用一颗真心赢得大家关心

杨颜菲

2023年12月23日，江西省南昌市万科四季花城小区北区西门的一处红色募捐箱前，居民们络绎不绝，为潘师傅筹款。

潘师傅名叫潘有，今年49岁，是小区一名工作了17年的普通保安，妻子在一家酒店从事保洁工作。夫妻俩踏踏实实劳动，日子安稳平淡。

天有不测风云，去年12月中旬，潘师傅突然觉得身体不适，到医院检查后被确诊为肝癌，急需进行手术救治。得知潘师傅生病的消息后，小区居民立即组织起来，决定为潘师傅筹集医药费，第二天就开始了首次募捐。

“潘师傅是我们小区的守护者，现在他需要我们的帮助。”筹款发起人之一的陈女士介绍，他们在线下共开展了2次募捐，筹集到12万余元，参与者有三四百人。这笔善款就像及时雨，帮潘师傅的妻子结清了第一次住院的治疗费用。几天后，在医生的允许下，潘师傅办理出院手续，回家进行保守治疗，还去了其他城市寻求更好的治疗。

“大家和潘师傅非亲非故，但很多居民的捐款都是一两千元，有的甚至达到1万元。”更让陈女士感动的是很多非本小区居民也纷纷前来，他们有的已经搬离小区，有的来自附近小区，还有小区居民的亲戚朋友。甚至有人已远在上海生活，听说潘师傅的事情后让邻居代为捐款。

潘师傅为何能让大家如此牵挂？

“你知道潘师傅吗？”“当然知道，很热心的人。”1月5日，离潘师傅发病已有20余天，小区居民被问到潘师傅，没有不认识的。

万科北社区居委会主任王欣跟潘师傅认识10年。在她眼里：“潘师傅真把小区当家，把居民当亲人，对小区很有归属感。”

潘师傅工作地点在小区西门岗亭，原本只负责小区出入人员和车辆的管理。但王欣经常看到潘师傅帮居民拎菜或搬东西。如果碰到老人行动不方便，更是二话不说直接帮忙送回家。

王欣印象最深的是，前几年小区里的一些地方因地势低洼，一遇涨水有居民出入困难，潘师傅就穿上雨衣雨鞋，把需要帮助的人背出来。

17年保安工作，潘师傅两班倒，近段时间都是每半个月轮一次，一个月休2天。工作辛苦，但潘师傅尽职尽责。“早上8点上班，他7点半就到岗了，而且始终笑脸相迎。”王欣说，每天看他都是乐呵呵的，很多居民看到他也会主动打招呼，有什么事都会找他帮忙，他都会尽力去帮。

潘师傅的故事，很多小区居民随便都能说出好几个。87岁的徐章英老人说，有次她发现自己停放在楼下的轮椅的小轮子不见了，向潘师傅求助后，没多久就被找了回来。还有一次徐章英老人发现，院子里的树影响了家中的采光。潘师傅在值了整整一个夜班后，早晨下班时赶到徐奶奶家，爬了很高，把多余的枝丫剪掉。

“热心”是小区居民对潘师傅最多的描述。在小学生的作文里，他是“可爱的老潘”：会骑上电动车带迷路的外卖小哥去目的地，会在下大雨时把业主急用的快递抱在怀里送上门去。潘师傅的一颗真心，赢得了居民们的关心。

“老朋友，回来啦！”潘师傅热情爽朗的招呼声，让80多岁的胡大爷很怀念。“他对谁都很热情，不管认识与否。”胡大爷说，小区有访客，他问得清楚，态度也和善。

潘师傅个头不高，黑黑瘦瘦，居民们都知道他心思細。小区居民4087户，1万人左右，他不仅能记住许多人的名字，还能记住他们来访的亲戚朋友。“我们的亲戚朋友来，只要是经过潘师傅的岗亭，多来几次，潘师傅不但认得，还能记住是要去找哪家，会热心放行，还会帮忙指路。”小区居民说。

“最近感觉好多了。”1月5日晚，在上海求医的潘有给陈女士发来消息。陈女士说：“虽然筹款已经结束了，但大家都很关心潘师傅，希望他能渡过难关。”

（摘编自《人民日报》2024年1月9日第13版，有改动）