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不卷价格的好望水,如何出圈走量

2024-03-10豆芽

销售与市场·管理版 2024年3期
关键词:餐饮线下渠道

豆芽

“我要望山望水望山楂,望富望贵望桃花。”新年伊始,好望水联合龚琳娜、黄子弘凡共同推出了祈福神曲《好望歌》,喜庆又魔性的曲风吸引网友们纷纷“接好评”。

2023年,好望水与龚琳娜推出的另一吃辣神曲《龚琳辣》,“咕噜噜子,噶辣辣子,噶辣辣了啦,吃辣就喝望山楂”,同样洗脑的旋律让不少人直呼“太上头了”。此外,同名话题在抖音发酵,引发全网跟拍风潮。

作为新消费品牌,好望水从创立之初就在持续推出优质品牌内容,2023年11月还与人民日报数字传播小满工作室共同推出了纪录片《还好有中餐》,与高端国牌护肤品东边野兽联名开启了#望山楂溯源计划#,2024年元旦期间还开办了好望市集。

走心的文案、有质感的视觉呈现,以及倡导的生活美学,好望水凭借出彩的内容营销逐步出圈,也强化了好望水“故事驱动型品牌”的差异化标签。

但不管是产品卖点还是情绪价值,品牌最终指向的都是定价和市场。在5元上下的市场价格带中,单瓶12元的好望水定价并不算低。但背后的问题在于,面向小众圈层消费者时,定价不是首要考虑因素,一旦品牌想扩大消费圈层、走向大众,如何让仅关注产品的消费者买单?尤其是消费降级趋势下,不卷低价的品牌还有机会吗?

对此,好望水已经开始了破局之路。擅长以内容与消费者进行沟通的好望水,近两年大力布局线下渠道,并锁定餐饮及泛餐饮场景。“过去线上营收占比超50%,现在线下营收占比已经近70%。”好望水品牌合伙人夏明升表示。

在这一策略下,好望水的线上内容投放也有了一定调整,“现在会做很多大曝光的投放,核心目的是反哺线下的销售”。关于机会点,好望水比想象中乐观,“如果我们的价格带突然降到5元,可能我们原来锁定的圈层对品牌的好感度就会降低,而且纯卷低价之后企业可能会面临更多困难。”夏明升表示。

从达人合作到平台选择,内容营销如何成就好望水?

与气质相符的品牌、达人、艺人合作并共创内容,是好望水在内容营销上的核心逻辑。因此,达人营销一直都是好望水重点投入的部分,在相关品牌内容中,也能频繁看到各个类型的达人,2023年11月推出的纪录片《还好有中餐》就联合了五位不同菜系的美食KOL(关键意见领袖)。

在达人选择策略上,好望水更加前置。一方面是判断達人是否处在粉丝增长期,“不同类型的达人天花板不一样,我们会基于类型以及达人当前的粉丝量级,判断其处于哪个增长区间,也会根据后台数据参考他们近期的增粉数据”。另一方面,内容能力也是筛选达人的重要标准,“主要是通过达人过往的作品去判断内容能力”。但在具体的内容上,夏明升表示:“筛选完达人之后,我们会和达人共同打造爆款内容,但主动权还是交给达人,我们主要是根据内容平台当前的趋势给达人提供一些方向跟参考。”此前,好望水就有多个内容成功出圈。与B站UP主@导演小策的合作视频撬动了很多新人群的关注;在2023年“双11”期间,#好望水为求大卖在工位拜财神#冲上热搜,网友们表示:“越来越会了”“希望大家都发财”“真是太有梗了”。

这一合作逻辑,也渗透在了品牌的日常内容营销中。在联名成为以带货为目的的日常营销手段时,好望水对于联名的考虑,还是以品牌宣传为主。“每次我们跟某个品牌联名时,希望大家会期待我们的内容,主要是给消费者种心智的动作。”近期与东方野兽联名,推出的限定礼盒也主要用于达人投放,并没有上线售卖。

不过好望水也并非不考虑销量,夏明升表示:“我们有两方面的考虑:如果跟能带动销量的热门IP合作,我们会在这个过程中考虑做更多创意和内容,和其他合作区别开来;另外,我们更喜欢与有忠实粉丝、小众的IP合作,独特性很重要,如果一个IP和很多品牌联名,其实会丧失一部分的独特性。”好望水与酒类品牌必富达合作时,在全国20家鸡尾酒吧开启了明星调酒师之夜,上线了以望山楂和必富达为核心配方的特调鸡尾酒;与服装品牌哭喊中心的合作,则是推出了联名款卫衣,并带着“我们想知道,如果好望水是一个服装品牌,会是什么样的?”这个问题与消费者沟通。

同理,在选择合作艺人时,也是考虑艺人本身的故事和品牌气质是否相符。

聊到与龚琳娜、惠英红的合作时,夏明升表示:“我们希望选择气质类的艺人,在了解惠英红时,我们发现她早期的一些很励志的经历,希望能给更多人向上的鼓励。近期与龚琳娜合作也是关注到她在追求民族音乐这件事上,跟我们品牌做的事情是比较契合的,而且龚琳娜在综艺节目《乘风破浪的姐姐》上也受到很多年轻人的喜欢。”好望水与龚琳娜连续推出了吃辣神曲《龚琳辣》、祈福神曲《好望歌》,与《龚琳辣》同步推出的合拍话题#吃辣就喝望山楂#成功出圈。此前与惠英红合作发布的采访片,也登上了热搜前三。

但所有品牌的内容营销都会面临一个问题,即如何精细化评估ROI(投资回报率)。对此,好望水有相对清晰的评估体系,“我们最终会落到传播效率上,内容层面看输出的物料量;传播层面我们会投放达人种草或者线上流量,然后看CPM(每千次展示成本)以及影响消费者的面是多少等;涉及线下的活动,我们会看触达消费者的人数”。

除了达人选择、内容方向之外,渠道也是内容营销能否成功的关键。目前好望水的投放主要集中在抖音、小红书。“抖音现在的流量大而泛,比较适合品牌前期打爆品,我们目前主要在抖音上做大曝光的投放,很直接地去讲产品信息;小红书目前还是内容属性比较强的平台,所以我们会在小红书上做很多活动,撬动KOC(关键意见消费者)、KOL主动参与。”

在内容营销上的独特逻辑,成就了“故事驱动型品牌”好望水。谈到为什么要强化这一标签时,夏明升说道:“品牌在早期需要一个极具差异化的标签,其实饮料市场很多品牌都在讲产品,所以我们希望借内容去切入这个市场。还有一个原因是,我们的饮料价格比较贵,纯功能的沟通支撑不起这个价值感,所以我们早期在故事和内容上的权重比较大。”

营收占比近七成,线下渠道成品牌破局之路

虽然差异化的内容打法能够帮助品牌快速赢得初步的市场,但纯线上的生意不确定性也更高,尤其是饮料赛道。夏明升认为,饮料本身就是线下渠道的生意。而且如果要在更多的地方被消费者看到,线下是更好的解法。

以内容出圈并打出差异化的好望水,近两年开始全力布局线下渠道。在具体的策略上,好望水选择锁定餐饮及泛餐饮渠道,通过捆绑具体的消费场景来实现渠道布局。“线下渠道没有特别聪明的办法,我们可能唯一的策略就是把餐饮当作我们最重要的渠道,此外就是正常耐心地推动所有线下渠道的建设。”夏明升这样说道。

其实好望水选定餐饮渠道进行第一轮线下渗透也不难理解,一方面,餐饮场景消费者的价格敏感度较低,定价10元左右的好望水在餐饮渠道也更容易被接受。目前很多餐饮店的“望”系列售价在15元左右,而部分餐饮店则高达22元。夏明升表示:“我们早期考虑过控制线下渠道的价格,后来选择放弃,因为不同的餐饮店对于利润率的选择是不一样的。但我们会根据不同渠道有一个底价,在餐饮里是12元,在便利店正常标价是9.9元,做活动的底价是7.9元。这些渠道怎么去玩、怎么定价,品牌一般不会去控制。”另一方面,与具体的场景强绑定能够培养消费习惯。“怕上火,喝王老吉”就是最好的证明。因此在类型的选择,好望水现阶段更倾向重口味的餐饮店,并打出了“吃辣就喝望山楂”的slogan,还联合全国11座城市128家餐饮门店推出了“吃辣地图”。

除了传统餐饮,好望水也在同步与酒吧、精酿吧、咖啡厅等泛餐饮店合作。“铺这些渠道的考虑是它们的年轻受众特别高,我们会通过举办活动的方式去触达这些店,所以这块主要是线下宣传+渠道的逻辑。”

与此同时,好望水也调整了部分线上投放的逻辑。“早期我们会做很多效果投放赋能线上的渠道,但随着我们线下生意的占比越来越大,现在更希望通过全面曝光,让线下来承接流量。”夏明升如此说道。

在谈到线下渠道布局方面,夏明升表示:“目前,好望水在线下渠道的布局主要集中在一、二线城市,我们接下来主要要攻破的还是北京、上海、杭州、成都、广州、深圳这些城市。”

虽然在线下生意场,好望水还是初学者,但结果证明大方向并没有错。2023年,好望水线下餐饮渠道增长100%,现在总营收有近70%是来自线下。但夏明升也坦言:“线上和线下的整个逻辑不太一样,线上主要是用内容去做流量,线下更多是经营关系,就是我们如何跟所有经销商去做他们生意的增长,做他们线下的BD(商务拓展)和铺货。”

不卷低价的小众品牌,如何迈入大众化市场?

对于好望水这类在电商渠道发展起来的小众品牌而言,面临的新难题不仅是回到饮料赛道的传统打法,夯实线下渠道,还要拓展消费人群,走向大众市场。但大众化之路并不好走,尤其是那些已有强认知、强标签的品牌。

好望水虽然现阶段还将自己定位为初创品牌,但其实已经开始了一系列大众化动作。破圈的第一步,就是拓展消费人群,现阶段品牌之所以大力布局线下渠道核心原因也在于此。同时,在内容营销层面,还需要扩大覆盖面。2023年11月推出的纪录片《还好有中餐》中,好望水与人民日报数字传播小满工作室共同打造“中餐”概念,邀请北方国宴大师、米其林推荐餐厅主厨、上海本帮菜非遗传承人等星厨讲述饮食文化。夏明升直言:“我们本身就是一个比较中式的品牌,也一直定义自己是中国的佐餐饮料,希望与饮食文化结合,同时也希望借助中国餐饮出海这件事,把品牌的影响力带到海外。”该纪录片在人民日报数字传播、优酷、腾讯等平台上线。

但破圈也意味着要放弃品牌过往的一些坚持,用一些泛人群关注的内容去吸引消费者。夏明升说道:“我们的消费群体是25—40岁的一线白领,以及家庭用户,但我们想卷入更多25岁以下的年轻群体,所以做了一系列年轻人关注的话题营销。”在举办#吃辣就喝望山楂#的活动时,好望水筛选了宠物、恋爱、颜值、二次元、搞笑等Z世代关注的内容,并进行针对性投放。该话题在抖音站内快速发酵,网友们纷纷点赞合拍,取得了非常好的流量。

破圈的第二步,就是在价格上更亲民。但这并不意味着降低价格,“我们目前不打算去做价格上的调整,会用一些新的产品做市场沟通,即基于大家的价格敏感度去重新設计一款定价不那么贵,又适配对应场景的产品”。

其实,价格敏感既是品牌在破圈时考虑的问题,也是当前消费环境中避不开的一个话题,“找平替”成为无数人的生活方式。在这一环境下,单瓶定价12元的好望水机会更大还是挑战更大?夏明升认为:“如果我们坚守这个价格带,我觉得机会更大。这么多消费者在消费降级时,这本身也是一个机会。所以我们的解法就是,‘望系列产品守住原来的价格带,同时去出新的产品系列”。

背后的考虑在于,如果突然降低价格,会影响原有消费者对品牌的好感度;同时,一旦企业的经营利润降低,也会出现很多问题。此外,走向大众还需要更丰富的产品线、渗透更多下沉市场等,而目前好望水虽然处于迈向大众化的初始阶段,但营销层面、渠道层面已经有所突破。

往往越难走的路,越能锻炼品牌的生命力。纵观当前的饮料市场,虽然竞争激烈,但好望水也培养出了自身的核心竞争力,并开始迈入新的发展阶段。对于更多同类型的品牌而言,或许可以在好望水身上找到一些发展思路。

(本文来自微信公众号剁椒Spicy)

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