数字经济环境下企业营销策略创新

延璐

数字经济时代，企业的营销模式发生了较为明显的变化，消费群体越来越重视线上消费。线上消费过程会产生大量数据信息，可以为企业营销策略的实施与优化提供参考。因此，企业必须基于原有的营销基础，结合数字经济的要求进行创新，形成“线上+线下”营销模式。对比线下营销，线上营销有着一定差异，包括销售渠道不同、消费群体多样等，这要求企业推进营销创新，借助数字化技术提升企业营销水平。

数字经济环境下，人们的生活和互联网发展密切相关，很多营销行为开始向线上转移。这要求企业应该与时俱进，推进线下的销售模式向线上销售转变，将线上与线下完美结合，以数据为导向，加强对产品、价格、渠道和促销的管理与创新，以更好地适应新时代发展要求，这不仅可以提升企业利润，实现销售额和销售业绩的增长，也能促使企业在数字经济的大背景下实现可持续、稳定、和谐发展。为此，本文将结合数字经济环境，对企业营销策略进行探究分析，希望提高企业在数字经济市场的核心竞争力。

一、数字经济环境下企业营销分析

数字经济时代，市场营销环境出现新的变化。比如传统营销模式一般为单向沟通，而随着数字经济环境的影响，消费者可以在线上与企业进行交流沟通，不仅帮助消费者更好地了解产品，也能为消费者提供个性化、精准化的服务。要想适应数字经济环境，就需要企业促进数字化转型，利用数字化技术推进营销创新，包括价格创新、渠道创新以及促销创新等，进一步增强企业营销的市场竞争力，从而保障企业长久发展。

二、现阶段企业营销创新存在的问题

（一）缺少对数字营销的认知

由于受到传统营销模式的影响，企业在营销创新方面不积极引入数字化技术，对数字营销存在认识误区。比如部分企业认为数字营销就是通过手机、电脑、平板等开展营销活动，将营销渠道由线下改为线上，未对营销内容、营销思维进行更新，无疑会影响数字营销的效果。

（二）缺乏个性化营销模式

以往企业在营销过程中，营销方法单一，缺乏个性化营销。随着数字经济时代的到来，大数据等技术得到广泛应用，已经可以满足个性化营销的要求。如果企业营销未跟随时代变化而进行改革创新，无疑会影响企业营销的效果。

（三）缺乏营销保障措施

数字经济时代，营销模式发生根本性的改变，需要企业基于时代发展情况积极推进营销创新。但在营销创新环节，也需要得到保障措施的支持，比如人才建设措施、营销管理措施以及文化氛围建设等。如果在推进营销创新过程缺乏保障措施，无疑会降低营销效果，不利于企业的长久发展。

三、数字经济环境下企业营销策略创新措施

（一）实施数字化营销策略

数字经济环境下，各行各业纷纷加入数字化转型的行列，希望借助数字化手段来提升自身的市场竞争力。为了迎合数字经济时代的发展要求，企业可以从数字化应用的角度对营销策略进行创新。

1.营销价格策略。首先是产品定价。在产品定价环节，需要分析顾客的需求、产品成分等多个方面的因素。企业可以在传统产品定价环节融入大数据技术，通过建设大数据信息平台搜集消费者的需求与偏好，并将相关信息整理分类，建立针对性的消费者模型，结合相关模型设计产品价格。其次是价格策略。对比传统营销模式，数字化营销不仅可以减少线下实体店的投入，也能提升营销的宽度与广度，增加产品销售的覆盖面，降低企业前期营销的投入。这需要企业必须基于数字经济环境的特点，制定针对性的企业营销策略，让产品的价格符合数字经济环境的要求，从而提升产品价格的竞争力。最后是优化价格。在设定好价格后，还需要利用数字化平台来监督产品的营销情况，结合消费者的反馈建议以及市场同行的情况，对产品价格优化调整，同时企业也应基于数字化营销特点，遵循薄利多销理念，利用这种思路来巩固线上顾客群体，从而提升企业营销的水平。

2.营销渠道策略。数字经济时代的到来，改变了传统营销模式，很多产品都可以在线上进行销售，尤其是近年来比较火爆的直播营销，就是借助线上营销以及数字经济的优势。首先，企业必须结合时代发展创新营销渠道策略，以提升自身营销渠道的竞争力。比如线上渠道搭建过程，企业应公布真实可靠的产品信息，消除消费者的顾虑，同时也应拓展支付方式，包括支付宝付款、微信付款、信用卡付款等，以满足消费者的支付需求。企业在建设网络渠道时需要做好安全防护措施，确保交易过程的安全性，以保障消费者的合法权益不受侵犯。在物流运输环节，企业可以结合数字经济环境的特点，优化物流运输环节，为消费者提供快捷、高效、完善的產品配送服务。其次，企业应加强数字化渠道建设的管理。比如在数字化营销过程，应结合互联网数据信息特点，构建兼具管理和营销功能的应用系统，将消费者的相关信息导入系统中，便于为企业营销策略创新提供参考。企业根据自身经营管理的需要，加强内部管理，对企业进行数据共享的体系和应用进行改进，调整营销规划，提升数字化营销质量和效率。最后，企业还需要拓展营销渠道。比如逐渐发展线下实体店与线上小程序、公众号同步销售的模式，满足消费者多样化消费需求，同时也可以通过微信公众号、小程序、APP、商城等全域营销渠道的消费者数据，并利用积分体系、等级体系等，加深企业与消费者之间的连接，从而提升消费者的消费体验。

3.营销促销策略。数字经济环境虽然为企业营销带来便利，但也同样会面临严峻的市场竞争压力。这要求企业必须基于数字经济时代的变化，制定针对性的促销策略，引导消费者产生消费行为，进而实现企业和消费者的双向沟通。首先是促销广告。促销广告是促销的重要部分，其主要目的是增强产品对消费者的吸引力，尤其是线上平台销售时，利用促销广告可以激发消费者的消费欲望。因此，企业在促销广告方面，可以借助大数据分析技术来了解消费者的需求，并实施精准化营销，增强产品与消费者之间的互动性，进一步刺激消费者的消费欲望。同时企业也可以利用当下流行的直播、短视频的方式进行促销，这不仅可以增强促销广告的影响力，也能借助线上平台实时与消费者互动，拉近与消费者之间的距离。其次是促销人员。促销人员是促销的重要一环，其本身需要具有专业的促销能力，并需要掌握数字经济环境中的各项技术，只有这样才能提升促销的效果。需要企业基于数字经济环境的特点，加强促销人才队伍建设，比如制订具有吸引力的人才吸纳方案，吸引数字化应用型的促销人才；制订数字化培育方案，利用课程教授、主题探讨等方式增强促销人员数字化技术的应用素养，从而提升企业促销人员的能力，更好地满足数字经济环境的要求。最后是促销节日。当下受大众消费者关注的促销节日包括“618”“双11”“双12”等，这些促销节日往往会吸引大批消费者的注意，在这些节日中企业必须做好促销方案，结合自身商品的属性特点发放优惠券、折扣券等，同时也可以利用预售、团购等促销方式吸引消费者，从而提升促销的效果。

（二）加强数字化营销建设

数字经济环境，数字化营销已经成为一种趋势，需要企业从市场、自身等角度推进数字化营销建设，以提升企业的数字化营销能力。

1.重视数据的整合、挖掘与分析。数字经济时代，大量数据信息被挖掘、被利用，不仅为企业营销决策提供方向与思路，同时也能更好地了解市场消费者的需求变化，有助于制定针对性的营销措施。因此，企业营销策略的创新必须重视对数据的整合、挖掘与分析，以提升相关数据信息的价值。比如在营销的过程中，企业可以建设专门的大数据分析平台，实时对营销过程以及市场变化进行监控，及时找出自身营销过程中的薄弱点，并分析成因制定针对性解决措施，从而提升企业营销水平。同时，企业也需要加强数据信息的后期分析工作，进一步发挥数字化技术的应用优势，以促进企业营销创新顺利进行。比如在企业营销管理环节，企业也可以引入大数据分析技术，对整个产品营销过程进行监督，及时找出影响因素，比如营销人员操作不规范行为、营销流程存在漏洞等，进一步发挥出数据的整合、挖掘与分析的作用，以提升企业营销管理水平，助力企业更好地发展。

2.构建大数据可视化营销平台。数字经济环境下，为企业营销工作带来更多思路。企业可以结合大数据分析技术的优势，利用相关技术建设可视化系统平台，通过平台对产品营销过程进行监督。企业也可以通过构建大数据可视化营销平台提升精准化营销水平。比如根据企业的产品特点确定好客户群体，做好资源调配；根据客户的特征划分不同客户类型，包括重点客户、普通客户等，并定期对重点客户进行回访；针对不同客户群体进行分层维护，以此实现低价值客户向高价值客户的转换。

3.加速推进数字化转型。数字经济环境，企业必须迎合时代发展趋势以及当前市场环境特点，加速推进数字化转型，不仅要将大数据技术融入营销过程，还应将更多数字化技术引入到企业运营中，增强企业的数字化能力。比如在线上营销环节，企业可以引入人脸识别、智能语音交互等技术，提升消费者的服务体验，同时也能实现线上销售智能化、自动化，满足时代发展的要求。另外，企业还需要从战略的角度出发，加强运营理念转变，积极推进“互联网+”技术的应用，借助相关技术优势实现自身的转型升级。当然，企业数字化转型过程，还需要注重消费者群体的体验与感受，可以在线上平台设计评价与问卷功能，及时了解消费者对营销的体验状况。如果是比较深度的调研，无疑会导致消费者逃避问卷调研，企业可以结合自身产品来设计问卷问答奖励机制，以激发消费者的答卷热情，从而为企业提供更多有价值的信息。

（三）加强数字化营销保障

企业在推进数字化营销创新阶段，需要有相应的保障体系，以保障营销创新工作的顺利进行。

1.完善营销管理机制。在数字化营销环节，企业必须遵循以人为本的营销管理观念，重视对营销人才的开发与利用，并营造相应的文化氛围，提升企业的营销效果。企业还需要做好绩效考核，结合数字化营销的特点设计绩效考核指标，融入营销的各个环节，利用这种方式可以及时发现企业营销工作中存在的不足，制定针对性的解决措施，以保障企业营销创新有序进行。

2.加强数字人才建设。数字经济时代，企业必须加强数字人才建设，确保自身能够迎合时代的发展要求。首先，数字化人才招聘。企业应该构建完善的招聘规划，制定符合数字经济时代的人才吸纳方案，并确保相关方案对数字化人才具有吸引力。在人才招聘方案中，企业可以积极汲取一些优秀的招聘经验，以提升企业的数字化人才吸纳水平。其次，明确岗位职责。在营销创新环节，企业必须明确岗位人员的职责，同时也需要基于时代发展要求建设岗位素质模型，对人员的崗位工作行为进行评估，及时找出人员岗位工作的不足，提升人岗匹配度。最后，做好人员培训。要想打造高质量的数字化营销队伍，企业还需要从培训的角度出发，结合时代发展趋势制定针对性的培训方案，包括数字化技术应用课程、线上营销要点课程、线上与客户的沟通课程等，通过这种方式来提升营销人员的素养与能力，使其能够满足企业营销的需求。

3.重视文化氛围建设。在营销创新阶段，企业可以从文化氛围建设的角度出发，结合自身营销需求，打造以消费者为中心的营销氛围，加深营销人员的正确认识，从而保障营销过程始终围绕消费者。同时，企业还应该重视消费者的需求，根据消费者的需求开发产品，不仅可以识别消费者，也能提升企业个性化营销服务水平，从而促进企业更好地发展。

结语：

总之，数字经济时代对企业既是机遇，又是挑战，需要企业结合自身营销特点以及产品优势，利用数字化技术推进营销创新，更好地适应数字经济时代的发展要求。为此，本文提出以下建议：制定针对性的企业营销策略，让产品的价格符合数字经济环境的要求；建设网络渠道时需要做好安全防护措施，确保交易过程的安全性；借助大数据分析技术来了解消费者的需求，并实施精准化营销，增强产品与消费者之间的互动性；制定数字化培育方案，利用课程教授、主题探讨等方式增强促销人员的数字化技术的应用素养；建设专门的大数据分析平台，实时对营销过程以及市场变化进行监控，及时找出自身营销过程中的薄弱点；根据企业的产品特点确定好客户群体，做好资源调配，并定期对重点客户进行回访；积极推进“互联网+”技术的应用，借助相关技术优势实现自身的转型升级；打造以消费者为中心的营销氛围，加深营销人员的正确认识等。这些建议可以提升企业在数字经济环境中的适应能力和营销创新水平，从而助力企业长久发展。