用场景，以“服务化”的方式重塑传播形态。一方面，未来电视既是电视媒介的未来发展状态，通过以用户需求为基础，将最新技术与电视媒体的优势资源相融合，广泛融入大众数字化生活，构建新的服务生态。面对大众新的社交需求，海信积极关注社交场景，重新定义电视媒体服务。通过将NAS和大屏相结合，研发Hi Drop数据传输方式，打通手机、电视等不同设备的协同障碍，研发科技感更强的“社交电视”产品；另一方面，未来电视通过融入大众生活、工作场景，使传播过程不再局限于单一的“电视”载体，实现了多渠道、多场景覆盖。海信电视洞察全场景生活需求，以赋予观众极致体验为导向，通过增强电视的融合功能、操作的便捷性，超越电视传统“家电属性”，为用户提供全家AI云健身、AR互动课堂、云旅游、家庭留言板等服务，使电视应用场景向教育、办公等多元场景升级，助力电视从家庭“娱乐休闲”平台向家庭“智能交互”中心发展。

3.创新运营模式，营造全新商业生态。未来电视是依托多种传播介质，以多元方式呈现、广泛融入各类场景的综合性、平台化音视频媒体。一是积极融入“智慧大屏”新电视业态，催生新的视听化服务。通过引入TOB、TOG新收入模式，构建数据一体共享、业务互通互联的服务体系，打造以电视为主线、多屏幕融合的“超级媒体平台”，为电视运营带来新的收入来源。二是要将AI技术应用与电视媒体内容生产相融合，构建“人性化”内容生产新范式。通过建设面向用户的数据收集及处理系统，重点挖掘、科学分析用户的视听应用习惯，研判社会热点话题，在精准推送电视内容的同时，生产制作认同度高、吸引力强的精品内容，持续提升互联网电视的吸引力。三是不断提升互联网电视的技术水平，创新商业服务模式。通过持续投入人性化服务、超高清等关键技术，探索“媒体+”产业模式，打造价值共创的开放生态，提升互联网电视的技术水平及平台运营能力。

作者单位 湖南师范大学

参考文献

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【编辑：杨石华】