企业人力资源内部控制研究

2024-03-11徐娜娜

企业改革与管理 2024年2期

徐娜娜

（东营市城投天鹅湖湿地运营管理有限公司，山东东营 257091）

一、引言

推动高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。企业作为国民经济发展的基本组成单位，在实现经济高质量发展过程中扮演着至关重要的角色。当前，传统的规模扩张与市场份额竞争已不能满足新发展阶段的要求，企业需更加注重内部精细化管理，实现资源配置优化、提高经济效益。人力资源作为企业的核心生产要素，在这一过程中发挥着关键的作用，人才的培养、激励与创新正在成为人力资源管理的焦点。

二、企业人力资源内部控制的核心要素

（一）人力资源规划与组织设计

人力资源规划涉及对企业未来的人才需求进行科学、系统地分析，以确保企业在高质量发展中拥有数量足够且适应性强的人才队伍。组织设计则关注企业的内部结构和流程，以提高协同效率和适应性。因此，企业需重视人才储备与晋升渠道的建立，灵活调整组织结构，以更好地适应经济快速发展的需求。

（二）岗位设置与招聘流程

在高质量发展阶段，企业需要更加注重岗位的差异化设置，确保每个岗位都能最大限度地发挥员工的潜力，提升企业创新能力和竞争力。招聘流程需要更加科学、灵活，注重招聘的透明度和公平性，吸引并留住高素质人才，为企业的可持续发展奠定坚实的人才基础。

（三）培训与绩效管理

培训有助于提升员工的专业技能、创新意识和团队协作能力，以适应新经济时代的发展需求。同时，绩效管理需要更加注重目标的明确性、绩效评价的公正性，激励员工持续提升工作质量，推动整个企业的高效运作。

（四）薪酬管理与激励机制

合理的薪酬结构不仅能够吸引和留住优秀人才，还可以激发员工的工作积极性和创造力。激励机制应当与企业目标紧密衔接，注重长期激励与短期激励的结合，实现员工与企业共同成长的良性循环。

三、影响企业人力资源内部控制的因素

（一）外部环境变化

在经济高质量发展的背景下，市场竞争激烈，科技进步迅速，法规政策不断更新，这些外部因素对企业的人力资源管理提出了新的挑战。企业需要灵活调整组织结构以适应市场变化，同时制定更具前瞻性的人才发展计划[1]。例如，随着新兴技术的崛起，企业可能需要加强员工数字化技能的培训，以适应数字化转型的要求。外部环境的不断演变要求企业在人力资源规划、招聘和培训方面更具敏捷性和前瞻性，以确保内部控制体系与外部环境保持高度契合。

（二）企业文化与价值观

企业文化与价值观能够对人力资源内部控制产生深远影响。一家企业的文化决定了员工的行为准则和工作态度，而价值观则代表了员工对组织目标的认同度。在经济高质量发展的时代，企业需要构建积极向上、创新开放的企业文化，推动员工更好地挖掘个人潜力。企业价值观与员工价值观一致，有助于形成强大的凝聚力，使员工更加奋发向前。相反，若企业价值观与员工观念背道而驰，可能导致员工流失、人员不稳定等问题，影响内部控制的顺畅运作。

（三）技术与信息系统支持

技术与信息系统的支持对企业人力资源内部控制有着深刻的影响。在经济高质量发展的时代，先进的技术和信息系统能够为企业提供更高效的人力资源管理工具。例如，人工智能和大数据分析技术可以帮助企业更准确地预测人才需求，优化招聘流程，提高招聘效率。信息系统的建设可以加强对员工绩效的监测和评估，实现对人才培训的精细化管理。此外，电子化的薪酬管理系统不仅提高了薪酬发放的效率，降低了出错率，还确保了薪酬发放的准时性。因此，充分利用技术和信息系统，有助于提升企业的管理水平，使人力资源内部控制更加精准高效，从而更好地适应快速变化的经济环境。

四、提升企业人力资源内部控制效能的途径

（一）制度创新与优化

在经济高质量发展的背景下，企业应当以制度创新与策略优化来提升人力资源内部控制效能。首先，企业可以通过重新审视、更新现有的人力资源制度，以适应新时代的需求。例如，优化招聘流程，引入智能化招聘系统，提高招聘的精准性和效率。其次，制度创新还包括建立更为灵活和激励性更强的绩效管理制度，激发员工的工作热情和创造力。通过设立明确的绩效指标和奖惩机制，可以更好地推动员工实现个人和企业共同目标[2]。此外，企业还可引入灵活的薪酬体系，结合员工实际贡献和市场薪酬水平，确保薪酬公平合理。企业可以借助人工智能和大数据分析技术，实现对制度执行的实时监测和评估，通过分析员工数据，更好地了解员工需求和潜在问题，有针对性地对制度进行调整。还可以建立在线培训平台，为员工提供个性化的职业发展规划，进一步提高企业的人才储备量和竞争力。

（二）员工参与与沟通机制

在经济高质量发展的背景下，通过建立有效的员工参与与沟通机制，能够增强企业内部控制的透明性和灵活性。首先，建立畅通的内部沟通机制是员工参与决策的重要手段。可以采用员工意见定期调查和反馈机制，了解员工对公司制度和管理的看法。例如，谷歌公司采用了“TGIF”例会制度，让员工能够直接向高层提出问题和建议，提升了员工参与决策的积极性。其次，通过定期举行团队会议、员工培训等活动，能够促进企业内外信息的流通。再次，企业可以借助社交媒体平台，建立开放式的沟通渠道，使员工能够更便捷地了解公司动态，并积极参与讨论，这种沟通机制有助于加强企业文化建设，提高员工对公司愿景和目标的认同感。最后，企业还可以采用跨部门工作的方式，促进不同部门之间的信息共享和协同工作，通过设立专门的在线平台，对项目进展进行实时监测，提高员工工作效率，共同推动公司整体目标的实现。

（三）数据分析与智能决策支持

在经济高质量发展时期，数据分析与智能决策支持成为提升企业人力资源内部控制效能的关键战略。首先，企业应投资建设先进的信息系统，整合人才管理、绩效评估和培训数据，形成全面的员工信息库，并采用数据仓库和数据追溯等技术，确保数据的集成性和高质量性[3]。例如，通过企业资源计划（ERP）系统，对员工生命周期各个阶段的数据记录，包括招聘、培训、绩效评估等，为数据分析提供充分的基础。其次，引入先进的数据分析工具和技术，如通过机器学习和人工智能算法，对员工绩效、离职率、培训成效等指标进行分析，更准确地了解员工的潜力和业绩表现，为人才管理提供科学依据，预测员工职业发展轨迹，更好地制定个性化培训计划。