北京高校附属医院工会在教职工思政工作中的作用探析

□张海莹 陈红松 宋丽静

北京高校的附属医院，很多承担着发挥国家医学中心的引领辐射作用，支持资源薄弱地区，推动优质医疗资源向市县延伸的重任。北京高校附属医院的工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，作为密切联系教职工群体的“娘家人”，具有不可替代的群众基础和组织优势。如何适应健康中国战略的要求，团结、教育、引导医院教职工坚决拥护中国共产党的领导，走中国特色社会主义道路，进一步转变观念——以治病为中心转变为以人民健康为中心、提升技能——提升医疗卫生服务质量和水平、改善服务——改善医疗服务，改善群众就医体验，是新时代北京高校附属医院工会对教职工进行思想政治引领工作的重要内容。为了更好地了解北京高校附属医院教职工思想政治状况和工作、生活诉求，以便医院工会更好地服务、引领医院教职工，维护教职工合法权益，受北京市教育工会委托，北京大学人民医院工会牵头，于2022 年2 月至2022 年6 月开展了“北京高校附属医院工会在教职工思想政治工作中的作用及途径”研究。

一、调研对象与内容

北京市教育工会委托北京大学人民医院工会牵头，于2022 年2 月至2022 年6 月开展了北京市教育工会系统北京大学、清华大学、协和医学院、北京中医药大学、首都医科大学附属的17 家医院共有教职工近5万人。其中，年轻人比例较大，40 岁（含）以下占68.44%；女性从业人员比例较高，占72.18%；医、护岗位占比高，占66.44%。

本次调研采取定量、定性相结合的方式进行，定量为主、定性为辅，其中定量研究以问卷调查法为主。

教职工认为工会组织加强教职工思想政治工作的主要方式

为有效保证调研问卷的科学性和可行性，基于德尔菲法通过检索维普、万方、中国知网、中国医学文献等数据库，对工会在教职工思想政治工作中的作用及途径相关文献进行整理分析，经研究小组讨论，筛选出调查问卷的条目池，专项题部分共计39 个问题，并编制《高校附属医院工会在教职工思想政治工作中的作用及途径研究》的专家问卷，经过整理、归纳、统计，匿名反馈给22 位工会专家，直至得到一致的意见，我们制定了最终版的调查问卷。本次调查问卷包括五个部分，分别为基本信息情况（12 个问题）、工会日常职能发挥情况（5 个问题）、工会开展思想政治教育工作情况（15 个问题）、医院教职工需求情况（9个问题）、医院工会在教职工思想政治工作中作用及途径现状（10 个问题）。按照17 所附属医院人数比例进行抽样调查，回收问卷2618 份，问卷有效率100.00%。2618 个样本中，来自护理岗、医师岗、医技岗、管理岗的教职工相对较多。定性研究以结构化访谈为主，面向10 所医院的工会主席、常务副主席、普通工会干部、教职工进行。

二、北京高校附属医院工会开展教职工思想政治教育的不足

问卷调查和结构化访谈过程中，教职工对医院工会思想政治工作存在的问题和不足提出了很多好的意见和建议，主要有以下意见和建议：

1.需进一步提高对医院工会思想政治工作重要性的认识

35.22%的受访教职工认为，医院普遍更关心如何提高医护人员的业务水平和医院医疗条件改善，对于工会开展教职工思想政治教育，各方面重视支持还需提升。2018 年10 月，习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时指出：工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。工会要适应新形势新任务，加强和改进职工思想政治工作，多做组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的工作，多做统一思想、凝聚人心、化解矛盾、增进感情、激发动力的工作，更好强信心、聚民心、暖人心，使广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

医院教职工个人良好的职业发展，医院教职工队伍整体良性发展，同样需要提高教职工思想政治素质。教职工对党史国情教育、形势政策教育、理想信念教育、职业道德教育等等同样具有很高的期待，他们期望通过高水平的思想政治教育，提高自身综合素质，提高职业竞争力，提高医院的社会美誉度。

2.需进一步创新医院工会思想政治工作的方法、载体

针对调研中普遍反映的工会开展教职工思想政治工作存在的主要问题，问卷调查和结构化访谈中建议从以下三个方面创新医院工会思想政治工作的方法、载体：

一是协同教育。部分附属医院认为：医院的思想政治教育应该是“大思政”的概念，其核心内涵应该是“一体化领导、专业化运行、协同化育人”。应充分发挥医院党委、纪委监察部门、宣传中心、工会、团委、人力资源处、教育处、离退办、党支部、工会小组、团支部等各部门的优势，强强联合，给职工提供最喜欢、最便捷选项，使其参与到“大思政格局”下的思想政治教育工作中，有效提升教职工理论政策水平、思想认识水平、职业道德水平、文化修养水平。

二是精准教育。部分附属医院认为，要关注职工的需求，重视职工之间的个体差异，真正做到把人放在主体地位上。工会在进行思想政治教育时，要与职工工作、生活实际紧密联系，在一些细节小事上多下功夫，让职工体会到医院大家庭的温暖。

三是沉浸式教育。要沉浸在润物无声的文化环境里。环境对于人有潜移默化的影响，医院各级工会组织应因地制宜、群策群力，将职工活动室、职工书屋、母婴管爱室、工会小组、暖心驿站、宣传橱窗等服务职工场所精心设计、优化布局、营造职工之家的温馨氛围，起到环境育人的作用。要沉浸在春风化雨的温暖氛围里。部分附属医院认为，要坚持不断创新，切实改变思想观念和工作方法，改变过去那种习惯于上级布置和基层贯彻的工作模式，采用沟通、疏导、激励等方法，与职工平等地交流思想，创造一种互相尊重、互相理解的和谐气氛。

3.需进一步发挥工会会员开展自我教育主动性、创造性

针对教职工深层次思想困惑，说教式的思想政治工作收效甚微，只有引导教职工自我拷问、自我剖析、自我教育、自我革命，辅之以有效的政策激励，才能在教职工中形成广泛正向的影响带动作用，促进医德医风院风的提升。

医院工会应适时组织不同规模、不同主题、不同形式的工会会员交流恳谈会，让教职工敞开心扉、吐露心声、交流心得、互相启发、探寻路径，充分尊重教职工主人翁地位，充分发挥教职工自我教育的主动性、创造性。

三、进一步加强北京高校附属医院工会思想政治工作的对策建议

（一）动态把握医院教职工思想状况的焦点

医院教职工的真实思想状况，是医院开展思想政治工作的依据和起点。工会组织应利用在医院具有广泛的群众基础，其地位已经深入人心的优势，参照中华全国总工会每五年组织一次全国职工队伍状况调研，在医院每年开展一次本院教职工思想状况调查分析。日常应充分发挥教代会职工代表、分工会主席、工会小组长的作用，通过教代会提案、工会职工信箱、工会职工热线等途径收集把握教职工思想状况。也可不定期召开座谈会、开展专题调研等，让工会干部和教职工交朋友成为常态，工会干部及时掌握教职工的思想焦点成为职业习惯。

（二）准确定位医院工会思想政治工作的切入点

调研中，受访教职工中52.67%认为当前在工作方面没有困难，47.33%认为面临困难，面临的主要困难如图所示。医院教职工普遍认为，工会应始终把关心职工实际困难与解决职工思想问题结合起来，从小事入手，及时为职工做好事、办实事。

受访教职工工作方面面临的问题

受访教职工面临的主要生活困难

受访教职工中，67.57%认为当前在生活方面没有困难，32.43%认为面临困难，面临的主要困难如图所示。医院工会思想政治工作的切入点应该是“小”和“快”，从教职工关心的小事入手，点小事大。对教职工的诉求快速响应，体现教职工的主人翁地位。形成医院爱职工，职工更爱医院的良性循环。

（三）进一步突出医院工会做思想政治工作的特点

保持和增强政治性。政治性是工会组织的灵魂，是第一位的。习近平总书记在中央党的群团工作会议上强调，加强和改进新形势下党的群团工作，最重要的是保持和增强政治性、先进性、群众性。医院政治属性十分鲜明，医院医疗服务对象是人民，注重以人为本，满足患者的临床需求，决定了医院开展思政工作必须要满足人民群众的需求，必须符合党和国家的政策要求。当前和今后一个时期，医院工会组织保持和增强政治性，就是要按照党中央统一部署，组织职工认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚定“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”。

保持和增强先进性。医院工会要牢牢把握团结动员教职工为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗的时代主题，围绕健康中国战略，围绕人民健康和医疗卫生事业发展的工作大局，锤炼锻造高素质工会干部队伍，努力把工会干部培养成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范，团结带领教职工为全方位、全周期保障人民健康，加快推进健康中国建设建功立业。

保持和增强群众性。群众性是工会组织的根本特点，工会组织开展工作和活动，要以职工群众为中心，让职工群众当主角，而不能让职工群众当配角、当观众。职工群众兴趣和需求越来越多样化、小众化，自主意识、参与意识大大增强，工会组织要改变习惯于自上而下，泛泛发号召、提要求的工作方式，多开展让职工多参与、多体验的活动，群策群力，保持活力。

（四）努力打造医院工会思政工作主线

突出文化自信。医院从温馨之家等“家”文化建设推动医院文化建设,文化与精神相随，传递正能量，医院特色文化是各医院发展历史中全体医务人员精神追求与社会贡献积淀的成果，是凝聚医院教职工最根本的力量。通过医院院史馆，创造院徽、院训，宣传先进个人事迹、演讲报告、开展业务技术学习等特色文化，搭建医院文化建设大平台，着力挖掘医院特色文化，同时充分发挥教职工的创新精神、参与意识，从而形成历久弥新的医院精神。响应67.95%受访教职工的建议，医院工会将中华优秀传统文化和医院特色文化融入教职工思想政治引领工作中，将会极大地激发教职工献身中国特色医疗卫生行业和医院发展的工作热情。

突出医德医风。关于现阶段医德医风的问题，受访教职工中44.88%认为是缺乏合作与创新精神；42.70%认为是不能有效处理教学与科研、行政工作的关系；医院工会工作努力的方向不仅要促进医护人员在医疗技术上逐渐达到精良，而且要促进他们面对一个个患者时，有亲切的语言、和蔼的态度、高度的责任感，成为能担负起“救死扶伤，治病救人”的光荣使命、受人民群众爱戴的医生。通过加强医德医风建设，选树医德医风标兵，可以提高医务人员职业道德水平，形成讲奉献、重服务、自觉抵制商业贿赂的良好风气，全方面有效提升医疗卫生系统行业作风。

突出在线传播。医院教职工接受思想政治教育信息，89.84%的受访教职工认为首先是通过各种网站、微信公众号、微博、手机app 等网络媒体，互联网已经成为工会必须加强研究、重点突破的思想政治教育重要途径和载体。医院工会应充分依靠年轻会员，追求在线传播新技术新方式，充分依靠分工会、工会小组，挖掘在线传播新鲜、实在、有感染力的正能量内容；制订、完善切合医院实际的激励机制，实现及时、快速、教职工特色浓厚的在线传播。

北京高校附属医院教职工既是北京医药卫生行业职工群体的重要组成部分，又是北京教育行业职工群体的重要组成部分，在首都乃至全国的经济社会发展中拥有特殊重要的地位，课题组期望以此次调研为开端，开启北京高校附属医院工会思想政治教育工作的新局面。