企业加强人才资源开发与管理的对策建议

钟雨晴

（中广投网络产业开发投资有限公司，贵州 贵阳 550081）

人才资源作为一种宝贵资源，是保障企业经营发展、促进企业创新的基础，人才资源的开发与管理也是现代企业经营管理的重要内容。目前，一些企业人才流失现象严重、人才层次与企业发展需求不匹配等现象突出，这主要是由于人才资源开发与管理理念落后，晋升渠道狭窄，人才资源开发与管理机制不健全，人才培训没有得到充分重视等因素制约了企业战略发展。为了打破这一局面，要大力开发企业人才资源，构建现代化的人才队伍，利用人才资源优势引领企业改革和转型，以提高企业的核心竞争力。

一、企业加强人才资源开发与管理的重要性

（一）提升企业市场竞争力

人才是决定企业市场竞争力的重要指标，人才数量、质量是企业价值的重要体现。企业在市场竞争中依靠人才占据先机，获得更多经济效益。同时，不同专业人才发挥专业优势，根据市场信息帮助企业灵活应对市场变化，及时调整组织结构，落实风险防控措施，帮助企业规避风险。越来越多的企业以人才资源开发与管理作为切入点，吸引、培养和留住优秀人才，以增强企业的市场竞争力[1]。

（二）维护人才队伍稳定

高素质的人才对于薪资福利待遇和职位晋升有清晰的目标，如果企业的工作环境、薪资福利没有达到人才的心理预期，可能会导致人才不断流失，给企业造成巨大的损失。通过加强人才资源的开发与管理，准确把握人才的思想动态和心理需求，优化企业物质环境和文化环境，保持与人才的密切交流，解决人才在生活和工作中的难题和思想上的困惑，提高人才的满意度和忠诚度，有利于降低人才流失率，维护人才队伍的稳定性。

（三）促进企业创新发展

创新是企业稳定立足市场的活力因子，企业创新产物大多是由人才创造。通过实施人才资源的开发与管理，激发人才的创新意识和创造力，给人才提供创新平台，促使人才帮助企业不断更新技术、产品和业务模式，始终保持竞争优势和市场领先地位。建立稳定的人才储备渠道，优化人才资源配置，增强人才的岗位胜任力，有利于创新型人才发挥作用，提高人才资源利用效率，助推企业长远健康发展。

二、企业人才资源开发与管理过程中存在的问题

（一）人才资源开发与管理的理念落后

部分企业由于对人才资源开发与管理的重视度较低，没有将以人为本的观念贯穿人才资源开发与管理的各个环节，缺乏创新人才资源开发与管理模式的积极性，普遍以制度硬性要求人才做好本职工作，平时与人才的交流相对匮乏，对人才需求不甚了解，鲜少表现出对人才的关爱，也没有基于人才个体差异性开展人才资源开发与管理工作。在这种情况下，人才资源开发与管理工作效能较低，人才对企业的归属感薄弱，人才在企业决策及运营管理中的参与度不高，价值创造能力也随之下降。

（二）晋升渠道比较狭窄

只有充分调动人才的工作积极性，才能提高人才的价值创造能力。对于现代高素质人才而言，广阔的晋升渠道更有利于其实现自我价值，是激励人才的有效方式。但部分企业为人才提供的晋升机会比较有限，尤其一些中小企业，企业规模和业务能力有限。晋升渠道与绩效考核的关联性不强，绩效考评指标不完善，无法综合全面评价人才的素质能力水平，导致一些获得晋升的员工难以让其他员工信服，晋升机制缺乏透明性、公开性[2]。

（三）人才资源开发与管理机制不健全

一些企业人才资源开发与管理机制不健全，人才招聘、培训、绩效考核、激励都缺少完善的制度作为支撑，导致相关工作开展过程中缺少可靠的指导依据。遵照现行制度开展人才资源开发与管理工作，绩效考核方法不合理，招聘岗位要求的描述不清晰，培训计划不全面，激励措施比较单一，让一些人才感到自己的付出和回报不对等，容易引发员工的不满情绪。使得人才资源开发与管理工作难以达成预期效果，极大地制约了人才队伍建设的落实，影响企业的长远发展。

（四）人才培训没有得到充分重视

有些企业对人才培训工作的重视程度不高，教育培训活动更没有融入以人为本理念，导致个性化培训迟迟无法实现，人才素质能力与岗位要求有差距，不能很好地胜任岗位[3]。特别是在信息化时代下，互联网、社交媒体、自媒体成为人才获取信息的新平台，企业所用的教育培训形式也要符合人才信息获取偏好，将多种培训方法紧密结合，以达成人才培养目标。否则，人才培训将会流于形式，限制企业改革创新的步伐。

三、企业加强人才资源开发与管理的对策建议

（一）更新人才资源开发与管理观念，坚持以人为本

进入新时期，企业要不断做好人力资源管理工作，坚持以人为本的发展理念，合理规划不同人才的具体工作内容，建立完善的人才管理体系，为有上进心、工作积极的人员提供良好的晋升渠道，确保能够留住人才。尊重人才的职业发展规划，竭尽所能地为人才创造良好的工作环境，通过先进的企业文化对人才进行引导和教育，使人才形成与企业一致的价值观，真正成为企业发展的中流砥柱。将以人为本的理念融入人才资源开发与管理的所有阶段和环节，各级管理人员与人才保持有效沟通，主动关心人才身心健康、思想动态、理想目标达成情况以及工作生活中遇到的现实问题。利用企业资源改善工作环境，调节人才的情绪和心态，帮助人才摆脱困境，实现自我价值和职业目标。这会让员工感受到企业的关怀，增强对企业的归属感，以更加饱满的热情投入工作中。除此之外，企业还要从市场经济环境、企业经营管理和转型发展的角度对人才资源需求进行深入分析，运用招聘、培训、激励等措施提高人才资源开发与管理工作质量，展现人本思想对人才培养、人才利用、人才结构优化等方面的积极作用，为现代企业创新发展赋能。

（二）制定科学的激励措施，丰富人才激励方式

科学、有效的激励措施可以激发人才的工作积极性和自我提升动力，使人才在面对困难和挑战时不会被轻易打倒，而是表现出昂扬斗志。为了实现对各类人才的有效激励，企业要注重丰富人才激励方式，满足人才物质精神需求，调动人才的主观能动性，从而达到留住人才、提高效益的目标，提升人才资源开发与管理水平[4]。首先，企业要运用物质激励措施将绩效考核与人才薪酬福利待遇挂钩，保证人才的付出能够获得合理回报，改善人才的生活品质。其次，企业要加强精神激励措施的运用，包括建设员工之家，定期举办文体活动，以此为载体弘扬企业文化精神，丰富人才的精神生活。再次，运用情感激励措施表达对人才的人文关怀，拉近企业与人才的距离，增强人才对企业的归属感。最后，通过运用晋升激励措施给人才创造展示专业优势和特长的平台，鼓励人才不断提高自身知识能力，运用创新成果为职位晋升增添筹码，将德才兼备的人才晋升为企业管理层，在企业内部宣传他们的先进事迹，营造良性竞争氛围，激励其他员工朝着人才标准迈进，促进人才队伍不断壮大。

（三）健全人才资源开发与管理机制，增加人才储备

在企业人才资源开发与管理工作开展过程中建立健全的工作机制可使各项工作按照预期计划按部就班地开展，最大程度挖掘人才潜能，提高人才资源利用率。在人才资源开发与管理机制中处于核心地位的是人才挖掘机制和人才考评机制，主要包括以下两个方面。

首先，企业要建设人才挖掘机制和人才资源信息库，利用大数据技术对人才的素质、能力、业绩及发展潜力进行综合评估，挖掘人才的优势和不足，这样不仅会为岗位调整提供信息支持，而且人才教育培训活动也能有的放矢地开展。根据企业岗位设置情况和经营管理需求确定后备人才范围，以便从这些人才中选拔中高层管理人员，填补关键技术岗位缺口，优化人才资源配置。这需要建设科学、精准的选拔标准，以便于从庞大的人才队伍中迅速筛选符合条件的人才，如管理人员要从业绩指标、综合素质方面进行考量，技术人才要重点考察技术成果、专业能力、职称资格等指标，对比人才的各项指标，择优选取契合企业岗位的人才，把握人才资源开发与管理的主动权。发现相应人才资源紧缺时，企业应该及时通过外部引进与内部培养相结合，多措并举，提高质效[5]。为了保证人才开发、选拔及任用的公平公正性，需建立内部公开竞聘制度，所有人才在同一起跑线上竞争上岗，畅通人才的职业发展通道，这样不仅有助于企业留住优质人才，人才也会更加努力地提升自我，以达成个人职业发展目标。

其次，构建人才考评机制，提升人才资源开发与管理的实效性。企业要明确考评工具的运用可以准确掌握人才的优势、潜能、岗位胜任力，考评指标越全面、细致，对人才的评估结果就会越准确，无论企业还是人才都能形成正确认知，根据评估结果进行人才招聘、培训、激励，人才资源利用率将迈上新台阶。在信息时代背景下，人才考评也要朝着信息化、数字化的方向发展，利用信息化手段建设人才能力素质模型和岗位胜任能力模型是企业考评工作的重要辅助工具。能力素质模型可以从多角度评估人才的素质、知识、能力等多个层面，岗位胜任能力模型是基于岗位要求建设差异化的评价标准，评估人才的岗位胜任能力，致力于实现人岗匹配、人尽其才。这种聚焦企业发展需求的人才资源开发与管理模式打破了传统考评体系的缺陷，将人才的责任感、执行力和创造力有效激发出来。

（四）加强对人才的教育培训，提高人才综合素质

企业要实现长远的发展，就要将人才资源管理工作放在重要地位，对工作人员进行针对性培训，使其具备扎实的专业技能，对工作充满高度的责任感。定期开展与企业发展需求相匹配的人才梯队要借助教育培训活动，了解人才的想法和职业发展意愿，重点培养管理型、技术型、复合型人才，满足企业改革转型对不同类型人才的具体要求，加强人才培训和人才使用的紧密衔接。人才教育培训要体现出科学性、系统性、个性化的特征，根据人才能力素质模型和岗位胜任能力模型制定差异化的教育培训方案，长期持续性地开展教育培训活动，贯穿人才整个职业生涯，增加培训内容的关联性，帮助新入职的人才迅速适应岗位，提高业务能力，其他在职人才也能不断获得提升，岗位胜任力随之增强[6]。平时也要向人才渗透法律法规教育、职业道德教育、专业技能教育和信息素质教育，全面提高人才的综合素质。另外，对人才的教育培训要采用线上线下相结合的方式，使用互联网教育平台上的资源开拓人才视野，提高培训的灵活性，运用师带徒形式促进技术传承，防止人才断层，解决技术难题，推动企业长足发展。

四、结语

综上所述，人才资源开发与管理是一项关系到企业市场竞争力和发展前景的重要工作，必须给予高度重视。企业应积极更新人才资源开发与管理观念，坚持以人为本，制定科学的激励措施，丰富人才激励方式，健全人才资源开发与管理机制，增加人才储备，提高人才资源利用率，加强对人才的教育培训，强化人才综合素质和岗位胜任力，为企业高质量发展保驾护航。