医疗机构计量信息化转型管理

丁佳正 南京医科大学附属口腔医院 （江苏 南京 210003）

内容提要： 医疗设备计量管理在医院的各项工作中起着至关重要的作用，将其与信息化系统相结合更是医院计量管理工作发展的大势所趋。医疗机构计量信息化转型管理的意义主要分为三个方面，包括提高计量工作效率，完善医疗设备计量管理档案信息，强化医疗设备计量管理水平。文章提出医疗机构计量信息化转型管理研究，且在医疗机构计量检测管理的发展角度分析了医疗机构计量信息化转型管理现状，阐述了医疗机构计量信息化转型管理措施，包括建立信息化管理体系和分析配套措施，为医疗机构计量信息化转型管理提供参考依据。

随着医疗技术的蓬勃发展，医院医疗设备的样式、数量也在急速增多，医疗设备的管理体系也逐渐受到重视。医学技术除了依赖于医务人员的专业知识外，很大程度上还需要医疗设备的助力，而医疗设备所产生的医疗问题和医疗事故亦屡见不鲜，对患者的人身安全造成了严重的威胁，同时影响了医疗工作的质量[1]。近年来，国家已经开始逐步建立并使用医疗设备监督管理体系。将信息化管理系统应用到医疗机构计量管理工作意义重大，为此提出了医疗机构计量信息化转型管理研究。

1.医疗机构计量信息化转型管理意义

医疗设备类型繁多、使用范围广泛、数量庞大，结合当下情况来看，想要妥善地管理医疗设备必须要实现计量信息化转型管理，这对医学计量设备管理工作有着关键性的作用。

医疗机构计量信息化转型管理能够使计量检定工作及时开展。信息系统可以设置提醒功能，通过设定的设备检定时间，起到“闹钟”的作用，这样能够有效避免因人工疏忽或失责而导致的设备超期未检。另外，信息系统会在计量设备检定结果出来后提醒医护工作人员查看，防止漏检现象发生。

医疗机构计量信息化转型管理能够有效提高计量检测数据的准确性。传统的计量设备检定往往内容复杂、设备数量多、信息杂乱，因此经常会出现漏检和信息错误等现象发生。医疗计量设备检定时，信息系统会实时将检定的情况和设备信息统计整理，并记录到检定记录单中。医疗机构计量信息化转型管理的实现，不但能够规避传统检测方法带来的问题，还能对设备的数据和信息进行归纳整理，为医院日后分析统计数据带来便捷，能够有效提高数据的准确性，对医学发展有着至关重要的意义。

医疗机构计量信息化转型管理能够减少资源耗费[2]。信息化系统的应用能够达到随时随地查询设备信息的目的，为医护人员和设备的计量管理工作人员带来便捷。另外，信息系统还会根据现实工作情况具体安排设备检定的时间，在不影响科室正常工作的前提下完成计量设备检定工作，并对相关设备进行应用，大大减少了人力物力和时间的耗费。

2.医疗机构计量传统管理模式

传统计量器具检测包括三个流程：计量检定申请、计量院检定、计量检定完成并出具报告。图1为计量检定管理流程图。

图1.医疗机构传统计量管理检定流程图

如图1所示，在计量检定前，要提交检定申请给计量监督检测院，并安排好检定计划。根据检定的具体时间地点，安排日程，并统计好设备数量集中统一存放，通过医院内部的信息通知平台将消息通知到各个临床科室和计量设备管理员，既保证临床科室的使用不受影响，还能提高计量检定人员的工作效率。在对设备进行检定的同时做好记录，并通过后期的统计对比分析，计算各个科室的设备受检率，防止漏检。另外可以与计量设备的检定证书对应，遇到信息错误的地方可以及时更正[3]。

然而医疗设备的种类繁多，数据管理复杂，数量庞大，人工管理起来费时费力十分困难，十分迫切地需要信息化管理系统的加入，目前许多医院虽已开展了信息化系统的应用，但仍有很多不足需要改善，国内还未出现能够同时完成一系列工作的计量管理系统，现有的系统功能形式都较单一，并且医院的信息化系统自动生成功能也相对较弱。个别医疗机构意识不够，不愿意配合相关部门工作，导致很难顺利开展计量检测工作。还有一部分县级等小型医院对计量设备检测并不加以重视，不了解其重要性，因此经常出现不检、漏检等现象，甚至个别医院几乎全部计量设备都没有接受计量检定。

3.医疗机构计量信息化转型管理措施

3.1 建立信息化管理体系

通过将医疗计量设备初始化设置，信息系统会根据所设定的时间自动计算出下次计量检定的日期，可以大大节省人工计算时间，也避免了检定日期计算失误。根据医院各科室的要求和平常计量设备检定情况，结合系统中的检定日程表和分布情况，提前安排好各科室的计量设备检定时间，保证临床工作正常运行不受影响。各科室也可通过网络实时查看各科室计量设备所处的状态和具体检定时间。正在进行检定的设备科室不能取回使用，需等待计量合格后，才可由工作人员取回投入使用。各科室还可在信息系统中查询计量设备进行维修的时长以及费用情况。检定工作完成时系统自动生成计量检定记录单，需要保存好检定信息方便日后查阅，图2为医疗机构计量信息化管理体系示意图。

图2.医疗机构计量信息化管理体系示意图

如图2所示，信息化管理体系的建立主要包括3个方面：①台账管理，通过利用医院的计量检测管理信息化网络平台建立计量检测设备的数据库，准确地记录所有医疗设备的相关信息[4]。在医院的网络上可实时查看设备的相关数据和使用情况，各个科室还可以随时查询设备的状态信息及定检记录等信息，医院各个科室也可以同时对设备进行信息查询，根据自己的需要提取有用信息。②协同管理，信息管理系统内包含医疗机构计量与设备的共享管理及医疗机构计量数据与库存管理等，为保证计量检测数据真实准确，信息管理系统还会将各个环节数据信息进行实时共享[5]。信息管理系统会对医疗设备的整个全生命周期进行规范管理，使医疗工作更高效，更严谨地防范疏漏，对质量严格把控。③检定管理，信息管理系统可以自动对一年内的医疗计量设备检测数据进行整理，能够清晰地查询计量检测计划和检测费用，对计量检测设备进行定期校准。通过整理后会生成一张表格，专业人员可通过表格便了解到每个月需要校准的设备状态情况和使用信息。当前信息系统已经进入实际应用阶段，运行状态良好，达到了为医护人员全方位实时提供设备信息的目的，保证了设备信息的真实准确和有效性，全面掌控设备计量检测的情况[6]。以南京医科大学附属口腔医院为例，构建的计量信息化管理平台如图3所示。

图3.计量管理信息化管理平台

3.2 完善配套措施

计量检测信息具有时效性，因此一定要实时密切关注计量设备动态，做到计量信息的及时更改，通过医院的计量信息管理平台，把用于计量的医疗设备都归纳于动态监管的范畴，将设备的信息与检测单位相连通，进行信息化的数据维护管理。为方便对计量器具的检测，医院采用计量信息化系统。医院可以通过平台登记设备信息，建立电子档案，同时也可完成查询、变更、报检等工作。

建立计量管理相应规章制度，为医疗设备建立信息资料档案，并积极配合计量检测监督院的检测工作，以便于医疗设备计量管理水平能够迅速提高。增强对计量检测管理信息系统的维护，专注培养医护人员对计量检测的法制法规认识，增加对计量检测的重视程度，确保医务人员能够自觉地做到不用检测不合格的医疗设备，形成良好的工作氛围，进而提升医院的整体服务水平和服务质量，避免了因医疗设备问题而导致的医疗事故的发生[7]。医护人员和计量检测的相关专业人员还需要进行计量检测相关知识的学习和宣传，需开展相关讲座，提升相关人员责任意识、专业素质和设备操作能力。

因为医疗设备具有数量大、范围广、类型杂等特点，可建立计量管理小组进行定期的经验总结，小组内应设有计量员，并以主管院长为组长，计划好未来的计量工作规划，医院必须要重视起医疗机构的计量检测管理，建立并探索管理机制，让更多的医护人员对计量检测进行深入了解和认识，从而更好地保证医院计量检测管理工作能够顺利进行。

4.医疗机构计量信息化管理系统应用

医疗机构计量设备作为医院固定资产的重要组成部分，其在保障临床日常诊疗工作的顺利进行是必不可少的。构建医疗机构计量信息化管理系统，通过采集并分析计量设备的各个应用阶段的数据，可以实现对计量设备的科学化、合理化的管理[8]。在南京医科大学附属口腔医院的计量信息化管理平台中，构建了多个管理模块，可以实现设备的日常使用管理、维修保养、巡检、盘点、效益分析等，具体见图4。

图4.计量信息化管理模块

当下医院兴起无纸化办公模式，许多医院已经开始实行，信息化系统的应用大大提升了工作效率，为该模式的实行增添了推动力。医院各临床科室在向计量管理小组提交计量设备使用申请时，可根据自身的需求直接进行审批，减免了繁杂的过程，减少了资源的耗费，有效提高审批效率。同时，该平台也可在平台中设置不同使用对象，如计量设备管理员、医务工程人员、设备科科长等的使用权限，通过平台的细节化审批权限，来决定最符合规定的审批流程，不但优化了各岗位的职责，还实现了计量信息化管理的一体化[9]。

医疗机构计量设备的日常管理主要包括采购、维修、保养、检测和报废等多个方面。利用计量信息化管理平台可以为计量设备建立完整的电子档案。在新计量设备验收时，在设备表面粘贴二维码，通过射频识别技术将设备的身份信息存储至二维码中，信息包括设备名称、型号、使用科室、厂家信息等，还可以继续以图片形式添加设备全景、设备名牌、器械证等，实现设备初始电子档案的建立和录入。并由计量管理人员扫描录入计量信息化管理平台中，使设备管理平台与档案存储模块相对接，从而可以实现通过合同号即可获取计量设备的基本信息，减少了人力的消耗。供应商可以在计量设备信息化管理平台进行网络对接，实时进行产品信息的更改，完善设备电子档案。还可以通过医疗设备的编码或扫描二维码对已报废的计量设备进行删除，或设置权限，不再显示可以使用。使用信息平台对计量设备进行管理使查询计量设备信息更快捷，很大程度上提升了计量管理水平和质量。

计量设备的正常运行可以便于医生的正常诊疗工作，若设备出现故障导致数据输出有误，很有可能造成医疗事故的发生，严重的甚至会威胁到患者的生命。因此一定要对计量设备进行定期的计量检测和质量控制，加强计量检测管理是十分必要的，需要对出现的问题制定措施并及时解决。计量设备信息化管理平台中的维修模块在实际应用中可发挥很大的作用。通过扫描设备上的二维码，选择故障报修，将设备的运行状态、故障现象上报，还可以添加图片显示设备故障运行情况，提交后医学工程人员可在平台收到通知，通过工单界面查看设备故障状态、维修历史等，维修完成后，平台更新维修记录，重新将计量设备上线，调整状态为“可使用”。

5.小结

采用信息化系统来对医学计量设备进行计量管理检测，不仅大大减少了传统模式中对人力、物力等资源的耗费，降低了医院医疗设备事故风险，还在保证工作质量的前提下，提升了工作效率，增强了医疗设备的安全可靠性。不过在采用信息化系统运行时，需更加注意对计量管理信息系统使用人员进行培训，提升他们的专业能力素养，以保证所录入的信息准确有效，为医疗机构计量管理的发展提供可靠的来源。