做好新型媒体 打造服务平台——全媒体融合发展借鉴与思考

吕胜根

传统媒体深入实施媒体深度融合发展乃大势所趋。2020年8月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，擂响了媒体融合向纵深发展的战鼓。

新媒体是集新闻宣传、政务服务、用户服务以及增值服务等综合服务为一体的媒体融合平台，和水、电、气一样，如今成为社会发展必不可少的“基础设施”。传统媒体转型发展，在做好内容的基础上，必须投入更多人力物力发展新媒体，打造各种数字化、智能化的产品、应用和平台，并与政务、商务等服务融合发展，同时在经营上紧跟新媒体的步伐不断创新，才能在数字化和智能化的潮流中勇立潮头。

必须树立“互联网思维”

随着人类社会进入信息时代和智能时代，互联网技术和人工智能技术催生了以微信、微博为代表的数字化媒体，以及以头条、抖音为代表的智能化媒体。

数字化改变了人类生活，也改变着人类的阅读习惯，受众和市场也发生了巨大变化，受众变成了用户，媒体竞争集中在用户争夺。“内容为王”之外，“用户为王”“渠道为王”“服务为王”等说法不断涌现，让传统媒体警醒。

2020年6月30日，中央全面深化改革委员会第十四次会议强调，推动媒体融合向纵深发展，要深化体制机制改革，加大全媒体人才培养力度，打造一批具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体，加快构建网上网下一体、内宣外宣联动的主流舆论格局，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。这既是媒体融合之道，也是传统媒体转型升级之路。

近年来，在媒体融合“集结号”吹响后，传统媒体纷纷加快新媒体业务发展，全国上下出现一波新媒体发展热潮。在新的媒体生态下，传统媒体及从业者必须树立“互联网思维”，逐步全员、整体向移动互联网转型，才能在实践中更好地推动媒体融合向纵深发展。

各媒体平台如何布局

战线太长，兵力分散，乃兵家之大忌，而集结优势兵力，集中作战，往往能出奇制胜。各行业在市场竞争中的生存法则也是如此。

从《东方早报》到“澎湃新闻”这种壮士断腕式的转型，对很多媒体来说，不好学，但其认定关键目标，一心冲向新媒体的坚定勇毅着实让人钦佩。

贪大求全、遍地开花不一定就有好的收获。在资源有限的情况下，抓住重点才能办大事。对于传统媒体来说，一个现实问题是：报纸、网站、微信、微博、新闻客户端，各媒体平台孰轻孰重，如何布局？

当前，就报纸来说，版面可以减少，采编人员也可以减少，但质量要求不能降低，还要精益求精。因为报纸是传统媒体的家底，长时间以来积淀了深远的社会影响力和品牌美誉度，这也是人们至今仍认可传统媒体，而传统媒体也能为社会服务的重要基础。

一些传统媒体，很早就开办了网站。近年来，由于新媒体形态层出不穷，网站也被列入传统媒体行列，成为“鸡肋”，但作为“脸面”又不能不办，结果质量越来越差，有的甚至没有及时更新，日益落后。其实，在移动互联时代，网站的作用还是有的，因为网站是开放式的，可以弥补新闻客户端、微信公众号需下载、关注、转发才能传播的局限。网站作为“窗口”既然办了，而且办了这么多年，就要办好，不能影响媒体自身形象，还是要有专门的部门、少量的人员负责维护好网站。内容可不用像以前那样太多太杂，除了数字报外，另外就是把新闻客户端上的重要动态同步滚动刊发即可。

微博的情况与网站类似，也不像以前那么热了，要么关停，要么也在内容上“瘦身”，减少每日发布次数，精选真正有话题性的内容。

微信公众号是近年来兴起的新媒体，虽然如今热度略有下降，但还是被大众广泛阅读。公众号可直接提升传统媒体一些内容产品的社会影响力，辅助提升传统媒体的品牌形象，同时带来一定量软文、广告等的经济效益，但其刊发频率、容量有所限制，又是人家的平台，内容再好，点击量再大，从根本上讲，还是为他人作嫁衣。所以，对公众号，传统媒体用常规力量坚守即可，不用投入重兵。当然，因为有关单位开设公众号的门槛和成本较低，这方面的社会需求还是有的，继续做好公众号的代运营，也是传统媒体应该做的基本服务。

相比于微信，客户端才是传统媒体自己的“儿子”，需要投入更多人手，花大力气去做好，在内容和形式上都要符合移动互联网传播的要求，并且要用各种方式大力加以推广。

集中力量做好客户端

新闻客户端是传统媒体转型新媒体、进行媒体深度融合的“拳头产品”和“王牌平台”。很多传统媒体着力打造的，就是拥有平台、内容、服务、运营自主权的客户端。

“移动优先，视频优先”。在媒体融合之路上，新京报并不算早，2020年《新京报》全面转型，打造以客户端为主的新媒体传播矩阵。

近年来，南方报业坚持建设高水平新型主流媒体，深入推动传统媒体和新型媒体融合发展，推动主力军全面挺进互联网主战场，举全集团之力推出“南方+”客户端，推动党报集团影响力在新媒体平台的迁移和扩增，持续巩固壮大主流舆论阵地。

一些地市报将客户端作为报纸的附属品，客户端上的稿件，包括只发在客户端而没有见报的原创稿件，都未能纳入稿费统计和阅读好新闻评选。地市报要办好客户端，对内应通过考核形成真正的指挥棒和风向标，解决客户端计件薪酬问题，让采编人员的劳动成果除了在报纸，还要在客户端得到体现；对外则要提升互动性和服务性，将“开门办报”的优良传统发扬光大。高手在民间，群众的智慧是无穷的。客户端的内容要从群众中来，到群众中去，这样才能更接地气，更有人气，从而更好地为人民服务，提升客户端的传播力和影响力。

视频传播势不可挡

从数码相机，到集拍摄、上网于一体的手机，视觉传播风生水起，如今已从“读图时代”过渡到“视频时代”。

近年来，在互联网媒体发展放缓的大背景下，短视频行业异军突起。有人说，短视频是新型媒体未来的主要形态，短视频平台将代替“两微”成为新型媒体主流平台。

众所周知，各大平台的用户群体是有差异的，一些传统媒体在微信视频号上已有短视频和直播，只要把这些内容在“抖、快、好”等多个平台同步发出，同样的内容，就会有更多的受众和更广泛的传播。特别是抖音的文化娱乐活动直播、直播带货等，传统媒体都可以去尝试，打造“网红”主持人，为时还不晚。

此外，传统媒体还要通过专业部门、专门团队，打造自己的视频品牌。内容上，除新闻视频外，甚至还可以引进一些具有影视、文艺才能的人才，策划文化活动，制作群众喜闻乐见的视频节目。湖北日报大型视频访谈及报道《破冰与突围·县（市、区）委书记全媒体纵横谈》，分享新一届地方领导班子的思考与实践，操作也不复杂，值得地市报学习。

在数字化时代，无论视频传播还是传统媒体转型发展，都必须有过硬的技术支撑。这不但要求媒体有高水平的技术人员，还要求新闻工作者终身学习，对新技术有及时的了解，虽然不一定会技术，但要懂技术，知道内容与技术的适配性。