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泄露征婚信息需担责

2024-03-28王晨曦

莫愁 2024年7期
关键词:婚介点对点出生日期

文/王晨曦

2022 年8 月,汤某与某婚介公司签订了一份《高端婚恋VIP 服务协议》,约定由该婚介公司为汤某提供有偿婚介服务,内容包括在三个月内介绍三次对象,服务费为1980 元。协议签订时,汤某提供身份证明材料,并填写实名资料登记表,支付相应服务费。

汤某特别叮嘱:“你们要给我提供‘点对点’介绍服务,觉得有合适的,可以先让我们二人交换信息,然后我跟女方直接联系。你们可不能图省事,把我的征婚信息群发出去或者直接发在群里,我可不想个人信息泄露。”很快,婚介公司为汤某进行了一次介绍,可惜,这次相亲并没有成功。

两个月后,汤某在一个478 人的“相亲联谊群”里看到了自己的征婚信息,包括照片、生日、身高、年收入……汤某立即与群内发布这条信息的“王老师”取得联系,询问信息来源。

“王老师”称自己与全市的红娘、婚介都有对接,但不方便告知来源。没脱单还被曝光了个人信息,愤怒的汤某找到婚介公司工作人员要说法。工作人员承认“王老师”是他们的人,也承认是自己工作出现了疏忽,没和“王老师”交代清楚。

同日,一个自称是婚介公司领导的人主动添加汤某好友,向汤某表示:“事情我了解了,已经把员工骂了一顿,我向你道歉,今后不会出现这种情况了,我再给你介绍看看,保证以后‘点对点’发送信息。”这样的道歉不能平息汤某的怒火。汤某将婚介公司起诉至法院,要求该公司在媒体上公开赔礼道歉,并赔偿1980 元。

法院审理后认为,婚介公司工作人员“王老师”未经汤某许可,将其照片、出生日期、工作、收入等个人信息公布于多达478 人的相亲群内,婚介公司作为汤某个人信息的处理者,未能举证证明其对汤某个人信息的泄露、公开不具有过错,应当承担相应侵权责任。结合侵权行为的具体方式和造成的影响,酌定婚介公司在“相亲联谊群”内向汤某公开赔礼道歉。关于赔偿金额,结合婚介公司已实际提供婚介服务但未按约提供“点对点”介绍服务的客观情况,判决婚介公司赔偿汤某损失1500 元。目前,判决已发生法律效力。(来源:无锡市中级人民法院、无锡市梁溪区人民法院)(文中人物均为化名)

【以案说法】

《中华人民共和国民法典》规定,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。自然人的姓名、出生日期等个人信息受法律保护。近年来,婚恋市场用户规模庞大,与其他服务不同,用户在注册、登记时往往就要事无巨细地被采集个人信息,甚至录入照片,但婚恋服务不应让个人隐私“裸奔”。婚介公司、平台尤其要注意,不能超范围采集信息,采集后要合法使用,要从技术手段、管理制度等入手全面加强信息安全保护措施,确保用户个人信息的安全性。

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