孝子拒缴智商税：保健品圈有个孤单背影

海胆

小区开了家老年人健康服务中心，赵美菊没事就往那里跑，还买了一堆保健品。远在外地的刘宏怎么也劝不住母亲。

有一天，刘宏接到电话，说母亲赵美菊尿血住院了。刘宏得知，这一切可能跟保健品有关。深思熟虑之后，他做了一个重大的决定……

喜忧参半：孤独母亲沉迷保健品

2021年4月的一天，刘宏接到了母亲赵美菊打来的视频电话。“咱小区里开了一家老年人健康服务中心，服务中心的经理周芳，免费给我们量血压测血糖。你不用再担心我的身体了。”刘宏耐心地听着母亲在那头絮絮叨叨。

刘宏时年29岁，母亲赵美菊是个普通工人，25岁守寡，独自拉扯他长大。家里条件差，孤儿寡母的，没少被人欺负。赵美菊盼着刘宏好好读书，出人头地，给她争口气。

很遗憾，刘宏读书不行，后来读了厨师学校。毕业后，刘宏去外地做厨师。异乡打拼的几年，他很少回家，只好多给母亲打钱。怕她舍不得花钱，刘宏哄她说自己在高档酒店做大厨，月薪5万。

刘宏确实在高档酒店做过厨师，薪水不菲，不过，他遇到了一个机会，便辞职跟人合伙开了一家小超市卖生鲜。做生意风险大，怕母亲担心，他一直没跟母亲说。刘宏的生鲜超市，靠着一款品质优良的土猪肉赢得好口碑，一个月真有5万的进账。

不操心钱了，刘宏就开始操心母亲的身体。平日里跟母亲打视频，他总叮嘱母亲，身体不舒服了，一定要去医院看；要定期去做体检，日常要监测血压和血糖。赵美菊听了就摇头：“去个医院要跑好远，要挂号排队，人又多，吵得人头疼，不去。”

此刻，刘宏心想，这下好了，老年人健康服务中心开到了小区里，母亲日常监测血糖血压就方便多了。

见母亲高兴，刘宏忍不住提前透露了他的计划：“妈，再过个一年半载的，我就回来开个超市，让您不愁吃穿，我还能陪着您。”

第二天，赵美菊去服务中心做理疗，忍不住跟周芳炫耀了这件事。那天傍晚，在周芳建的微信群里，有个打过照面但没什么往来的老人喊赵美菊一起去跳广场舞。

赵美菊家所在的小区，平常家家都关门闭户的。刘宏没结婚生子，她也融入不了带孩子的老人中去，跟刘宏通视频，总免不了流露出几分孤单。

自从周芳建了服务中心微信群后，赵美菊的日子就肉眼可见地开心起来。周芳经常在群里发红包，大家你抢我抢，好不热闹。平常有健康讲座，大家也在群里吆喝着一起去听。群里还会组织各种线上打卡活动，提醒大家按时服用保健品；买了产品的老人可拍小视频，拍得好的能免费理疗。

线下，周芳也会提供场所给老人们打牌，喝茶。慢慢地，附近小區的老人们都热络了起来。

赵美菊能感觉到自己的特别。在服务中心打牌，周芳送她饮料。她打牌有些马虎，周芳会坐在她旁边帮她看牌。赵美菊逢人就夸周芳人美心善。

看到母亲越来越开朗，刘宏放心多了。

2021年7月的一天，刘宏跟赵美菊视频通话，发现家里堆满了各种保健醋，保健粮，保健盐，还有保健药品。刘宏觉得保健品是骗局，叮嘱母亲别买别吃。赵美菊说：“不买东西，服务中心的态度就没那么好。”刘宏反驳：“花钱少服务就不好，说明服务中心的工作人员素质有问题。”

赵美菊眉头一皱：“周芳也不是只卖保健品，有些食物、小电器到哪里都是买，到她家买还有免费理疗。大家都到她家去买呢，我怎么好意思不去？再说了，我摔伤了，还是人家忙前忙后照顾我呢。”

刘宏埋怨母亲摔伤了没跟他说，可转念一想，说了他也没法回家。对母亲去周芳那里买东西，他只好不再作声，只是叮嘱她不要买保健品。

2021年9月的一天，刘宏接到电话，赵美菊尿血住院了。刘宏赶回老家，直奔医院。化验结果显示，赵美菊肾脏受损。刘宏询问医生，这个病跟母亲服用保健品有没有关系。医生说，有可能有关系。刘宏有些生气，可母亲都病了，他也不好责备。

母子俩回到家，刘宏看到满屋子花花绿绿的保健品堆积如山，气不打一处来：“你这次尿血，就是吃保健品吃的。”他转身就要扶着母亲去找周芳讨说法。赵美菊慌忙劝他：“跟那没关系，周芳人可好了，不会害人的。”

刘宏没听母亲的。一进服务中心，他就看到墙上的电子显示屏上有个排行榜，老人的姓名，购买的产品、金额，在上面滚动播放，母亲的名字也在其中。他问母亲是怎么回事。赵美菊说：“消费金额排前三的，能享受VIP服务呢。”刘宏很无语。

他往里走，看到有的老人在做理疗，有的老人在听讲座。说是健康讲座，其实就是忽悠老人买保健品。他更生气了，把母亲的化验单怼到周芳跟前。周芳说：“医生说什么你就信什么？说保健品是智商税的，那是对我们心存偏见。再说了，我们卖的都是合规合法合格的产品。”

刘宏无语，让她赶紧退钱。服务中心有很多老人在，周芳怕会影响不好，同意了。

回家后，刘宏让母亲跟他到外地去生活。赵美菊低着头，为难地说：“那儿我谁都不认识，车又多，吃也吃不惯……我不想去。”刘宏也不好勉强。

之后，刘宏每天都跟母亲通话，盯着她，不准她在周芳那里买任何东西。可那一阵，母亲确实没买东西了，但她也不开心了。刘宏左思右想，决定找人托管生鲜超市，他提前回了老家。

广受排挤：保健品也有社交圈

赵美菊得知儿子要回来，忍不住在微信群分享了这个好消息，说儿子刘宏要回来开生鲜超市。群友们纷纷刷屏，夸刘宏能干，夸她有福气。趁着过节，周芳主动给赵美菊送了一堆礼品。

赵美菊又开始往服务中心跑。去服务中心的老人很多，赵美菊想做免费理疗，服务员让她等着。等的时候，她看到服务员领着比她晚到的人先去做理疗了。她拉着服务员问话，女孩说：“买了产品的老人不用排队，还可享受VIP服务。”赵美菊很久没在这里买东西了，只好坐在一旁等着。可她等了好半天，都没有被服务。

众目睽睽之下，赵美菊有些难堪。她掏钱买了产品，服务员立即领她去做了理疗。回家时，赵美菊有些忐忑。不过，这次，她买的是主打健康概念的产品，并不是吃进肚子里的保健品，儿子就说不着。想到这里，她轻松了不少。

2022年春，刘宏处理好外地的生意后，回了老家。5月，他的生鲜超市正式营业。他在外地代理的品牌土猪肉，在老家也火了，生鲜超市很快就拿下了周边几个小区。刘宏那次闹事，是周芳心里的刺，来他超市买东西，她总免不了挑刺。

赵美菊听了，心里不舒服，可周芳确实帮过她，她也不好说什么。怕儿子不高兴，她干脆不再去服务中心了，平时就在超市里做点儿清闲的活儿。周芳来喊她去服务中心做理疗，打牌，她都推托了。

有一天，赵美菊在整理货品，来了两个在服务中心结识的老姐妹。“赵姐，你儿子那么有钱，你怎么还要干活？”“大老板了，多请个人的事。走走，去服务中心打牌去。”赵美菊连忙替儿子说话：“我闲着也是闲着，就过来帮个忙。他是说要多请个人的。”有个大姐上手帮她脱了围裙，另一个则来拉她胳膊，赵美菊只得跟着她们走了。

赵美菊跟那两个老姐妹做免费理疗，周芳亲自给她按摩，还递给她饮料。打牌时，周芳跟从前一样坐在她旁边帮她盯牌。赵美菊这一整天心情都好。赵美菊又开始出入服务中心了。

刘宏无法理解母亲的行为。不过，看她跟几个妇女三五成群地去服务中心打牌，参加服务中心组织的郊游、广场舞比赛，他也不想扫了母亲的兴。想着母亲就在自己眼皮底下，肯定不会再瞎买瞎吃保健品了，他就没有干涉。

2022年7月，超市推出充200得250的会员优惠活动，周芳带了一批其他小区的老人过来捧场，还很殷勤地帮刘宏张罗：“这些菜啊肉啊家家都得吃，现在充钱办卡有大优惠。”刘宏猜到周芳是想借机跟自己缓和关系，他并不买账。

10月的一天，劉宏关店回家，发现家里多了一台制氧机。赵美菊说是从周芳那里买的。刘宏问她花了多少钱。赵美菊支支吾吾，说8700元。刘宏气得半天没说话。

赵美菊赶紧解释：“你别和周芳斗气了，人家主动向你讲和，还给你带了那么多生意，你不买账，我总不能不还人情吧？”刘宏掏出手机一查，这款制氧机实际价值才3000多元！他气得火冒三丈。

刘宏不想跟母亲吵架，径直去找周芳理论。两人你一言我一语，吵得不可开交。回家后，刘宏将母亲购买制氧机的单据、该款制氧机的产品信息整理好后，将周芳告到了工商管理局。经调查，周芳确有高价销售低价产品的行为。最终，周芳被罚款，服务中心停业整顿。很快，附近小区的不少子女，带着老人来找周芳退制氧机。

停业整顿期间，为了挽回形象，周芳特意搞了一次活动，给老人们赠送面条。可这些面条，赵美菊没有份。这个结果，赵美菊都想到了，可是，看着一起玩的老姐妹都有，她心里还是有些难受。

赵美菊在家郁闷了几天，发现一起跳广场舞的两个舞搭子已经几天没喊她了。她赶紧换上跳舞的行头往广场赶去。远远地，她就听到了音乐声。她小跑着往前赶，刚靠近队伍，音乐突然被关掉了。她发现气氛有些不对，转身就离开了。没走两步，音乐又响起来了。赵美菊知道，自己被针对了。

一周后，服务中心重新开张。周芳和工作人员举办开业活动，新老客户都在邀请之列。赵美菊是服务中心的老客户，可她没收到请柬。不过，开业那天，赵美菊还是去了。到了现场，她看到以前老在一起做理疗、搞活动、打牌的老人们，三五成群地聚在一起吃东西聊天，只有她站在场外，被其他老人看着，议论着，她脸上直发烫。

为母出头：一场闹剧悲情收场

服务中心重新开业没多久，刘宏的超市里来了一群老人，嚷嚷着要退会员卡。会员卡只要开通并使用过，是一概不退的。不过，刘宏认出他们是周芳带过来的，想都没想就挨个给他们办理退卡。

老人们挤在一起叽叽喳喳，催刘宏快点。刘宏忙得头昏脑涨。突然，人群中一阵惊呼，一位老人不慎摔倒，嚷嚷着地板有积水，太湿滑，要刘宏赔偿他2万元。

刘宏朝事发位置看了看，那里根本没有积水，怀疑自己被讹了，果断报了警。民警赶到后，调取了店内外的监控，发现“摔倒”的那个老人，是趁没人注意，缓缓蹲下去，再慢慢躺到了地上……

刘宏和老人被带去派出所做笔录。民警告诉老人，监控视频拍到他是假摔，他找刘宏索要钱财，涉嫌违法。

老人一听，抓着民警的手告饶：“警察同志，不关我的事啊，是周芳叫我干的。我买东西少，服务中心好多活动我都不够资格参加。前几天，我在周芳的微信群里看到她说，在赵美菊儿子店里办了卡的，可以参加退卡活动，凡是参加了的，都有免费服务赠送。我凑热闹报了个名，竟然报上了。她让我退卡的时候摔一跤，再找赵美菊的儿子要钱。我要这么干了，就是服务中心的高级会员，不用买东西就能参加所有的活动。”

刘宏和民警听了，建议老人报警。老人愣了愣，拒绝了：“报警那不是把他们得罪了？那群老伙伴会瞧不起我的。”刘宏目瞪口呆。

老人的子女赶来派出所，向刘宏道歉，又大声斥责了老人。老人站在一角，低着头不吱声。刘宏与民警商量后，撤销了报案。

从派出所离开后，刘宏径直去了服务中心。他质问周芳：“为什么怂恿老人来我店里讹钱？你是人吗？万一老人真摔坏了怎么办？诈骗是犯法的！”

无论刘宏怎么说，周芳都不肯承认。刘宏要报警，被赵美菊拦住了。周围有居民劝他，都是邻居，别闹得太僵了。刘宏只好作罢。

那天回家后，刘宏质问母亲：“周芳以前是帮过我们，可该还的人情您也还了。这次那老人要是真在店里摔坏了，我怎么办？您还不让我报警，您到底怎么想的？”赵美菊听着责备，一言不发。

晚上，刘宏睡不着。第二天一早，他在超市门口拉了横幅：“远离保健骗局，才能安度晚年。”横幅挂出来后，人们议论纷纷。周芳的服务中心聚了不少人，都是子女带着老人来要求退产品的。

周芳在公司当了多年经理，什么难缠的人都遇见过，刘宏这种还是头一次遇上。她跟刘宏杠上了。

周芳上门找了赵美菊，向她哭诉：“刘宏这样，我的工作没法做了。大区经理几次提醒我，服务中心再闹出事，砸了公司的招牌，我就不用再干了。阿姨，我三十八了，孩子要读书，老人要赡养，男人又不中用，丢了工作，我们一家人怎么活？”她赌咒发誓，老人讹诈的事跟她没关系，她是被冤枉的。赵美菊听了，没有多说什么。

那一阵，赵美菊在小区遛弯，时不时碰上一起在服务中心玩的老人。他们主动上来跟她闲聊，聊的也都是刘宏和周芳的矛盾。聊到最后，劝赵美菊回家劝劝刘宏，年轻人别太偏激。

经过这些事，赵美菊看清楚了周芳的为人，也很清楚这些主动找她聊天的人，并不是关心儿子，只不过想看自己和儿子的笑话。想通这些后，她心里有了主意。

这天，刘宏回家，发现母亲花了12000元从周芳那里购买了一台净水机，理由是，她想平息他与周芳的怒气。赵美菊劝他：“如果花这点钱就能让你们俩不再闹腾，周围人不再看咱们的笑话，这个钱妈愿意出，咱们也出得起。”刘宏觉得母亲有些不可理喻。

赵美菊又说：“生鲜超市做的是小区和周围小区的生意，周芳很难缠，也不讲道理，咱别因为她影响了生意。”刘宏虽然不认同母亲做事的方式，但他认同母亲后面这句话。

刘宏想息事宁人了，可周芳似乎并没打算收手，每次来超市买东西都要找碴。生鲜，尤其是肉禽类产品，周芳次次都要戳来戳去，叨叨不停：“这土猪真的是散养的？我看着跟冻肉没区别呢。”刘宏忍住脾气不计较，可偏偏她嗓门大，话又多，其他顾客听到后也跟着质疑起来。刘宏只好一次次耐心地给顾客解释。

有一次，周芳指着一块五花肉说太肥了，又指着后臀尖说太瘦了。刘宏没理她，周芳更来劲了，捏起一块肉让刘宏切开。刘宏给她切好，上秤，打价，她拎着袋子看了看，又将肉扔回去了。

刘宏越想越生气，回家抱着净水器要去找周芳退货。赵美菊拦着他：“我以后不会再买她的东西了，这回就算了，咱们还要在这儿做生意的。”刘宏气愤地说：“现在是她不肯算了。既然这样，那干吗要花这个冤枉钱？”

他不顾母亲的反对，去服务中心找周芳退货。他这一闹，有些客户也跟着来退。周芳如约给其他客户退了，就是不给刘宏退。刘宏开始暗中搜集证据，打算揭露周芳的不法行为。

2023年2月，周芳又来刘宏的超市买肉。排队时，绞肉机失灵，偏偏那天刘宏放价8折销售，来排队买肉的老人很多。老人们着急，刘宏也着急，劝大家别排队了。可老人们怕错过折扣，不肯走。队伍里的周芳说：“刘宏，你是舍不得打八折吧？看这么多人排队，怕亏了，故意弄停了绞肉机？”

周芳起哄，老人们纷纷响应。刘宏气得推了她一把，起身去关电源，再伸手取卡在绞肉机里的肉。被推倒的周芳，丟了面子，嚷嚷道：“别演了，我看你就是没开电源。”她冲上前去按开了电源，刘宏一声惨叫，手掌被绞进了机器里，疼得当场昏倒。

在场的人吓坏了，赶紧拨打了120。刘宏的手掌被机器绞烂，只保住了一根手指，经过法医鉴定为重伤一级。周芳后悔不已。

2023年秋，周芳因故意伤害罪被当地法院判处5年有期徒刑。

（因涉及隐私，文中人物均为化名，相关信息做了技术性处理。）

[以案说法]本案中，以周芳为代表的商家，通过打榜、VIP服务等方式搭建了一个保健品社交圈，以此来洗脑、绑定老年人。作为一种新兴的社会现象，需引起大家重视。

行通律师事务所律师王娜表示，刘宏勇敢站出来维护母亲和老年人的权益，值得肯定。可遗憾的是，他始终没能理解母亲的社交需求，没能真正从情感上给予母亲更多关注，引领母亲去建立健康有益的社交圈来丰富老年生活。当然，这也是整个社会需要付出更多努力的地方。特别是社区组织，扮演着极为重要的角色。我们可以通过设立健康养生课程和俱乐部、组织文娱活动和社交聚会、设置志愿者服务项目、组建兴趣小组和学习班，以及提供社区互助服务等方式，帮助老年人搭建优质社交圈，并融入社会。

让我们一起关爱老年人，共同营造温暖的社区环境。

编辑/张亚萍

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