班主任的“接、化、发”

杨洋

“接、化、发”原本是中国传统武术中的理念，即接招—化解—发功，我将其运用于班主任工作中，以更好地助力班级管理实践。我执教的高一班级中有一名学生叫小闫，他在日常学习中存在一些問题，和同学关系紧张，常发生矛盾。面对这样的“特殊学生”，如果简单粗暴地用校规进行约束，无疑会让他更加逆反，因此，我以“接、化、发”进行了转化。

一、“接”：积极聆听，用心接纳

积极聆听是由美国心理学家卡尔·罗杰斯提出的一个心理学概念，目的是清楚地向对方反映自己对于他的遭遇产生了同感，一方面鼓励对方表达得更清晰，另一方面使对方明白自己的感受。作为班主任，我和小闫进行了三次深谈，不断地用眼神、语言、肢体语言等鼓励他大胆说出内心的想法，并且用我曾经的经历引发他的共鸣。在聊天过程中，我始终保持平等的姿态，希望他感受到我对他的善意。他从最开始的抵触、一言不发，到逐渐开始说一些他的家事和过往经历，再到最后愿意敞开心扉，表达内心最真实的想法。

那一刻我意识到，这个在外人看起来的“特殊学生”，已经从心里接纳了我，他身上的那股抗拒一切的冲劲，已经被我“接”住，这就为后续对他的转化提供了可能。

二、“化”：分析原因，巧妙化劲

通过和小闫的几次聊天，我对他的了解逐渐增多，其由爷爷奶奶抚养，父母常年外出务工。由于父母常年不在身边，小闫对陌生人存在一定的排斥，甚至对熟人也难以敞开心扉。隔代人的抚养，也仅限于生活的照顾，而缺少心理、思想的引导和关爱，这使小闫规则意识淡薄、行为任性。在转入我校之后，这种类似“外来户”的身份又让他产生了陌生感和自卑感，那些违纪行为也并不是有意而为，大多属于习惯不好对规则并未熟悉，或者消极抗拒的 “破罐子破摔”，他在用这种极端的方式表达自己内心的无助与痛苦。

为了多掌握一些小闫的情况，我约他的父母来学校，深入聊了聊小闫的过往经历，得知其在初一阶段学习成绩尚可，也没有重大违纪行为。但初二之后，爷爷奶奶身体出问题无力照顾，父母便将其送入寄宿学校，继续去外地工作，从而造成了对小闫管理的脱节。我所执教的新班级已经组建一月有余，学生互相熟悉了解，班级也形成了自己的制度和文化，因小闫的行为习惯问题导致所在小组考核积分受影响，小组其他成员对他难免有一些怨言，班内其他同学也因和他不熟悉，同学关系也相对冷淡。

综合以上因素，小闫对新环境有抵触，对自身处境也产生严重的焦虑，进而导致一定的心理问题，而违纪行为是这种心理问题的外在表现。基于以上分析，我决定从心理上入手，先解决其思想问题，行为习惯问题也会迎刃而解。

三、“发”：找准焦点，一发命中

之前暑期班主任培训时，我们曾接触了“焦点解决”理论。“焦点解决”理论与以往的咨询模式不同，并不深究问题原因，而是引导来访者发现可用资源，通过积极观点解决问题，相信每个人都是解决自己的问题的专家，自身有潜在的资源和力量来应对问题，因此，需要引导来访者注重自身优势、经验和周围资源去着眼于小改变。小改变和成功经验可以帮助来访者塑造积极的视角，从而带来行动的动力。焦点短期治疗下发生改变的用时较短，也适用于学生心理健康教育工作中。

基于此，我首先询问小闫在班里的感受、希望自己的状态有什么改变。得知其实小闫觉得自己这样的状态也不舒服，期待自己在班里能交到能聊得来的朋友，能有归属感。小闫是有自身改变的动机和想法的。接下来，我积极寻找小闫身上的优点，有意引导他，谈到他在初一时候的表现，我问他当时的成绩、和同学的交往是怎么做到的，从而帮助他从自身树立信心，积极发掘自身原本具有的天分与能力，达到自我认可，然后鼓励他，既然过去可以，将来还可以再次融入新集体，取得新进步。接着我问小闫，入学以来在学习或者人际交往上有没有什么时候感觉还不错的，当时是做了什么？询问回顾让小闫看到问题以外的视角，高中以来的生活不是完全痛苦的，偶尔也有了解新知识的成就感和参加集体活动的乐趣，从中找到希望感和效能感。最后，我引导小闫找到下一步可以做出的小改变，通过行动走出当下困境。

我深知，改变一个“特殊学生”绝非朝夕之功，在接下来的接触中，我不断采取各种措施激励小闫做出改变，如不定期沟通，运用“焦点解决”理论，引导其打开心扉，从接受班主任开始，进而接受新同学、新班级；帮助其进行情绪调节；加强和家长的沟通，借助家长力量。小闫的成长经历造成缺少家庭关爱，那就由父母补上这一课，从而形成家校合力；利用班规校纪进行约束，如有违纪，也要给予相应惩戒。习惯的养成并非是一朝一夕的，制度育人、文化育人、鼓励与惩戒相结合，才能起到最好的效果；同班级其他同学谈话，特别是班委、小闫所在小组，引导其他学生悦纳他人；利用班会、班级活动创造表现机会，让小闫展现出自己优秀的一面，让其他同学发现其闪光点，积极接受小闫。

在这些努力下，小闫发生了改变：再也没有出现违纪现象，上课开始回答问题，下课开始和同学聊天，加入了班级篮球队，久违的笑容也重新回到了他的脸上。

作为班主任，我们要善于利用心理学知识来解决学生的思想问题。在与学生的交流过程中，要注意营造宽松、和谐的氛围，如通过语言、表情、眼神、肢体动作等细节，利用共情，进一步促进这种氛围的形成；在平等、尊重、轻松的氛围中，学生才能更好地接纳教师，进而分析原因，找准突破口，从而使问题得以解决。

（作者单位：河南省郑州市回民高级中学）

责任编辑：李莎