记者采访的“变”与“不变”

◎周存军

(海安市融媒体中心，江苏 南通 226600)

在融合媒介环境下，策采编发移动优先，采访设备小型化，记者(文字、图片、视频)除具有传统媒体记者的专业技能外，还应该具备互联网思维，以及融媒体采访的协调配合能力，尤其是新媒体采编技能，并善于在互联网环境下充分做好采访前期准备工作。同时，坚持正确的政治方向、舆论导向、工作志向，以正能量激发大流量、以大流量传播正能量，打牢传统媒体采访功底，使得采访报道更好地适应互联网融合传播需求。

一、融合媒介下采访的“变”：两个属性特征与三个特点

笔者认为，融合媒介下的记者采访与大众传播时代传播相比，呈现两个属性特征、三个特点。

(一)互联网的属性特征

传统媒体的采访方式依然是融合媒介下广播电视、报纸记者记者主要采访方法，但也呈现出一些新变化，体现在记者采访的融合思维上，体现在多种采访方式、方法并存上，体现在新媒体采编技能和在多渠道生成产品能力上。互联网信息技术革命，使得传播由传统大众传播的点对面传播向互联网多点散发交互式传播转变，原来传统媒体的信息传播只是如今传播链条中的一个点，不再是信息的唯一来源，信息传播与网络的联系越来越紧密。体现在记者采访以及产品上，自上而下包括《人民日报》、中央广播电视总台、新华社等人们熟知的大型主流媒体，都发生了很大的变化。人们获知某些新闻信息的第一途径可能并不是《人民日报》的报纸、总台的新闻联播，而是《人民日报》的官方微博或是央视的官方微博、微信公众号平台，以及其他网络平台，这些信息一部分来源于记者的采写，一些来自互联网平台。从事媒体内容采写的记者也经常通过网络来进行传播。

(二)不再唯一必备属性特征

随着从大众传播、精英传播、权威传播向点对点传播，去精英化、去权威化传播转变，传统的采编模式也发生了显著变化，即传播新闻的不一定是记者。在融合媒介环境下，记者采访不再是新闻唯一的来源，除了官方媒体在内的各类新媒体，人们也从某个机构的新媒体以及个体网民在网络传播中获取新闻信息，且这种趋势越来越普遍。在融合媒介环境下，记者的工作在一定程度上不是直接采写新闻，而是证实和加工新闻，使得新闻信息传播更具权威性和全面性。

融合媒介下记者采访呈现以下三个特点。

(一)前期准备更全面

前期准备不仅是采访的重要一环，而且也成为核实播发新闻的一个重要方面。

1.核实加工推送新闻信息

取得信源联系方式，并核实线索内容是否真实、有无报道价值。在融媒体时代，不抢新闻的“第一落点”，自媒体、朋友圈等媒体自然会传播信息，融媒体记者不仅要比速度，更要比公信力。记者准备更全面，严格上说是建立在长期的日积月累基础上的，比如手上线人、政府相关部门资源等。北京曾经有份著名的报纸——《京华时报》，后来因为经营困难停刊了。但是这家报纸在融合转型方面却非常成功。融合媒介下报道内容更丰富、形式更多样，需要记者做好采访的前期准备工作。

2.搜集报道素材、背景资料

大数据互联网时代，凡是有关报道对象的文字材料、图片甚至视频都是记者必须搜集的，这些也可能成为记者报道的素材。在媒介融合语境下，媒体的属性就是全息媒体。

3.明确记者分工安排

在融媒体环境下，必然实现产品、渠道多元化，这就要求融媒体指挥部门在采访准备中，判断采访需要运用哪些采访手段及工具，并明确图像、文字记者以及新媒体编辑的分工安排。融媒体摄影记者的背包里可以放置三脚架、长焦距镜头、变焦镜头、广角镜头，高效无线拾音话筒，GPRO、OSMO、大疆无人机以及广播电视级摄像设备，以适应不同场景下的采访需求；文字记者、新媒体编辑背包里放置采访本、笔、5G 拍照手机、录音笔、无线话筒以及笔记本电脑、无线网卡、读卡器等采访必备设备，以便第一时间给网络编辑发布图片、视频、文字等内容，提升媒体融合效能。

4.创意新媒体产品

融媒体采访方案还应该包括设计符合互联网传播内容的文案。如2019 年11 月10—15 日，国家主席习近平对希腊开展国事访问、出席巴西金砖国家领导人会议，央视推出了“康辉@大国外交最前线” VLOG[1]。此外，在实践中可根据传播规律，设计短视频、动漫、H5、长图、条漫等融媒体产品。

(二)采访方式、方法更全面

综合运用各种采访方式、方法。融合媒介采访需要专业的文字记者，也需要专业的图像(图片、视频)记者。无论是图片记者、视频记者，还是文字记者，除了拥有传统媒体的专业能力，同时还要具备两项能力，即协调配合能力，熟悉掌握各种采访方式、方法及新媒体采编技能。

1.明确采访对象，分层分类

在融合媒介采访中，能迅速针对不同平台稿件特点，确定不同采访对象。确定选题涉及的采访对象按重要程度排序为核心采访对象、相关采访对象以及一般采访对象，做出不同采访方案。以一场火灾为例，记者获知某大楼五楼的咖啡店有人纵火，造成至少8 人死亡数十人受伤。对记者而言，采访对象就像金字塔一样在心中明晰：最底层的是大街上围观的目击群众，人数最为庞大；上一层的，是事发时在大楼上班的，比如，四楼、五楼的上班族；再上一层，是当时在五楼喝咖啡的顾客或者咖啡厅员工；再上层的，是消防、医院、政府职能工作人员，死者家属等；再上层的咖啡厅的重要员工或者在场的咖啡厅老板；最上层的，是纵火者[2]。融合媒体背景下要求记者对采访对象的判断要更为迅速，分层级确定不同类型报道采访对象。比如，适应不同渠道的采访发稿方案则是完全不同的，新媒体的简讯，可以锁定核实线索来源真实性这一采访主体，而适合传统媒体通讯类报道，则对采访对象的考虑要更全面。

2.采用新技术，传播更便捷

采用新媒体采编技术所采制内容，要求能第一时间在移动网络媒体上发布。比如，央视在媒体融合中探索出了央视时政记者尝试同时采用P2 卡和SD 卡拍摄视频，分别供大屏和小屏使用，这样新媒体编辑不用等到活动结束就可以拿到视频素材进行加工创作，新媒体的时效优势得到进一步释放[3]。随着传播的移动化、视频化、社交化、即时化，以及采录设备更趋小型化，文字记者、图像记者都可以轻易掌握融合媒介环境下的采访。比如，大疆推出的GPRO、OSMO、无人机等系列产品，可以让图像记者的采访更趋轻便化，便于移动化传播；5G 通信手机可以让融媒记者拍摄的短视频、VLOG 等第一时间编辑、推送，进一步提升融合传播质效。此外，智能抓取、智能拆条、智能生成字幕、AI 主播、3D建模虚拟演播室等人工智能技术，使得融合媒介下采访、传播的面貌焕然一新，发生了颠覆性变革。

3.网络采访，效率更高

通过互联网方法进行视频、电话连线采访以及通过网络方式收集采访素材也是融媒体采访的重要创新。比如，2020年疫情环境下的“云采访”就是很好的例证。这些采访方式都很好地满足了互联网传播规律。

(三)采、编、发边界越来越模糊

在融合媒介环境下，采访的过程即编辑、播发的过程。很多实践案例已经证明，融媒体采访不仅要派出有传统媒体经验的记者，更需配备新媒体的记者、编辑，一同前往现场，实现采、编、发同步进行。所以，融合媒介下的记者采访其表现在形式上与报纸、广播、电视等传统采访方式的带机采访类似，即采集图文，输出视频、音频产品，但带机不再意味着仅仅运用传统的摄影、摄像设备，而是综合运用包括新设备、新技术、新手段，在本质上，是创作适应包括传统以及网络端需求的图文、视频、音频内容。

二、融合媒介下记者采访的“不变”：内容建设、专业品格、价值呈现

(一)在内容建设上，坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向不变

2019 年奔驰女车主维权火爆全网，各种声音充斥网络。4 月15 日，央视东方时空“哭闹才能维权？维权机制何以失灵？”；4 月16 日，凤凰周刊(凤凰网)“研究生变泼妇维权后，一文看清4S 店所有坑人套路”；新华社评论“不能让购车金融服务费不明不白”；人民日报微评“化危为机，先弃锯箭疗伤思维”等报道，都在传统媒体及其官方认证的微博中进一步扩大和深化了议题传播，起到了把准正确舆论导向、引领正确价值取向的作用。

(二)在专业品格上，恪守高质量、高标准、高要求不变

1.坚守图像记者、文字记者、新媒体编辑角色定位

在传统的电视新闻以及报纸新闻采访中，有严格意义的图像记者与文字记者的区分，而且这也是采访专业性的保证。随着媒体融合的进一步深入，“一次采集、多种生成、多元传播”的目标即要求记者采访是全媒体的采访，即有文字、图片、视频甚至网络信息技术等元素在内的全媒体、全要素的“策、采、编、发”。有观点认为，在融合媒介下，记者是全媒体全能记者，但笔者认为，记者的专业性是不变的，要求创作恪守高质量、高标准、高要求不变，即融媒体采访中，坚守图像记者、文字记者、新媒体编辑角色定位，采访方式、采访内容要适应移动端传播。一方面，图像记者及相关器材的配备；另一方面，图像记者与文字记者、新媒体编辑的相互配合。比如，文字记者不仅能写出传统意义上的文字作品，也能写出适应互联网要求的作品。

2.汲取报纸广播电视采访方式、方法

在灵活运用新技术、新设备的基础上，充分发挥报纸、广播、电视采访方式、方法所长，为我所用。

一是面对采访对象锲而不舍追问。在传统纸媒时代，记者可以与采访对象同吃同住同劳动。在媒体融合背景下，还要提倡好的传统做法，与采访对象深入沟通、交流。面对快节奏、碎片化的采访，记者要善于抓住重点，锲而不舍地补问、追问，或者换个角度问，直到采访对象自然地把某个关键点和盘托出，甚至透露出更多的有用信息，既可以在平面媒体上使用，也能在包括广播、电视以及网络等媒体上使用。

二是捕捉生动细节与处理碎片化信息。在采访过程中，一方面，记者要善于观察捕捉现场的一些生动细节；。另一方面，记者能够明辨未知的碎片化信息，有取有舍，如带机采访中的提问信息如果全部用手机、摄像机或相机记录下来，就会造成卡内存以及电池容量的浪费，也增加了编辑过程中的工作量。这时候，记者可以把关键的问题留在最需要的时候，对前期的一些信息可以用笔记或者用手机录音，确保信息的准确。

三是嘴眼手脑、录音器材、采访本、5G 拍照手机配合使用。当我们遇到采访对象的时候，其实采访已经开始了，不仅要调动眼睛察言观色，而且也要通过有效提问沟通交流，看似无意的闲聊，实则采访对象的每一句话都蕴含了有效信息，有些闲聊的信息往往是更真实，或者是重大新闻线索的由头。一方面，需要我们调动大脑，积极思考；另一方面，用录音笔、手机录音，保证语言的原汁原味。对采访对象所说的记者仍不明白的地方，要及时追问、请教，甚至细到某个字怎么写，特别是涉及到人名、地名、专业名词一定要严谨、细致。

四是现场观察与理性素材搜集、拍照。这对融媒体环境下记者进一步有效提问，挖掘独家视角、做出独家选择、独家报道具有重要意义。2019 年12 月，江苏省教育厅负责人参加海安立发中学校庆活动。在学校召开的座谈会上，记者拿到了一份学校汇报材料，在这份材料里，校园文化方面的介绍让记者眼前一亮：学校的心理剧《春天的影子》获得了江苏省心理剧比赛一等奖，一名学生获得江苏作文大赛特等奖第一名。记者跳出校庆、领导视察这个大众视角，从“校园文化为载体，素质教育让孩子获得更好的发展”这一独家视角梳理报道，理性素材和现场观察发挥了重要作用。

(三)在价值呈现上，坚持事实的本质，坚持新闻价值的有意思、有意义、有故事不变

1.坚持新闻的真实性第一属性

马克思主义新闻观的一个核心观点就是坚持新闻的真实性，真实性是新闻第一属性。在互联网环境下，一些自媒体热衷于流量、爆款而不惜以假充真，导致网上信息泥沙俱下、良莠不齐。同时，为了抓速度、蹭热度，很多新闻工作者依赖网络抓取，进行集纳式报道，成为新闻报道中的一种致命硬伤，损害了受众利益，也损害了媒体自身利益，降低了媒体的影响力、公信力。

2.坚持生产既有意思、有故事又有意义的新闻产品

在融媒环境下，新闻生产消费出现了多元化选择倾向，但是无论是报纸新闻的深度报道还是电视专题，寻求有故事、有意思的表达方式依然是记者首先坚持的原则。同时，从更高层面看，在追求有意义、有故事的基础上，新型主流媒体还需要不断扩大主流价值观，做大做强主流舆论，积极参与国家和社会治理，使报道更具时代感、历史感。

3.坚守“四力”要求，练好发现好新闻的火眼金睛

脚力眼力脑力笔力是新闻工作者必须具备的基本素养，也是融媒体环境下记者采访顺利进行、能够发现好新闻的基本功。要坚守“内容为王”的定力，不断转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品，要具有新闻敏感性，能够在新闻现场临场判断，敏锐捕捉新闻，以最佳的融媒呈现方式，做融媒环境下一名合格的新闻记者。

三、结语

每次融合媒介的记者采访都是一个单独的个案，也是一个综合采访的过程，需要不同专业技能人才的协同配合，也需要记者在采访实践中，从一个个具体融合媒介采访个案中提炼出采访经验、技巧，适应不断变化的采编技术、方式，在理念、技术、方式方法上，努力实现从传统媒体单一采访方式向融合媒介下多元化采访方式转变，更好地把握融合媒介下采访的“变”与“不变”，并适应互联网传播规律。