大数据时代事业单位人力资源管理变革及创新

郑 茹

(桐柏县文化广电和旅游局，河南 南阳 474750)

0 引言

随着社会不断发展，对事业单位人力资源管理能力的要求在逐步提升，尤其是在大数据时代，持续加强信息基础建设，可以使事业单位的人力资源管理水平得到进一步提升，建立起以信息技术及软硬件基础上的新型人力资源管理模式，更好地借助集中式信息数据库、自动处理技术等，在降低人力资源管理成本的同时，提高人力资源管理效率并提升信息透明度，更好地提高管理效率，从而促使事业单位在今后实现可持续发展目的。 在此背景下，文章结合当前实际和大数据时代背景对事业单位人力资源管理变革及创新策略进行探究，以此为参考。

1 大数据下事业单位人力资源管理特征及变革价值

1.1 管理特征

分析事业单位人力资源管理特征，主要包括复杂性和服务性的特点。 其中，事业单位是政府利用国有资产设立的并且带有公益性质的机构，因此服务社会便是事业单位的首要目的，事业单位这一本质性质，也就决定了事业单位人力资源管理的服务性特征，不同于一般企业以经济效益为主，公益性的事业单位更多地注重公益服务，为社会创造价值。其次，由于部门层级、部门人员较多，所以整个管理流程比较复杂，考虑到事业单位集聚教育、科技、卫生、文化等众多活动，而相应的所需要承担的社会责任也不尽相同，各个部门管理方式的差异，容易在管理上出现漏洞。 正是因为如此，使得人力资源管理工作的内容和方式变得更加多样化，也造就了人力资源管理的复杂性。

1.2 变革价值

大数据时代背景下，事业单位人力资源管理变革，能够更好地优化人力资源配置。 这是因为在大数据思维的影响下，从岗位能力考核、教育培训、职业意识、思想素质再到统计考核结果，都能够在大数据技术的应用下，更好地进行深层次的管理，进一步实现管理数据深层次化[1]。 与此同时，相较于传统人力资源管理模式的随意性、主观性而言，大数据技术的不断强化，能够进一步为人力资源管理工作的开展提供准确化、标准化的数据资源，能够在一定程度上减少管理失误，更好地将管理方法趋于数据化。

2 大数据时代下事业单位人力资源管理问题

2.1 受传统理念影响

在大数据时代的背景下，对人力资源管理转变的现状进行了分析，发现了管理改革难以实施的问题。 主要是因为受传统理念因素影响较大，人力资源管理理念相对滞后，在实际管理过程中，仍旧会采用传统的管理模式进行，而大数据时代的到来，显然给事业单位人力资源管理造成了较大冲击力，使得人力、物力以及资源的配置等方面皆受其影响，整体智能化水平不高。 而且大数据思维也并未扎实根基，在事业单位人力资源管理过程中，对信息化的推进力度较为缓慢，尤其是部分管理人员，为了不损坏自身利益和权利，对信息化技术的接纳程度较低，这就使得人力资源管理的信息化进程滞后，不但不能在机构内建立起良好的管理氛围，而且还会对信息化建设的推进带来一些困难，这就使得在大数据的背景下，事业单位的人力资源管理工作很难进行更深层次的实施。

2.2 开发培训机制尚不完善

从当前事业单位人力资源管理信息化建设角度来看，在信息化建设进程中，并未建立健全职工培训机制，而想要培养高素质、专业化的技术和管理人员往往需要以健全的人才培养机制，才能够有效落实对人才的培训。 由于资金投入力度以及专业化人才引进有限，事业单位人力资源管理培训机制尚不完善，在一定程度上影响了对职工的培训和考核评价。而人才培养机制的缺乏，也会在很大程度上抑制信息化进程的步伐，导致事业单位人力资源管理信息化专业人才缺失，甚至严重影响事业单位的进一步发展[2]。

2.3 岗位设置存在两极分化问题

纵观当前事业单位人力资源管理过程中对岗位的设置，两极化现象极为严重。 人才资源分布不均衡问题，导致两极分化的情况较明显。 例如，事业单位卫生系统部分单位专业技术岗位结构比例低于同级事业单位控制标准；而且在其他事业单位还会出现超编人员、“双肩挑”人员、管理人员晋升困难以及事业单位现聘人员专业技术岗位矛盾突出等问题，而不均衡的岗位设置，使得人才流失较为严重，人力资源分配不均，在一定程度上影响事业单位人力资源管理水平。

2.4 绩效考核与激励不到位

在过去的人力资源管理工作中，存在着绩效考核标准过于主观且随意性较为严重的问题，没有明确的绩效考核标准，对内部人员的具体表现，无法给出公正、客观的评价，使得绩效考核的结果带有个人主观色彩，以至于在事业单位内部，频频出现为了晋升而送礼的不良风气，导致岗位竞争的公平、公开、透明性难以保障，损害其他员工的利益，这种不良局面对人力资源管理工作带来严重影响，阻碍了相关工作的顺利实施。 另外，缺乏完善的激励机制也是一个存在的问题，以往的激励机制过于注重员工的近期表现，而对员工长期的发展并未过多重视，激励形式多以福利为主，而在薪资薪酬方面并未做出调整，没有从内部员工个人需求出发进行激励，在一定程度上抑制了员工的工作积极性，为人力资源管理工作的质量和效率带来了一定影响，从而导致无法获得比较理想的管理效果。

2.5 信息数据平台建设滞后

在大数据时代背景下，事业单位人力资源管理工作的开展，需要以信息数据平台为支撑，做好基础信息建设，才能够进一步提高管理的信息化力度。而分析现阶段内部管理信息化水平，对信息数据平台的建设相对滞后，未引进先进的信息技术，而没有信息数据平台的支撑，使得数据资源库的建立并不完善，管理系统未及时升级更新、办公室设备软件的配置不完善，信息数据的整理收集、分析和反馈难度极大，使得大数据时代下人力资源管理工作的开展难以高效进行[3]。

3 大数据时代下事业单位人力资源管理变革与创新策略

3.1 融入现代大数据管理理念

大数据时代背景下，事业单位人力资源管理的变革与创新发展，首先需要做好大数据管理理念和管理思想的融入，只有以先进的理念指导管理工作的开展，做好思想层面管理意识的提升，才能够更好地为后续管理信息化工作的开展打下坚实的基础。因此，在这一过程中，需要让管理人员意识到大数据的应用优势，尤其是在事业单位进一步发展过程中，所产生的数据量巨大，而对大量数据信息的整合收集、分析、计算和反馈，如果仍旧采用传统的管理模式，不仅会消耗大量的人力、物力资源，还会将人力资源管理人员困在大量烦琐的基础事务当中，难以提高管理效力。 因此，大数据技术的应用显得尤为关键，将人力资源管理人员从繁杂事务解放出来的同时，能够进一步提高管理效率、节省人力成本的消耗，并能够以大数据信息技术的应用，提高数据信息的准确性、科学性和实效性，从而更好地适应现代化发展的需求。 因此，在大数据时代背景下，事业单位人力资源管理工作的开展需要紧密地融合信息技术与创新思维，以高效、灵活的方式应对不断变化的挑战。 融入现代大数据管理理念，在以先进管理理念作为管理工作实践指导的同时，能够更好地提升事业单位管理水平。

3.2 重视人力资源开发分配箱

事业单位人力资源开发分配的优化，首先需要在事业单位内部明确化的培训方案，建立人才培训机制，让员工个体能力能够得到最大限度的发挥[4]。 在这一过程中，为了避免大规模培训的形式化和表面化，需要转变传统的人才培养机制，通过以大数据信息技术的应用，采用E-training 培训的模式，让员工根据自己特征选择培训课程，从而有针对性地补充员工知识和技能方面的薄弱环节。 而这种培训模式的开展，能够借助互联网信息技术优势，将培训内容共享，能够满足不同个性化员工对培训的需要，接入互联网进行统一培训产品选择，在很大程度上减少人力、物力和资金成本的支出，有利于在事业单位人力资源管理建立高素质人才培养机制。 而培训员工在按照培训要求完成知识和技能的学习任务后，取得结业证书，而此时，管理人员则能够依据信息系统给出的员工个人能力，对员工进行岗位分配，从而更好地提高人力资源管理水平。

3.3 解决岗位设置问题

在事业单位人力资源管理的实践中，对内部岗位的设立必须始终秉持持续改革、发展和稳定相互结合的基本原则，以人才的协调发展，确保人才能够在不同岗位中发挥自身优势。 与此同时，需要始终秉承主次融合的专业设置原则，对技术人员、管理人员的岗位设置，需要保障其科学性和专业性，能够更好地促进岗位人才自我价值的实现。 另外，还需要遵循总体控制和结构调整的基础原则，优化事业单位内部人才结构的调整，确保其与时代发展步伐相适应，更好地提高事业单位业务工作效率和质量。而大数据信息技术的应用，强化人才信息资源的建设，能够更好地对人才资源进行合理配置，通过此举以解决岗位设置难题，从而增进事业单位人力资源管理的效能。

3.4 规范开展绩效考核与激励工作

事业单位人力资源管理过程中，为了能够更好地提高管理效力、发挥管理效能，需要在事业单位人力资源管理过程中，规范开展绩效考核与激励工作。其中，绩效考核机制的创新以及人力资源管理评价体系的完善，需要同步进行，通过以定量、定岗、定级结合的方式，对事业单位内部人员进行有针对性和灵活性的管理。 明确事业单位人力资源考核标准，并对其业务工作全流程进行动态跟踪管理，借助大数据信息技术应用，收集员工的有效考核数据信息，以大数据技术的应用，将具体工作分解成各个小任务，确保权责落实到个人的同时，能够更好地以大数据信息的收集、整理、分析，对员工工作的具体完成情况进行分析，并能够从员工考核过程中所表现出来的个人能力、工作态度以及考核结果进行综合分析，从而加强考核结果的准确性、客观性，以大数据信息技术的应用，提高事业单位人力资源管理绩效考核的规范性[5]。 除此之外，还需要明确激励机制，对激励机制的建立，需要始终遵循以人为本的管理理念，帮助员工制订短期和长期发展目标，并明确激励机制，短期激励可以以员工的绩效考核为基准设置年终奖等，而长期目标的设定则需要从员工的职业规划着手，给予员工晋升、实现自我价值的平台，从而更好地以激励机制的建立，帮助提升事业单位人力资源优化配置。

3.5 建设信息数据支撑的管理体系与平台

在事业单位的人事管理工作中，想要加强对管理信息化的工作，需要建设信息数据支撑的管理体系与平台，如基础数据库的建设，能够帮助筛选和判断大数据，以大数据模拟支持，作为人力资源管理的核心要素，同时也构成了信息数据支撑的管理体系建设的重要组成部分，而对基础数据库的建设，能够对海量的数据资源进行优化，通过快速寻找需求信息，利用数据资源、算法技术整合方式，积累大量数据资源，从而更好地为人力资源管理工作的开展提供准确、全面、客观地数据信息。 此外，在信息数据支撑的管理体系建设的过程中，还需要注重大数据建设与基础维护，如硬件设施基础、日常维护、信息化建设等，不断应用大数据技术、物联网技术、能够从不同的角度着手，对人力资源管理过程中的问题进行有针对性的改进，从而更好地以信息化建设深度开发和应用人力资源管理资源。 不仅能够消除单一的人力资源管理模式，实行双向利用的人力资源管理，还能够进一步以信息化技术手段，提高管理效力，是我国事业单位在大数据背景下的一个重要发展趋势。

4 结论

综上所述，大数据时代背景下，事业单位在人力资源管理方面必须进行创新和变革。 其中包括加强信息数据支持的管理系统和平台的构建，确保绩效评估和激励机制的规范运行，解决岗位设置难题，注重人力资源的开发分配，并将现代大数据管理理念融入其中。 这些举措不仅能够以前沿的管理思想更好地引导管理实践，还有助于提升人力资源管理的效能，推动事业单位的管理水平不断提高，从而促进事业单位实现可持续发展的目标。