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放宽你的信任底线

2024-04-01李玉顺

思维与智慧·上半月 2024年4期
关键词:营业员开店阿胶

李玉顺

月初的体检报告出来了,我的平均血红蛋白浓度和平均红细胞体积均低于参考值,相熟的医生朋友告知我患有中度贫血症,并为我开了一些补铁类的口服药。

先生得知我的情况,下班后直接陪我到附近的药店开药。当他从坐堂医口中得知东阿阿胶补血的效果好后,当即为我定制一盒,并按照营业员的指点,一次性购齐制作阿胶糕所用的黄酒、大枣、核桃和黄芪等辅料。一切准备齐全,柜台负责人告诉我们,现场制作阿胶糕大约需要20分钟,但成品要等明晚才能拿走,因为需要熬制、凝固和切割等过程。先生听罢,随口说道:“既然这样,我们就不等了,明晚来取。”话音即落,他已拉着我的手踱出药店。

行至街口,我用疑惑的语气埋怨他:“你急的是啥?为什么不看着糕料加工完毕再走?”

“哦,没那个必要!反正晚上又拿不走。再说,你都累一天了,咱们得赶快去市场买菜,回家做些好吃的犒劳你!”先生乐呵呵地回应我。

“你啊,实诚到家了!980元一盒的阿胶,里面只有8大块,万一营业员的素质有问题,熬糕时偷工减料怎么办?还有,辅料里的黄芪是日服量的袋装品,少放几袋咱们也是看不出的。我们这样做,会受骗的!”我低声嘟囔起来。

听完我的解释,先生笑了笑,很释然地说道:“既然药店有给顾客免费加工阿胶糕的承诺,他们在内部管理方面定会有一定的监控办法。再說,一旦失去诚信,那便是药店在砸自己的饭碗!所以,我们不妨将个人的信任底线放宽些,让药店服务员去放手加工阿胶糕。这也是诚信待人的一种大气度!”先生言语不多,却句句在理,听得我心服口服,只得乐颠颠地随他去了菜市场。

入夜无眠,脑海中蓦然闪过乡下婆婆开店交友的故事。去年秋天,年近七旬的婆婆闲着无聊,便在老宅开了一家小型超市,主营茶米油盐、酱菜果蔬等日用品。婆婆开店有个特点:店内所有物品一律平价出售,只要不赔就行;遇到家庭困难、身体残疾的人前来买货,她还故意少算钱,甚至不要钱。用婆婆的话说,家里开的是便民店,乡亲们的钱是不能多赚的,否则她便没法在村里待下去。今年开春,为了方便乡邻购物,她还学城里超市的样子,刻意将店内的每样商品都标好价签,并规规矩矩地分类摆放。与此同时,她还在柜台的醒目处,放了一个用挂历纸叠成的圆形笸箩,里面盛了各种面值不等的零用钱。婆婆告诉我,遇到自己临时有事,家里的门也不会上锁,左邻右舍的人可以随意进店,并按照商品的价格自行买卖,付钱找钱的事也全凭自觉完成。我曾打趣地问婆婆,商品的价格本来就定得很低,若有熟人故意乘机“顺手牵羊”,岂不是亏本更多?老人笑了笑,郑重地回答我:店内的每样商品都是试金石,贪利的人或许真有,可她至今没遇到过,也不想去较真儿,因为她不想让自己的心里染上灰尘……婆婆的善良和达观,自然换来乡亲们的拥戴,所以开店至今,她家门前一直热闹繁喧。

常言道:人无信不立。诚信的多寡与格局的大小成正比,一个人的诚信度越高,他的人生格局就越大,行走尘世的路也就会越宽广。

(编辑 高倩/图 雨田)

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